uma carta de vendas é mala direta destinada a convencer os clientes a comprar seus produtos ou serviços. Difere de outras técnicas de promoção de vendas, como distribuição de folhetos e entrega de catálogo, na medida em que a carta de vendas geralmente vende um único produto ou Gama de produtos.
o objetivo de uma carta de vendas é mostrar a um cliente como seu produto os beneficia. Quando o comprador pensa em atender às suas necessidades, a ideia de uma compra que só resultará em vendas é menos importante.
Entendendo as cartas de vendas
uma carta de vendas brilhantemente escrita é uma das maneiras mais comuns para as empresas alcançarem clientes em potencial. É importante manter o foco em seus principais objetivos ao escrever uma carta de vendas.
a seguir estão os objetivos de uma carta de vendas:
- uma carta de vendas Visa convencer o leitor a comprar seu produto. Seu principal objetivo ao escrever uma carta de vendas é capturar o interesse do seu leitor. Começar sua carta com um título persuasivo ou história fascinante é uma ferramenta eficaz para capturar a atenção do seu leitor.
- introdução e promoção de novos produtos e serviços. Ao lançar um novo produto, você deve incluí-lo em sua carta de vendas para notificar seus leitores.
- para alcançar potenciais clientes. Sua frase de abertura deve idealmente abordar um possível problema ou necessidade e sugerir uma possível solução. Ao escrever sua declaração de abertura, use uma voz ativa e dirija-se a clientes em potencial pelo nome sempre que possível. Saudações comuns vão adiar os clientes que querem uma abordagem mais personalizada.
- expansão do mercado. Uma carta de vendas mantém os clientes atualizados com os produtos e serviços da sua empresa, mesmo quando em expansão.
> Vantagens de uma carta de vendas
além de aumentar as vendas e a introdução de seu produto, de uma carta de vendas é menos caro, chega a vários clientes simultaneamente, atinge os clientes, onde um vendedor não pode, é mais conveniente e eficiente, e ajuda os clientes a entender os seus produtos melhor.
tipos de carta de vendas
as cartas de vendas são frequentemente usadas em conjunto com brochuras em publicidade ou como uma das páginas de introdução online. Existem vários tipos:
- Introdutória
- atualização do Produto carta de vendas
- Venda de incentivo carta de vendas
- Obrigado carta de vendas
- celebração do Feriado carta de vendas
- Convite carta de vendas
- cliente Perdido carta de vendas
Prewriting lista de verificação
A escrita de vendas eficaz letras é uma habilidade essencial que beneficia a sua empresa de forma significativa.
abaixo estão algumas coisas para fazer antes de escrever uma carta de vendas:
- identifique o público-alvo – para conhecer seu cliente em potencial, faça uma lista de suas fontes e quem elas são. Entenda quem está comprando seu produto, para quem você está enviando sua carta e adapte sua carta de vendas a eles.
- Conheça os clientes pelo nome-é aconselhável dirigir-se aos clientes pelo nome no envelope e na sua carta de vendas. Uma carta endereçada a “querida Joanne” transmite muito mais informações à sua liderança do que uma endereçada a “querido cliente em potencial” ou “Querido Senhor/Senhora.”
- formato de uma carta de vendas-antes de começar a escrever uma carta de vendas, anote seu formato em um pedaço de papel separado para que possa fluir sem problemas. Por exemplo, uma carta sem título confundirá um leitor, pois ele não saberá do que se trata sua carta. Portanto, é importante conhecer o formato da carta de vendas antes de começar a escrever uma.
escrever uma carta de vendas (formato)
uma carta de vendas bem trabalhada ajudará você a alcançar clientes em potencial para apresentar e promover seus produtos para eles. Nesta seção, elaboramos o que incluir em sua carta de vendas.
um título destacado
o título da sua carta de vendas deve despertar o interesse do leitor. O objetivo do título é fazê-los querer descobrir mais. Um título bem escrito prepara a base para uma carta de vendas bem-sucedida. Você pode destacá-lo centralizando-o e usando uma fonte grande, ousada ou de cores vivas. Certifique-se de usar as palavras certas para chamar a atenção do cliente imediatamente.
um exemplo de título é:
tendo problemas com manchas? Temos uma solução para si.
introdução interessante
este é o primeiro parágrafo. A introdução na carta de vendas contém informações sobre o produto ou serviço. Ele também informa o leitor sobre o custo, qualidade, economia e outras informações relevantes. Sua introdução pode incluir uma consulta. Pode apresentar uma situação problemática, e você pode então dar uma solução.
por exemplo:
“por apenas US $15, você obtém uma lâmpada LED que também possui um alto-falante Bluetooth. É uma opção acessível em comparação com a compra de uma lâmpada e um alto-falante Bluetooth separadamente. Esta compra economizará dinheiro e, ao mesmo tempo, iluminará seu quarto enquanto ouve sua música favorita.”
subtis subheads
Subteads para sua carta de vendas devem ser escritos de tal forma que ajude a dividir sua carta em partes. Use subtítulos para resumir cada linha, dê as boas-vindas ao leitor nessa seção e mantenha-os lendo sua carta de vendas até o final.
por exemplo:
a seção abaixo contém todos os recursos de nossos produtos:
Features
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
(escrever os recursos)
Conectar-se constantemente
Usar um close, amigável tom para se conectar com seus clientes em potencial, tanto quanto possível. Mantenha esse tom em sua carta de vendas. Sua carta de vendas terá um efeito mais significativo se você escrevê-la como se o cliente/cliente fosse um amigo, em vez de uma empresa tentando fazer com que os clientes comprem coisas. Por exemplo, dirija-se aos seus clientes por seus nomes, use linguagem informal, etc.
coloque o problema
diga aos seus clientes em potencial o que você está vendendo primeiro. O truque é convencê-los de que eles precisam do seu produto ou serviço. Coloque um possível problema, por exemplo, ” as baratas estão infestando sua cozinha?”. Portanto, ao escrever essa parte de sua mensagem, visualize-se como um cliente em potencial.
solução adequada
agora que você deu um cenário de problema, lembre-se de fornecer uma solução para ele. No exemplo acima sobre baratas, você poderia dizer,
“nossos sprays de insetos são 99,99% eficazes em matar baratas e outros insetos e deixarão um cheiro agradável depois.”
concentre-se nos recursos
Continue a enfatizar os benefícios e a usabilidade do produto. Declarar os recursos manterá o impulso da sua carta em andamento e o cliente o lerá até o fim. Por que sua mercadoria é superior? Como isso beneficiaria diretamente o consumidor?
por exemplo,
“nosso detergente remove manchas persistentes de suas paredes e deixa sua casa com cheiro fresco o dia todo.”
depoimentos de clientes convincentes
depoimentos de clientes podem ser uma poderosa ferramenta de vendas se você os tiver. Eles adicionam credibilidade a você e ao seu produto, além de ajudar seus consumidores a expressar o que gostam nele. Use depoimentos levemente e mantenha-os breves. Alguns dos melhores depoimentos são os que são mais curtos em comprimento. Um depoimento é um reconhecimento de um cliente de que seu produto os beneficiou.
por exemplo,
” o limpador de pele que adquiri da empresa XYZ realmente ajudou a limpar minhas espinhas.”
ofereça um incentivo
um teste gratuito ou um presente especial são apenas alguns exemplos de incentivos que você pode usar para atrair interesse em seu produto. Usar um incentivo aumenta a eficácia de sua carta de vendas, pois você está dando a eles algo especial apenas para as pessoas que recebem sua carta.
por exemplo, você poderia dizer,
“quando você compra qualquer produto de nossa empresa, incluiremos um vale-presente de US $ 20 para o Walmart.”
adicione um Postscript
um postscript é uma nota importante que deve ser incluída em sua carta de vendas. Você pode usar o postscript para salvar informações importantes até o final para informar às pessoas que um acordo expirará em uma data específica ou revelar qualquer informação relevante com a qual você deseja deixar as pessoas como um pensamento final.
exemplo de carta de vendas para diferentes cenários
agora que você tem uma teoria de como escrever uma carta de vendas, fornecemos exemplos práticos abaixo para dar uma imagem clara de como é uma carta de vendas.
exemplo de carta de vendas introdutória
De,
Cosméticos De Beleza Natural,
Los Angeles,
Califórnia.
Data: 14 Dec 20XX.
para,
Georgia Smith,
Gerente Geral,
KdF Beauty Parlor,
Califórnia.
assunto: introdução de um Produto À venda.
Querida Sra. Smith,
a Natural Beauty Cosmetics tem o prazer de anunciar nossa mais nova adição à nossa coleção de loções de beleza. Podemos garantir que nunca baixamos nossos níveis de qualidade e atualmente é um dos melhores do mercado. Este produto também ganhou uma posição no mercado internacional e recebeu críticas positivas.
revelamos nossos produtos a um preço muito justo para que cada cliente possa aproveitar seus benefícios. Nossa nova mercadoria recebe muitas críticas positivas dos compradores, e muitos de nossos fornecedores estão muito satisfeitos com ela. Nós apreciaríamos se você pudesse vir a um de nossos locais e experimentar o produto mais recente para si mesmo.
estamos ansiosos para sua visita.
Sinceramente,
Christine James,
Produtos De Beleza Natural.
obrigado exemplo de carta de vendas
From,
Gen X Store
Boston, MA
21 Jan 20xx.
To,
James King
Boston, MA
Sub: Obrigado por sua compra na Gen X Store
Caro Sr. King,
sinceramente, obrigado por visitar nossa loja e comprar um lindo pacote de diamantes para seu cônjuge. Na Gen X, estamos constantemente desenvolvendo conceitos novos e criativos que estão em sincronia com as necessidades de nossos clientes.
somos gratos por ter clientes como você que valorizam consistentemente nossos produtos. Estou anexando um desconto de US $700 em seu próximo pedido em nossa loja como um pequeno símbolo de nossa apreciação.
gostaríamos de agradecer mais uma vez por acreditar em nossa marca e apoiá-la.
Sinceramente,
Kevin Johnson,
Gerente Geral,
Gen X Store.
vendendo exemplo de carta de vendas de Incentivo
Do,
Phil Jones
Gerente Geral
Promax Papéis
Quênia
22 de julho de 20XX.
Para
Jason Brandt
Compra Manager
Bingwa Livros
Quênia
Prezado senhor Brandt,
Temos o prazer de trabalhar com a sua organização. Sua empresa é uma das melhores fabricantes de notebooks. Sua organização mantém altos padrões na qualidade dos papéis usados em seus cadernos. Queremos apresentar a você uma nova forma de papel feito de resíduos de sorgo que criamos.
esses papéis de alta qualidade foram produzidos por nossa empresa usando amido. A textura do papel é considerada superior à do papel padrão. Como este é um novo produto, estamos oferecendo um desconto de incentivo de 35%.
para saber mais sobre essas ofertas, entre em contato conosco pelo número de telefone e endereço fornecido. Estamos ansiosos para uma transação comercial bem-sucedida.
Sinceramente,
Phil Jones.
exemplos gratuitos
Aqui estão downloadables gratuitos que podem ser personalizados de acordo com a exigência:
Dicas para um eficiente Carta de Vendas
as dicas A seguir irão ajudá-lo a desenvolver uma boa carta de vendas que você vai desembarcar muitos clientes e manter seus clientes existentes fiéis à sua empresa.
- Use linguagem amigável-frases e parágrafos simples e diretos fazem você parecer mais humano. Um tom agradável permitirá que os consumidores se relacionem com sua mensagem e desviem a atenção da venda.
- mantenha o cliente em mente-escreva sua carta da perspectiva de um cliente. O que seu cliente vai querer ouvir? Como seus produtos os beneficiarão?
- Organize seu conteúdo-garanta que suas ideias fluam do início ao fim. Deve haver uma introdução, um corpo e uma conclusão em sua carta. Você pode escrever o formato aproximadamente em um artigo separado para referência.
- inclua visuais interessantes-além do conteúdo escrito, o visual aid é um aspecto vital da sua carta. Os dois se complementam. Mantenha conceitos simples e aplicáveis às tendências recentes.
- use marcadores-Use marcadores em vez de frases longas e repetitivas ao declarar fatos sobre seu Produto, Recursos, benefícios e assim por diante. As balas também ajudam a quebrar visualmente a carta, tornando Sua carta de vendas mais atraente para seus clientes.
Perguntas Frequentes (Perguntas Frequentes)
para tornar sua carta de vendas eficaz, mantenha-a em cerca de uma ou duas páginas.
uma página de vendas deve ter quinhentas palavras no máximo. Você pode fornecer informações suficientes sobre um produto neste Comprimento.
Pensamentos finais
uma carta de venda é frequentemente a última etapa antes que o cliente faça um pedido e se destina a garantir que a possibilidade de se tornar um cliente seja garantida. A carta de vendas faz parte do marketing na internet desde o surgimento da Internet e geralmente assume a forma de um e-mail ou página da web. Antes de escrever uma carta de vendas, responda a várias perguntas, como quão útil é o seu produto, quão melhor Pode o seu negócio ou produto permitir que as pessoas vivam? Essas perguntas também podem ajudá-lo a escrever sua carta e chegar aos aspectos importantes e determinar o que pode ser incluído em sua carta com base em perguntas populares que um cliente terá.