empresas em todo o mundo estão se voltando para programas de bem-estar não tradicionais para fornecer benefícios aos funcionários além do seguro. Esses programas de bem-estar corporativo geralmente incentivam exercícios e alimentação saudável, além de fornecer benefícios que promovem o bem-estar total.
mas quão eficazes são esses programas exclusivos de bem-estar corporativo?
é relativamente simples calcular o retorno sobre o investimento de programas de seguro, observando os dados de sinistros de saúde. Mas o mesmo não pode ser dito para um desafio de bem-estar ou benefícios ainda menos tangíveis, como folga adicional, educação financeira ou tempo voluntário pago.Como muitas empresas estão se voltando para programas de bem-estar não tradicionais, os padrões de medição terão que mudar.Duas organizações sem fins lucrativos — a Health Enhancement Research Organization (HERO) e a Population Health Alliance (Pha) – desenvolveram um guia para medir a eficácia dos programas de bem-estar de maneiras diferentes do que examinar o ROI.
o Guia, Guia de Medição e Avaliação de Programas: métricas principais para gerenciamento de saúde de Funcionários, recomenda o uso de sete métricas para avaliar o sucesso do programa de bem-estar:
resultados financeiros
programas de bem-estar economizam dinheiro. Eles não geram isso. Portanto, uma análise tradicional de ROI para programas de bem-estar não é totalmente aplicável. Em vez disso, sua análise deve incluir a economia de sinistros diretamente monetizada e o impacto monetizado do bem-estar nas sinistros hospitalares e nos resultados de saúde.
impacto na saúde
Meça o efeito dos programas de bem-estar na saúde física, saúde mental/emocional, comportamentos de saúde, estado de saúde e estado geral de risco de sua força de trabalho. Pesquisas com funcionários e feiras de saúde são uma ótima maneira de coletar esses dados rotineiramente.
participação
não importa o valor do seu programa de bem-estar corporativo, nem todos os funcionários participarão. Para entender a eficácia de seus esforços, acompanhe a participação geral do programa, bem como métricas como a porcentagem de pessoas elegíveis (com base no estado de saúde) Versus quantos se inscrevem e o grau em que participam. Se você não tem certeza de como implementar um programa de bem-estar eficaz, considere examinar os funcionários e examinar seu programa atual em busca de lacunas.
satisfação
realize pesquisas regulares para avaliar a satisfação do empregador e do funcionário com o programa de bem-estar e capturar recomendações para melhorias.
suporte organizacional
para garantir a eficácia de um programa de bem-estar no local de trabalho, você precisará de compromisso total de cima para baixo. Acompanhe o grau em que sua organização se compromete com a saúde dos funcionários a partir das mudanças necessárias nas políticas e procedimentos para a participação e o suporte da gerência.
produtividade e desempenho
não é surpresa que uma força de trabalho saudável seja mais produtiva. Confira o guia mencionado acima para obter dicas sobre como medir o impacto do seu programa de bem-estar em fatores como tempo longe do trabalho e desempenho dos funcionários (bem como as outras métricas listadas aqui).
valor do investimento
o valor do investimento (VOI) reflete melhor o potencial de economia mais amplo dos programas de bem-estar, em oposição a uma análise de ROI projetada para calcular a receita. O guia fornece diretrizes úteis para a construção de uma análise VOI.
O Relatório de melhores práticas de gerenciamento de saúde de funcionários da HERO 2014 indica que os programas de bem-estar corporativo que incorporam as melhores práticas baseadas em evidências tiveram um crescimento mais lento nos custos relacionados à saúde ao longo de um período de três anos do que as empresas com programas usando menos práticas recomendadas.
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