Research In Motion ujawnił swój plan, aby zrekompensować użytkownikom BlackBerry dotkniętych przez rozległe przestoje w zeszłym tygodniu: szereg bezpłatnych aplikacji, które zawiera Siri alternatywnego Vlingo.
badania w ruchu Mike Lazaridis ujawnił ofertę firmy, aby zrekompensować ludziom przestoju, który uderzył BlackBerry services w zeszłym tygodniu. Fotorelacja: RIM
Klienci Korporacyjni również otrzymają bezpłatny miesiąc wsparcia technicznego-poinformował RIM w poniedziałkowym oświadczeniu. W zeszłym tygodniu firma powstrzymała się od rozpatrywania wezwań o odszkodowanie, mówiąc, że raczej skupi się na przywróceniu i uruchomieniu usług.
aplikacje „premium”, które obejmują również Sims 3, Photo EditorUltimate i iSpeech Translator Pro, zostaną udostępnione do pobrania w BlackBerry App World od środy. RIM powiedział, że oferuje abonentom aplikacje i bezpłatne wsparcie techniczne „jako wyraz uznania dla ich cierpliwości podczas ostatnich zakłóceń w obsłudze”.
masowa przerwa w usługach BlackBerry rozpoczęła się w poniedziałek w ubiegłym tygodniu dla klientów w Europie, na Bliskim Wschodzie iw Afryce (EMEA). Skończyło się w czwartek, po rozprzestrzenieniu się na całym świecie. Ogólnie rzecz biorąc, przestoje trwały około trzech dni w regionie EMEA i Indiach, jeden dzień i pół w Ameryce Łacińskiej i Kanadzie oraz jeden dzień w Stanach Zjednoczonych.
„jesteśmy wdzięczni naszym lojalnym klientom BlackBerry za ich cierpliwość”, powiedział RIM co-chief executive Mike Lazaridis. „Połączyliśmy siły z naszymi klientami i będziemy niestrudzenie pracować nad przywróceniem ich zaufania. Podejmujemy natychmiastowe i agresywne kroki, aby zapobiec ponownemu wystąpieniu czegoś takiego.”
darmowe aplikacje
jedną z aplikacji jest Vlingo Plus: Virtual Assistant, który oferuje podobną funkcjonalność do tej znalezionej w Siri,wirtualny asystent, który jest cechą gwiazd Apple iOS 5 iPhonesoftware. Aplikacja zwykle kosztuje $19.99 (£12.62). Podobnie jak w przypadku Siri,Vlingo pozwala użytkownikom na interakcję ze smartfonem za pomocą poleceń,takich jak „find me a Mexican restaurant”.
Vlingo to jedna z 12 aplikacji, które będą dostępne przez cztery tygodnie od wtorku. RIM poinformował, że inni pójdą do końca roku.
firma powiedziała, że klienci otrzymają „wybór aplikacji premium o łącznej wartości ponad 100 USD”, ale nie wyjaśniono, w jaki sposób każdy klient będzie mógł pobrać bezpłatne aplikacje.
zauważono również, że niektóre aplikacje nie będą działać na wszystkich urządzeniach BlackBerry i wersjach systemu operacyjnego, dodając, że lokalne ograniczenia mogą być również czynnikiem dostępności.
jedna z aplikacji w początkowym zakresie 12 to dysk Safe.ly Enterprise.Zjednoczone Emiraty Arabskie news publication The National poinformował w sobotę, że awaria BlackBerry zbiegła się zramatycznym spadkiem wypadków drogowych w Zjednoczonych Emiratach Arabskich. Wskaźnik trafficaccidents spadł 20 procent w Dubaju i 40 procent w Abu Dhabi podczas przestojów, outlet powiedział.
Otrzymuj najnowsze wiadomości i analizy technologiczne, blogi i recenzje dostarczane bezpośrednio do skrzynki odbiorczej za pomocą ZDNet UK ’ snewsletters.