uma grande parte do papel de qualquer agência digital é aconselhar clientes e clientes em potencial sobre como eles podem melhorar a maneira como eles usam seu site.
mas, embora muitas empresas estejam vagamente cientes dos problemas com seu site, dedicar o tempo, os recursos e a estratégia necessários para corrigi-los geralmente é empurrado para o final da lista de tarefas a favor de tarefas mais urgentes do dia-a-dia.
neste guia, vamos dar-lhe o low – down sobre como avaliar objetivamente o seu site, ver como sua oferta atual se compara com a de seus concorrentes e mais importante-oferecer conselhos sobre como aproveitar ao máximo seus ativos on-line.
choque – se em ação com a avaliação do concorrente
depois de lidar com o mesmo site por um longo período, Pode ser difícil se distanciar de sua estética, então um bom primeiro passo é olhar para seus concorrentes. Ao lidar com essas questões qualitativas, é melhor obter vários pontos de vista, então tente envolver pelo menos algumas outras pessoas na revisão.
escolha Três de seus concorrentes mais importantes, ou confira os principais sites que surgem para um termo de pesquisa que você gostaria de ser encontrado para. Pergunte – se sobre o ” tom ” e “sensação” de seu site – o que ele faz melhor do que o seu, em que aspectos é pior e há alguma coisa que eles negligenciaram fazer?
Embora possa ser tentador para fazer as rondas de toda a empresa e agrupar opiniões sobre o site dessa maneira, em nossa experiência, este irá aumentar exponencialmente o tempo de uma revisão leva e você provavelmente vai acabar com todas as opiniões que você tem empregados.
revendo seus próprios ativos
Agora você tem um controle sobre seus concorrentes, é hora de auditar objetivamente seus próprios ativos. As coisas a ter em conta durante este processo são inúmeras, e podem ser um pouco esmagadoras – particularmente para aqueles que não têm uma base técnica.Embora desenvolvedores, designers e produtores de conteúdo enfatizem certas áreas, há algumas coisas que devem ser fáceis de detectar sem exigir nenhum conhecimento especializado.
alguns dos principais pontos nesse sentido incluem:
acima da dobra: ‘acima da dobra’ refere-se aos ativos que o confrontam quando você ‘pousa’ pela primeira vez em uma página. Isso inclui texto, imagens, vídeo e qualquer outra coisa que você possa ver sem ter que navegar ou navegar em qualquer lugar do site.Embora alguns possam argumentar que sites como o Facebook nos condicionaram a rolar sem parar, as pessoas ainda tendem a ter uma impressão de um site muito rapidamente. No entanto, na era dos tablets e dispositivos móveis – é importante entender como é o seu site em uma variedade de formatos.
é vital para o seu site para obter através do que você é tudo sobre muito rapidamente. O Google levará em consideração a quantidade de pessoas que “pousam” em seu site e, em seguida, navega instantaneamente (uma métrica conhecida como “retorno às SERPs”) ao determinar onde você deve classificar para um determinado termo, por isso é vital obedecer à regra dos “dois segundos” do web design e facilitar aos visitantes o controle sobre você.
botões sociais: está chegando a ser um clichê dizer ‘tudo é social’, mas é difícil enfatizar demais o quão importante é divulgar seus ativos sociais hoje em dia.
ser popular em arenas sociais geralmente se correlaciona com um bom desempenho on – line, portanto, não esconda sua atividade-posicione botões sociais de ‘acompanhamento’ (ou seja, aqueles que levam ao perfil da sua empresa em canais específicos) com destaque. Ter um feed de sua atividade também pode atuar como uma fonte fácil de conteúdo novo para os visitantes de retorno e incentivar a seguir.
a atividade Social também pode ter um efeito indireto sobre o desempenho na pesquisa, com compartilhamentos sociais como uma ótima fonte de links de entrada. E o Google deu um passo adiante, usando sinais sociais do Google+ para influenciar como os resultados aparecem para diferentes indivíduos. Como tal, incluindo botões sociais de ‘compartilhamento’ (ou seja, aqueles que compartilham uma determinada página ou ativo no perfil do clicker), particularmente o botão Google +1, é uma ideia cada vez melhor.
navegação e experiência do Usuário: embora apaziguar os mecanismos de pesquisa seja uma consideração importante, você deseja principalmente que seu site forneça uma excelente experiência para os visitantes.
enquanto sites arty com navegação interessante (por exemplo. o site como uma revista, cujas páginas estão “viradas” para navegar em diante) pode ser popular, implementar isso pode ser uma aposta arriscada. É muito melhor manter as coisas o mais simples possível.
os usuários irão interagir com o seu site de maneiras diferentes-alguns gostam de ler cada trecho de texto, enquanto outros só vão prestar atenção às fotos e manchetes. Não há maneira certa de usar um site, por isso é importante fornecer opções para cada tipo de usuário, tanto quanto você é capaz de.
se houver espaço para má interpretação ou ambiguidade em sua navegação atual, você pode ter certeza de que os visitantes estão caindo entre as rachaduras, não conseguindo obter o que desejam do seu site e navegando.
sempre tenha certeza de que você está movendo a jornada do Usuário para a frente e obedecendo à regra mais importante do web design – “não faça com que eles (ou seja, o visitante) pensem”.
usabilidade: na mesma linha, quão utilizável é o seu site? Quando você clica em um link ou pressiona um botão, o que você espera que aconteça realmente acontece? Muitas vezes, vimos problemas gritantes, mas pequenos, deixados para apodrecer. Isso pode aumentar rapidamente e afetar negativamente a forma como seus usuários interagem com seu site.
certifique-se de que tudo, desde a página ‘Fale Conosco’ até os links de estudo de caso, esteja funcionando conforme anunciado e procure resolver quaisquer erros o mais rápido possível.
velocidade de carga: para melhor ou pior, a maneira como interagimos com a web nos levou a desejar gratificação quase instantânea. Quanto mais tempo seu site leva para carregar, maiores as chances de que os visitantes se cansem de esperar. Da mesma forma, a velocidade de carregamento do site é levada em consideração pelo Google ao determinar onde você deve classificar para um determinado resultado de pesquisa.
pode haver uma série de causas para velocidades de carga lentas, de muitos plugins WordPress a problemas de hospedagem – por isso é provavelmente melhor obter algum conhecimento técnico para lançar alguma luz sobre esse problema. No entanto, existem algumas ótimas ferramentas gratuitas disponíveis que avaliarão objetivamente como seu site funciona a esse respeito.
conteúdo: o conteúdo não deve ser confundido com ‘copiar’. Embora a palavra escrita provavelmente constitua uma parte considerável de seus ativos nessa área, esse termo também se aplica a tudo, desde vídeo, imagens e ativos diversos que desafiam a definição fácil.
seu conteúdo define como os usuários interagirão com seu site e desempenharão um papel incomparável na determinação do sucesso que você terá online. Podemos (e ter) dedicado posts inteiros para acertar essa consideração, mas é seguro dizer que você nunca pode gastar muito tempo pensando em seu conteúdo.
Como o Google diz em sua atualizado conselhos sobre como melhorar a classificação do seu site:
“Em geral, os webmasters podem melhorar a classificação de seus sites, criação de alta qualidade de sites que os usuários vão querer usar e compartilhar.”
notícias / Blogs: se você optar por consolidá-los ou usá – los como ativos autônomos-é difícil exagerar quanto tempo e atenção você deve estar pagando suas seções de notícias e blogs.
estes fornecem estranhos com um barômetro de quão ativo você é, como sintonizado em você é para notícias da indústria e uma oportunidade de mostrar sua experiência em seu campo escolhido. Tal como acontece com o conteúdo em geral, nós gastamos um grande esforço olhando para estes em profundidade, mas como regra geral – evite ser excessivamente auto-promocional e procure capturar o interesse do seu público.
vimos muitas dessas seções desperdiçadas em produzir notícias sem brilho específicas da empresa, postagens esporádicas e com pouco valor. Você obtém o que você coloca com conteúdo, então tente ter uma ideia da impressão que o seu dá a um visitante.
dados: ao revisar o acima, você terá uma ideia de como as pessoas estão usando seu site, não há substituto para alguns números rígidos. No mínimo, você deve olhar para o seu Google Analytics e verificar como os visitantes chegam ao seu site e o que eles fazem quando chegam lá.
sua vez
espero que essas dicas o ajudem a entender o que você deve procurar ao avaliar seu site, mas não há substituto para arregaçar as mangas e sujar as mãos.
você acha que perdemos algo óbvio ou negligenciamos alguns fatores importantes? Estamos sempre ansiosos para ouvir seus pensamentos, então não seja um estranho e deixe-nos uma linha nos comentários.
e se você gostaria de alguma ajuda profissional com seus esforços de marketing on-line, por que não se inscrever para uma auditoria gratuita do site hoje?
Imagens utilizadas cortesia de Stacy Spensley, Luka e Jon Reader em Brainstruck.com, Flickr e Wikipedia