para que uma empresa seja bem-sucedida, ela precisa funcionar como uma máquina bem lubrificada na maioria das vezes. Para que isso aconteça, tudo deve estar em boas condições, desde todo o equipamento que está sendo usado até a produtividade dos funcionários.
no entanto, mesmo que os funcionários compartilhem os valores e a visão da empresa, seu desempenho ainda é às vezes menos do que desejável. O empresário ou gerente deve tomar medidas imediatas se vir a produtividade de um funcionário diminuindo. Embora possa ser apenas um caso comum de esgotamento, também pode ser um problema maior.
se você notar um problema com qualquer um de seus funcionários, considere fornecer-lhes aconselhamento. Um funcionário apaixonado por seu trabalho fará o que for preciso para voltar ao caminho certo. Com isso em mente, aqui estão cinco etapas para orientar efetivamente seus funcionários para melhorar o desempenho do local de trabalho.
5 passos para o aconselhamento eficaz dos funcionários
abordar os problemas de frente
o primeiro passo, é claro, está se aproximando de seu funcionário para informá-los de que há um problema com seu desempenho. Você pode configurar uma reunião privada para discutir seus problemas de desempenho em detalhes. Defina uma data, hora e local e permita que eles tragam uma pessoa de apoio, se isso os deixasse mais confortáveis.
durante a reunião, explique todos os problemas que você notou e forneça o máximo de detalhes possível. Certifique-se de ser amigável e acessível, pois deseja que isso tenha um resultado positivo; você não quer sair muito duro e assustá-los. Pergunte se eles perceberam que seu desempenho está diminuindo e determine se eles têm alguns problemas pessoais que estão afetando negativamente seu trabalho. Então, se eles estão dispostos a melhorar seu comportamento, você pode oferecer aconselhamento e descobrir exatamente o que pode ser feito para resolver os problemas em questão.
Escolha o tipo apropriado de aconselhamento
em seguida, você tem que decidir sobre o tipo de aconselhamento necessário. Existem três para escolher: diretiva, não diretiva e aconselhamento participativo. Quando se trata de aconselhamento diretivo, o conselheiro desempenha um grande papel na criação do curso de ação sobre o que deve ser feito. Eles também tranquilizam o funcionário e servem como motivador para eles. Por outro lado, com o aconselhamento não-diretivo, o funcionário é livre para expressar seus sentimentos e chegar à raiz do problema, bem como chegar à solução potencial por conta própria. O conselheiro está lá para apoiá-los e incentivá-los a tomar decisões com base no que eles pessoalmente querem fazer.
ambos os métodos mencionados acima têm suas limitações. É por isso que o aconselhamento participativo é conhecido como o meio termo e é usado na maioria das situações. Essa abordagem permite que o conselheiro e o funcionário colaborem e resolvam o problema juntos. O tipo de aconselhamento deve ser escolhido individualmente porque todos são diferentes, portanto, nem todos os conselhos funcionam para todos.
contando com inovações no setor de RH
se for estabelecido que a diminuição da produtividade de um determinado funcionário é resultado do esgotamento do local de trabalho, existem medidas preventivas que você pode tomar. Seu departamento de RH deve estar atento a sinais de esgotamento, e perceber esses sinais pode ser facilitado implementando certas inovações tecnológicas.A inteligência Artificial começou a desempenhar um grande papel na análise do comportamento dos trabalhadores, e muitas vezes pode dizer quando alguém está agindo fora do comum. Coletar dados sobre os padrões de trabalho típicos dos funcionários pode ajudar o RH a decidir se alguém precisa de uma pausa ou férias. Além disso, embora as opiniões sobre o uso de IA sejam diferentes, as pessoas também podem optar por resolver seus problemas com a ajuda de um psicólogo virtual de IA. Os psicólogos de IA são projetados para ajudar adequadamente as pessoas a resolver quaisquer problemas que tenham, portanto, essa pode ser uma opção viável para orientar os funcionários no melhor caminho.
dando feedback útil aos funcionários
pode ser que um Gerente não tenha dado nenhum feedback aos seus funcionários, então eles não tiveram tempo para analisar suas performances e perceber seus problemas desde o início. Para evitar isso no futuro, certifique-se de ter revisões regulares de desempenho. Também é benéfico falar com os funcionários e garantir que eles sempre possam vir até você para qualquer problema que possam estar tendo.
fornecer-lhes detalhes específicos em termos de seu desempenho e potenciais áreas de melhoria. Não diga apenas que eles estão indo muito bem; na verdade, Liste todas as coisas que estão fazendo bem. Quanto mais específico você for, melhor será a chance de eles saberem exatamente o que devem melhorar em si mesmos. Você também deve fazer isso durante as sessões de aconselhamento – dessa forma, eles saberão onde está seu progresso.
não se esqueça de acompanhar
após a conclusão do período de aconselhamento, você ainda deve prestar muita atenção a esse funcionário em particular. Você precisa ter certeza de que eles estão seguindo os métodos sugeridos de melhoria. Veja como eles estão se comportando em um ambiente de trabalho real e se seu desempenho é realmente melhor do que antes.
depois de algum tempo, chame-os para outra reunião. Pergunte – lhes como eles estão fazendo, se eles se sentem diferentes agora, se há algo mais incomodando-os ou algo que eles acham que pode ser melhorado em cima de mais. Passe por seus resultados e, se forem positivos, incentive o funcionário a continuar trabalhando em seu nível recém-aprimorado. Se o resultado não for tão bom quanto você esperava, explore suas opções-eles precisam de mais aconselhamento, um aviso ou seu emprego deve ser encerrado?
Considerando que você investiu muito tempo e dinheiro em seus funcionários, não é uma jogada de negócios inteligente para encerrá-los e procurar novos trabalhadores. Essa é a principal razão pela qual implementar sessões de aconselhamento e seguir essas etapas úteis deve ser uma grande ajuda para todos.