Facebook jest jednym z najpopularniejszych serwisów społecznościowych. Jednak ze względu na liczbę użytkowników i wielkość organizacji, kontakt z zespołem wsparcia na Facebooku może być trudny. Facebooka, aby zresetować hasło i przejąć kontrolę nad swoim kontem na Facebooku. Możesz więc potrzebować pomocy w kontaktowaniu się z Facebookiem. Pomocna w takich przypadkach będzie również obsługa czatu na żywo z Facebooka. W związku z tym nie musisz szukać dalej tych informacji dotyczących Facebooka.
być może będziesz musiał skontaktować się z Facebookiem nie tylko dla siebie, ale także dla swoich znajomych, z wielu powodów. Oto lista sytuacji, które możesz znaleźć podobne:
nie masz już dostępu do strony Klienta na Facebooku.
twój Klient nie pamięta już osobistego hasła do konta na Facebooku. Utracili również dane dostępu do adresu e-mail powiązanego z kontem.Facebook może odrzucić lub zaprzestać reklam,nawet jeśli Facebook już je zatwierdził .
ty lub twój Klient możecie być nękani na swojej stronie na Facebooku. Musisz im w tym pomóc.
konto Klienta na Facebooku może zostać zhakowane. Doprowadziło to do hakera zyskuje pełną kontrolę nad stroną na Facebooku swojej firmy.
oszust może kopiować Twoje posty na Facebooku. Robią to, by udawać, że są Tobą.
osoba, którą znasz lub jeden z ich krewnych mógł umrzeć. Możesz potrzebować pomocy,aby uzyskać dostęp do konta na Facebooku zmarłej osoby.
– Reklama –
nie trzeba dodawać, że jeśli masz do czynienia z którymś z tych problemów lub podobnych, potrzebujesz pomocy, oprócz tego, co jest w ofercie na forach Facebooka. Nie martw się jednak, zawsze istnieją sposoby, aby skontaktować się z osobą z pomocy technicznej na Facebooku i uzyskać od nich odpowiedź, która pomoże Ci rozwiązać problem.Facebook facebook live chat supportFacebook live Chat support
niestety Facebook nie jest znany ze swojego zespołu obsługi klienta. Normalny Facebook wiadomość ma prawie żadnych szans na dotarcie do nich, jeśli jesteś użytkownikiem Facebooka. Mają złą opinię, że są oderwani. Jako taki, „poprawny” lub „właściwy” sposób nakłaniania ich do odpowiedzi nie istnieje. Co więcej, nie ma też magicznego numeru telefonu do obsługi klienta Facebooka, który można wybrać i natychmiast porozmawiać z przedstawicielem działu obsługi klienta.
ponadto mogą istnieć różne adresy e-mail, z których Facebook może korzystać, aby dotrzeć do obsługi klienta. Zazwyczaj jednak nie są one najskuteczniejszą metodą uzyskania pomocy. Najważniejsze jest to, że musisz przejść przez kilka różnych metod, zanim będziesz mógł dotrzeć do pomocy Facebooka jako klienta.
– Reklama –
niemniej jednak, oto lista różnych metod, które są wypróbowane i przetestowane, które mogą pomóc Ci dotrzeć do wsparcia na Facebooku. Mam nadzieję, że nie będziesz musiał przechodzić przez wszystkie metody.
(pamiętaj, że Facebook czasami wyłącza lub zmienia adresy e-mail. Daj nam znać, abyśmy mogli aktualizować artykuł, jeśli twój e-mail zostanie odrzucony.Facebook Live Chat
istnieje funkcja o nazwie live chat, którą oferuje Facebook. To ma być sposób, w jaki można uzyskać pomoc od agentów Facebooka bezpośrednio. Jednak ta funkcja jest dostępna tylko dla kont firmowych na Facebooku. W związku z tym, jeśli jesteś użytkownikiem standardowego konta, sugerujemy pominięcie tej sekcji. Wyłączność pozostawia większość użytkowników Facebooka z korzystania z opcji czatu na żywo.
ale! Jeśli Twoje konto jest kontem biznesowym, możesz uruchomić czat na żywo na Facebooku, klikając ten adres URL: https://www.facebook.com/business/help/support. Facebook Live Chat pozwala klientom na bezpośrednie kierowanie swoich pytań do Facebooka. Dział odpowiedzialny za obsługę każdego okna czatu na żywo na Facebooku może poradzić sobie z kilkoma problemami. Takie jak:
Odzyskiwanie konta firmowego, które zostało zhakowane na platformie.
Odzyskiwanie konta, które zostało wyłączone na Facebooku.
Zresetuj hasło.
udzielanie pomocy, jeśli użytkownik konta firmowego nie może otrzymać kodu, który zresetuje żądania.
wszelkie problemy dotyczące strony biznesowej na Facebooku.
jednak ważne jest, aby pamiętać, że funkcja czatu na żywo na Facebooku nie jest dostępna przez cały czas każdego dnia. Jeśli Facebook live Chat nie jest dostępny, nie ma żadnych wskaźników, które mówią, jak długo trzeba czekać na Facebook Live chat, a następnie Facebook live osoby mogą być dostępne w tej chwili.
Dział czatu na Facebooku działa z centrów telefonicznych w Belize, NC i Greensboro. Godziny działania czatu na żywo na Facebooku to 9: 00-17: 00, Od Poniedziałku do piątku. Średni czas oczekiwania na czacie na żywo na Facebooku wynosi około 3 minut.
czat klienta można również otworzyć za pomocą aplikacji Facebook i wtyczki czatu, którą można pobrać i zainstalować. Aplikacja messenger może również obsługiwać opcję czatu na żywo.
opcja kontaktu nr 2: Funkcje pomocy na Facebooku
łatwo dostępny i logiczny krok to nasz drugi zalecany krok. Facebook opracował system pomocy, który jest dość solidny. Sugerujemy więc, abyś spróbował go użyć. Sprawdź, czy którekolwiek z zautomatyzowanych narzędzi Facebooka może pomóc w rozwiązaniu problemu. Trudno w to uwierzyć, ale Centrum pomocy Facebooka może służyć do wysyłania wiadomości do przedstawicieli firmy. Jest to również jedna z najbardziej niezawodnych metod łączenia się z Facebookiem, aby pomóc ci w niektórych problemach, które są łatwe do rozwiązania.
w wielu przypadkach boty komunikacyjne lub chatboty zostały opracowane przez Facebooka, który może automatycznie odpowiadać na bardzo typowe problemy. Chatbot może również używać widżetu czatu do przechowywania Livechata. Chatbot komunikatora jest taki sam jak w witrynie stacjonarnej. Jest podobny do komunikatorów internetowych, ale z odpowiedziami generowanymi komputerowo.
poinformują Cię również o wszystkich krokach, które możesz wykonać, dzięki którym problem można rozwiązać w oknie czatu. Centrum Pomocy może udzielić wsparcia w kwestiach związanych z:
Facebook Ads-problemy związane z naruszeniem praw autorskich i Znaków Towarowych na Facebooku1626 Facebooku1626 Facebooku1626 Facebooku1626 facebooku1626 facebooku1626 facebooku1626 facebooku1626 facebooku1626 facebooku1626 facebooku1626 facebooku1626 facebooku1626 Facebook Ads
obawy dotyczące prywatności oraz kwestie dotyczące naruszenia lub naruszenia praw użytkownika.
problemy z pocztą e-mail
problemy lub problemy dotyczące logowania
obawy dotyczące nazw użytkowników i/lub nazw
obawy i pytania dotyczące filmów i zdjęć
sytuacje, w których niepełnosprawność i/lub śmierć powodują problemy.Facebook Help Center jest dostępny w wersji 1626, 9914, 6638, Facebook Help Center jest dostępny w wersji 1626, Facebook Help Center jest dostępny w wersji 1626, Facebook Help Center jest dostępny w wersji 1626, Facebook Help Center jest dostępny w wersji 1626. Następnie znajdź drogę do strony Centrum pomocy Facebooka. Możesz to zrobić, klikając duży znak zapytania w prawym górnym rogu strony. Będzie tam link z napisem „Centrum pomocy”. Ikona znajduje się obok ikony dzwonka powiadomienia.Wsparcie facebook Facebook Live Chat wsparcie Facebook live Chat wsparcie
po uzyskaniu dostępu do Centrum pomocy Facebook, można przejrzeć pasek narzędzi pokazujący wszystkie opcje. Następnie dowiedz się, które pytanie może dotyczyć Twojego problemu.
pasek narzędzi znajduje się w górnej części ekranu, tuż pod paskiem, którego używasz do wyszukiwania. Możesz wyświetlić podrozdziały każdej opcji, przeciągając nad nimi kursor myszy. Możesz również zapoznać się z sekcjami „pytania, które możesz mieć” lub „popularne tematy”, które znajdują się na stronie. Dwie sekcje zawierają sporo problemów i skarg. Strona Centrum pomocy ma te dwie sekcje bezpośrednio na stronie głównej. Możesz od razu wybrać odpowiednią sekcję.
na przykład, jeśli konto na Facebooku zostało przejęte przez hakera, spójrz na sekcję o nazwie „prywatność i bezpieczeństwo”. Pod tym, wybierz opcję o nazwie „Hacked i fałszywe konta”. Po jego kliknięciu pojawi się kilka sugestii i rozwijanych w menu poniżej paska do wyszukiwania. Następnie możesz po prostu wybrać opcję, która Twoim zdaniem jest najbardziej przydatna.
oto mała sztuczka. Możesz przyspieszyć proces, klikając pasek wyszukiwania znajdujący się nad stroną Centrum pomocy. Następnie wpisz kilka słów, które odnoszą się do zapytania. Centrum pomocy Facebooka automatycznie spróbuje zasugerować odpowiednią sekcję pomocy tak szybko, jak to możliwe.
ponad 100 formularzy do kontaktu jest dostarczanych przez Facebooka w przypadku prawie każdego problemu, z którym możesz się zmierzyć na platformie. Możesz również spróbować wysłać wiadomość za pomocą linku o nazwie „Ogólne informacje zwrotne”. Jednak nawet Facebook przyznaje, że może nie uzyskać żadnych odpowiedzi. Firma twierdzi, że wszystkie przesłane opinie nie mogą być przeglądane i udzielane odpowiedzi. Powiedzieli również, że ta funkcja opinii służy do zbierania opinii użytkowników na temat ich doświadczeń na platformie. Więc metoda może cię frustrować.
opcja kontaktu nr 3: fora na Facebooku
istnieje więcej sposobów uzyskania wsparcia dla twoich pytań, jeśli nie masz konta dla firm na platformie mediów społecznościowych. Oznacza to, że możesz uzyskać pomoc od innych użytkowników platformy na forum społeczności na Facebooku.
aby wejść na forum, najpierw zaloguj się na Facebooku, a następnie kliknij dużą ikonę znaku zapytania, którą wskazaliśmy w ostatniej sekcji. Przejdź do Centrum pomocy Facebooka za pomocą ikony.
po naciśnięciu przewiń stronę na sam dół. Po lewej stronie na dole strony naciśnij „odwiedź społeczność pomocy”. Link otworzy bezpośrednio fora na Facebooku. Następnie możesz dodać link do zakładki, aby uzyskać szybszy dostęp w przyszłości.
na forach pomocy na Facebooku możesz przeglądać zapytania według tematu/kategorii. Możesz też użyć tego pola do wyszukiwania na górze strony. W prawym górnym rogu strony internetowej można znaleźć szarą kartę z napisem „Zadaj pytanie”. Kliknij łącze, a następnie znajdź podtemat lub temat, który jest najbardziej odpowiedni na następnej stronie.
w polu możesz również wpisać pytanie, które wystawiłeś. Musisz jednak okazać trochę cierpliwości, ponieważ może upłynąć trochę czasu, zanim zobaczysz odpowiedzi od innych. Aby poznać dokładny status pytania, możesz spojrzeć na”skrzynkę odbiorczą pomocy”. Możesz znaleźć tę opcję, naciskając ikonę w prawym górnym rogu znaku zapytania. Tutaj będziesz mógł sprawdzić, czy ktoś odpowiedział na twoje pytanie. Może to być członek personelu z Facebooka lub każdy pomocny członek społeczności na platformie.Facebook Support
jeszcze jedną wygodną i niezawodną metodą dotarcia do Facebooka jest korzystanie z kilku dostępnych adresów e-mail. Agenci obsługi klienta zwykle reagują, obsługując klientów, którzy są pierwsi. Działy te działają 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
jednak, jeśli twój e-mail zostanie wysłany o bardzo późnej porze dnia, zwykle nie otrzymasz odpowiedzi do następnego ranka. Agenci Działu obsługi klienta Facebooka odpowiadają średnio po co najmniej 24 godzinach. Najbardziej oczekiwany czas reakcji to około godziny 15: 00.
oto lista maili, które mogą być użyte do dotarcia do Facebooka:– 4464 >
– adres e-mail może być używany do zadawania pytań o problemy, takie jak odzyskiwanie kont, które zostały wyłączone, zhakowane, zresetowanie hasła, uzyskanie kodu resetowania i wszelkie obawy dotyczące strony.
– ten e-mail wsparcia jest bardzo prosty. Musisz więc być bardzo szczegółowy na temat problemu, z którym się borykasz, jeśli wysyłasz wiadomość e-mail na ten ogólny adres.
pamiętaj, że jeśli chcesz uzyskać szczegółową lub szybką odpowiedź, powinieneś zachować wiadomość e-mail krótką, prostą i zwięzłą. Bądź opisowy, ale mów tylko o punktach związanych z głównym problemem.
Opcja Kontaktowa Numer 5: Facebook
jeśli chcesz skontaktować się z obsługą reklam na Facebooku, musisz mieć aktywne konto reklamowe. Na koncie musi być również naliczane wydatki reklamowe powiązane z kontem. Jeśli Twoje konto jest podobne do tego, Zaloguj się i przejdź do Centrum pomocy dla reklam. Ten link może być użyty: https://www.facebook.com/business/help. Przewiń w dół, aby znaleźć sekcję zatytułowaną „nadal potrzebujesz pomocy”. A następnie kliknij „Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia”. Następnie możesz nacisnąć przycisk czatu.Facebook facebook live chat support
Facebook live Chat support
kategorie pytań, które można znaleźć wsparcie z reklam na Facebooku, to:
bezpieczeństwo konta i zasady
Ustawianie niestandardowych odbiorców
płatności i rozliczenia
strony dla firm
narzędzia do zarządzania reklamami
reklamy
wyniki, które możesz poprawić i zmierzyć
więc może warto wyd Facebook Facebook ad account
opcja kontaktowa numer 6 – Użyj LinkedIn, aby znaleźć kogoś, kto pracuje dla Facebooka
jeśli chcesz dotrzeć do Facebooka, a ich wbudowane systemy nie działają, możesz to zrobić za pomocą innych platform do sieci społecznościowych. LinkedIn jest najlepszą opcją. Po prostu znajdź kogoś, kto pracuje lub pracował dla firmy. Przynajmniej mogą dać ci znacznie więcej dobrze poinformowanych wskazówek.
aby to zrobić, przejdź do strony firmowej Facebooka na LinkedIn. Na górze możesz zobaczyć ponad 60 000 osób zatrudnionych w Facebooku. Następnie zawęź wyszukiwanie za pomocą zakładki o nazwie „filtruj połączenia.”Wybierz opcję wyświetlania tylko połączeń drugiego i pierwszego poziomu. Następnie możesz zobaczyć tych, którzy są w sieci i można się z nimi skontaktować.
jednak nie narzekaj na tak ważne kontakty z resetowaniem hasła i innymi takimi drobnymi problemami. Poproś ich tylko o poważne, krytyczne kwestie.Facebook Facebook Live Chat support Facebook live Chat support
to może brzmieć szalenie, ale czasami zadawanie pytania na forum takim jak Twitter może zwrócić na siebie uwagę. Jeśli system wsparcia wewnątrz Facebooka nie odpowiada, krzycz na świat. Możesz tweetować problem lub oznaczyć Facebooka, wspominając o nim. Możesz również bezpośrednio wysłać do nich wiadomość, podążając za oficjalnym kontem. Szybką wskazówką byłoby sprawdzenie, czy jakakolwiek znana lub sławna osobowość również doświadcza problemu. Następnie możesz użyć tego jako dźwigni dla swojego tweeta.
Podsumowując
nie są to wszystkie metody, które można zastosować. Jednak inni są nieco bardziej zdesperowani, delikatnie mówiąc. Obejmują one wysłanie zwykłego listu na papierze pocztą do siedziby Facebooka w Kalifornii; lub zakup produktu takiego jak Oculus, a następnie skontaktowanie się z obsługą klienta.
tak czy inaczej, kontakt z Facebookiem może okazać się dużym problemem. W tym artykule wymieniono siedem metod. Jednak, nie utknąć w tylko jeden, i używać jak najwięcej, jak można. Mam nadzieję, że to pomoże Ci rozwiązać problem tak szybko, jak to możliwe. Strona internetowa na pulpicie Facebooka nie zawsze jest konieczna. Możesz użyć platformy messenger, wtyczki czatu klienta z platformą
