Zarządzanie Jeopardy

proces zarządzania jeopardy obejmuje trzy główne działania:

1. monitorowanie QoS
2. raportowanie QoS
3. Przewidywanie QoS

cele zarządzania zagrożeniami są następujące:

1. ciągłe zbieranie danych o wydajności i informacji o statusie wszystkich planów realizacji
2. wykrywanie naruszenia SLA
3. Przewidywanie warunków zagrożenia dla planu realizacji
4. wykonywanie działań następczych
   1. wysyłanie powiadomień
   2. wywoływanie usługi internetowej

System zarządzania zagrożeniami umożliwia zarządzanie ryzykiem związanym z opóźnionymi zadaniami planowymi i zapobieganie ich zagrożeniu terminową realizacją zlecenia. System Zarządzania Ryzykiem jest kluczowym elementem zarządzania zleceniami realizacji. Zarządzanie zagrożeniami jest procesem monitorowania realizacji zestawu zadań w planie realizacji zamówienia klienta. W tej aplikacji plany wykonania są generowane przez rozkładanie zamówień na podstawie modelu produktu. Plany są ustalane na podstawie harmonogramu, a gdy plan wychodzi lub przewiduje się wyjść poza oczekiwany projekt harmonogramu, system powiadamia zainteresowane strony tak wcześnie, jak to możliwe, o podjęciu odpowiednich kroków.

plan składa się z serii elementów planu. Każdy element planu ma co najmniej dwa kamienie milowe:

• początek etapu milestone
• koniec etapu milestone

elementy planu mogą również mieć pośrednie etapy, które reprezentują punkty zainteresowania podczas wykonywania tej pozycji planu. Umowa o poziomie usług dostawcy usług, który wykonuje elementy planu, jest określana za pomocą modelu składowego procesu lub modelu fragmentu planu, który określa między innymi-wydajność świadczonych usług. Umowy SLA mają typowy czas trwania i maksymalny dopuszczalny czas trwania, aby spełnić element planu.

aby zarządzać ryzykiem związanym z opóźnionymi zadaniami planowymi, menedżer jeopardy wykonuje następujące zadania zarządzania ryzykiem:

1. Zarządzanie ścieżkami krytycznymi: zarządzanie zagrożeniami oblicza i prowadzi rachunek ścieżek krytycznych za pomocą planu wykonania. Dwie z tych krytycznych ścieżek odpowiadają typowym i maksymalnym czasom trwania komponentów procesu. Trzeci typ ścieżki krytycznej jest oparty na aktualnym czasie trwania, po rozpoczęciu przetwarzania planu wykonania. Ścieżki krytyczne służą do przewidywania daty i godziny zakończenia planu realizacji. Przeglądając ścieżki krytyczne na wykresie Gantta interfejsu użytkownika, możesz określić, czy twój plan realizacji postępuje normalnie,czy jest w niebezpieczeństwie. Interfejs OMS podświetla każdy element planu zgodnie z poniższym schematem legendy:

   1. instancja elementu planu jest oznaczana w normalnym regionie, jeśli jej wykonanie jest rozpoczęte na czas i zakończone w oczekiwanych liniach czasowych.

   2. instancja elementu planu jest oznaczona w regionie zagrożenia, jeśli jej wykonanie jest rozpoczęte z opóźnieniem niż oczekiwano, ale nie leży na ścieżce krytycznej.

   3. instancja elementu planu jest oznaczana w obszarze krytycznym, jeśli jej wykonanie jest rozpoczęte z opóźnieniem niż oczekiwano i znajduje się na ścieżce krytycznej. Interfejs użytkownika podkreśla również obszary ryzyka planu za pomocą schematu kolorów.

      

2. monitorowanie stanu zagrożenia na każdym z następujących poziomów:

   a. Zaplanuj zadanie

   B. Plan realizacji

3. wykonaj następcze działania na każdym z następujących poziomów:

   a. Zaplanuj zadanie

   b. plan realizacji

   C. etap realizacji

interfejs zarządzania zleceniami realizacji pokazuje pulpit nawigacyjny dla zarządzania zagrożeniami zawierający następujące elementy wraz z podsumowaniem zamówień, zmienionymi zamówieniami, zleceniami zaległości, zleceniami w realizacji:

1. rozkazy zagrożone.