świat handlu detalicznego jest niezwykle dynamiczny. W obliczu stale zmieniających się trendów rynkowych i wymagań klientów firmy detaliczne zawsze muszą być wyposażone, aby sobie z nimi poradzić. Muszą zmienić swoje procesy biznesowe i strategie, aby dostarczać lepsze rozwiązania dla klientów. Tak więc firmy detaliczne wymagają oprogramowania, które synchronizuje ich łańcuch dostaw, marketing, merchandising i IT. W ten sposób mogą uzyskać przewagę konkurencyjną nad konkurentami.
tu pojawia się SAP Retail. SAP jest Retail obsługuje różne strategie asortymentowe, technologie sprzedaży i oferuje ulepszoną logistykę. Dowiemy się więcej o oprogramowaniu szczegółowo w tym artykule.
co to jest SAP Retail?
SAP IS Retail to w pełni zintegrowane rozwiązanie ERP skierowane do branży retail. Oprogramowanie działa dobrze dla małych, średnich i dużych korporacji. Ma na celu pełną integrację wszystkich działów organizacji detalicznej. Mogą to być działy łańcucha dostaw, marketingu i logistyki. Dla firmy detalicznej SAP is Retail oferuje wszystkie funkcje wymagane do modelowania procesów biznesowych.
cechy SAP IS-Retail
niektóre z najistotniejszych cech SAP jest detaliczny to–
- umożliwia firmom zbieranie i analizowanie danych statystycznych
- funkcjonalność zakupów pozwala firmom rozliczać się z dostawcami i kupować towary
- wspiera procesy sprzedaży, takie jak zarządzanie zamówieniami klientów, planowanie asortymentu, planowanie cen, promocje i zarządzanie sklepem
- posiada interfejsy, które oferują rozproszone przetwarzanie danych
- firmy mogą planować swoją sprzedaż strategie i marże cenowe oparte na obecnych obniżkach/wahaniach cen
SAP jest komponentami detalicznymi
głównymi komponentami SAP Retail są–
- Struktura Organizacyjna
- Dane podstawowe
- podstawowe procesy biznesowe
- Systemy Informatyczne
1. Struktura organizacyjna
określa to strukturę przedsiębiorstwa. Do najważniejszych jednostek tej struktury należą–
- Kod firmy – jest to jednostka księgowa, która reprezentuje firmę. Kody te są ważne dla wymiany towarów pomiędzy dwoma firmami
- organizacja sprzedaży-jest to logistyczna jednostka organizacyjna, która służy do obsługi reklamacji klientów, dystrybucji towarów i negocjacji cen
- kanał dystrybucji – kanał, przez który towary i usługi docierają do użytkowników końcowych
inne jednostki obejmują lokalizację magazynu, obszar kontrolny, grupę zakupową, dział i punkt wysyłki.
2. Dane podstawowe
Dane podstawowe to podstawowa jednostka operacji biznesowych w handlu detalicznym. Służy do integracji procesów biznesowych w różnych kanałach. Relacja między Dostawcą a firmą jest przechowywana jako dane podstawowe. Jest to również kluczowy element przetwarzania transakcji. Ważnymi składnikami danych podstawowych są–
- article master
- site master
- Merchandise Category Master
- European Article Management
- customer master data
- Vendor master data
- Merchandise hierarchy
pozwól nam teraz zrozumieć niektóre z tych komponentów.
i) article Master
article master składa się z informacji dotyczących towarów lub materiałów firmy. Obejmuje to informacje o przechowywanych, produkowanych i sprzedawanych materiałach.
kategoria towarów i hierarchia kategorii towarów
kategoria towarów jest sposobem grupowania towarów firmy. Towary są klasyfikowane na podstawie ich cech. Hierarchia kategorii towarów to grupa kategorii towarów.
ii) Vendor Master
baza danych Vendor master zawiera dane o sprzedawcach firmy. Poszczególne rekordy główne dostawcy przechowują te informacje. Posiada następujące dane–
- Nazwa i adres Sprzedawcy
- waluta używana podczas składania zamówienia u sprzedawcy
- warunki płatności
- nazwy pracowników sprzedaży
iii) Customer Master
można to uznać za funkcję używaną do tworzenia danych podstawowych dla nowych klientów. Służy również do wyświetlania lub modyfikowania istniejących danych rekordu głównego klienta.
iv) Klasyfikacja
Klasyfikacja służy do grupowania różnych podmiotów mających podobne cechy razem. Podmioty te mogą być dystrybucji towarów i merchandize planowania asortymentu.
v) asortyment
asortyment określa, czy sklep, klient lub centrum dystrybucyjne mogą otrzymać określone artykuły w określonym czasie. Artykuł jest centralnym obiektem jest detalicznych procesów logistycznych.
3. Podstawowe procesy biznesowe
firmy określają swoje zapotrzebowanie na towary w oparciu o aktualne trendy rynkowe i wymagania klientów. Następnie tworzone jest zamówienie zakupu dla dostawcy. Na podstawie tego Zamówienia Sprzedawca dostarcza towar, a cały proces jest przechowywany w systemie. W wyniku tego procesu, zapasy w centrum dystrybucji wzrasta. Wartość zapasów jest również zwiększona.
następnie sprzedawca wysyła faktury za dostawę towaru. Faktury te są weryfikowane i stosuje się do nich rabaty lub rabaty. Firma wysyła ostateczną płatność do sprzedawcy.
w branży detalicznej nawiązanie silnych relacji między firmą a Sprzedawcą wymaga czasu. Oferty nie są wymagane od razu. Ale przy zakupie wartościowych artykułów i towarów masowych firma może potrzebować oferty cenowej. SAP is Retail pozwala również firmom na zapytanie ofertowe podczas tego procesu zamówień.
4. System informacyjny
służy do zbierania i analizy danych handlowych. Dane te są pobierane z różnych procesów biznesowych, takich jak zapasy, sprzedaż lub zakupy.
SAP to proces sprzedaży detalicznej
kluczowe procesy sprzedaży detalicznej obejmują–
- zarządzanie asortymentem
- Obliczanie kosztów i cen sprzedaży
- Zarządzanie promocją towarów i usług
- alokacja
- planowanie zakupów i wymagań
- odbiór towarów
- weryfikacja faktur
- rozliczanie umów na koniec okresu
- Zarządzanie magazynem
- odbiór i dostawa
- Fakturowanie
- zaopatrzenie sklepu
wszystkie wyżej wymienione procesy sprzedaży detalicznej pozwalają firmy do zarządzania i kontroli ich łańcucha wartości. SAP jest detaliczny pomaga im również w reagowaniu na zmieniające się wymagania klientów. Pomaga również w zrozumieniu przyszłych potrzeb konsumentów. Zmiany w przepisach i praktykach biznesowych związanych z branżą są również uwzględniane przez SAP is Retail.
procesy sprzedaży detalicznej pomagają organizacjom płynnie wprowadzać zmiany do procesów biznesowych.
podsumowanie
SAP is Retail pomógł wielu firmom detalicznym poprawić ich procesy biznesowe i przychody. Całkowicie zmienił tradycyjne strategie handlowe. Korzystanie z SAP jest detaliczne, firmy mogą teraz zwiększyć zaangażowanie klientów. Ponadto funkcje przetwarzania danych umożliwiły firmom podejmowanie lepszych decyzji biznesowych.