w tym artykule omówimy zalety i wady e-Commerce.
ten post będzie dla ciebie bardzo pomocny i dostarczy Ci kompletnych informacji na temat korzyści i ograniczeń E-Commerce. Ten artykuł może być również korzystny dla studentów, aby napisać esej lub przedstawić swoją prezentację na temat zalet i wad E-Commerce. Tak więc, bez żadnych opóźnień, zacznijmy temat.
zanim przejdziemy do korzyści i ograniczeń, zobaczmy najpierw Krótki opis E-Commerce.
czym jest e-Commerce?
handel elektroniczny jest również określany jako handel elektroniczny lub handel internetowy. Jest to proces sprzedaży i zakupu towarów oraz usług za pośrednictwem Internetu. Niektóre popularne platformy e-Commerce to Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento, Wix i Squarespace.
istnieją cztery rodzaje modeli handlu elektronicznego-Business to Consumer (B2C), Business to Business (B2B), Consumer to Consumer (C2C) i Consumer to Business (C2B).
e-commerce można czerpać z wielu technologii, takich jak handel mobilny, marketing internetowy, przetwarzanie transakcji online, elektroniczny transfer środków, zarządzanie łańcuchem dostaw, elektroniczna wymiana danych (EDI), systemy zarządzania zapasami i zautomatyzowane systemy gromadzenia danych. Ma różne korzyści i ograniczenia.
e-Commerce ma różne funkcje, takie jak –
- Poprawa sprzedaży-e-Commerce daje dużą poprawę w istniejącej wielkości sprzedaży. Korzystając z e-commerce, możemy generować zamówienia i produkty z dowolnego miejsca i o każdej porze, bez ingerencji człowieka.
- płatności bezgotówkowe-e-Commerce umożliwia korzystanie z płatności elektronicznych. Umożliwia transakcję z kart kredytowych, kart debetowych, elektronicznego przelewu środków za pośrednictwem strony internetowej banku i innych elektronicznych metod płatności.
- dostępność 24×7 – e-Commerce zapewnia dostępność usług 24×7. Jest dostępny w dowolnym miejscu i czasie. Automatyzuje działalność przedsiębiorstw i ich proces świadczenia usług na rzecz klientów.
- Reklama i Marketing – e-Commerce pomaga w dobrym zarządzaniu marketingowym produktami i usługami. Przyczynia się do zwiększenia zasięgu reklamy produktów i usług przedsiębiorstw.
- poprawa komunikacji – e-commerce daje szybszą, sprawną i niezawodną komunikację z klientami i partnerami.
funkcje e-commerce nie ograniczają się do wyżej wymienionych funkcji. Istnieje kilka funkcji e-commerce obejmuje zarządzanie zapasami i wsparcie. Zapewnia lepsze usługi swoim klientom.
przejdźmy teraz do naszego głównego tematu, czyli zalet i wad e-commerce.
zalety e-commerce
e-commerce jest korzystny dla organizacji, społeczeństwa i klientów. Możemy więc podzielić korzyści na trzy kategorie: korzyści dla konsumentów, korzyści dla społeczeństwa i korzyści dla organizacji.
zalety dla konsumentów
istnieją różne korzyści handlu elektronicznego dla konsumentów, które są wymienione poniżej –
- jest to również wspomniane w funkcjach e-commerce, które zapewnia swoim konsumentom wsparcie 24×7. Zapewnia możliwość składania zamówień w dowolnym czasie, w dowolnym miejscu lub z dowolnego miejsca.
- zapewnia więcej opcji swoim klientom i zapewnia szybszą dostawę produktów.
- użytkownicy mogą wybierać tańsze i lepsze opcje za pośrednictwem e-commerce, ponieważ zapewnia więcej opcji swoim klientom.
- przed ostatecznym zakupem produktu Klient może zobaczyć opinie i komentarze danego produktu, a także umieścić swoje opinie i komentarze na temat produktu.
- dostarcza informacji w łatwy sposób, tzn. informacje nie są trudne do odczytania. Klient może zobaczyć szczegółowe informacje o produkcie w ciągu kilku sekund, zamiast czekać kilka dni.
- dzięki e-commerce konkurencja między organizacją wzrasta, w wyniku czego organizacja daje swoim klientom duże rabaty.
korzyści dla społeczeństwa
istnieją różne korzyści z handlu elektronicznego dla społeczeństwa, które są wymienione w następujący sposób –
- jest to szczególnie korzystne dla zmniejszenia zanieczyszczenia powietrza, ponieważ klienci e-commerce nie muszą podróżować, a w rezultacie będzie mniejszy ruch na drodze.
- e-commerce jest pomocny dla rządu w dostarczaniu usług publicznych, takich jak edukacja i opieka zdrowotna, w lepszy sposób i przy minimalnych kosztach.
jest to korzystne dla społeczeństwa na wiele sposobów, ponieważ pomaga zmniejszyć zanieczyszczenie, a inne korzyści obejmują oszczędność czasu, dostępność w dowolnym miejscu i czasie i wiele innych.
zalety organizacji
istnieją różne korzyści z handlu elektronicznego dla organizacji, które są wymienione w następujący sposób –
- Korzystanie z e-commerce, Papierkowa robota jest ograniczona.
- przy minimalnych nakładach inwestycyjnych organizacje mogą rozszerzyć swoją działalność lub rynek na poziomie krajowym i międzynarodowym.
- e-commerce pomaga poprawić wizerunek marki firmy.
- jest to również pomocne dla organizacji, aby zapewnić lepsze usługi dla swoich klientów.
- e-commerce digitalizuje informacje, które pomagają zarządzać informacjami papierowymi, obniżają koszty tworzenia procesów.
- pomaga zwiększyć produktywność organizacji.
oto zalety e-commerce. Wraz z wyżej wymienionymi korzyściami ma również ograniczenia. Teraz zobaczmy ograniczenia korzystania z e-commerce.
wady E-commerce
ograniczenia korzystania z e-commerce są wymienione w następujący sposób –
- ponieważ istnieje wymóg korzystania z Internetu w handlu elektronicznym, możliwe jest, że internet może być powolny.
- nie ma żadnego uniwersalnego standardu niezawodności i jakości.
- mogą wystąpić problemy ze zgodnością.
- bezpieczeństwo to kolejny problem związany z korzystaniem z e-commerce. Wielokrotnie widzieliśmy naruszenia bezpieczeństwa, w których skradziono informacje o kliencie. Niektóre z dużych problemów z klientami obejmują kradzież tożsamości, kradzież karty kredytowej itp.
- e-commerce używa klucza publicznego, który nie jest bezpieczny.
- główną wadą E-commerce jest brak wyczucia lub dotyku produktów podczas ich zakupu online.
- korzystanie z Internetu jest niewygodne dla tych ludzi, którzy mieszkają w odległych wioskach, i nadal nie jest tańsze.
- koszt stworzenia i zbudowania aplikacji e-commerce może być bardzo wysoki.
- trudno przekonać tradycyjnych użytkowników do zakupu produktów online, a nie w sklepach fizycznych.
- czasami istnieje ryzyko zakupu niezadowalających produktów za pośrednictwem e-commerce.
to wszystko o artykule. Tutaj omówiliśmy e-commerce wraz z jego zaletami i wadami. Mam nadzieję, że znajdziesz to pouczające i kompetentne.