czy kiedykolwiek ponownie rozważyłeś swój firmowy system telefoniczny? Są szanse, że zauważyłeś kilka nieodłącznych niedociągnięć, jeśli nadal używasz starszego systemu telefonicznego. Być może sprzęt jest stary i zużyty, lub trzeba zainwestować więcej w konserwację, lub ograniczona funkcjonalność nie zaspokoi rosnących potrzeb biznesowych.
ponieważ duże firmy telekomunikacyjne na całym świecie sukcesywnie ogłaszają wyłączenie ISDN i PSTN, coraz więcej firm zaczyna rozważać przejście od tradycyjnych systemów telefonicznych do systemów opartych na IP. Wszystkie te znaki sugerują, że VoIP dominuje w komunikacji biznesowej i może nadszedł czas, aby rozważyć aktualizację.
mimo to przejście na VoIP jest zniechęcającą decyzją dla niektórych firm. Chociaż byli już świadomi korzyści płynących z aktualizacji, nadal istnieją pewne obawy i nieporozumienia dotyczące VoIP, które je powstrzymują. Oto najważniejsze obawy 6 dotyczące aktualizacji starszego systemu telefonicznego i dlaczego nie ma się czym martwić.
” instalacja nowego systemu telefonicznego wymaga dużo czasu i wysiłku.”
zapomnij o długiej instalacji i masowym remoncie obecnego systemu. Tak nie jest w przypadku przyjęcia VoIP. W porównaniu do tradycyjnych systemów telefonicznych, które wymagają wielu kabli, wystarczy połączenie z Internetem, aby system VoIP działał, a większość dostawców oferuje proste instrukcje instalacji, niezbędne szkolenia i wsparcie techniczne, aby zapewnić bezbolesną migrację. Poza tym większość urządzeń VoIP jest wstępnie skonfigurowana do plug and play, a wszystko, co musisz zrobić, to podłączyć je do sieci. Będziesz miał elastyczny wybór sieci, w tym linie PSTN, linie VoIP/SIP, obwody PRI, pnie GSM lub ich kombinację. Bez kłopotów, po prostu płynne przejście do bardziej bogatego w funkcje systemu.
” modernizacja starego systemu telefonicznego jest kosztowna.”
instalacja tradycyjnej sieci telefonicznej jest pracochłonna i kosztowna, ale przejście ze starego systemu telefonicznego na rozwiązanie VoIP w rzeczywistości oszczędza znaczne inwestycje w dłuższą metę. W większości przypadków dzięki bramkom VoIP można zachować istniejący sprzęt i używać go wraz z nowym systemem VoIP. Ponieważ połączenia VoIP odbywają się przez Internet, nie musisz płacić za linie miedziane, których wymaga tradycyjny system telefoniczny. Jeśli zdecydujesz się na rozwiązanie oparte na chmurze, nie ma nawet potrzeby konserwacji sprzętu ani instalacji. Dzięki starszemu systemowi telefonicznemu firmy mogą zacząć od kilku telefonów i ponosić dodatkowe koszty, aby wspierać więcej w miarę wzrostu. Tak też nie jest w przypadku rozwiązań VoIP.
VoIP jest tani na początek i zmniejszy również Twoje miesięczne rachunki. Liczby nie kłamią:
- VoIP może obniżyć początkowe koszty dla firm rozpoczynających działalność o około 90%. (Tech.co)
- małe firmy korzystające z VoIP mogą obniżyć koszty połączeń lokalnych nawet o 40% , a międzynarodowych o 90%. (Tech.co)
- firmy korzystające z softphones mogą zaoszczędzić średnio $1727 miesięcznie na telefonach komórkowych i kosztach międzymiastowych. (visual.ly)
- wiele firm uważa, że oszczędzają pieniądze, ponieważ VoIP jest mniej intensywny.
„jakość dźwięku VoIP nie jest wystarczająco dobra.”
to chyba największe nieporozumienie na temat VoIP. W niektórych przypadkach to prawda. Nie wszystkie systemy VoIP są jednakowej jakości. Na jakość dźwięku VoIP może mieć wpływ przepustowość i używane urządzenie. Jednak większość dostawców VoIP oferuje ogromną liczbę różnych protokołów i kodeków, aby zapewnić jakość dźwięku HD. Dzięki solidnemu rozwiązaniu i odpowiedniej implementacji jakość połączeń VoIP może być równie dobra, a nawet lepsza niż połączenia stacjonarne, zapewniając komunikację do każdego klienta. Nawet nie widać różnicy. W rzadkich przypadkach, gdy występują problemy z jakością dźwięku, które zwykle wskazują na potrzebę wsparcia lub problem z przestarzałymi telefonami, zamiast nieodłącznej wady VoIP.
” zarządzanie systemem wymaga zaawansowanej wiedzy technicznej.”
wielu dostawców VoIP oferuje dostęp do Internetu, dzięki czemu klienci biznesowi mogą zobaczyć i zarządzać każdym aspektem swojego systemu telefonicznego, od funkcji połączeń po informacje o koncie. Na przykład system Yeastar PBX ma intuicyjny interfejs graficzny, który pomoże Ci rozpocząć pracę w ciągu kilku minut. Administrator IT może łatwo zarządzać kontami użytkowników, podczas gdy każdy użytkownik kontroluje indywidualne ustawienia. Jeśli zdecydujesz się na hostowaną lub zarządzaną usługę VoIP, dostawcy usług zajmą się prawie wszystkim, aby wspierać twoją usługę telefoniczną. Błędne jest również przekonanie, że hostowane systemy telefoniczne odbierają kontrolę nad tym, w jaki sposób organizacja chce skonfigurować sieć telefoniczną. Większość dostawców usług ułatwia wprowadzanie zmian za pomocą kilku kliknięć. Możesz nawet wybrać z różnych planów funkcji, których potrzebuje Twoja organizacja.
VoIP nie jest tak niezawodny i bezpieczny jak starsze systemy telefoniczne.
Wiele osób uważa, że VoIP działa przez Internet. W rzeczywistości niezawodny dostawca sprawdzi szybkość i niezawodność połączenia internetowego i wdroży Plan redundancji w przypadku rzadkiej przerwy w świadczeniu usług. Jeśli chodzi o bezpieczeństwo, VoIP wykorzystuje nowoczesne technologie bezpieczeństwa, takie jak zapory sieciowe, szyfrowanie, uwierzytelnianie, lista bloków & lista dozwolonych itp. aby uczynić go jeszcze bezpieczniejszym niż PSTN i ISDN. Tak długo, jak twoja sieć jest Bezpieczna, Twoje Linie VoIP są bezpieczne. Co więcej, dostawca, z którym współpracujesz, może pomóc w wyszukiwaniu usług bezpieczeństwa, które spełnią wszystkie twoje potrzeby podczas aktualizacji do lepszego systemu komunikacji biurowej.
VoIP nie robi takiej różnicy.
systemy VoIP jednoczą pracowników pod jednym spójnym systemem telefonicznym. Słyszałeś kiedyś o Boyd mobility? Kredyt dla VoIP. To nie jest coś, co zobaczysz w starszych systemach telefonicznych. Rozwiązanie VoIP umożliwia użytkownikom wykonywanie i odbieranie połączeń biznesowych w dowolnym miejscu i czasie za pomocą komputerów stacjonarnych lub urządzeń mobilnych podłączonych do Internetu, co znacznie zwiększa możliwości pracowników pracujących w domu i w podróży. Z pewnością zwiększysz morale, gdy personel terenowy dowie się, że może przynieść preferowane urządzenia. Poza tym VoIP pozwala również na szereg integracji firm trzecich, takich jak systemy call center, CRM, CTI, PMS i inne, a nawet niestandardową integrację z API, która rozszerzy funkcjonalność, aby zaspokoić bardziej specyficzne potrzeby i utrzymać pracowników bardziej zaangażowanych i produktywnych.
starsze systemy telefoniczne mogą obsługiwać tylko maksymalną liczbę telefonów, podczas gdy VoIP jest odpowiedni dla firm dowolnej wielkości dzięki swojej skalowalności. W przypadku małych firm mogą nawet korzystać z funkcji klasy korporacyjnej za ułamek kosztów. Brak przeniesienia przestarzałego systemu telefonicznego do rozwiązania VoIP lub opartego na chmurze z funkcjami ujednoliconej komunikacji oznacza potencjalną utratę niesamowitych korzyści i zaawansowanych funkcji. Co więcej, w przypadku firm, które mają zdalną siłę roboczą i obsługują wiele lokalizacji biurowych, przestarzały system telefoniczny utrudnia efektywność komunikacji, Produktywność i zadowolenie klientów.
ponieważ ISDN i PSTN nie będą długo dostępne, VoIP będzie ostatecznie jedyną opcją i kwestią konieczności, gdy twój obecny system telefoniczny przestanie działać pewnego dnia. W zależności od lokalizacji czas może się kończyć. Niektóre przestarzałe usługi stopniowo opuszczają rynek. Bądź na bieżąco z aktualnościami w tej sprawie. Dlaczego nie być proaktywnym i czerpać korzyści z góry?
czy ten post demystify swoje obawy dotyczące aktualizacji starszych systemów telefonicznych i obalić kilka mitów VoIP? Z pewnością mogą wystąpić krótkotrwałe problemy z każdą aktualizacją, ale same nowe funkcje będą tego warte. Jest też łatwość konserwacji, która wiąże się z pozostawieniem starej usługi telefonicznej. Podczas wyszukiwania aktualizacji telekomunikacyjnych, protokół voice over internet protocol powinien znajdować się na Twojej krótkiej liście. Technologia ta niewątpliwie stała się rozwiązaniem komunikacyjnym klasy premium dla biura.
jeśli zaczynasz rozważać migrację, czy to remont systemu, czy stopniowe przejście w celu utrzymania obecnego sprzętu sieciowego i telefonicznego, zapoznaj się z tymi powiązanymi zasobami i bezpłatną kopią obszernego przewodnika kupującego, aby podjąć świadomą decyzję.
Czytaj dalej
VoIP vs. analogowy system telefoniczny
chmurowy system telefoniczny: Jak to działa i dlaczego go wybrać
6 znaków może nadszedł czas na aktualizację systemu telefonicznego
5 Porad, aby zminimalizować zakłócenia podczas aktualizacji do VoIP
