como aumentar o footfall em uma loja de varejo ou loja local

aumentar o footfall é uma parte fundamental do plano de expansão de qualquer empresa de varejo, pois ajudará você a expandir seus negócios e maximizar seus lucros.

mas conseguir as pessoas através da porta pode ser um desafio no mercado de varejo competitivo de hoje. De acordo com o British Retail Consortium, footfall permanece em declínio em comparação com os níveis pré-pandemia, por isso reunimos algumas idéias simples e acessíveis para ajudá-lo a incentivar mais clientes de volta à sua loja local.

o que é footfall nos negócios…

Footfall é uma medida de quantas pessoas visitam uma loja ou atração turística. É útil ajudá-lo a entender as tendências do mercado e descobrir a porcentagem de clientes que saem sem comprar nada.

…e como você mede isso?

o Retail footfall analytics é uma parte importante da estratégia de negócios de qualquer loja. A maioria das lojas terá um sensor na entrada da frente que pode contar quantas pessoas passam (você só precisa dividir por duas para obter a contagem de visitantes).

com esses dados, você pode entender o comportamento do cliente e usá-lo para identificar horários de pico, necessidades de pessoal e desempenho geral de sua loja.

Como aumentar a varejo de pisada e fazer crescer o seu negócio

Se você está lutando para atrair clientes após Covid-19, ou apenas quer algumas ideias novas, leia nossas sete dicas para ajudar você a aumentar a pisada na sua loja local.

faça sua frente loja local se destacar

competição na rua principal é feroz, por isso é vital que você faça sua loja de varejo olhar o mais atraente possível.

a boa notícia é que muitas vezes você pode ver grandes aumentos na queda dos pés, fazendo mudanças muito marginais. Algo tão simples como deixar a porta da frente de sua loja aberta pode ajudá-lo a parecer mais acessível e incentivar os clientes a entrar.

você também deve se certificar de que qualquer exibição de janela pareça tão inteligente quanto possível. É uma boa ideia alterar as exibições a cada poucas semanas e garantir que itens sazonais, como decorações de Natal, sejam retirados assim que o tempo passar.

parceiro com empresas locais

os varejistas geralmente assumem que estão em concorrência com todos os outros negócios em sua área – na verdade, isso pode não ser o caso. Em vez disso, você pode se beneficiar de parcerias com outras empresas locais.

pense em maneiras pelas quais você pode alcançar novos clientes que também vão para outras empresas relacionadas em sua área. Por exemplo, se você vender instrumentos musicais, considere perguntar à sua loja de discos local se você pode colocar alguns folhetos por seu ponto de venda – e se oferecer para fazer o mesmo em troca.

mude – se para a rua

não se limite às quatro paredes da sua loja-não há nada para impedi-lo de sair para a rua em busca de clientes. Se seus produtos são fáceis de demonstrar, pense em oferecer amostras aos transeuntes. Isso é particularmente útil (e fácil) para os varejistas que oferecem comida ou bebida – basta pensar em como as amostras de café grátis populares podem ser na construção de consciência da marca.

você também pode criar uma placa ou placa de pavimento atraente com ofertas especiais ou novas ações – algumas empresas até tentam adicionar um pouco de humor.

construir fidelidade do cliente

clientes repetidos são a base de qualquer negócio de sucesso, então você deve considerar maneiras que você pode incentivar a lealdade do cliente.

você pode aumentar os negócios repetidos oferecendo descontos ou incentivos aos clientes que retornam. Por exemplo, você pode optar por oferecer um desconto na quinta ou décima compra de um cliente. Esquemas de fidelidade como este são particularmente úteis se você tiver concorrentes diretos na área local, pois podem ajudá-lo a se destacar da multidão.

considere a sua oferta

claro, não é bom aumentar o footfall se você não está totalmente confiante sobre os produtos ou serviços que você está oferecendo. Não importa quantos clientes você passa pela porta – se eles não encontrarem o que querem, eles não voltarão.

é por isso que é uma boa ideia revisitar seu plano de negócios e pesquisar o que seus concorrentes estão fazendo.

você pode até detectar uma lacuna no mercado para ajudá-lo a evoluir seus produtos ou serviços e oferecer algo novo, diferente e em demanda. Mesmo se você tiver pouco tempo, apenas algumas pesquisas rápidas podem melhorar significativamente suas taxas de vendas.

Impulsione seu marketing

escusado será dizer, mas é essencial que os clientes em potencial saibam quem você é e onde encontrá-lo. Com uma campanha de marketing inspiradora e direcionada, você terá certeza de que está atraindo os clientes certos e aumentando o ritmo.

se você é uma loja física, considere maneiras de direcionar seu marketing para a comunidade local. Isso pode ser por e-mail, anúncios em jornais locais ou folhetos.

confira nosso guia de marketing e dicas para vender no Instagram para mais ideias.

Incentive as avaliações dos clientes

finalmente, pense em como somos dependentes do uso de avaliações on-line para influenciar nossas decisões de compra. Apenas ler sobre a incrível experiência de outra pessoa pode dar essa prova social extra de que você precisa para comprar um produto em vez de outro.

nosso guia para aumentar as avaliações on-line irá ajudá-lo a criar emoção, melhorar o seu motor de busca rankings, e, finalmente, aumentar footfall em sua loja.

você tem alguma dica de como aumentar o footfall no varejo? Deixe-nos saber nos comentários.