przez cały dzień reklamy wołają ” zadzwoń do nas bezpłatnie!”. W przypadku awarii słyszymy „możesz skontaktować się z nami pod numerem naszej infolinii alarmowej”. Związek między tymi różnymi typami numerów telefonicznych jest mylący;numer awaryjnej infolinii może być numerem bezpłatnym, ale numery bezpłatne nie zawsze są numerami awaryjnymi. Zgubiliśmy cię już?co to jest bezpłatny numer?
numery bezpłatne zostały po raz pierwszy użyte w USA w 1967 roku przez duże firmy do specjalnych wydarzeń z dużą ilością połączeń przychodzących, aby chronić zwykłe codzienne połączenia biznesowe.
w Anglii numery toll free powstały w tym samym czasie, podczas gdy inne kraje europejskie, takie jak Niemcy, wymyśliły je dopiero w latach 80. XX wieku. numery Toll free nazywane są również numerami freecall lub freephone i są najczęściej dostępne za pomocą prefiksu 1-800 (na przykład Stany Zjednoczone lub Kanada), 0800 (na przykład Niemcy lub Holandia) lub 800 (na przykład Niemcy lub Holandia). Wielka Brytania lub Włochy), chociaż inne kombinacje cyfr istnieją również w innych krajach. Tak więc numery 0800 nic nie kosztują dzwoniącego.
tak więc, mówiąc najprościej, numer bezpłatny lub numer 0800 jest zwykle używany jako numer usługi o wartości dodanej, gdzie osoby dzwoniące mogą dzwonić za darmo w kraju, a wszystkie koszty są pokrywane przez organizację, która oferuje linię serwisową. Ale: chociaż bezpłatne numery telefonów są zawsze bezpłatne z telefonu stacjonarnego, koszty z telefonu komórkowego mogą się różnić w zależności od kraju. Ogólnie rzecz biorąc, linie te są używane jako linie wsparcia, aby pomóc w merytorycznych pytaniach i/lub skargach. Dlatego, dzwoniąc na ich bezpłatne numery, wiele organizacji automatycznych odpowiedzi na połączeniasystemy proszą o wybranie powodu połączenia przed skierowaniem do właściwego działu.
co to jest numer alarmowy?
historycznie, infolinia odnosi się do bezpośrednich linii komunikacyjnych. Popkultura dała nam pomysł, że czerwony telefon istnieje do bezpośrednich połączeń między ważnymi stronami lub krajami w czasie wojny. Bardzo dosłownie będziesz mógł odebrać telefon i być bezpośrednio podłączony do użytkownika końcowego. Obecnie numer infolinii w telekomunikacji odnosi się do numeru telefonu używanego do połączeń przychodzących na dużą skalę, często w pilnych sytuacjach, bez obawy o zakłócenia usługi.
w dzisiejszych czasach infolinia to numery alarmowe zwykle tworzone jako linie telefoniczne o wyjątkowych i specjalnych wydarzeniach, aby łączyć ludzi potrzebujących określonych źródeł informacji. W przypadku kryzysów na dużą skalę, takich jak huragany lub wycofywanie produktów, są one tworzone jako bezpłatne numery, aby zapewnić dostęp do odpowiednich informacji dla każdego, kto ich potrzebuje.
czy jesteś zainteresowany więcej informacji lub jesteś ciekaw, jak założyć własny bezpłatny numer lub numer infolinii awaryjnej? Skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji.