Wprowadzenie do marketingowych studiów przypadku
jeśli kiedykolwiek słyszałeś, jak lekarz powiedział podczas badania fizykalnego „wow, to jest to dla podręczników”, prawdopodobnie nie czułeś się z tym zbyt dobrze. Jednak w świecie marketingu bycie pierwszym, który odnajduje sukces w nowy i godny uwagi sposób, odróżnia Cię od tysięcy … przez większość czasu w dobry sposób.
i choć przełomowe kampanie marketingowe nie wylądują w Grey ’ s Anatomy, może to być genialne studium przypadku udostępniane w salach lekcyjnych i salach konferencyjnych na całym świecie. Jak każda duża marka, taka jak Coca Cola, Tylenol i American Airlines może powiedzieć, te zapisy utwierdzają Twoją markę jako liderów myśli.
ale zanim zbyt głęboko zanurzymy się w fantazjach o marketingowej wielkości, upewnijmy się, że omówimy podstawy. Czym dokładnie jest case study, co stanowi dobre, a co najważniejsze, jak je zbudować? Zbadamy to wszystko, a także podzielimy się naszymi ulubionymi przykładami case study marketingu. Zaczynajmy!
co to jest studium przypadku marketingowego?
według Curaty ” case study w kontekście marketingu to analiza projektu, kampanii lub firmy, która identyfikuje sytuację, zalecane rozwiązania, działania wdrożeniowe i identyfikację tych czynników, które przyczyniły się do porażki lub sukcesu.”
mimo, że w swej istocie badania przypadków marketingowych są narzędziem informacyjnym, nie oznacza to, że muszą czytać sucho, jak raport. Czytanie Studium przypadku powinno być jak czytanie historii – tylko początek, środek i koniec są powtarzalne na wynos.
jak już wcześniej wspomniałem, wiele dużych marek z pewnością przeprowadziło własne studia przypadków na temat kampanii o wysokim profilu. Jednak studia przypadków istnieją również w różnych branżach i mogą zawierać nawet najmniejsze sklepy mom I pop marketing!
możesz łatwo znaleźć próbki do studiów przypadku w danej branży. Poszliśmy do przodu i zebraliśmy kilka dla Ciebie:
- case study Digital marketing przykłady
- Case study on retail marketing
- Case study on branding in marketing
- Industrial marketing case study
- Insurance digital marketing case study
- account based marketing case study
nie brakuje tam studiów przypadków. Jeśli jednak szukasz inspiracji, ważne jest, aby być wymagającym w swoich poszukiwaniach. Pamiętaj, że nie wszystkie studia przypadków dotyczą sukcesów. Wiele szczegółów dużych huśtawek, które nie trafiły w cel.
kiedy czytasz studia przypadków, upewnij się, że czytasz oba rodzaje na równi. Przekonasz się, że możesz nauczyć się tak samo wiele na błędach innych!
po co pisać studium przypadku marketingowego?
zanim przejdziemy do instrukcji, poświęćmy chwilę, aby zbadać, dlaczego firma zainwestowała czas i wysiłek w napisanie studium przypadku. W końcu, po co dzielić się swoimi dużymi sekretami marketingowymi ze światem, co zyskujesz z umowy?
Mówiąc najprościej, masz szansę podzielić się swoją historią. Studia przypadków to przecież tylko historie prezentujące Twoje produkty i metody. Robią całkiem spektakularną reklamę, ponieważ dla czytelnika nie wydaje się, aby były reklamowane.
92% klientów woli, aby wiadomości multimedialne brzmiały jak historia. Korzystając ze studiów przypadków, zwracasz się do logicznego, przypadkowego konsumenta, który chce wiedzieć „kto, co, gdzie, kiedy i dlaczego”, co napędza ich do zakupu bez dodatkowego zamieszania. Studia przypadków są idealnym medium do spakowania tego wszystkiego.
składniki marketingowego studium przypadku
Każde dobre studium przypadku skupia się na jednym: jak firma „a” osiągnęła „B” za pomocą „XZY”. Oznacza to, że większość studiów przypadków marketingowych ma tendencję do przyjmowania łatwo zrozumiałej struktury rozwiązania problemu.
w dalszej części tej sekcji pomyślmy o studium przypadku marketingu jako recepcie. Przejdziemy przez składniki, a następnie wskazówki, które szczegółowo, jak trzeba umieścić to wszystko razem, aby to strawne (lub lepiej)…!
przepis na udane studium przypadku:
- 1 Tytuł, który podsumowuje całe badanie w jednym szybkim stwierdzeniu
- 1 temat-najlepiej domowy z mocną lub opisową historią, którą można wprowadzić … ale kupione w sklepie wystarczy).
- 1 cel dla Twojego obiektu
- wizualne pomoce do dekoracji
- 1-3 strategie z dodatkami do przetestowania
- 1 lub więcej taktyk– ile dodasz zależy od tego, co trzeba, aby twoje strategie zadziałały. Pomyśl o tym jak o dodatkowych szczyptach przyprawy!
- 1 wniosek, który zawiera konkretne wezwanie do działania lub podjęcia działań ****
Jak napisać studium przypadku marketingowego
korzystając z powyższych składników, złóż je w tej kolejności, aby utworzyć podstawowe studium przypadku marketingowego:
- napisz tytuł: nie martw się o zepsucie zakończenia. Dzięki studiom przypadków chcesz, aby twój tytuł od razu dał czytelnikom znać, jak zakończyła się kampania. Właściwy tytuł zwykle zawiera nazwę firmy lub marki, która jest badana, jeśli ich kampania poszła dobrze lub źle dla nich, solidny wskaźnik, który pokazuje dokładnie, jak dobrze lub jak słabo wypadli. Na przykład: „SimpleTexting obniżył proces wdrażania produktu o 30% za pomocą instrukcji wideo.”
- wprowadź temat: każde studium przypadku marketingowego powinno otwierać się krótkim historycznym przeglądem firmy. Z czym zmagali się w przeszłości, co doprowadziło do opracowania tej kampanii? Kto jest ich grupą docelową, co sprzedają? Nawet jeśli twój temat jest niejasny, chcesz zbudować poczucie powiązania z czytelnikami: pamiętaj więc o strukturze od ogólnej do konkretnej. W końcu chcesz, aby czytelnicy spoza twojej branży odebrali wartość.
- Zidentyfikuj problemy swojego tematu: unikaj rozczarowywania czytelników, prezentując problemy swojego tematu na początku swojego studium przypadku. Co próbują zbudować, naprawić lub zmienić? Te problemy ostatecznie ustalą cel podmiotu, jedno-lub dwu-zdaniowy przegląd wyników, które chciałby zobaczyć.
- Przedstaw swoje strategie i taktyki: prawdziwe mięso do studium przypadku znajduje się tutaj. W tej części badania opisujesz, jakie działania podjąłeś, aby osiągnąć swoje cele. Czego się spodziewałeś, kiedy próbowałeś „x, y i z”? Twoje studium przypadku może napisać to wszystko w formie akapitu, jeśli chcesz, aby czytać z pewną płynnością, lub możesz po prostu wypalić swoje strategie poniżej każdego celu. Poziom szczegółowości zależy wyłącznie od ciebie, tylko upewnij się, że podasz wystarczająco dużo kontekstu, aby ktoś, kto chce rozwiązać ten sam problem, mógł odtworzyć twój proces. Przykłady dobrych strategii dla wspólnego punktu bólu marketingowego, takiego jak budowanie następujących mediów społecznościowych, obejmują: łączenie się z influencerami, opracowywanie oryginalnych treści kreatywnych i opracowywanie płatnych parametrów reklamowych.
- Udostępniaj swoje wyniki za pomocą wizualizacji: w tym momencie będziesz chciał śledzić podgląd ustawiony w tytule i udostępniać czytelnikom, jak poszło. Jeśli widziałeś sukces, ile i gdzie? Gdybyś nie był w stanie wskazać, gdzie coś poszło nie tak? Nie oszczędzaj szczegółów, pisząc, co działało, a co nie ,i pamiętaj, aby podać powtarzalne szczegóły (może to zainspirować czytelnika do zostania klientem!) Niektóre typowe wskaźniki często spotykane w studiach przypadków obejmują: analitykę internetową i ruch, generowane linki zwrotne, rankingi słów kluczowych, akcje lub inne interakcje społeczne. Grafiki, takie jak wykresy, pogrubione cytaty i wykresy, są dobrą okazją do wizualnej demonstracji danych.
- Zakończ to wnioskiem: Poznaj różnicę między reemfazowaniem a powtarzaniem. Pisząc wniosek nie powinieneś brzmieć jak echo, powtarzając dokładnie to, co powiedziałeś we wstępie. Zamiast tego chcesz zwrócić nacisk na kluczowe punkty i wezwać czytelników do działania. Daj im znać, co mogą teraz zrobić, aby się połączyć i zobaczyć ten sam sukces (lub uniknąć jego porażki). Jeśli piszesz studium przypadku w celach marketingowych, to tutaj sprzedajesz siebie i swój produkt.
Otrzymuj nasze najnowsze posty
przykłady Case Study marketingu
z pewnością słyszałeś od nas wystarczająco dużo do tego momentu. Teraz nadszedł czas, aby zobaczyć, jak wszystkie te wskazówki i sztuczki wyglądają w akcji. Istnieje mnóstwo przykładów marketingowych studiów przypadku, z których każdy ma inny cel: czysto edukacyjny, napędzany sprzedażą, przywództwo w branży i wiele innych.
aby dać ci dobrze zaokrąglony obraz, podzielimy się z Tobą naszymi ulubionymi studiami przypadków marketingowych, abyś mógł zobaczyć to wszystko w akcji.
Fundacja Surf Live Saving
Fundacja Surf Life Saving stworzyła nową, innowacyjną platformę dla swojej marki, znaną jako Surf lottery. Pomimo wielkości inicjatywy udało im się rozbić swój proces Na części kampanii głosowej z dużą przejrzystością. Dlaczego podoba nam się to studium przypadku: dostarcza praktycznych i powtarzalnych przykładów, w jaki sposób ich cele zostały osiągnięte.
StyleHaul& Asana
aplikacja organizacyjna Asana znajduje się również w ciężkim środowisku konkurencji. Są jednym z wielu dostępnych programów produktywności SaaS. Musieli dać swojej marce więcej głosu, aby wyprzedzić konkurentów oferujących niemal identyczne produkty. Dlaczego podoba nam się to studium przypadku: to najlepsze opowiadanie historii i doskonale pokazuje subtelną koncepcję reklamową.
Red Sox i CTP
to świetny przykład agencji marketingowej prezentującej swoją historię pracy z wysokim klientem (Boston Red Sox). Bada cały ich dorobek na dynamicznej stronie docelowej. Dlaczego podoba nam się to studium przypadku: pokazuje, do czego powinno dążyć podejście multimedialne do cyfrowego studium przypadku.
jak widać, umieszczenie własnego spinu na studium przypadku jest tym, co daje mu dodatkowy element zapamiętywania. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, sprawdź niektóre z naszych studiów przypadku marketingu, aby zobaczyć inną perspektywę!