Antes de começar, você vai precisar de uma idéia de quais recursos você vai precisar—e como rentabilizar o seu negócio de uma forma prática. Respondemos às maiores perguntas sobre clientes, custos e lucros abaixo.
quem é o público-alvo?
é muito importante pensar sobre que tipo de cliente você está procurando e querendo servir. Um negócio de limpeza residencial concentrará sua publicidade em famílias trabalhadoras, solteiros orientados para a carreira, idosos e/ou estudantes universitários ocupados. As empresas comerciais estão procurando pequenas / grandes empresas, escolas, parques, shoppings e outras áreas públicas.No momento, há uma alta demanda por serviços de limpeza comercial – especialmente à medida que mais protocolos de saneamento são implementados para as empresas. No entanto, esse mercado específico é dominado por empresas estabelecidas. Portanto, a menos que você tenha uma equipe definida ou uma boa liderança, levará tempo para começar a lidar com empregos maiores.
no início, você pode considerar ficar com a limpeza residencial. Atualmente, há menos demanda por serviços de casa ou apartamento, mas é um excelente lugar para começar. Depois de criar uma base de clientes sólida em sua comunidade, você pode começar a se ramificar para as empresas.
Como faço para obter clientes?
depois de determinar quem é o seu público-alvo, você precisa encontrá-los! Descubra onde eles vivem, quais mídias sociais eles usam, onde eles saem e quais empregos eles têm. Conheça sua base de clientes-depois descubra quais serviços eles estão procurando e como você pode ajudar! Os clientes sentirão que você entende suas necessidades, tornando seu negócio mais atraente.Facebook, Instagram ou Twitter: embora a mídia social também seja poderosa, e você deve absolutamente utilizar, nem todos os clientes – especialmente os idosos – terão páginas do Facebook, Instagram ou Twitter. Assim, depois de criar páginas de mídia social para o seu negócio de limpeza e compartilhá-las com todos os seus amigos e familiares, comece a considerar outros caminhos para a publicidade. Os mercados de trabalho on-line, como TaskRabbit ou ThumbTack, são voltados para conectar pessoas a empresas profissionais. Se você está preocupado com pessoas sem internet, você pode criar cartões postais personalizados em sites como VistaPrint ou MOO.com para enviar através do correio. Depois de criar seus cartões postais, confira O serviço USPS Every Door Direct Mail (EDDM) para saber como enviar suas informações.Construa credibilidade: todas as empresas de limpeza bem-sucedidas confiam na confiança. À medida que as chamadas começam a chegar, considere pedir aos clientes satisfeitos que encaminhem qualquer pessoa que eles conheçam procurando serviços de limpeza ou escreva algumas palavras complementares nas redes sociais. Os clientes em potencial precisam saber que podem confiar em você-especialmente se houver crianças ou objetos de valor por perto enquanto você estiver trabalhando. Uma revisão brilhante de alguém que um futuro cliente conhece ajudará a espalhar a palavra de que você é confiável. Você pode até querer considerar oferecer descontos para aqueles que passam suas informações.
como uma empresa de limpeza ganha dinheiro?
as empresas de limpeza normalmente aceitam trabalho mediante solicitação. Quando você está apenas começando, você provavelmente estará tendo empregos únicos. No entanto, à medida que você começa a estabelecer relacionamentos com clientes, pode oferecer contratos para serviços semanais ou mensais.
aqui está uma lista de informações que você deseja incluir em seu contrato comercial:
- nome da empresa.
- endereço do local que você está limpando.
- direitos de acesso – horários e dias específicos que são permitidos no local.
- qualquer equipamento ou material a ser fornecido pelo cliente.
- condições de Pagamento-datas de vencimento, taxas atrasadas e métodos aceitos.
- data em que você iniciará os serviços – e a data final, se aplicável.
- serviços que o cliente espera que sejam executados.
- direitos de rescisão para ambas as partes.
- qualquer legislação federal, estadual ou local relevante.
além disso, você vai querer decidir se você vai cobrar uma taxa horária OU taxa fixa com base no número de quartos, metragem quadrada total, ou tipo de serviço que está sendo solicitado.
quanto dinheiro será necessário para começar?
em média, você precisará de um veículo confiável e entre US $1000 e US $2000 para iniciar um negócio básico de limpeza. Inicialmente, você gastará a maior parte do seu dinheiro em suprimentos e equipamentos de limpeza. Um vácuo comercial de alta qualidade pode custar apenas US $200 ou até US $500 – mas você vai querer comprar um que possa lidar com vários tipos de superfícies. Produtos como esfregões, esponjas e desinfetantes variam de acordo com o local. No entanto, você deve antecipar gastar um mínimo de US $200 para começar. Se você optar por oferecer serviços de limpeza de carpetes, seus custos de inicialização aumentarão significativamente – pois os limpadores de carpetes profissionais podem custar mais de US $5.000. Portanto, certifique-se de configurar um orçamento claro e fazer uma boa quantidade de pesquisas antes de investir.
além disso, você precisará investir em seguro. Como você entrará nas casas dos clientes, é muito importante que você se proteja contra acusações de roubo ou dano comprando um vínculo de zeladoria. Em média, um título de US $5.000 custará cerca de US $100 por ano para empresas com 5 ou menos funcionários. O seguro de propriedade comercial protegerá seus produtos de limpeza caros e outros equipamentos de se perderem, roubarem ou danificarem. As pequenas empresas geralmente pagam US $500 por ano.
dependendo de suas necessidades e número de clientes, você pode querer considerar a subscrição de software de negócios de serviço – como Jobber (min. $29 por mês) ou fusão de Serviço (min. $99 por mês) – para ajudá-lo a agendar compromissos, processar pagamentos com cartão de crédito e organizar faturas.
quanto as empresas de limpeza ganham a cada ano?
de acordo com ZipRecruiter.com, o proprietário médio da empresa de limpeza nos Estados Unidos ganha US $55.949 por ano. No entanto, tenha em mente que a receita anual de um negócio de limpeza depende de uma variedade de fatores. Localização, tipos de serviço (ou seja: residencial vs. Comercial), requisitos de salário mínimo e quanto você cobra afetarão o quanto sua empresa ganha a cada ano.Os proprietários no Estado de Washington têm uma renda média anual de US $30.620; no entanto, muitas empresas em Spokane, WA relatam um salário médio de US $53.138. A Flórida está na extremidade inferior em US $23.976. Embora existam algumas cidades como West Palm Beach e São Petersburgo que estão mais perto de US $30.000. As empresas de limpeza no Texas, Pensilvânia e Colorado estão em média em algum lugar no meio (entre US $30.000 e US $40.000).
quanto devo cobrar?
limpeza da casa em média $25 a $50 por hora. Espaços comerciais em média entre US $70 e US $120 – no entanto, esses preços podem variar muito, pois esse tipo de serviço é voltado para espaços públicos (ou seja: lojas de varejo, restaurantes, escolas e igrejas). A maioria das empresas de limpeza cobrará uma taxa horária e / ou uma taxa fixa com base no tipo de serviço de limpeza, número de quartos ou metragem quadrada total.
como determino minha taxa horária?
Normalmente, novos negócios de limpeza começarão com um modelo de preço por hora. No entanto, há algumas coisas que você precisa pensar antes de determinar sua taxa.
- custo indireto. Este é o valor total necessário para administrar seu negócio – incluindo custo de suprimentos, tempo de viagem, combustível e outros custos mensais. Salve todos os seus recibos e use-os para determinar sua marcação.
- tempo de limpeza. Pode parecer estranho, mas é uma boa ideia ter uma noção de quanto tempo leva para limpar uma casa, apartamento e tipos específicos de quartos. Ligue para seus amigos e defina um temporizador!
- outras empresas de limpeza. O escopo dos preços do seu concorrente lhe dará uma noção do que os clientes podem estar dispostos a pagar – também permite que você tenha certeza de que está se mantendo relevante.
como determino minha taxa fixa?
digamos, sua taxa horária é de US $30 e leva 3 horas para limpar uma casa de banho de 1 quarto/1. Sua taxa fixa será de US $ 90 (US$30 X 3).
calcular uma taxa para limpeza comercial será mais complicado. Como os espaços comerciais costumam ser maiores e têm mais tráfego, você pode considerar visitar o site antes de se comprometer com uma taxa definida. Isso lhe dará uma idéia de quais ferramentas você precisará, quanto tempo levará e a condição atual do espaço.