informacje przed lotem
informacje o odprawie
odprawa na lotnisku
stanowiska odprawy Scoot otwarte są 3 godziny przed wylotem samolotu B787 i 2 godziny 30 minut przed wylotem samolotu A320. Odprawa kończy się na 60 minut przed planowanym odlotem dla wszystkich lotów. Wszyscy pasażerowie powinni przybyć na lotnisko co najmniej 2 godziny przed odlotem w celu zakończenia procedur odprawy.
kioski samoobsługowe
Scoot ma kioski samoobsługowe zlokalizowane na lotnisku Changi w Singapurze i Lotnisku w Melbourne. Kioski w Singapurze są dostępne do użytku od 18 godzin do 70 minut przed planowanymi godzinami odlotu. Funkcja samoobsługowa jest dostępna od 3 godzin do 65 minut przed wylotem z lotniska w Melbourne.
Odprawa online
odprawa online Scoot jest obecnie dostępna tylko dla lotów wylatujących z Singapuru, Sydney, Gold Coast, Perth, Seulu, Japonii i Berlina. Pasażerowie wylatujący z tych miejsc docelowych nie mogą dokonać odprawy online, jeśli kontynuują podróż do drugiego miejsca docelowego za pośrednictwem lotów łączonych. Odprawa online Scoot rozpoczyna się na 75 godzin przed odlotem i kończy na 1 godzinę przed planowanym odlotem.
odprawa Online jest dostępna tylko dla osób indywidualnych lub grup (w tym rezerwacji w biurze podróży), gości posiadających tylko bagaż podręczny lub rejestrowany oraz rezerwacji dokonanych za pośrednictwem flyscoot.com, Scoot Call Center lub 3rd party travel websites.
bagaż
bagaż podręczny
Scoot pasażerowie klasy ekonomicznej mogą przewozić dwie sztuki bagażu podręcznego o łącznej wadze do 10 kg. Pasażerowie klasy ekonomicznej mogą zakupić dodatkowy bagaż podręczny o wadze 7 kg. Pasażerowie ScootPlus mogą również przewozić dwie rzeczy o łącznej wadze nieprzekraczającej 15 kg. Te dwa elementy mogą obejmować laptopa lub torebkę. Wszystkie bagaże podręczne muszą mieć Wymiary 54 cm x 38 cm x 23 cm.
bagaż rejestrowany
pasażerowie Economy firmy Scoot (FlyBag i FlyBagEat) mogą przewozić 20 kg bagażu rejestrowanego, a pasażerowie biznesowi firmy Scoot (ScootPlus) mogą odprawić bagaż o wadze do 30 kg. Wszyscy pasażerowie mogą zakupić przez Internet dodatkowy bagaż w wysokości do 40 kg, jednak jednorazowy bagaż rejestrowany nie może przekroczyć 32 kg. Suma długości, szerokości i wysokości każdej torby rejestrowanej nie powinna przekraczać 158 cm.
KrisFlyer
Scoot jest partnerem programu lojalnościowego Singapore Airlines, KrisFlyer. Członkowie KrisFlyer mogą gromadzić mile latając z Scoot i ponad 30 partnerskimi liniami lotniczymi, w tym Singapore Airlines i SilkAir. Podróżowanie z Scoot daje Ci jedną Milę za każde wydane $ 1 SGD, a podróżowanie na trasach mieszanych z nogą nie obsługiwaną przez Scoot może również gromadzić mile w zależności od trasy i rodzaju taryfy. Mile KrisFlyer można wykorzystać również na biletach Scoot, a mile można mieszać z gotówką, aby zrekompensować każdy zakup. Członkowie KrisFlyer mogą również gromadzić mile od ponad 200 partnerów spoza linii lotniczych na całym świecie, w tym banków, hoteli, usług turystycznych i sklepów detalicznych.
Poczekalnie
pasażerowie mogą zakupić karnety Scoot-In-Style, aby uzyskać dostęp do salonu Scoot lounge znajdującego się na lotnisku Changi w Singapurze. Salon Scoot Lounge znajduje się w hali tranzytowej Sats Premier Lounge w Terminalu 2 i oferuje przekąski, napoje, WiFi, Prysznice, stanowiska pracy, fotele do masażu, czasopisma i gazety. Bilet typu Scoot-In-Style zapewnia 3-godzinny dostęp do salonu i jest dostępny dla pasażerów odlatujących lub podróżujących tranzytem w Singapurze. 6-godzinny bilet wstępu jest dostępny dla osób podróżujących na loty łączone zarezerwowane w ramach tej samej trasy.
doświadczenie podczas lotu
rozrywka podczas lotu
rozrywka podczas lotu Scoot jest dostępna do zakupu na pokładzie samolotów flotowych B787 dla pasażerów Fly, FlyBag i FlyBagEat. Pasażerowie ScootPlus mogą przesyłać strumieniowo filmy i programy telewizyjne na własne urządzenia, jeśli są dostępne.
wyżywienie
posiłki nie są wliczone w taryfy Scoot Fly i FlyBag, ale można je kupić online lub na pokładzie za dodatkową opłatą. Podczas lotu pasażerowie Scoot FlyBagEat otrzymują gorący posiłek, a pasażerowie ScootPlus otrzymują posiłek premium z wyborem napojów (w tym napojów alkoholowych) w ramach biletu lotniczego.
menu posiłków w locie Scoot zawiera takie opcje, jak nasi lemak, Kurczak tikka masala, lasagne z wołowiną i grzybami oraz madras curry z ryżem basmati. Pasażerowie mogą kupić okłady, nadziewane rogaliki, kanapki, lody i frytki na lekki posiłek. A jeśli podróżujesz na specjalną okazję, Scoot oferuje pobłażliwe ciasto z musem czekoladowo-wiśniowym, które można zamówić z wyprzedzeniem. Posiłki nie są certyfikowane halal, chyba że zaznaczono.
Klasa kabinowa
klasa ekonomiczna
Pasażerowie podróżujący w Klasie Ekonomicznej Scoot mają możliwość dodania do swojego miejsca, od dodatków, takich jak posiłki, limit bagażu rejestrowanego, WiFi i dodatkowe miejsce na nogi. Te dodatki można kupić osobno lub mogą być zawarte w pakiecie wartości, takim jak FlyBag lub FlyBagEat. FlyBag zapewnia pasażerom klasy ekonomicznej miejsce i 20 kg bagażu rejestrowanego, a taryfa FlyBagEat obejmuje miejsce klasy ekonomicznej, 20 kg bagażu rejestrowanego oraz gorący posiłek z napojem.
w przypadku lotów obsługiwanych Boeingiem 787 Dreamliners średnia wysokość fotela wynosi 31 cali; średnia szerokość fotela wynosi 18 cali. Miejsca ekonomiczne na Airbusie 320 services mają średni skok 20,5 cala i szerokość 28 cali. Pasażerowie klasy ekonomicznej mogą przejść na fotele Super z regulowanymi zagłówkami i rozstawem siedzeń do 34 cali lub fotele Stretch z 34-calowym rozstawem, regulowanymi zagłówkami i umiejscowieniem w pierwszym rzędzie.
Scoot oferuje również strefę ScootinSilence, ekskluzywną i cichą kabinę znajdującą się z przodu każdego 787 Dreamliner. Fotele mają regulowane zagłówki i są dostępne do rezerwacji w Super lub Stretch, jeśli są dostępne.
Business Class
bilety Scoot Business Class, znane jako ScootPlus, obiecują wygodne skórzane fotele z podwójną przestrzenią na nogi, posiłek premium z wyborem napojów (w tym napojów alkoholowych), priorytetową odprawę i wejście na pokład oraz porty zasilania w fotelu, w zależności od samolotu pasażerowie ScootPlus otrzymują również 30 MB bezpłatnego WiFi, aby przesyłać strumieniowo filmy i programy telewizyjne, jeśli są dostępne. Fotele ScootPlus w samolotach Boeing 787 mają co najmniej 38 cali przestrzeni na nogi, 22 cali szerokości siedzenia, do 6 cali odchylenia siedzenia oraz w pełni regulowane zagłówki i podnóżki.
Najczęściej zadawane pytania
gdzie latają Linie Lotnicze Scoot?
Scoot Airlines latają do ponad 60 miejsc w Azji i Europie. Większość tras łączy się z miejscami w regionie Azji i Pacyfiku, w tym z Singapurem, Bangkokiem, Hongkongiem, Tokio, Seulem, Kuala Lumpur i wieloma regionami w Chinach. Scoot uruchomił właśnie loty do Aten i Berlina, a także obsługuje połączenia do Sydney, Melbourne, Perth i Gold Coast.