na realidade, o compartilhamento de Conhecimento tem ocorrido no mundo dos negócios desde que as pessoas tenham trabalhado juntas. Todos sabemos que nos beneficiamos do conhecimento que nos foi transmitido por nossos colegas mais experientes. No entanto, a diferença com o gerenciamento do conhecimento é que ele cria um ambiente estruturado e eficaz para capturar e espalhar conhecimento útil de maneira ideal.
os 7 benefícios comerciais da gestão do conhecimento
custos mais baixos
suas decisões de negócios acabam se resumindo a uma análise de custo-benefício? No caso do gerenciamento do conhecimento, as organizações economizam dinheiro quando permitem que os funcionários criem e compartilhem conhecimento por meio de um sistema de gerenciamento do conhecimento. Aqui na Easygenerator, chamamos esse aprendizado gerado por funcionários. É uma das maiores vantagens da gestão do conhecimento. Com as ferramentas certas, isso reduz significativamente os custos de aprendizado e desenvolvimento centralizado (L&D) e reduz a dependência de provedores de serviços de treinamento terceirizados.
aprendizagem mais eficaz
a gestão do conhecimento, especialmente na forma de compartilhamento de conhecimento, produz melhores resultados de aprendizagem. Isso porque o conhecimento vem diretamente da experiência da vida real dos funcionários. É muito prático e, quando fornecido em um formato on-demand de fácil acesso, dá aos funcionários a chance de aplicar o que aprenderam imediatamente. Assim, eles internalizam novas informações ainda mais rapidamente.
melhor tomada de decisão e fluxos de trabalho mais suaves
você sente que sua empresa precisa de uma base de conhecimento firme na qual você possa confiar para tomar melhores decisões e fazer seu trabalho de forma mais eficaz? Nesse caso, você adoraria as vantagens de um sistema de gerenciamento de conhecimento bem estruturado e fácil de usar. Ele fornece precisamente a base que você está procurando. Essa base de conhecimento dá aos funcionários acesso direto ao conteúdo de que precisam.
dessa forma, eles podem encontrar as informações de que precisam diretamente em sua estação de trabalho e podem fazer seu trabalho de forma mais eficaz. Eles não precisam mais interromper seus fluxos de trabalho ou pedir ajuda a um gerente ou colega. Com as tecnologias certas, isso também é possível em dispositivos móveis. Isso dá aos funcionários acesso ao conhecimento de onde quer que estejam.Ao capturar conhecimento em um sistema de gerenciamento de conhecimento, você garante que os futuros funcionários terão acesso às mesmas informações, mesmo que um funcionário saia da empresa ou departamento. Isso é particularmente valioso em áreas de alta rotatividade, como vendas e atendimento ao cliente.
criar uma cultura colaborativa de compartilhamento de conhecimento
duas cabeças são melhores do que uma. Quando as empresas fornecem uma plataforma eficaz de compartilhamento de conhecimento, elas podem aproveitar as sinergias que existem entre não apenas dois, mas todos os seus funcionários. Isso leva a um ambiente de trabalho mais Criativo, Colaborativo e aberto, com um foco mais nítido no trabalho em equipe e no apoio mútuo.
escalabilidade mais fácil
ao contrário dos métodos convencionais para educar os funcionários (como treinamento em sala de aula ou orientação individual), o compartilhamento de conhecimento permite que as organizações alcancem um número muito maior de Funcionários de uma só vez. Ao dar a todos os funcionários acesso on-line ao conhecimento relevante de que precisam (inclusive em dispositivos móveis), você pode atender às necessidades de toda a organização, mesmo que os funcionários trabalhem em vários locais.
uma base de conhecimento ágil e responsiva
o gerenciamento moderno do conhecimento baseado no compartilhamento de Conhecimento oferece às organizações uma vantagem competitiva. Como o conhecimento se origina entre funcionários reais que trabalham no lado comercial da organização, ele está muito mais em contato com as condições reais do mercado. Também pode ser atualizado continuamente à medida que essas condições mudam, por isso é muito mais ágil e responsivo do que os métodos de treinamento anteriores, que podem ter levado meses para serem atualizados.Desde que as ferramentas certas sejam fornecidas, o aprendizado gerado pelos funcionários e o compartilhamento de conhecimento podem se sustentar. Isso reduz muito a pressão sobre as equipes l&D, permitindo que elas desempenhem um papel mais estratégico dentro da organização. O resultado do compartilhamento de conhecimento e gerenciamento de conhecimento, como você pode ver pelos benefícios discutidos acima, é uma força de trabalho mais eficaz e com melhor educação. Esse é um ativo que beneficiará qualquer organização no mundo dos negócios hoje.
teste gratuito de 14 dias com Easygenerator
nossa solução de criação, Easygenerator, prospera sob o modelo de aprendizagem gerado pelos funcionários. Com nossa interface fácil de usar, arrastar e soltar, os especialistas no assunto podem facilmente criar conteúdo de aprendizagem envolvente para compartilhar seus conhecimentos com seus colegas, mesmo sem experiência em design instrucional. E se precisar de orientação, você terá vários pontos de venda para recorrer, desde nossos serviços de suporte ao vivo no aplicativo até nossas sessões de integração personalizadas. Intrigado? Explore nossa ferramenta inscrevendo-se para uma avaliação gratuita de 14 dias com acesso ilimitado — sem necessidade de cartão de crédito.