wyobraź sobie, że spotykasz się z Erin, obiecującą prezes startupów, z którą nie rozmawiałeś od sześciu miesięcy. Wchodzisz do pokoju, podajesz sobie ręce, a pierwszą rzeczą, która mówi, jest, ” Hej, ostatnio rozmawialiśmy wspomniałeś, że twoja babcia nie radzi sobie zbyt dobrze. Jak się teraz czuje?”
jak byś się czuł w tym prostym pytaniu? Twoja pierwsza odpowiedź będzie prawdopodobnie myśl jak, ” Wow, ona ma niesamowitą pamięć!”Ale potem pewnie pomyślałbyś, że gdyby pamiętała o zdrowiu mojej babci, musi się o mnie troszczyć.”
teraz, przewiń do przodu o kilka tygodni. Poznajesz venture capitalist aktywnie chcącego poszerzyć swoje portfolio. Możesz mieć sieć 500 Prezesów startupów, które mógłbyś polecić, ale kto jest pierwszą osobą, która prawdopodobnie przyjdzie ci do głowy?
prawdopodobnie Erin, która zaledwie kilka tygodni wcześniej sprawiła, że czułeś się ceniony, zadbany i ważny. Z powodu tej prostej interakcji—tego prostego pytania—przedstawiasz Erin i inwestora, a oni kończą na zawarciu umowy i dostarczaniu ogromnej wartości obu stronom.
gdyby Erin nie zrobiła tak silnego wrażenia, pytając o babcię, kto wie, czy byłaby na top-of-mind, gdy nadarzyła się okazja.
teraz, oto pytanie: co by było, gdybyś mógł dostarczać takie doświadczenia praktycznie każdemu w Twojej sieci, prawie za każdym razem? Jaki to ma wpływ na Wasze relacje? Twoja sieć? Twój interes?
efekt może być ogromny. Porozmawiamy o tym, jak możesz to zrobić, wykorzystując moc jednej prostej koncepcji: sprawozdania ze spotkania.
Tajemnica nadprzyrodzonej pamięci
w powyższym przykładzie Erin wywarła taki wpływ, ponieważ przypomniała sobie coś, co było dla Ciebie ważne; coś zupełnie niezwiązanego z jej programem.
więc jeśli chcesz wzmocnić swoje relacje, od tego się zaczyna: musisz pamiętać informacje, które są ważne dla innych ludzi, a nie tylko informacje, które są ważne dla Ciebie.
i pewnie w prawie każdym spotkaniu odkrywasz takie informacje. Problem w tym, że większość z nich nie jest natychmiast istotna i kończy się zapomnieniem. Na przykład, załóżmy, że właśnie wyszedłeś ze spotkania z Johnem i nauczyłeś się następujących informacji:
- ma dwie córki: Mary, lat 3, i Catherine, lat 5.
- mówi, że Maryja wygląda jak jej matka, podczas gdy Katarzyna wygląda bardziej jak on.
- wspomina, że Mary cierpiała na ciężką astmę i że ten stan spowodował wiele stresu i niepokoju w jego rodzinie.
- w końcu dowiedziałeś się, że właśnie w marcu świętowali Urodziny Maryi 22
są to proste informacje, które możesz natknąć się w każdej rozmowie. I chociaż możesz naprawdę cieszyć się nauką tego, jeśli nie masz systemu, aby to uchwycić, prawdopodobnie zapomnisz o tym. Pewnie będzie tak:
- po dniu zapamiętasz wszystkie fakty.
- po tygodniu prawdopodobnie zapomnisz daty urodzin Marii.
- po miesiącu prawdopodobnie zapomnisz imion jego dzieci i kto wygląda jak który rodzic. Jednak można jeszcze pamiętać, że jeden z nich cierpi na astmę.
- po trzech miesiącach pewnie pamiętasz tylko podstawowe informacje, takie jak fakt, że ma dzieci.
- po sześciu miesiącach możesz nawet nie być tego w 100% pewien.
więc jeśli spotkasz go za sześć miesięcy, będziesz mógł zapytać: „jak się masz, John?”A może, „co u dzieci?”
ale to, co możesz—i powinieneś—zapytać, to: „Hej John, jak się mają Mary i Catherine? Coś nowego na temat astmy Mary?”
wyobraź sobie wpływ, jaki proste pytanie miałoby na relacje twoje i Johna. Pytania te są tak potężne, ponieważ dostarczają znaczące, spersonalizowane relacje doświadczeń, które sprawiają, że każda osoba czuje się indywidualnie cenione; i kilka rzeczy w życiu są bardziej potężne niż pokazując ci zależy.
co z tym zrobisz? Jak przezwyciężyć tendencję do zapominania ważnych danych osobowych o innych ludziach w miarę upływu czasu? Najlepszym rozwiązaniem, jakie znaleźliśmy, jest wykorzystanie możliwości przeprowadzania podsumowań.
Co To Są Spotkania?
koncepcja nie może być prostsza: sprawozdanie ze spotkania jest po prostu manifestem wszystkich kluczowych wniosków i zobowiązań podjętych w trakcie spotkania.
:
- elementy działania,
- wyzwania zawodowe,
- zainteresowania osobiste & Pasje i
- informacje o/fakty
przyjrzyjmy się bliżej każdej z czterech sekcji.
elementy działania
jak sama nazwa wskazuje, są to wszelkie podjęte zobowiązania, które wymagają działania ze strony każdej ze stron. Myśl zadania, listy do zrobienia lub kolejne kroki dla wszystkiego, co dotyczy.
przechwytując je i upewniając się, że Twoje obietnice nigdy nie upadną, możesz zdobyć reputację kogoś, kto zawsze podąża za nimi. To buduje ogromne zaufanie w Twojej sieci, a zaufanie jest podstawą sukcesu.
w końcu: ci, którzy odnoszą największe sukcesy, to najczęściej ci, którzy udowodnili, że są najbardziej godni zaufania. Rejestrując wszelkie zobowiązania, które podejmujesz i wszelkie zobowiązania wobec ciebie, możesz przekształcić swoje dobre intencje w dobre działania.
oto kilka przykładów akcji:
- zobowiązałem się wysłać Erin ten artykuł, który czytałem o dorastaniu z astmą.
- John zobowiązał się przedstawić mi Mike ’ a Jonesa z Rapple.
- Mike i ja zgodziliśmy się spotkać ponownie pod koniec kwartału.
wyzwania zawodowe
są to wszelkie przeszkody związane z karierą, o których wspomina druga osoba.
rozumiejąc czyjeś wyzwania zawodowe, możesz wykorzystać ogromną wiedzę i zasoby w swojej sieci, aby spróbować pomóc mu w przezwyciężeniu tego wyzwania.
na przykład: jeśli dowiedziałeś się, że Mike jest niezadowolony z obecnej firmy księgowej swojego startupu i wiedziałeś o innej, możesz zaoferować wprowadzenie.
oto kilka przykładów wyzwań zawodowych:
- Erin podzieliła się tym, że stara się znaleźć odpowiedniego kandydata na inżyniera do ich zespołu.
- John podzielił się, że rozważa przejście z CEO startupów na venture capital i próbuje nawiązać kontakt z innymi, którzy zrobili to samo.
- Sarah podzieliła się tym, że czuje się sfrustrowana ich obecnym hostingiem i aktywnie szuka lepszych alternatyw.
pamiętaj: nie musisz mieć gotowego rozwiązania w tej chwili. Ale upewniając się, że uchwycisz wyzwania zawodowe, gdy się pojawią, możesz później zbadać różne opcje.
zainteresowania osobiste& Pasje
te mówią same za siebie: zainteresowania osobiste i pasje to rzeczy, o których ludzie lubią rozmawiać najbardziej. Czy kiedykolwiek zauważyłeś, jak energia i entuzjazm w pokoju przechodzi przez dach, gdy mówisz o czymś, na czym Ci zależy? Albo gdy ktoś mówi o czymś, co go pasjonuje?
wszyscy mamy hobby i zainteresowania, a kiedy znajdujemy kogoś, kto wydaje się podzielać to zainteresowanie, czujemy silne i niemal natychmiastowe połączenie. Oto kilka przykładów:
- Rob podzielił się tym, że lubi kiteboarding w weekendy.
- Mary dzieliła się, że lubi wycieczki z mężem w wakacje.
- Ben powiedział, że uwielbia szukać nowych miejsc w Bay Area, aby zabrać swoją rodzinę na pikniki.
znalezienie wspólnej płaszczyzny z kimś powoduje, że myślimy: „jestem taki jak ty.”Ale nasz mózg tłumaczy tę myśl na:” lubię cię;”natychmiast kładzie silny fundament pod związek.
About/Facts
pomyśl o tej sekcji jako o zbiorze informacji o czyimś życiu. Zasadniczo każdy inny fakt wymieniony podczas spotkania, który nie pasuje do jednej z trzech powyższych kategorii, prawdopodobnie pasuje do sekcji o / fakty, takich jak: gdzie ktoś dorastał, jego historia pracy, sytuacja rodzinna, wiek lub jakiekolwiek ważne daty.
spójrzmy na kilka przykładów:
- Kara podzieliła się tym, że ma trójkę dzieci: Shawna (9), Kylie (5) i Josha (2).
- Steve podzielił się tym, że przed założeniem swojego startupu pracował w dziale zapewnienia jakości w Salesforce.
- Misty podzieliła się, że ona i jej mąż świętowali 7 – lecie 14 czerwca.
Jak utworzyć podsumowania spotkań
teraz, gdy omówiliśmy, czym dokładnie są podsumowania spotkań, porozmawiajmy o tym, jak je wykorzystać. Oto kilka szybkich wskazówek.
Tip # 1: Podsumuj każde spotkanie
przy ustanawianiu nowego nawyku kluczowa jest konsekwencja. Dlatego, przynajmniej na początku, polecam odprawę każdego spotkania masz; bez względu na to, jak małe i bez względu na to, z kim się spotkasz.
jeśli wychodzisz ze spotkania i nie ma czego przesłuchiwać, to i tak zanotuj. Po prostu napisz: „nic do odprawy.”To będzie nadal trenować twój umysł do odprawy spotkań, jak tylko wyjdziesz z pokoju.
poza tym trenuje umysł, aby stale szukać tych informacji na spotkaniu, a nie próbować zapamiętać je po fakcie.
Wskazówka #2: postępuj zgodnie z formułą
w celu ułatwienia podsumowania spotkania w przyszłości, polecam postępować zgodnie z jakąś formułą. Jeśli robisz pisemne sprawozdania, może to być tak proste, jak lista punktorów. Na przykład:
elementy akcji:
- zobowiązałem się wysłać Samowi nasze boisko do przeglądu.
- Sam zobowiązał się przedstawić mnie swojemu współzałożycielowi, Robowi.
wyzwania zawodowe:
- Sam powiedział, że nagły rozwój jego startupu utrudnia znalezienie równowagi między pracą a życiem prywatnym.
zainteresowania osobiste & Pasje:
- sam podzielił się, że ostatnio bardzo zainteresował się jogą i medytacją.
O/Fakty:
- sam powiedział, że w październiku obchodził swoje 32 urodziny 23
ta formuła sprawia, że niezwykle łatwo odwołać się w przyszłości i znaleźć dokładnie to, czego potrzebujesz. Mówiąc o tym, polecam zapisanie tych informacji w bezpiecznym i łatwym do odniesienia miejscu. Jeśli korzystasz z rozwiązania do zarządzania kontaktami, takiego jak Contactually lub FullContact, po prostu dodaj je do profilu kontaktu.
Tip # 3: Dyktuj swoje sprawozdanie
znalezienie czasu na usiąść i napisać sprawozdanie po spotkaniu może być trudne, zwłaszcza jeśli masz dzień pełen spotkań Od tyłu do tyłu (nawiasem mówiąc, Oto jak tego uniknąć).
jeśli uważasz, że nie będziesz miał czasu na wpisanie go w telefonie lub komputerze, nie ma problemu: rozważ zamiast tego dyktowanie podsumowań. Wystarczy użyć telefonu, aby nagrać ustne sprawozdanie. Oto jak to może brzmieć:
dzisiaj, 21 listopada, spotkałem się z Johnem Smithem z Rapple. Dowiedziałem się, że John ma dwie córki: Mary, lat 3, i Catherine, lat 5. Od 9 lat jest żonaty ze swoją żoną Erin. On i jego żona lubią odkrywać nowe obszary do wędrówek.
zobowiązałem się wysłać Johnowi ten artykuł, który czytałem o najlepszych ukrytych miejscach turystycznych w Bay Area, i zgodziliśmy się spotkać ponownie w przyszłym miesiącu, po tym, jak miał okazję porozmawiać ze swoim zarządem o przyszłości.
możesz to wszystko dyktować w 30 sekund lub mniej; możesz to zrobić nawet w drodze na następne spotkanie. Następnie, gdy masz czas na koniec dnia, możesz usiąść i przetworzyć swoje podsumowania.
a nawet lepiej: Jeśli pracujesz z asystentem, poproś go o automatyczne aktualizowanie profili kontaktów za pomocą podsumowań.
spotkanie w akcji
a to spotkanie w pigułce. Chociaż są niezwykle prostą koncepcją, ich zwrot z inwestycji może być ogromny.
więc oto moje wyzwanie dla Ciebie: Otwórz swój kalendarz i znajdź następne spotkanie, a następnie zaangażuj się z wyprzedzeniem w odprawę. Jeśli potrzebujesz, przejrzyj ten artykuł wcześniej.
następnie wejdź i proaktywnie szukaj przedmiotów akcji, wyzwań zawodowych, osobistych zainteresowań i interesujących informacji o drugiej osobie. Następnie, gdy wyjdziesz z pokoju, natychmiast zdobądź te informacje.
następnym razem, gdy się z nimi spotkasz, wykorzystaj trochę informacji, których się nauczyłeś. Zapytaj o współmałżonka po imieniu lub podziel się czymś, czego nauczyłeś się o jednej z ich pasji. Myślę, że będziesz zaskoczony pozytywnym wpływem, jaki to będzie miało na twój związek.