w XX wieku Rola marketingu w sukcesie firmy nie może być lekceważona. Jedynym celem firmy jest „stworzenie klienta”.
zasadniczo, tworzenie klientów obejmuje identyfikację ich potrzeb i znalezienie sposobów i środków, aby je zaspokoić poprzez optymalizację celów korporacyjnych. Można to skutecznie doprowadzić do tego, jeśli organizacja projektuje, wdraża i przestrzega zasad sprzedaży dźwięku.
co to jest polityka Sprzedaży? Jakie są jego cele?
Polityka sprzedaży to systematyczny proces opracowywania, koordynowania, monitorowania różnych decyzji, które mają bezpośredni wpływ na sprzedaż firmy. Celem takich polityk jest dostarczenie skutecznych wytycznych dla działań korporacyjnych w celu optymalizacji zadowolenia klientów, oprócz stymulowania rentowności firmy i siły konkurencyjnej.
firma produkcyjna musi zaprojektować politykę sprzedaży dotyczącą:
- produktów, które mają być oferowane do sprzedaży, tj. Polityki produktowe;
- kategorie klientów, którym będą sprzedawane produkty, tj. zasady dystrybucji.
- ceny, po których produkty będą sprzedawane, tj. Polityki cenowe; oraz
- metody promocyjne wykorzystywane do sprzedaży produktów, tj. Polityki promocyjne.
różne zasady sprzedaży są ściśle ze sobą powiązane. Na przykład, jeśli producent odzieży męskiej ready-to-wear zamierza dodać odzież damską ready-to-wear do swojej linii produktów, będzie musiał zaprojektować te ubrania, które zdecydowanie przewyższają marki konkurencji (Polityka produktowa); aby wejść na konkurencyjne ceny( polityka cenowa); i wreszcie, aby popularyzować produkty (Polityka Promocyjna).
współzależność polityki sprzedaży ogranicza kierownictwo do systematycznej i logicznej analizy różnych zagadnień związanych z nią.
decyzje dotyczące polityki produktowej
Przemysł Stanów Zjednoczonych wydaje rocznie kilka miliardów dolarów na badania technologiczne i rozwój nowego produktu. Tak ogromne wydatki podkreślają znaczenie decyzji dotyczących polityki produktowej dla przedsiębiorstwa. Decyzje dotyczące polityki produktowej w dzisiejszym świecie biznesu stały się centralnym punktem, w którym obraca się filozofia marketingowa firmy, ponieważ regulują one decyzje marketingowe dotyczące cen, promocji i dystrybucji, które w znacznym stopniu wpływają na wizerunek firmy.
wpływ decyzji produktowych wpływa nie tylko na Działania marketingowe firmy, ale także na tak duże poziomy i funkcje korporacyjne, jak R & D, alokacja zasobów i planowanie dalekiego zasięgu. Z punktu widzenia marketingu Siła konkurencyjna firmy na rynku wynika w dużej mierze z jej skutecznych decyzji dotyczących polityki produktowej w połączeniu z innymi elementami programu marketingowego i ogólnej strategii korporacyjnej.
jakość zapobiegania ryzyku awarii produktu, historia marketingu ujawnia rażące przykłady awarii większości nowych produktów z powodu braku wiedzy marketingowej. Zauważono, że duża liczba produktów przerywa się w procesie rozwoju – jeszcze zanim zostaną wprowadzone na rynek.
tempo zmian S & T nie pozwala na skuteczną alternatywę dla planowania i rozwoju produktu. W rzeczywistości ma tendencję do nasilania niepewności. Jego efekty zostały dobrze podsumowane przez Weston:
przejawem wzmożonych zmian technologicznych są:
- wyższe wskaźniki starzenia się starszych produktów
- krótsza żywotność poszczególnych cykli produktowych
- zwiększony wzrost substytucji produktów oraz atrakcyjny potencjał wzrostu w nowych i zróżnicowanych sektorach gospodarki.
w erze ostrej konkurencji firmy podejmują usilne wysiłki, aby wprowadzić innowacje, zmodyfikować lub nawet porzucić istniejące produkty w celu zdobycia większego udziału w rynku; ci, którzy tego nie zrobią, znajdują miejsce pochówku w pobliżu yester-year ’ s barrel-markers.
produkty przynoszą narodowi bogactwo społeczne i ekonomiczne; ale jest negatywna strona jego społecznego znaczenia — na przykład produkt, który zanieczyszcza środowisko lub nie jest bezpieczny w użyciu, lub ma fałszywą jakość, zły design, pogarsza reputację producenta.