Como Iniciar um Clube de Vinhos

STOP: Antes de ler, recomendamos abrir uma garrafa e entregando um copo de vinho. Porque este tópico é tão carnudo, você vai querer escolher um cabernet sauvignon encorpado ou merlot que pode ficar por conta própria, e deixá-lo animado sobre como começar um clube de vinhos.

pronto? Ótimo, vamos mergulhar.

os clubes de vinhos deram o salto das salas de degustação para o comércio eletrônico, e os Serviços de assinatura de vinhos on-line são um mercado em expansão. As vinícolas São jogadores-chave no espaço e estão usando o comércio eletrônico para desenvolver clubes de vinhos que vão além dos visitantes locais e permitem que clientes fiéis obtenham ofertas exclusivas, recebam vinhos que correspondam às suas preferências de gosto e até experimentem novas garrafas que não estão amplamente disponíveis.

por que começar um clube de vinhos?

as vinícolas adoram clubes de vinho online porque são uma fonte de receita previsível e podem ser usadas para combinar o esgotamento do estoque com a produção de vinho, permitindo que você crie remessas com base em sua produção varietal.

os clubes de vinhos são assinaturas periódicas de remessa baseadas em associação-o que significa que eles têm um valor de vida útil maior do cliente do que as compras individuais on—line. Eles permitem que você mostre seus favoritos dos fãs, dando um impulso aos novos lançamentos de produtos e vinhos de lançamento limitado. Ao fazer isso, sua vinícola pode cultivar um relacionamento mais profundo com seus clientes.

o melhor de tudo é que os clubes de vinhos permitem que você alcance e “toque” continuamente os clientes que não conseguem chegar à sua vinícola, permitindo que eles criem um relacionamento mais profundo com sua marca.

Como iniciar um clube de vinhos: Passos para o Sucesso1) Aprenda as regras

se você já vende online e entrega direta ao consumidor, provavelmente está familiarizado com as diferentes leis e regulamentos que precisa ter em mente. Mas, se este é o seu primeiro empreendimento na venda e Envio direto ao consumidor, é imperativo que você siga as regras estaduais e locais para o envio de álcool, bem como as relativas a remessas interestaduais (se você optar por vender fora do estado). Aqui estão algumas coisas que você pode precisar:

• Um Álcool Negociante de Registro apresentado e aprovado pelo Álcool e o Tabaco, Fiscais e Comerciais Bureau
• Uma empresa estatal de licença—você pode precisar de mais de um, dependendo do seu destinos de envio
• Um licor de entrega de licença, licença comercial, ou outros especializado licenças, dependendo destinos de envio

Antes de escolher os estados e as localidades que você deseja enviar para, recomenda-se executar uma análise de custo-benefício para cada área. Considere o número de clientes que você tem de cada área e os comportamentos de compra desses clientes. Como o transporte intra e interestadual pode rapidamente se tornar caro graças a impostos e taxas de licença, você precisará fazer algumas previsões sobre a lucratividade de um estado ou região específico antes de expandir.

lembre-se de que nem todos os estados permitem remessas diretas ao consumidor de vinho, como o Alabama, e alguns estados têm restrições à quantidade de álcool que pode ser incluída em qualquer Entrega única, como a Califórnia. Você também precisará examinar as regras de embalagem para a transportadora escolhida. Estes são importantes para ajudar a evitar vazamentos e quebras. Por fim, pode ser necessário criar rótulos especiais que indiquem que a remessa inclui álcool.

2) Escolha seu público-alvo

o posicionamento é um dos componentes-chave para comercializar qualquer novo produto. Antes de criar seu clube de vinhos, você precisa decidir para quem é. O seu cliente ideal é um amante de vinhos de alta qualidade com um paladar refinado? Ou eles são um milenar que quer experimentar misturas únicas e emocionantes? Se sua vinícola mantiver listas de visitantes, use-as, juntamente com as vendas históricas e os dados da sala de degustação, para ajudar a desenvolver sua persona de cliente para vendas on-line.

ao criar um público-alvo, você deve considerar idade, experiência/conhecimento do vinho, orçamento, localização e outros fatores. Depois de iniciar, você pode usar dados de rastreamento para ver o quão bem o seu cliente “ideal” corresponde aos seus membros e ajustar com base em suas descobertas!

3) Olhe para a sua concorrência & Encontre o seu UPO

você não quer ser como todos os outros, mas é importante saber quem já está no seu espaço e o que eles estão fazendo. Pesquisas competitivas podem ajudá-lo a entender o que está funcionando para vinícolas como a sua e quais técnicas não resistiram. Também pode ajudá-lo a determinar quais qualidades únicas você deseja promover. O que você tem que a competição não tem? Talvez você seja uma vinícola inovadora que oferece variedades enlatadas que são mais econômicas. Talvez o seu vinho seja orgânico ou sustentável. Ou, talvez você faça vinhos de maçã, pêssego e damasco, além dos vinhos tradicionais de uva!

compreender como os seus concorrentes trabalham dá-lhe uma vantagem logo no início e ajuda-o a encontrar as melhores maneiras de se destacar num espaço de mercado lotado.

4) Encontrar membros

Antes de seu clube de vinhos ir “ao vivo”, você vai querer fazer um plano para expandir seu público. O lugar mais fácil para começar é com seus clientes mais fiéis e visitantes da sala de degustação. Use suas listas de E-mail, listas de visitantes e dados de vendas para ajudar a identificar os clientes existentes que estariam interessados em ingressar em um clube e enviar-lhes um “primeiro olhar” exclusivo para atrair seu interesse.

outra maneira de deixar as pessoas animadas é postar sobre o próximo lançamento nas redes sociais e oferecer descontos para seus primeiros membros! Você também pode criar anúncios em sua loja de comércio eletrônico existente com um relógio de contagem regressiva para o seu lançamento, o que ajuda a criar um senso de urgência.

à medida que seu clube amadurece, você pode fazer coisas como oferecer um desconto para referências para incentivar seus membros a espalhar a palavra. Você também pode usar anúncios sociais e anúncios de pesquisa do Google para encontrar novos clientes que se encaixam na demografia do seu público ou estão procurando clubes de vinhos. Acompanhe seus esforços de marketing, Descubra quais métodos funcionam melhor para sua marca e suas associações aumentarão.

escolha as ferramentas certas: Começar um clube de Vinhos com TrueCommerce Nexternal

um clube de vinhos é uma ótima ideia, mas sem a tecnologia certa, administrar o clube pode se tornar demorado e opressor. Para escalar seu clube sem ficar acima de sua cabeça, você precisa de uma plataforma de comércio eletrônico construída para vinícolas. Nosso software nexternal wine club é construído com empresas como a sua em mente e tem as ferramentas necessárias para criar o clube dos seus sonhos. Aqui estão apenas algumas maneiras de nossa plataforma levar seu clube de vinhos para o próximo nível.

crie uma variedade de tipos de clubes, rápido.

TrueCommerce Nexternal permite criar cada clube rapidamente e atribuí-lo por tipo de cliente, eliminando a necessidade de criar uma nova configuração para cada pedido. Por exemplo, se você tiver 200 membros do clube que desejam três garrafas de vinho tinto por mês, poderá criar um modelo de pedido único para cada remessa e enviá-lo automaticamente para todos os clientes sob esse guarda-chuva. Você pode criar quantos tipos de Clientes quiser, para que possa atribuir rapidamente os vinhos certos ao cliente certo, sempre.

simplifique e escale o gerenciamento de Pedidos

o processamento de pedidos do wine club à mão consome horas e dias que você não pode poupar. Nosso software se conecta diretamente ao seu sistema de contabilidade e automatiza o processamento de pedidos, para que você possa gerenciar centenas de pedidos com facilidade. Por exemplo, a Transcendence Wines começou seu clube usando Nexternal e depois de apenas três semanas, eles estavam totalmente operacionais com 100 membros do clube. A vinícola disse que executar as ordens ” literalmente levou quatro minutos.”Eles agora têm mais de 300 membros e estão crescendo, e ainda são capazes de usar o mesmo sistema para automatizar o processamento de Pedidos.

TrueCommerce Nexternal também inclui processamento de cartão de crédito compatível com PCI para fácil aceitação de pagamento. Os membros podem atualizar os métodos de pagamento por meio da vitrine da web, e o sistema pode alertar os clientes quando seus cartões precisam ser atualizados, para que você não precise entrar em contato com os clientes individualmente.

oferecer descontos e safras exclusivos para membros

Foxen Vineyards em Santa Barbara produz vários vinhos altamente aclamados a cada ano em pequenos lotes. Para atrair os clientes a ingressar em seu clube e fazer com que os membros existentes se sentissem especiais, eles usaram a Nexternal para oferecer esses vinhos on-line, mas apenas para membros do clube signed-in.

com Nexternal, você pode criar listagens de produtos personalizadas que só podem ser visualizadas para determinados tipos de clientes. Isso pode até permitir que você crie ofertas especiais para diferentes clubes ou diferentes níveis de clubes. Para lançamentos limitados, você também pode usar a alocação para garantir que todos os seus membros tenham a chance de experimentar um copo.

habilite as remessas curadas “escolha do Membro”

TrueCommerce Nexternal permite que você dê aos membros do clube a experiência personalizada que eles desejam com as opções de escolha do Membro. As vinícolas usam esse recurso para permitir que os clientes troquem garrafas pré-selecionadas com diferentes opções. Entre suas vendas regulares de comércio eletrônico e vendas de clubes usando Nexternal, muitas vinícolas podem dobrar e triplicar as vendas em seu primeiro ano.

pronto para começar?

se você está pronto para expandir seu negócio de vinícolas com uma loja online e / ou serviço de assinatura do wine club, o TrueCommerce Nexternal está aqui para ajudar! Com mais de 20 anos de experiência ajudando as vinícolas a ter sucesso e uma plataforma de ponta e fácil de usar, facilitamos o design e o gerenciamento do wine club dos seus sonhos.

para mais informações sobre como iniciar um clube de vinhos, ou aumentar o sucesso do seu clube existente, entre em contato com um de nossos especialistas hoje. Você também pode conferir nossas histórias de sucesso de clientes para ver como vinícolas como a sua se beneficiaram do software wine club do TrueCommerce Nexternal.

sobre o autor: Craig Ross é vice-presidente de vendas da plataforma de comércio eletrônico TrueCommerce Nexternal. Ele faz parte da equipe Nexternal há mais de 20 anos e está envolvido com a evolução do comércio eletrônico desde sua infância. Craig mora em Redding, Connecticut, e além do comércio eletrônico, ele é apaixonado por ciclismo, automobilismo, esqui e música.