certamente, o moral dos funcionários é uma das coisas mais importantes, mas mais difíceis, para gerenciar em uma empresa. É vital atingir e manter um alto nível de moral para melhorar a retenção, mas muitas vezes é difícil ter uma ideia precisa de como você está se sentindo e quais são as causas de sua insatisfação. Isso pode ser uma preocupação séria para o seu negócio, já que uma equipe insatisfeita levaria a um mau atendimento ao cliente, níveis de produtividade mais baixos e problemas de retenção. Bem, você pode resolver esse problema com mais facilidade, identificando as causas populares do baixo moral dos funcionários.
1. Potencial desperdiçado
o baixo moral resultaria simplesmente do desperdício de talentos, especialmente quando você contrata pessoas para um emprego para o qual elas são superqualificadas ou que têm um conjunto diferente de habilidades ou interesses do que o que seu trabalho exige. Nesse caso, eles podem ficar facilmente entediados ou frustrados com suas tarefas, onde acabariam mais preocupados em deixar sua empresa do que em fazer um bom trabalho. Não só isso, mas também poderia roubá-los de sua capacidade de alcançar seu verdadeiro potencial. Portanto, encontre posições apropriadas para que seus funcionários evitem resultados desfavoráveis.
2. Tratamento deficiente dos funcionários
frequentemente citado como causa de problemas de moral, a má administração pode vir de várias formas, e uma delas é a falha em tratar os funcionários adequadamente. Um exemplo disso é quando um gerente age como se um funcionário tivesse a sorte de ter um emprego, em vez de respeitá-lo e seu trabalho.
3. Comunicação fechada
se o seu local de trabalho não permitir uma linha aberta de comunicação com a gerência, você estará arriscando o moral da equipe. Fazer com que seus funcionários sintam que estão longe de se comunicar com seus líderes apresentará oportunidades de rumores e criará ressentimento. Isso significa que muitas vezes você deve fornecer aos seus funcionários insights sobre maneiras de melhorar os procedimentos do escritório ou seu serviço ou produto, caso contrário, você terá problemas legítimos com a equipe. Se eles não se sentem confortáveis em se aproximar de seus gerentes ou de você mesmo, nem têm suas preocupações ou ides ouvidos, então você corre o risco de ter problemas apodrecer ou perder conceitos criativos. Certifique-se de configurar diretrizes que permitam que seu pessoal saiba como discutir problemas com outras pessoas ou em particular e nunca Faça com que ele sinta que está fazendo algo errado ao fazê-lo.
4. Carga de trabalho irracional
embora a maioria de seus funcionários entenda que as cargas de trabalho podem subir e descer, exigir que um membro de sua equipe acompanhe a carga de trabalho irracional por longos períodos de tempo pode resultar em esgotamento e ressentimento. Isso é especialmente verdadeiro quando você está diminuindo em uma recessão e simplesmente esperando que seu povo assuma mais trabalho sem sequer reconhecer seu esforço.
5. Não reconhecendo o trabalho duro
embora nem cada um de seus funcionários respondesse ao mesmo tipo de reconhecimento, a maioria deles ficaria feliz em ter seus esforços reconhecidos de alguma forma. Isso não implica apenas que eles estão atendendo e até superando as expectativas, mas também lhes dá uma sensação de realização e orgulho em seu trabalho.
6. Expectativas pouco claras e incompreendidas
a confusão certamente pode derrubar o moral dos funcionários, onde seu pessoal ficaria desmotivado e frustrado por não saber para que está trabalhando. Como você pode ver, você deve dar feedback regular aos seus funcionários para que eles saibam onde estão e quais são suas expectativas com eles. Quando os funcionários não têm orientação clara, eles tendem a ter um desempenho ruim de acordo com seus padrões e experimentarão uma diminuição no moral, pois começariam a pensar que estão apenas perdendo seu tempo e a organização como um todo.
7. Plano de desenvolvimento de funcionários mal definido
quando você contrata funcionários, eles teriam uma visão de longo prazo sobre quais funções e responsabilidades tomariam com o passar do tempo. Quando sua empresa e seu pessoal estão na mesma página, você deve ter planos claros de desenvolvimento de funcionários, afirmando que eles assumiriam novas funções no futuro. A falha em fazer isso correrá um alto risco de seus funcionários se sentirem insatisfeitos e incapazes de realizar todo o seu potencial em suas tarefas individuais. Então, eles começariam a procurar outras empresas para encontrar novas oportunidades. Assim, você deve fornecer uma linha clara de como seu pessoal desenvolverá sua carreira com você e alcançará seus objetivos.
8. Mudança de metas
compreensivelmente, seus funcionários ficariam frustrados se suas metas estabelecidas estivessem mudando constantemente, especialmente quando isso ocorre antes mesmo de o primeiro objetivo ser alcançado ou quando os novos objetivos contradizem o antigo, o que torna obsoleto seu trabalho anterior. Mudanças constantes também esgotariam seus funcionários que estão tentando ter um bom desempenho. Lembre-se de que tê-los a concentrar todo o seu tempo e energia na realização de um determinado objetivo e, de repente, descartá-lo para um novo pode resultar em desânimo e uma sensação de falta de realização.
9. Falta de confiança nos funcionários para concluir o trabalho
geralmente, isso se manifesta em microgerenciamento ou em um ambiente de trabalho onde os funcionários não sentem que têm margem de manobra. Observe que seu pessoal prefere fazer suas tarefas da melhor maneira possível e pode fazer a ligação certa sem que suas decisões sejam frequentemente questionadas. Respectivamente, seus funcionários também devem se sentir à vontade para fazer perguntas sem receber repercussões negativas o máximo possível.
10. Altas taxas de rotatividade
quando você está passando por altas turnovers, isso colocaria um estresse indevido em toda a sua organização, onde os funcionários restantes teriam que pegar a folga. Além disso, isso também faria com que os funcionários restantes perdessem a confiança na segurança do trabalho.
Conclusão
Surpreendentemente, o salário não é fator tão alto como algumas pessoas podem adivinhar quando se trata de afetar a moral níveis, mas ainda precisa ser razoável e deve refletir de trabalho do empregado qualidade e nível de responsabilidade, como haveria mais problemas e frustrações para lidar com se razoável a compensação é, juntamente com qualquer das coisas enumeradas acima. Portanto, faça certo e evite esses contratempos para garantir à sua empresa um bom nível de moral dos funcionários.