bez względu na to, jaka jest Twoja firma, twoi klienci są online. Musisz być z nimi w kontakcie za pośrednictwem różnych kanałów i przy użyciu różnych formatów treści. Po przeczytaniu tego przewodnika będziesz gotowy do zaplanowania produkcji treści i tworzenia najpopularniejszych rodzajów treści lub mądrzejszego zamawiania ich od pisarzy.
Co To Jest Pisanie Treści?
pisanie treści odnosi się do tworzenia treści w celach marketingowych online. Dzięki zawartości firmy mogą przyciągać potencjalnych klientów i sprzyjać pozytywnym kontaktom z odbiorcami, ostatecznie spychając ich w dół ścieżki sprzedaży.
87% marketerów używa treści, aby poprowadzić swoich potencjalnych klientów przez różne etapy podróży kupującego. Wykorzystują różne formaty treści na każdym etapie podróży, od świadomości marki po decyzje zakupowe.
ponieważ mnóstwo firm walczy o uwagę tej samej publiczności, potrzebują wysokiej jakości, ukierunkowanych treści, aby przebić się przez bałagan i dotrzeć do potencjalnych klientów.
rodzaje treści
pisanie treści obejmuje wiele różnych form treści tekstowych. Każdy typ może służyć innemu celowi i promować markę w inny sposób.
oto najczęściej używane formaty:
- Artykuły
- opisy produktów (i powiązane treści)
- zawartość strony internetowej
- biuletyny e-mail
- komunikaty prasowe
- ebooki
te różne formaty treści mogą dotrzeć do potencjalnych klientów na różnych etapach lejek sprzedaży, więc ich celem jest przesunięcie tej osoby dalej w kierunku celu końcowego: zamknięcia transakcji (lub dokonania kolejnej sprzedaży w przypadku klientów powracających).
każdy z tych formatów treści wymaga od autora innych talentów, ale istnieją również ogólne zasady mające zastosowanie do wszystkich rodzajów treści.
podstawy pisania treści
zanim jeszcze wybierzesz temat, o którym chcesz napisać, konieczne jest wykonanie prac przygotowawczych. Tutaj zaczyna się pisanie treści.
badania
Twoje treści powinny odzwierciedlać faktyczne, oparte na badaniach informacje. Firmy, które rozpowszechniają fałszywe lub wprowadzające w błąd informacje, są narażone na luzy zarówno ze strony wyszukiwarek, jak i konsumentów.
według Hill Holliday research, jeśli marka generowała fałszywe treści o swoich usługach lub produktach, 59% konsumentów natychmiast przestałoby kupować tę markę. Z drugiej strony, 64% stwierdziło, że byłoby bardziej prawdopodobne, aby robić zakupy z tą marką, gdyby wiedzieli, że są prawdomówni o swojej działalności. Wprowadzające w błąd treści ostatecznie doprowadzą do negatywnych recenzji firm i produktów, a gdy to nastąpi, spadek sprzedaży jest prawdopodobnym wynikiem.
treść merytoryczna pomaga jednak ugruntować pozycję firmy jako autorytetu w swojej dziedzinie. Dogłębne badania mogą prowadzić proces tworzenia treści, zapobiegając marnowaniu pieniędzy marketingowych i utracie wiarygodności odbiorców.
oto, co powinieneś zbadać:
1. Cele biznesowe
pomyśl o celach biznesowych, które chcesz osiągnąć, i o tym, jak planujesz używać treści do tego celu.
zrozum:
- jakiego formatu treści potrzebujesz.
- w jakim stylu/tonie ma być napisany Twój utwór.
- jakie są Twoje cele dla każdego kawałka.
jeśli na przykład chcesz zwiększyć liczbę wizyt organicznych, pisarz prawdopodobnie skupi się na wysokonakładowych słowach kluczowych, dla których Twoja witryna może zostać oceniona.
jeśli chcesz przekonwertować czytelników na potencjalnych klientów, mogą oni utworzyć więcej treści o średnim lejku zaprojektowanych w celu przechwycenia zaawansowanych użytkowników i ostatecznie wysłać ich do odpowiedniego magnesu wiodącego, takiego jak szablon do pobrania lub webinar.
zdefiniowane cele, które obejmują wymierne wyniki i szczegółowe plany dotarcia do konkretnych odbiorców, są niezbędne. Sprawdź nasze siedem kroków do stworzenia kompletnego planu strategii treści, aby uzyskać więcej wskazówek na temat celów, wskaźników KPI i odbiorców.
2. Buyer Persona
jako nasz przewodnik po tworzeniu notatek buyer persona, buyer persona jest abstrakcyjnym przedstawieniem idealnego klienta. Opiera się na danych jakościowych i ilościowych z badań rynku/konkurencji oraz istniejących Profilach Klientów.
źródło obrazu: https://www.pinterest.ru/pin/327777679125490513/
początkowo marketerzy mają tendencję do nadawania swojej osobie kupującego imienia i fikcyjnego awatara (zdjęcia), a następnie wypełniają następujące dane:
chociaż narzędzia do analizy danych i online mogą pomóc w ustaleniu osobowości klienta, istnieją inne metody poznawania najczęstszych cech wykazywanych przez twoją bazę klientów. Aby je znaleźć, rozważ:
- Tworzenie ankiet dla klientów online
- przeprowadzanie wywiadów z klientami (telefonicznie lub osobiście)
- rozmowa z pracownikami sprzedaży na temat ich wrażeń z klientami
- Korzystanie z pól formularza na swojej stronie internetowej w celu uzyskania informacji o klientach (takich jak produkty, którymi mogą być zainteresowani)
- wydobywanie mediów społecznościowych w celu uzyskania informacji związanych z personą
skupienie się na konkretnej osobie podczas tworzenia treści może poprowadzić pisarza i projektanta w kierunku używania odpowiedniego języka i stylu-Twoja wiadomość nie zostanie rozmyta od próby zajęcia się zbyt wieloma różne potrzeby.
mówiąc o potrzebach, warto również odnieść się do intencji wyszukiwania.
3. Intencja wyszukiwania
użytkownicy często mają bardzo różne oczekiwania podczas korzystania z wyszukiwarek, a w swoich wytycznych Google mówi wiele o tym, jak zrozumieć, czego użytkownicy szukają podczas korzystania z różnych zapytań. Dostarczanie wyczerpujących odpowiedzi na pytania użytkowników zwiększa szanse na ocenę treści jako jakości.
intencje Wyszukiwania można podzielić na cztery różne typy:
- informacje – wyszukiwarka szuka konkretnych informacji na dany temat.
- Nawigacja-wyszukiwarka szuka konkretnej strony lub witryny.
- komercyjne-poszukiwacz rozważa zakup i chce zbadać ich możliwości.
- transakcyjne-poszukiwacz chce coś kupić.
aby zrozumieć intencję wyszukiwania użytkowników, musisz spojrzeć na słowa kluczowe, które kierujesz w swoim utworze. Porozmawiamy o tym w następnej sekcji.
4. Badanie słów kluczowych i SEO
dla firmy ważne jest, aby pamiętać, że w dzisiejszej erze cyfrowej pisanie treści jest ściśle powiązane z SEO. Google i inne wyszukiwarki odgrywają istotną rolę w wysyłaniu ruchu organicznego na strony internetowe i cenią wysokiej jakości treści.
aby „zachęcić” Google do wysokiej rangi strony firmowej w wynikach wyszukiwania, musisz zaoferować treści zoptymalizowane i zaprojektowane tak, aby Twoja firma była odpowiednia dla wyszukiwań słów kluczowych. Jeśli witryna firmowa jest załadowana ogólną lub zeskrobaną treścią, może zostać ukarana przez Google i pochowana trzy, cztery lub więcej stron z powrotem w wynikach wyszukiwania.
SEO jest ważne nie tylko dla rankingu w wyszukiwarkach, ale także dla właściwej komunikacji z klientami. Dlatego chcesz wybierać tematy i słowa kluczowe mając na uwadze obie te rzeczy. W związku z tym pisanie treści wspiera SEO i pomaga firmom optymalnie komunikować się z klientami, aby osiągnąć ich cele marketingowe.
będziesz chciał przeprowadzić dokładne badanie słów kluczowych dla każdego tematu, o którym chcesz napisać. Idealnie powinieneś utworzyć listę najważniejszych i odpowiednich słów kluczowych związanych z wybranym tematem. Następnie powinieneś priorytetować słowa kluczowe o najwyższej wartości według wolumenu wyszukiwania słowa kluczowego, trudności słowa kluczowego i średniego CPC.
Możesz również utworzyć rdzeń semantyczny. Ma to sens, jeśli pracujesz nie z jednym artykułem, ale w złożony sposób – z całą witryną lub sekcją witryny. Budowanie rdzenia semantycznego oznacza zbieranie wszystkich słów kluczowych związanych z tematem zasobu, grupowanie ich i optymalizację wszystkich stron pod kątem grup zebranych słów kluczowych.
Wybierz słowa kluczowe, które są realistycznie osiągalne dla Twojej marki, w oparciu o autorytet domeny Twojej witryny w odniesieniu do trudności słów kluczowych. Narzędzia takie jak SEMrush ’ s Keyword Magic Tool mogą pomóc ci uzyskać wnikliwe dane, umożliwiając badanie całego rynku, zaczynając od słowa kluczowego seed.
narzędzie generuje klastry tematów, a także listy powiązanych terminów i pytań, które ludzie szukają, co jest idealne do tworzenia rdzenia semantycznego. Ponadto możesz polegać na metryce „trudność słowa kluczowego”; im niższa jest wartość słowa kluczowego, tym łatwiej będzie ci uzyskać wyższą pozycję.
5. Strategia treści
aby skutecznie angażować odbiorców i przewyższać inicjatywy marketingowe konkurencji, pomaga zbudować kompleksowy plan strategii treści. Plan ten odnosi się do sposobu zarządzania treściami marketingowymi (tj. miejsca i czasu publikacji). Twoja strategia treści powinna obejmować:
- Twoje Formaty treści (tj. posty w mediach społecznościowych, artykuły itp.)
- kanały, na których będziesz publikować (tj. strona internetowa Twojej firmy, sieci społecznościowe itp.)
- jak zarządzać treścią (kto będzie pisał i zarządzał zaangażowaniami klientów)
- tworzenie treści (kto faktycznie będzie pisał? Jeśli outsourcing, z jakiej firmy skorzystasz?
- wydajność treści(kto przeanalizuje działanie Twoich treści i zgłosi Ci je?)
dobrze przygotowany plan zapewnia ramy do tworzenia i publikowania treści. Bez niej Twoja kampania treści może stać się chaotyczna i nieskuteczna.
6. Badania tematyczne
poświęć czas na przeprowadzenie dokładnych badań tematycznych, abyś mógł wymyślić silne, strategiczne pomysły na swoje treści, które będą rezonować z odbiorcami i napędzać wyniki.
wykonując badania tematyczne, rozważ użycie następujących taktyk do generowania pomysłów:
- Znajdź największe punkty bólu odbiorców. Możesz to zrobić, przeglądając recenzje online, „najczęściej zadawane pytania” Google i artykuły Quora, które są związane z ogólnym tematem lub ogólną branżą.
- Zapytaj swoich obserwujących, o czym chcieliby przeczytać lub jakie pytania mogą mieć.
- przeprowadź analizę luk w treści. To patrzy na słowa kluczowe, które Twoi konkurenci są w rankingu za to, że nie jesteś, i na słowa kluczowe, w których jesteś wyprzedzony przez konkurentów. Nasze narzędzie do tworzenia luk słów kluczowych może w tym pomóc, identyfikując potencjalne słowa kluczowe, których możesz użyć w przyszłości.
- Zmień przeznaczenie treści konkurencji. Zobacz, co sprawdza się dobrze dla innych i poszukaj sposobów, w jaki możesz uczynić swój własny kawałek bardziej wartościowym i użytecznym, zapewniając, że dostarczysz zwycięski zasób.
- Użyj narzędzi do tworzenia treści do badań. Poszukaj najgorętszych i potencjalnie modnych tematów, dla których możesz być w stanie dobrze ocenić. Semrush Topic Research daje pisarzom i strategom pomocną dłoń w burzy mózgów, generując karty na temat powiązanych subtopii i pomysłów, które możesz uwzględnić w swoich treściach.
- Porozmawiaj z innymi działami swojej firmy. Tworzenie treści polega na pracy zespołowej, a współpraca z innymi odpowiednimi zespołami (takimi jak obsługa klienta, menedżerowie produktów i dział handlowy) pomaga zapewnić, że treści wzbudzą zainteresowanie odbiorców docelowych.
przejdźmy teraz do planowania. Jakie są najlepsze ogólne porady dotyczące planowania treści?
planowanie
gdy już wyjaśnisz swoje cele, tematy, Formaty treści, odpowiednie etapy lejka i kanały marketingowe, możesz opracować swój kalendarz treści.
kalendarz redakcyjny to coś, bez czego nie mogą obejść się specjaliści ds. treści, marketerzy i Guru SEO, ponieważ zapewnia im jasny obraz ich zadań:
- pozwala to zespołowi na opracowanie wysokiej jakości treści przed czasem publikacji.
- umożliwia pracownikom innych działów Przebywanie w pętli komunikacyjnej.
- Promuje spójność wysyłania, co ostatecznie prowadzi do lepszej komunikacji z bazą klientów.
zalecamy narysowanie planu treści i kalendarza na arkuszu programu Excel, wyszczególniając następujące elementy dla każdego pojedynczego postu:
- cele, które masz dla postu
- kanały promocji marketingowej
- wybrany typ treści
- temat
- terminy i daty publikacji
- właściciele zadań lub inni członkowie zespołu zaangażowani w proces
aby utrzymać porządek w wielu działach lub z różnymi klientami, możesz użyć narzędzia kalendarza redakcyjnego, takiego jak kalendarz marketingowy SEMrush. Usprawnia to proces komunikacji między członkami zespołu podczas tworzenia, publikacji, promocji i aktualizacji treści.
narzędzie pozwala również śledzić zarówno zadania zespołu, jak i terminy, zapewniając płynne działanie każdego działania.
tworząc kalendarz zawartości, zastanów się nad następującymi pytaniami, aby określić, jak powinien wyglądać kalendarz w oparciu o potrzeby zespołu:
- jak często publikujesz treści?
- czy publikujesz więcej niż jeden rodzaj treści?
- ile osób musi mieć dostęp do kalendarza?
- ile etapów treści przechodzisz przed publikacją?
- jakiej platformy użyjesz do edycji kalendarza treści?
Przejdźmy teraz do ogólnych zasad pisania mających zastosowanie do każdego rodzaju treści.
pisanie
będziesz chciał znaleźć pisarza lub grupę pisarzy, którzy mogą szybko i bezproblemowo zintegrować się z zespołem marketingowym, aby opracować treści, które są na miejscu z Twoją marką i celami marketingowymi.
profesjonalni pisarze pracujący w dziedzinie marketingu wiedzą, jak włączyć skuteczne haki, spójny ton głosu i zorientowany na cel język zaprojektowany, aby uzyskać wyniki (tj. wzrost sprzedaży).
oto kilka wskazówek, które mogą pomóc w tworzeniu treści, które zachwycają odbiorców i, co najważniejsze, przekształcają ich w potencjalnych klientów:
- upewnij się, że wszystkie treści mają jasny cel. Twój kierunek treści zaczyna się od tego, co chcesz osiągnąć i do kogo musisz dotrzeć, aby osiągnąć te cele.
- pomyśl o kuszących tytułach. Musisz przyciągnąć odbiorców do czytania Twoich treści; trzymaj tytuły krótkie i słodkie, ale wskaż korzyści płynące z Twoich treści.
- podłącz czytniki od pierwszej linii. Rozpocznij swoją kopię od ekscytujących danych, historii z jednym zdaniem lub pytania. Spraw, aby ludzie byli głodni szczegółów po przeczytaniu pierwszej linii.
- spraw, aby twoja kopia była skanowalna. Większość ludzi czyta skąpo, więc używaj opisowych podtytułów, punktowanych list i białych spacji między akapitami, aby zapewnić łatwość skanowania tekstu.
- użyj wizualizacji. Filmy, obrazy, prezentacje, wykresy, infografiki i historie w mediach społecznościowych to bardzo skuteczne sposoby komunikacji z odbiorcami. Na przykład podczas naszych ostatnich badań odkryliśmy, że większość analizowanych przez nas tweetów zawierała wizualizacje, a 20% z nich zawierało infografiki. „Czym jest visual content marketing” to również 11.najpopularniejsze pytanie, jakie ludzie zadają na temat content marketingu w Google.
- bądź konsekwentny. Spójny głos marki i zestaw wartości we wszystkich kanałach może pomóc w nawiązaniu kontaktu z odbiorcami i uczynieniu Twojej marki rozpoznawalną.
- wybierz interesujący kąt. Miliony treści są udostępniane każdego dnia, więc co sprawia, że Twoje treści są inne? Potrzebujesz świeżej perspektywy, która przyciągnie czytelników i sprawi, że będziesz wiodącym autorytetem w tym temacie.
- Opowiedz historię. Storytelling jest sposobem na inspirowanie, motywowanie i ostatecznie zachęcanie odbiorców do działania, dzięki czemu jest bardzo cennym narzędziem ułatwiającym interakcję między konsumentami a marką.
- Użyj danych. Jest to doskonały sposób, aby dodać wiarygodności swoim słowom.
- Przepisz starą treść. Możesz znaleźć doskonałe możliwości tematyczne podczas zmiany przeznaczenia treści; na przykład artykuł oparty na liście może działać dobrze jako infografika lub stary post na blogu może zostać przekształcony w film dla mediów społecznościowych.
- użyj wezwań do działania (CTA). Dodaj krótką frazę zorientowaną na działanie, która przekonuje konsumentów do działania w określony sposób. Akcja musi być łatwa do przeprowadzenia przez odbiorców, na przykład kupując produkt lub zapisując się do newslettera.
- Modyfikuj typ zawartości zgodnie z celami. Niektóre formy treści są lepsze w osiąganiu celów zaangażowania i konwersji niż inne. Na przykład w biuletynach e-mail Temat ma kluczowe znaczenie. Tymczasem dla stron produktów najważniejsze są takie rzeczy, jak wizualizacje, referencje i szczegółowe opisy produktów.
- Upewnij się, że monitorujesz i śledzisz ważne wskaźniki. Efektywność treści mierzy się głównie za pomocą ruchu organicznego (83%) i sesji/przeglądów stron (70%). Kolejne najpopularniejsze wskaźniki to leady (66%) i Współczynnik konwersji (53%).
- unikaj błędów ortograficznych, gramatycznych i interpunkcyjnych. Nie zapominaj o znaczeniu gramatyki i pisowni dla czytelności i budowania zaufania; jest to równie ważne, jeśli chodzi o tworzenie wspaniałych treści
w zależności od twoich celów, możesz potrzebować różnych rodzajów treści. Dlatego przyjrzyjmy się bliżej specyfice pisania każdego z typów treści.
Wskazówki dotyczące pisania treści
rzućmy okiem na wskazówki dotyczące pisania różnych rodzajów treści:
Artykuły
w naszym Raporcie 2020 State of Content Marketing ponad 92% marketerów stwierdziło, że posty na blogu były głównym rodzajem content marketingu, który wyprodukowali.
istnieje kilka bardzo dobrych powodów. Blogowanie, jeśli jest wykonywane pilnie i konsekwentnie, może być fantastycznym sposobem na zwiększenie ruchu na stronie internetowej i zwiększenie autorytetu marki.
wpisy na blogu powinny dokładnie odzwierciedlać tożsamość marki, zwykle w przyjazny, zrelaksowany sposób. Strategia ta dotyczy również złożonych tematów, dzięki czemu Autor treści może z powodzeniem przekształcić je w angażujące elementy, które przekształcają się w leady.
aby zmaksymalizować korzyści z artykułów, będziesz chciał, aby były one pozycjonowane w wyszukiwarkach, przyciągały nowych potencjalnych klientów i budowały długotrwałe relacje. Więc musisz:
- Znajdź odpowiednie słowa kluczowe
- Znajdź pytania, które zadają ludzie
- Zidentyfikuj i zmapuj zamiary wyszukiwania
- Sprawdź artykuły konkurencji pod kątem docelowych słów kluczowych
- Zbierz oryginalne dane
oto kilka wskazówek, które pomogą Ci stworzyć artykuł przyjazny SEO:
- Sprawdź użycie słów kluczowych. Efektywnie używaj słów kluczowych w tekście, nagłówku H1, tytule meta, opisie meta i podtytułach.
- upewnij się, że tytuł jest idealnie zoptymalizowany. Chcesz, aby tytuł był kuszący i oferował czytelnikom potrzebne informacje, a jednocześnie spełniał wymagania wyszukiwarek.
- Sprawdź optymalizację opisu meta. Wyjaśnij zalety swojego artykułu i uczyń go wyjątkowym. Możesz sprawdzić poprawność i skuteczność swoich tytułów i metaopisów za pomocą sprawdzania SEO strony lub audytu witryny.
- upewnij się, że wprowadzenie jest magnetyczne. Wciągnij ludzi we wstępie, zwracając uwagę na ich uczucia, a także przyjmując inne skuteczne metody.
- upewnij się, że kopia jest łatwa do odczytania. Czytelna kopia będzie miała dobrą strukturę H2, H3 i H4, skimmable nagłówki, które informują bez czytania, jasne i pouczające akapity, punkty punktowe i numerowane listy.
- sprawdź linki do odpowiednich zasobów na stronie i poza nią. Linkuj do wiarygodnych treści zewnętrznych, aby budować zaufanie do twojej kopii, oraz do treści wewnętrznych, które prowadzą użytkowników przez ich podróż po klientach.
jeśli pracujesz z pisarzem, nasz przewodnik SEO Copywriting wyjaśni Ci, jak ocenić pracę pisarza. Alternatywnie, jeśli piszesz samodzielnie, zaleca się użycie SEO Writing Assistant, który analizuje docelowe słowa kluczowe i sugeruje, jak sprawić, aby twoja kopia była bardziej czytelna i przyjazna SEO w czasie rzeczywistym.
zawartość produktu
w branży eCommerce dobrze napisane opisy produktów są kluczem do przekonania czytelnika, że twój produkt oferuje im prawdziwą wartość w sposób, który rezonuje.
mamy dla Ciebie kilka wskazówek, jak napisać skuteczne opisy produktów, które dadzą czytelnikom pewność, że dokonają zakupu,i aby dobrze uplasować się na stronach wyników wyszukiwania.
- Korzystaj z danych, trendów rynkowych, profili klientów i podobnych informacji, aby zrozumieć idealnego klienta i używać odpowiednich rodzajów humoru, powiązanych odniesień i odpowiedniego tonu głosu.
- Zapewnij wartość klientowi. Staraj się uosabiać wartości i cele grupy docelowej w opisie i zamiast opisywać cechy produktu, skup się na wartości, którą tworzy dla swoich klientów.
- zatrudniaj sensowne, sprawne technicznie pisanie. Oprzyj się pokusie napisania, że twój produkt jest „bardzo”, „naprawdę” lub „szczególnie”, lub że ma „doskonałą jakość” i oferuje „wielką wartość”.
- Poznaj podstawy SEO. Używaj słów kluczowych naturalnie w tekście głównym (jak również metadanych i tytułu), unikaj zdań powyżej 20 słów i używaj linków.
chcemy również ostrzec przed używaniem:
- wypełnij puste szablony opisu produktu lub
- Generatory opisu produktu
zawartość witryny
Twoja witryna jest podstawą twoich treści, ponieważ zawiera wszystkie niezbędne informacje, które Twoja firma musi promować, aby budować swoją obecność w Internecie. Kopia witryny zawiera szereg treści, w tym:
- Strona główna
- o nas strona
- strona docelowa (usługi i produkty)
- FAQ/Q&a
- skontaktuj się z nami Strona
oto niektóre z naszych najlepszych wskazówek, które pomogą Ci zmotywować użytkowników do podjęcia decyzji działania (takie jak dokonanie zakupu, Subskrypcja bloga lub dołączenie do listy mailingowej):
- pomóż czytelnikom nawigować. Pomóż czytelnikom, którzy nie są zaznajomieni z Twoją marką, dodając linki do tego, co oferujesz, i wyjaśniając, co mogą zyskać dzięki interakcji z Tobą.
- rozmawiaj z czytelnikami jak z przyjacielem. Użyj adresowania bezpośredniego („ty”, „ja” i”my”) i struktury zdań („możesz zamówić nasze usługi” zamiast „nasze usługi można zamówić”), aby brzmiały mniej formalnie.
- Mów po ludzku. Zastąp profesjonalną terminologię prostszymi alternatywami i wyjaśnij, co oferujesz prostymi słowami.
- Utwórz kopię zapasową wszelkich wypowiedzi na temat swoich produktów lub Usług, korzystając z historii sukcesu, oryginalnych danych badawczych, opinii klientów, biografii odpowiedniego eksperta lub partnerstwa.
aby uzyskać więcej wskazówek, przeczytaj pełny przewodnik po treści strony internetowej.
biuletyny e-mailowe
biuletyny e-mailowe są ważne dla retargetingu klientów i utrzymywania zaangażowania w bazę Twojej firmy. Mogą dostarczać różnorodnych informacji, w tym wiadomości o firmie i branży, informacje o produkcie lub zachęty do sprzedaży. W ubiegłym roku 55% marketerów zgłosiło, że zawdzięczają swoje najbardziej lukratywne pomiary zwrotu z inwestycji e-mail marketingowi.
jak dowiedzieliśmy się z badań Top Content Marketing Trends, marketerzy, którzy chcą nadążyć za współczesnym światem, szukają personalizacji i personalizacji. E-maile, które są bardzo podzielone, mają zwykle wyższe poziomy wydajności dla takich wskaźników, jak szybkość otwierania i współczynnik klikalności niż e-maile, które nie są spersonalizowane.
oto kilka wskazówek, jak pisać skuteczne e-maile:
- Zaczep czytelnika tytułem. Temat powinien być chwytliwy. To świetnie, jeśli możesz dodać humor, ale upewnij się, że nagłówek jest jasny. Użytkownik musi zrozumieć, o czym jest wiadomość e-mail.
- napisz o potencjalnych korzyściach dla użytkowników-nie o Twojej firmie. Wybierz język, taki jak „możesz uzyskać” nad „oferujemy” i zastanów się, w jaki sposób użytkownik skorzysta, jeśli podejmie działania, o które go prosisz. Na przykład, jeśli sprzedajesz multicookers, korzyścią dla użytkownika nie jest zakup produktu, ale posiadanie więcej wolnego czasu na inne zadania.
- wyjaśnij, co proponujesz. Dotyczy to zarówno tekstu, jak i projektowania wizualnego. Przycisk CTA powinien być najjaśniejszym i najbardziej atrakcyjnym elementem na stronie, a tekst powinien zawierać główną ideę z pierwszego lub drugiego akapitu. Pamiętaj, że nie masz dużo czasu, aby zwrócić uwagę czytelnika, więc staraj się być krótki.
możesz znaleźć jeszcze więcej pomysłów na pisanie e – maili – zwłaszcza jeśli na horyzoncie są pewne święta-w naszych rekomendacjach dotyczących pisania świątecznych e-maili, które świecą.
komunikaty prasowe
pisanie informacji prasowej jest pierwszym krokiem w kierunku przyciągnięcia uwagi mediów i zachęcenia ich do napisania historii o Twoim produkcie, usłudze lub wydarzeniu.
aby tekst był skuteczny, oto pytania, na które musisz wyraźnie odpowiedzieć:
- O kim lub o co chodzi?
- co się dzieje/stało?
- gdzie to było / jest?
- kiedy to się stało / będzie?
- dlaczego to ma znaczenie?
istnieją również zasady dotyczące liczby słów, statystyk, sezonowości i danych kontaktowych, które należy wziąć pod uwagę. Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj nasze 7 prostych kroków do napisania informacji prasowej i pobierz bezpłatny szablon informacji prasowej.
ebooki
co najmniej 37% firm regularnie tworzy ebooki. Istnieje wiele celów, które możesz chcieć osiągnąć, pisząc ebook, takich jak ustanowienie siebie jako eksperta branżowego, przeniesienie potencjalnych klientów w dół ścieżki sprzedaży, edukowanie czytelników na temat Twojej marki lub produktu.
pożądany cel określa, które sekcje należy uwzględnić w e-booku; na przykład sekcja z tabelami i rysunkami ma bardziej zastosowanie do artykułu badawczego niż do podręcznika gry firmy lub innego formatu.
oto, co musisz wiedzieć o różnych taktykach pisania ebooka:
- Wybierz temat bardzo ostrożnie. Lepiej poświęcić czas na badanie właściwego tematu niż marnować miesiące na pisanie treści, których nikt nie przeczyta.
- przyciągnij czytelników urzekającym tytułem. Wybierz ostateczny tytuł dopiero po napisaniu ciała, aby upewnić się, że jest on odpowiedni do tego, co obiecujesz zbadać. Spraw, aby był konkretny, wiarygodny i pokaż problem, który czytelnicy będą w stanie rozwiązać.
- pomóż czytelnikom poruszać się po spisie treści. Dodaj spis treści, aby zaprezentować strukturę e-booka i umożliwić czytelnikowi szybki dostęp do jego konkretnych części.
- Utwórz kopię zapasową słów za pomocą danych. Zwiększ wiarygodność swojego ebooka, wyjaśniając swoje metody i łącząc się z wiarygodnymi zasobami.
przeczytaj nasz przewodnik po pisaniu ebooka dla Twojej firmy (od pomysłów po publikację i marketing) i pobierz nasz bezpłatny szablon ebooka.
Outsourcing treści
tworzenie wysokiej jakości treści jest trudne, niezależnie od rozmiaru, i może stać się jeszcze większym wyzwaniem podczas pracy nad skalowaniem. Aby ulepszyć swoją grę tworzenia treści, możesz użyć zasobów wewnętrznych lub zlecić zawartość Na Zewnątrz.
przyjrzyjmy się powszechnym obawom, które ludzie mogą dostrzegać wokół outsourcingu.
wady outsourcingu
największym rzeczywistym negatywem outsourcingu jest to, że zużyje on część Twojego budżetu marketingowego. Ponieważ może to zająć trochę czasu, aby zobaczyć wyniki z marketingu treści i często będziesz potrzebować spójnego wysiłku w zakresie treści, aby uzyskać wspomniane wyniki, niektóre marki mogą martwić się o wydatki.
oto kolejne „minusy” outsourcingu:
- nie masz żadnego związku z pisarzem. Możesz martwić się o zdolność lub konsekwencję freelancera oraz o to, czy wykonają zadanie. Aby zapobiec zniknięciu, upewnij się, że podpisujesz umowę lub korzystasz z usługi pisania treści z dużą pulą doświadczonych pisarzy.
- freelancerzy mogą nie rozumieć lub nie być w stanie uchwycić głosu Twojej marki, a także członka zespołu wewnętrznego. Freelancerzy często mają wielu klientów, więc łatwo zrozumieć, dlaczego marki obawiają się, że pisarz nie będzie w stanie uchwycić ich głosu. Jeśli zatrudniasz kogoś z doświadczeniem w branży i udostępniasz informacje, takie jak USP i przewodnik po stylu twojej marki, będziesz zaskoczony, jak dobrze pisarze mogą dostosować się do Twojej marki.
- freelancerzy mogą nie być chętni do pracy z Twoim zespołem. Jeśli masz otwarte kanały komunikacji, które działają dla Twojego zespołu i pisarza, nie powinno to stanowić problemu. Możesz do tego użyć Slack, Google Hangouts, poczty e-mail lub innych narzędzi do zarządzania projektami. Po prostu upewnij się, że prosisz swojego kontrahenta, aby skontaktował się z nim, jeśli ma jakieś pytania, i uwzględnij potencjalną potrzebę poprawek po drodze.
- pisarze nie będą wystarczająco zainteresowani ani w stanie napisać o mojej konkretnej branży. Marki o tematyce technicznej lub wysoce niszowej mogą martwić się, że niezależni pisarze nie mogą pomóc, czy to z powodu braku dostępu do informacji, czy z powodu niechęci do ich znalezienia. Pomyśl o tematach takich jak „Jak skonfigurować faktoring fakturowy z międzynarodowymi klientami” lub zaawansowane, techniczne artykuły programistyczne z ogromnymi blokami kodu. Istnieją jednak freelancerzy w każdej specjalności i niszy, a także platformy treści, które mogą pomóc Ci znaleźć właściwą.
praca z renomowanym pisarzem lub agencją treści często może uwolnić cię od tych obaw. Dzięki temu możesz skupić się na innych, krytycznych zadaniach, a czasochłonne treści pozostawić ekspertom.
profesjonaliści outsourcingu
według badania B2B Content Marketing 84% marketerów w firmach B2B outsourcuje swoje działania związane z tworzeniem treści. Może to sugerować, że mniej firm decyduje się na pisarzy wewnętrznych.
istnieje ogromna liczba korzyści, które mogą pochodzić z outsourcingu treści, zwłaszcza gdy pracujesz z silnym, doświadczonym pisarzem ze znajomością SEO i strategii treści.
oto najważniejsze korzyści do rozważenia:
- możesz skupić swój czas na strategii wysokiego poziomu, zamiast pisać. Kiedy nie utkniesz spędzając czas na badaniu i tworzeniu postów na blogu, możesz skupić się na strategii wysokiego poziomu, która najbardziej potrzebuje twojej uwagi.
- często bardziej opłacalne jest zlecanie Na Zewnątrz niż zatrudnianie pracowników. Jest to szczególnie ważne, jeśli chcesz zatrudnić eksperta z doświadczeniem w swojej dziedzinie. Poza ryczałtem i różnicami w wynagrodzeniach, nie będziesz musiał wydawać pieniędzy na podatki, świadczenia i szkolenia, tak jak w przypadku pracownika.
- możesz skalować w górę lub w dół według własnego uznania. Jeśli potrzebujesz dwóch postów na blogu w tym miesiącu, pięciu w następnym i zera po tym, to w porządku. Niektórzy freelancerzy mogą chcieć skonfigurować elementy ustalające, ale wielu z nich chętnie pracuje w razie potrzeby. Płacisz za to, czego potrzebujesz, kiedy tego potrzebujesz; nie musisz się martwić o usprawiedliwianie czyjegoś wynagrodzenia. Możesz również zatrudnić tylu pisarzy, ilu potrzebujesz, kiedy ich potrzebujesz.
- możesz wybrać metody płatności, które działają dla Twojej firmy. Podczas gdy wielu freelancerów i agencji ma preferowaną strukturę wynagrodzeń, możesz wyszukiwać to, co działa dla ciebie, niezależnie od tego, czy płacisz na podstawie liczby słów, przepracowanych godzin, czy zryczałtowanej opłaty.
- freelancerzy przynoszą różnorodne doświadczenie i perspektywy. Zatrudnienie pisarza lub agencji innej firmy może zaoferować wiedzę i wgląd w nowe strategie. Mogą również mieć świetny sposób patrzenia na treści, firmę lub odbiorców, o których jeszcze nie pomyślałeś. Czasami uzyskanie perspektywy outsidera może być nieocenione.
3 znaki jesteś gotowy do outsourcingu
jeśli jesteś w jednym z trzech następujących punktów kontrolnych, może to być czas na outsourcing:
- nie masz czasu na konsekwentne tworzenie wystarczającej ilości treści. Załóżmy, że masz członka zespołu, który zajmuje się Twoim marketingiem. Gdy Twoja firma jest stosunkowo mała, są w stanie obsługiwać tworzenie blogów, zarządzanie mediami społecznościowymi, marketing e-mailowy i aktualizacje produktów. Ale ponieważ Twoje posty w mediach społecznościowych zyskują większe zaangażowanie i musisz budować więcej kampanii e-mailowych, jest coraz mniej czasu na pisanie treści.
- martwisz się o swoje umiejętności strategiczne lub wiedzę w tworzeniu treści. Świetna treść to nie tylko pisanie czegoś, co może edukować odbiorców. Powinien być również strategiczny, dobrze zbadany i interesujący. Jeśli nie wiesz, jak tworzyć i optymalizować zasoby, które generują rzeczywiste wyniki biznesowe, Praca z ekspertem będzie prawdopodobnie najlepszym rozwiązaniem.
- nie możesz sobie pozwolić na zatrudnienie nowego pracownika lub delegowanie zadania istniejącemu członkowi zespołu. Outsourcing, jak wspomnieliśmy powyżej, jest znacznie bardziej opłacalny niż zatrudnienie specjalisty wewnętrznego. Jeśli nie masz stale wystarczającej ilości pracy, aby zatrudnić innego pisarza wewnętrznego (lub jeśli nie masz budżetu), outsourcing jest drogą do zrobienia.
jak zlecić pisanie treści w 5 prostych krokach
Krok 1: Znajdź usługodawców i negocjuj szczegóły
na tym etapie procesu outsourcingu będziesz miał solidne pojęcie, jakich formatów treści potrzebujesz i ile treści potrzebujesz. Mając to na uwadze, dowiedzieć się, ile z budżetu marketingowego jest wymagane, aby to możliwe.
jeśli wiesz, że chcesz dwa artykuły i trzy kampanie e-mailowe miesięcznie i masz tylko $1000, to pomoże Ci szybciej połączyć się z najlepiej sytuowanym pisarzem lub dostawcą usług dla ciebie.
gdy szukasz dostawcy usług, możesz również skontaktować się z uznanymi pisarzami treści lub poszukać platform do pisania treści (takich jak nasz własny rynek treści), które pomogą Ci połączyć się z pisarzami.
po wybraniu autorów lub znalezieniu usługi negocjuj najważniejsze szczegóły: harmonogramy płatności, umowy i, jeśli to konieczne, umowy o Zachowaniu Poufności (nda). Oto, o czym musisz pamiętać:
- Indywidualni freelancerzy
ustaleni autorzy treści mogą nie być na platformach content marketingowych, a zamiast tego można ich znaleźć za pośrednictwem własnych witryn. Mogą być również droższe w wynajmie i mają własne harmonogramy, zasady i procesy. W zależności od tego, czego potrzebujesz, może to działać dla Ciebie lub przeciwko tobie. Kiedy zatrudniasz uznanego pisarza, największą zaletą jest to, że dokładnie wiesz, kto będzie wykonywał pracę za Ciebie.
czasami jednak uznani freelancerzy mogą być zajęci lub mogą porzucić klientów z powodu spraw osobistych, napiętych harmonogramów lub zmiany pracy, którą wykonują. Z tego powodu najlepiej jest mieć umowy z kilkoma pisarzami, aby mieć dostępną opcję kopii zapasowej.
jeśli zdecydowałeś się na współpracę z freelancerami, poproś ich o jak najszybsze podpisanie umowy. Wielu nie podpisze zakazów, ale wszyscy powinni być chętni do podpisania nda. Zapewni to ochronę informacji biznesowych i strategii oraz zapewni, że nie ujawnią, że coś dla Ciebie napisali. Wreszcie, wymyśl system płatności, który działa dla was obu.
możesz dowiedzieć się więcej o pracy z niezależnymi pisarzami tutaj.
- platformy do pisania treści
platformy do pisania treści oferują bardziej znormalizowane podejście i potencjalnie niższe koszty. Na przykład na naszym rynku treści wiesz, że otrzymasz pełny artykuł w ciągu 10 dni od początku do końca i za ustaloną stałą opłatą.
jeśli pracujesz z marketplace, zastanów się nad subskrypcjami, które pozwalają płacić za wiele elementów treści jednocześnie po niższej cenie. Dzięki subskrypcji SEMrush Content Marketplace możesz uzyskać dostęp do zdjęć stockowych, zintegrowanego obszaru roboczego i uzyskać 20% zniżki na roczną subskrypcję (lub 10% zniżki w abonamencie miesięcznym). Może to pomóc w szybkim skalowaniu i utrzymaniu budżetu.
oto kilka innych zalet korzystania z Content Marketplace:
- nie musisz się martwić o obszerną dokumentację lub umowy.
- dostępność jest gwarantowana dzięki ogromnej puli pisarzy, którzy pochodzą z różnych środowisk i doświadczenia.
- testujemy pisarzy dla Ciebie, upewniając się, że mają niezbędne umiejętności wymagane.
możesz znaleźć jeszcze więcej wskazówek, jak zlecić pisanie treści Na Zewnątrz, aby odnieść sukces tutaj.
Krok 2: Przetestuj swojego dostawcę treści
po nawiązaniu połączenia z nowym autorem treści lub usługą może pojawić się termin „Post próbny.”Są to często krótsze lub nieco obniżone posty na blogu, które mają na celu zapewnienie kompatybilności między tobą a pisarzem.
jako klient będziesz chciał przetestować dostawcę treści. Omówimy więcej na temat oceny jakości samej zawartości, ale po poście próbnym zwróć uwagę na następujące kwestie:
- responsywność autora lub dostawcy usług oraz czy ich linie czasowe współpracowały z Twoimi.
- ile poprawek było potrzebnych.
- jak dobrze byli w stanie zoptymalizować post pod kątem Twoich celów.
- jak dobrze treści dopasowane do marki i oczekiwań odbiorców.
czasami pierwszy post może wymagać kilku poprawek, ale po tym powinno być płynnie. Jeśli masz wątpliwości co do pisarza lub usługi, to według twojego uznania, czy dasz im kolejną szansę, czy ruszysz dalej.
skorzystaj z tego stanowiska próbnego i poproś najpierw o sprawdzenie odpowiednich próbek. Możesz zobaczyć post próbny z naszego rynku treści tutaj.
Krok 3: stwórz idealny Brief
Twój brief powinien zawierać wszystkie następujące elementy:
- twoja grupa docelowa
- Twoje cele
- idealna liczba słów (lub minimalna liczba słów)
- witryna, na której pojawi się post
- Twój głos marki lub przewodnik po stylu
- informacje o temacie lub słowach kluczowych
- wszelkie dodatkowe szczegółowe informacje informacje, które chcesz znać autorowi, w tym linki do produktów, które chcesz promować
przeczytaj nasze instrukcje, jak stworzyć idealny brief, a także dowiedz się, co musisz wiedzieć o danych, słowach kluczowych i zamiarze wyszukiwania, aby przypisać zadanie do copywritera SEO.
Krok 4: dokonaj oceny jakości
będziesz chciał sprawdzić jakość pisania, ponieważ wraca do ciebie. Oto nasze zalecenia, jak to zrobić:
- przegląd podręcznika
najpierw spójrz na sam artykuł i zrób przegląd podręcznika. Czy jest zgodny z przewodnikiem po stylu twojej marki? Czy treść jest tym, czego szukałeś?
- korzystanie ze specjalnych narzędzi
jeśli na pierwszy rzut oka wygląda dobrze, nadszedł czas, aby zagłębić się nieco głębiej (zwłaszcza jeśli jest to kilka pierwszych razy, gdy pracujesz z nowym pisarzem lub dostawcą usług). Korzystanie z narzędzi innych firm może pomóc w ocenie potencjału SEO lub wyników na poziomie czytania.
na przykład, im bliżej wyniku w SEO Writing Assistant jest do 10, tym bardziej zoptymalizowany jest tekst i tym większe są szanse na jego dobrą pozycję w rankingu.
- z udziałem eksperta/redaktora
jeśli twój artykuł jest specyficzny dla produktu lub branży, poproś WŁAŚCIWEGO członka zespołu, aby sam go przejrzał. Ktoś, kto pracuje w szpitalu, na przykład, może być w stanie powiedzieć, czy artykuł o chorobach serca jest dobrze napisany, ale lekarz może złapać drobne niezgodności w sformułowaniu, które ostatecznie sprawiają, że jest niedokładny.
posiadanie specjalisty od produktów lub eksperta branżowego napisz post jest idealny, ale jeśli nie jest to możliwe, powinni przynajmniej go przejrzeć. Porównaj go z przewodnikiem po stylu swojej marki, aby uzyskać dobry wynik.
Krok 5: śledź wydajność zawartości
fakt, że twoja zawartość została opublikowana, nie oznacza, że z nią skończyłeś! Będziesz także chciał śledzić jego sukces w dłuższej perspektywie.
Śledzenie wydajności treści pomoże Ci ocenić, jakie rodzaje treści działają dla Twojej firmy i co powinieneś stworzyć bardziej do przodu.
następujące KPI są zazwyczaj dobre do oglądania Dla content marketingu:
- średni czas spędzony na stronie. Chcesz, aby użytkownicy czytali Twoją zawartość Od początku do końca, więc jeśli ktoś opuszcza ją w ciągu dziesięciu sekund, może to oznaczać, że twoja zawartość nie była zgodna z intencją wyszukiwania lub że w przeciwnym razie nie była tym, czego szukali.
- wszystkich odsłon. Jeśli SEO jest twoim głównym celem, powinieneś zobaczyć wzrost ruchu przychodzącego do ciebie poprzez wyszukiwanie na tych stronach.
- współczynniki klikalności dla linków wewnętrznych. Chcesz, aby ludzie skakali po twojej witrynie zamiast odbijać się od niej. Jeśli klikają, oznacza to zainteresowanie.
- Jeśli masz artykuł, oficjalny dokument lub inny zasób utworzony jako magnes wiodący, zobacz, ile osób go pobiera.
sprawdź naszą pełną listę wskaźników marketingowych do śledzenia treści marketingowych.
myśli końcowe
wprowadzenie gry ” A ” do tworzenia treści oznacza zajęcie się każdym etapem tworzenia treści: badaniami, planowaniem i pisaniem. Rozważając dokładnie, jak najlepiej zoptymalizować wydajność treści, będziesz w stanie kierować reklamy do odbiorców w znacznie bardziej efektywny sposób.