este relatório foi criado como um serviço público para homens e mulheres de todas as idades que estão pensando em comprar um carro novo ou usado.
é importante que você leia todo este relatório antes de visitar qualquer revendedor de carros usados ou novos. As informações contidas neste breve relatório ajudarão você a economizar dinheiro e podem impedi-lo de ser vítima de Revendedores de carros antiéticos ou desonestos. Se você conhece alguém que está pensando em comprar um veículo novo ou usado, Compartilhe este relatório com eles também.
descobri ao longo dos meus anos de experiência que as pessoas que fazem essas perguntas conseguem um negócio melhor quando compram um carro e ficam mais felizes com a compra.
pergunta difícil número 1: você pode fornecer referências ou depoimentos de pessoas com quem fez negócios no passado?
muito poucos concessionários de automóveis podem responder a esta pergunta. Em muitos casos, isso ocorre porque eles têm muito poucos clientes satisfeitos. Se um revendedor não tiver uma lista de clientes satisfeitos com quem você pode ligar e falar sobre suas compras ou cartas de recomendação e referências de pessoas com quem trabalhou no passado, você deve fazer compras em outro lugar.
muitos revendedores atraem clientes para a concessionária com grandes promessas, apenas para incomodá-los com táticas de alta pressão quando chegam lá. Esses revendedores não têm clientes satisfeitos. Minha recomendação para você não é fazer negócios com qualquer revendedor que não tenha uma longa lista de clientes satisfeitos.
pergunta difícil número 2: Você oferece algum tipo de garantia?
mais uma vez, muito poucos revendedores oferecem uma garantia de qualquer tipo. Por que você arriscaria gastar dinheiro com alguém que não está disposto a ficar atrás dos carros que vende? Eu não recomendaria e também não recomendaria você.
quando alguém com quem me importo está comprando um carro, peço que considerem a garantia incluída. Pode parecer que você está recebendo um bom negócio de um revendedor ou de um vendedor particular. Mas esse bom negócio pode rapidamente se transformar em um pesadelo se você tiver problemas com o veículo depois de sair.
oferecemos uma garantia para as pessoas, o que significa que cada carro em nosso lote foi inspecionado e certificado por um mecânico qualificado. Garantimos que cada veículo esteja seguro e pronto para a estrada, oferecendo manutenção sem problemas.
quando você perguntar sobre a nossa garantia, teremos o maior prazer em lhe dar todos os detalhes, por escrito.
pergunta difícil número 3: O que você faz para preparar um veículo para venda?
quando feita esta pergunta, a maioria dos vendedores de carros lhe dará uma aparência em branco. Por quê? Porque eles não fazem nada além de uma lavagem rápida. Quando você está pagando milhares de dólares por um veículo, você merece receber algo mais.
colocamos todos os veículos usados em nosso lote por meio de nosso exclusivo processo de spa de carros que desafia a idade, que restaura o brilho e o brilho do exterior, refresca o interior promovendo esse “cheiro de carro novo” e torna os interiores de couro flexíveis e macios e todas as superfícies brilham como novas. E isso é apenas o começo.
pergunta difícil número 4: Por Que devo comprar um carro de você contra qualquer outra pessoa?
na maioria dos casos, a gagueira e a gagueira continuarão. A maioria das pessoas dirá que você deve escolhê-las por causa do preço, serviço ou seleção. No negócio de automóveis, isso não significa absolutamente nada.
baixo preço no negócio de automóveis é uma promessa vazia. Todos os veículos têm preços com base na oferta e demanda no mercado. Portanto, você provavelmente obterá um preço muito semelhante, não importa onde faça compras. Mas se um revendedor está prometendo um preço que é bom demais para ser verdade, então provavelmente é…bom demais para ser verdade. Eles vão fazer a diferença na sala dos fundos por tacking em taxas adicionais.
o serviço é outra resposta ruim para esta pergunta. O serviço deve ser esperado por você. Não deve ser um recurso de venda de uma concessionária. Fornecer um bom serviço deve ser um requisito, não um Bônus. Mas, infelizmente, a maioria das pessoas que prometem um bom serviço não consegue entregar. É muito mais fácil falar sobre um bom serviço do que entregá-lo.
finalmente, seleção. O poder da seleção é um mito no negócio de automóveis. Quase todos os revendedores visitam o leilão pelo menos uma vez por semana. Um revendedor atencioso pode encontrar qualquer veículo que desejar em questão de dias. Portanto, Isso torna a seleção física na concessionária muito sem importância. É só mais uma coisa para falar.
você deve comprar um carro de alguém que é capaz de lhe dar uma resposta rápida e poderosa a esta pergunta…alguém que realmente fornece algo benéfico para você.
pergunta difícil 5: Você é membro da National Automobile Dealers Association?
um revendedor que não é membro da Associação Nacional é um membro que não concordou com o estrito código de Ética da Associação. Este código de ética vincula os revendedores de automóveis usados a um padrão de operação que protege os interesses dos clientes.
não compre um carro de ninguém que não seja membro. Naturalmente, nós somos membro dos muitos tempos da Associação Independente Nacional dos negociantes de automóvel e aderimos a seu código de ética Restrito.
pergunta difícil número 6: Você pode me ajudar a organizar o financiamento a taxas competitivas?
muitos revendedores poderão conectá-lo a uma fonte de financiamento. Mas muitos revendedores não conseguem ajudar pessoas que tiveram problemas de crédito no passado.
isso ocorre porque os bancos e as empresas financeiras baseiam suas decisões em grande parte no relacionamento que têm com o revendedor. Um revendedor que tenha bons relacionamentos com empresas financeiras será mais capaz de ajudá-lo a obter financiamento.
mas construir essas relações leva tempo, energia e paciência – o que falta a muitas pessoas.
peça uma lista de empresas financeiras com as quais o revendedor trabalha e se você tiver algum aborrecimento sobre seu crédito, vire e saia.Ajudamos centenas de pessoas que tiveram problemas de crédito a obter financiamento justo todos os anos. Temos uma lista disponível para você ver e nunca o incomodaremos com seu crédito.
pergunta difícil número 7: Qual é a minha pontuação de crédito?
isso é especialmente importante para quem acredita que pode ter problemas de crédito.
não é incomum que os revendedores lhe digam que você tem crédito pior do que realmente. Isso permite que eles penalizem você com taxas mais altas, o que lhes permite ganhar mais dinheiro.
se um revendedor não lhe disser sua pontuação de crédito, saia.
nós lhe diremos qual é a sua pontuação e criamos um guia útil que ajuda você a entender o que significa sua pontuação de crédito, se você tem crédito ruim, justo, bom ou excelente, e dá dicas sobre como restaurar seu crédito.
pergunta difícil número 8: você precisa de um grande adiantamento?
você provavelmente já ouviu histórias no passado (ou talvez até tenha acontecido com você) sobre pessoas sendo solicitadas a fazer um pagamento muito grande em um veículo. Na maioria dos casos hoje, um grande adiantamento não é necessário.
mas muitos revendedores exigem grandes adiantamentos porque isso permite que eles ofereçam um pagamento mensal menor enquanto ainda cobram demais pelo veículo.
pergunta difícil número 9: o que você vai me oferecer para o meu comércio?
a maioria das pessoas que optam por atualizar seu veículo atualmente possui outro veículo. Isso geralmente leva ao comércio de um revendedor.
os preços de troca são determinados pelo NADA Black Book ou pelo Kelly Blue Book. Quando você é apresentado com uma oferta para o seu comércio, você deve perguntar como isso se compara com os valores do Livro Azul ou livro preto. Se houver uma grande diferença, você deve sair.
incluímos o valor do Livro Azul de sua troca junto com nossa oferta de troca para que você possa ver por si mesmo que não estamos jogando nenhum jogo.
pergunta difícil número 10: Qual é a sua porcentagem de negócios repetidos?
quase ninguém será capaz de responder a isso. Isso porque a maioria dos revendedores não tem nenhum negócio repetido. Se uma concessionária não se orgulha de sua porcentagem de negócios repetidos, provavelmente não está fazendo um trabalho muito bom. Isso deve ser uma grande bandeira vermelha para você. Se os clientes anteriores não voltarem a fazer compras, você deve fazer compras lá em primeiro lugar? 45% de todos os nossos negócios vêm de negócios repetidos e de referência. Isso não apenas prova que criamos clientes excepcionalmente felizes, mas também nos permite gastar menos dinheiro anunciando para novos clientes. Em seguida, passamos as economias para você, nosso novo cliente.
estou muito feliz por ter a chance de compartilhar essas informações com você. Por favor, aceite meu convite para me visitar pessoalmente na minha concessionária ou ligue para mim ao telefone sempre que tiver uma pergunta sobre a compra de um carro ou estiver pensando em comprar um veículo para você ou alguém que você ama.
este relatório foi preparado por Jason Farris como um serviço gratuito ao povo de Morristown, TN.
se você está pronto para trabalhar com um revendedor de automóveis que realmente se importa, um revendedor para o PEOPLE®, feliz em agendar uma consulta totalmente gratuita entre você e um de nossos consultores especializados em transporte. Você pode ligar com antecedência para marcar uma consulta ou aparecer a qualquer momento. Estamos ansiosos para a sua visita!
~ Jason Farris
Farris Ram Jeep Chrysler Dodge
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910 W Morris BlvdMorristown, TN 37813 (423) 587-2000