komunikacja jest niezbędna do osiągnięcia udanych interakcji międzyludzkich. Jednak rodzaj komunikacji, jaką mamy, w dużym stopniu decyduje o wyniku naszych relacji. Wszystko sprowadza się do tego, jak się ze sobą łączymy.
Jamyang Khyentse powiedział kiedyś coś intrygującego o komunikacji międzyludzkiej:
uważamy, że mamy udaną komunikację z innymi. W rzeczywistości mamy tylko udane nieporozumienie, nie zdając sobie z tego sprawy.
stosowanie uważnej komunikacji było dla mnie w przeszłości prawie nieistniejące. Położenie kresu „udanym błędom komunikacyjnym” — jak to ujął Khyentse-było (i nadal jest) uciążliwe.
prawdę mówiąc, większość dyskusji, które prowadzimy z innymi, nie jest do końca świadoma. Uważna dyskusja oznacza zrzucanie uwagi i świadomości na nasze słowa-rzadko jest to to, co robimy, ponieważ nasze ego jest konsekwentnie zaangażowane.
moje relacje z innymi rozkwitły, gdy nauczyłem się sztuki uważnej komunikacji. Przez lata zwracałem uwagę na to, co przeszkadzało mi i innym podczas komunikowania się. Próbowałem zbadać, co angażuje nas w rozmowy, a co odpycha.
jak nauczyłem się skutecznie komunikować
słuchaj
kiedy byłem nastolatkiem, miałem zwyczaj przerywania ludziom mówienia, więc mogłem odpowiadać. Kiedy dorastałem, zauważyłem, jak bardzo ludzie odciągają się podczas rozmów, gdy nie słuchamy ich właściwie.
właściwe słuchanie siebie nawzajem jest istotnym elementem udanej komunikacji. Image: Aarón Blanco Tejedor słuchanie jest pierwszym krokiem w kierunku uważnej komunikacji. Uważne słuchanie oznacza cierpliwe czekanie, aż druga osoba skończy, zanim porozmawiamy. Oznacza to również skupienie umysłu na mówcy, zamiast oddalać się od niego.
kilka razy w życiu byłem mediatorem. Będąc jednym z nich, nauczyłem się czegoś bardzo ważnego: zawsze są dwie strony tej historii, a żadna z nich nie jest koniecznie dobra lub zła. Ludzie, którzy są w konflikcie lub niezgody mają tendencję do osądzania siebie podczas komunikacji. Nawet gdy jesteśmy w dobrych stosunkach z innymi, nieświadomie oceniamy ich, ponieważ nie widzimy ich wersji historii.
aby świadomie rozmawiać i unikać konfliktów, musimy starać się jak najlepiej powstrzymać się od oceniania opinii, historii lub perspektywy drugiej osoby. Powinniśmy pogodzić się z faktem, że nie ma zła ani dobra — tylko różne postrzeganie.
Pokaż zrozumienie
spotkałem pewnego razu w Nepalu psychologa, który wyjaśnił mi, jak ważne jest pokazanie innym, że ich rozumiemy. Wyjaśnił, w jaki sposób wykorzystuje tę technikę u swoich pacjentów. Kiedy mówią mu o swoich problemach, pierwsze, co mówi, to „rozumiem” lub ” rozumiem, co masz na myśli.”Daje im poczucie komfortu, że ich słowa i uczucia są powiązane.
widzisz, na koniec dnia chcemy tylko być zrozumiani. Zastosowanie powyższej techniki nie osądzania pozwala nam spojrzeć na szerszy obraz, a tym samym pomaga zrozumieć ich perspektywę.
wyobrażenie sobie, że znajdujesz się w sytuacji konfidera, pomaga Ci wyrazić współczucie. Image: Oziel Gómez Put Yourself in their Shoes
I remember hear a lot of „you’ re not in my shoes ” or ” put yourself in my shoes.”Być” w czyimś miejscu ” to szanować ich doświadczenie, wyobrażając sobie, że to my, a nie oni.
kiedy to robimy, rozwijamy lepsze wyobrażenie o tym, co czują. Nie musimy czekać, aż nas zapytają, czy rozumiemy, co mówią. To, co robię, to wyobrażanie sobie siebie w doświadczeniu drugiej osoby, co pomaga mi – znowu-kultywować zrozumienie.
Bądź tam całkowicie
jedną z rzeczy, która najbardziej mnie niepokoi, jest komunikowanie się z kimś, kogo nie ma „tam”. Odkąd zdałem sobie sprawę, jak lekceważące to jest, starałem się być obecny w moich rozmowach.
brak obecności podczas komunikacji może obejmować sprawdzanie smartfonów, oglądanie telewizji lub angażowanie się w cokolwiek innego podczas rzeczywistej dyskusji. Aby mieć udaną komunikację, powinniśmy odłożyć nasze działania na bok i całkowicie być z osobą, która mówi.
pierwsza odpowiedź nie powinna być osobista
to był kiedyś jeden z moich największych błędów w przeszłości. Zauważyłem, że większość z nas robi to nieświadomie. Kiedy nadszedł czas, aby odpowiedzieć z powrotem, mamy tendencję do odpowiedzi z osobistej odpowiedzi. Albo opowiadamy osobistą historię, albo wyjaśniamy, jak bardzo się z tym czujemy. Chociaż ważne jest, aby poprzeć naszą odpowiedź osobistymi uczuciami i historiami, lepiej nie wyrażać ich na początku.
T. H. I. N. K. zanim powiesz-czy to prawda – Pomocny? Inspirujące? Konieczne? Miły? Image: Christina Gottardi przekonałem się na własnej skórze, że pierwsza odpowiedź musi odnosić się do mówcy. „Rozumiem” — jak wspomniano wcześniej-może być dobrym miejscem na początek. Wtedy możemy zapytać osobę, co o tym myśli, co zamierza zrobić, lub poprosić ją o rozwinięcie.
Zostaw wyniki
kiedy byłem młodszy byłem bardzo konkurencyjny, zwłaszcza jeśli chodzi o dyskusje. Cokolwiek się stanie, to ja byłem zdecydowany wygrać dyskusję. Spodziewałam się rezultatu. Oszacowałem, że ludzie będą musieli się ze mną zgodzić. Nałóg ten przestałem dopiero kiedy zdałem sobie sprawę, że oczekiwanie na wynik w dyskusjach wysysa nas z energii, a w zamian zabija komunikację.
jeśli naprawdę chcemy świadomie się komunikować, powinniśmy łatwiej angażować się w rozmowy. Nie branie rzeczy osobiście i reagowanie w nieagresywny sposób są dobrymi krokami w kierunku osiągnięcia tego celu.
Ćwicz mówienie uprzejmie
ostra mowa jest jednym z najważniejszych Przykazań w buddyzmie. To, co najbardziej podobało mi się podczas studiowania buddyzmu, to to, jak oni nalegają na pozostawanie życzliwymi i współczującymi wobec innych ludzi podczas komunikacji.
nie ma potrzeby krzywdzenia innych, gdy z nimi rozmawiamy. Buddyści wierzą, że każde szkodliwe słowo, które wychodzi z naszych ust, jest obosiecznym mieczem; skrzywdzi nas tak samo, jak skrzywdzi innych.
~