maksymalizacja wskaźnika odpowiedzi
ważne jest, aby zmaksymalizować odpowiedź na ankiety pocztowe. Opracowaliśmy szereg ważnych metod, aby zachęcić ludzi do wypełnienia i zwrotu kwestionariusza.
ukierunkowane przypomnienia
jesteśmy w stanie zaoferować szereg opcji przypomnień i najlepiej zalecamy dystrybucję dwóch kwestionariuszy przypomnień skierowanych tylko do osób nie będących respondentami. Często korzystaliśmy z tej metody i uznaliśmy ją za najskuteczniejszy mechanizm. Można jednak wykorzystać pojedyncze resztki kwestionariusza, listy lub kartki pocztowe-zwłaszcza gdy ankieta jest również prowadzona online.
projekty przyjazne dla użytkownika
mamy standardowe modele szablonów kwestionariuszy, które są sformatowane w przyjaznym dla użytkownika i profesjonalnym wykończeniu, aby zmaksymalizować odpowiedź. Staramy się, aby nasze kwestionariusze były odpowiednio długie, aby zachęcić do dobrej odpowiedzi.
Freepost zwraca
zazwyczaj każdemu respondentowi dostarczamy kopertę zwrotną FREEPOST, aby zachęcić do dobrej odpowiedzi.
zachęty
czasami właściwe jest zaoferowanie respondentom jakiejś formy nagrody lub zachęty do wypełnienia i odesłania kwestionariusza. Może to mieć formę losowania nagród. Respondenci uzyskaliby również pewność, że ich dane kontaktowe nie będą powiązane z wynikami końcowymi i że ich odpowiedzi pozostaną poufne.
pomoc respondentom
zazwyczaj oferujemy bezpłatną infolinię telefoniczną dla respondentów, jeśli mają jakiekolwiek pytania dotyczące projektu lub potrzebują pomocy w wypełnieniu formularza. Duże wersje kwestionariusza mogą być również dostarczone na życzenie dla osób z wadami wzroku, a w razie potrzeby personel ORS może przeprowadzić ankietę telefonicznie z respondentem.