skala Likerta to uporządkowana skala, z której respondenci wybierają opcję najlepiej wspierającą ich opinię. Może być używany do pomiaru czyjegoś nastawienia, mierząc stopień, w jakim zgadzają się lub nie zgadzają się z konkretnym pytaniem lub stwierdzeniem.
kiedy wyborcy idą do urn, nie jest łatwo ocenić, co napędza ich zachowanie wyborcze. Czy wyborcy biorą pod uwagę wszystkie kwestie związane z tym, w jaki sposób będą oddawać swój głos na równych zasadach? Przeprowadzone ankiety mogą wskazywać, w którą stronę pójdzie głosowanie, ale nie zawsze wyjaśniają wyniki w dniu wyborów. Wyborcy mogą być proszeni o ocenianie kwestii w kolejności ważności, jednak nie zawsze pokazuje to, czy jedna kwestia jest ważniejsza od drugiej Dla wyborcy.
pytania w skali Likerta są formą pytania zamkniętego i jednym z najczęściej używanych narzędzi do badania opinii popularnej. Używają testów psychometrycznych do pomiaru przekonań, postaw i opinii. Pytania używają oświadczeń, A respondent następnie wskazuje, w jakim stopniu zgadzają się lub nie zgadzają się z tym stwierdzeniem. Zazwyczaj skala 0-10 jest dostarczana z pytaniami w skali Likerta, chociaż możliwe są również krótsze skale.
istnieją zalety i wady każdego rodzaju badań i są one dość jasne w przypadku tego typu pytań. Główną zaletą pytań skali Likerta jest to, że używają uniwersalnej metody zbierania danych, co oznacza, że łatwo je zrozumieć. Pracując z danymi ilościowymi, łatwo jest wyciągać wnioski, raporty, wyniki i wykresy z odpowiedzi. Co więcej, ponieważ pytania w skali Likerta używają skali, ludzie nie są zmuszeni do wyrażania opinii albo-albo, a raczej pozwalają im być neutralni, jeśli tak zdecydują. Po otrzymaniu wszystkich odpowiedzi bardzo łatwo jest je przeanalizować.
wreszcie, bardzo szybko i łatwo jest uruchomić tego typu ankietę i można ją wysyłać za pomocą wszystkich trybów komunikacji, w tym wiadomości tekstowych.
dowiedz się więcej o funkcjach ankiety
jednak wadą stosowania skal Likerta może być to, że respondenci skłaniają się ku wybraniu najbardziej ekstremalnej opcji lub nie wyrażają żadnej opinii. Może to prowadzić do grupowania wyników wokół środka lub na każdym końcu skali, co utrudnia rozróżnienie między mocnymi i słabymi opiniami, co oznacza, że przestrzeń między każdą możliwością jest równo oddalona, co nie jest prawdą w prawdziwym życiu.
w rezultacie prawdziwa postawa nie jest właściwie mierzona. Ponadto musisz zdać sobie sprawę, że Twoje poprzednie pytania wpłyną na odpowiedzi na wszelkie kolejne pytania ankietowe, które zostały zadane. Ludzie mają również tendencję do automatycznego unikania „skrajności”, dlatego odpowiadają na sposób, w jaki myślą, że są oczekiwani, zamiast zapewniać prawdziwą szczerość.
używanie skal Likert w ankietach internetowych
jednak ogólna skala Likert jest pozytywna, szczególnie jeśli rozumiesz ograniczenia, które ona przedstawia. Wiedząc, że w żadnym razie nie jest to doskonałe narzędzie, jesteś w stanie odczytać dane mniej jak w kamieniu, ale bardziej jako ogólny obraz pewnego problemu, który może być wszystkim, czego potrzebujesz do poprawy.