Um dos mais aliviar as coisas para saber é quando você excluir uma caixa de correio do Exchange 2010 não é completamente eliminada imediatamente. A troca desconecta a caixa de correio e é mantida por um determinado período de tempo. Por padrão, a retenção de caixa de correio excluída é configurada para 30 dias. Você primeiro desejará verificar se esse é realmente o caso do seu sistema. Verificar a caixa de correio excluída política de retenção
- Abra o Console de Gerenciamento do Exchange (EMC)
- No painel de navegação, expanda Microsoft Exchange No Local (nome do servidor)
- Expanda Configuração da Organização
- Selecione a caixa de Correio
- Na caixa de Correio do painel, selecione a guia Gerenciamento de Banco de dados
- botão Direito do mouse na respectiva caixa de Correio do Banco de dados que você está verificando
- Selecione propriedades e clique no Separador Limites
- Verifique se as configurações de exclusão e ajuste conforme desejado
Depois de ter verificado a sua excluídos Política de retenção de caixa de correio, você saberá se a caixa de correio excluída ainda deve estar disponível. Como o Exchange mantém essas caixas de correio excluídas e as desconecta temporariamente, você desejará verificar a lista de caixas de correio desconectadas. Aceder a caixas de correio desconectadas
- Dentro da EMC, expanda Microsoft Exchange No Local (nome do servidor)
- Expanda Configuração de Destinatário
- Seleccione as Caixas de correio Desconectadas
Em caixas de correio desconectadas você pode ou não ver a caixa de correio que você quer recuperar. Não entre em pânico se a caixa de correio excluída recentemente não estiver listada aqui. As caixas de correio excluídas não aparecerão nas caixas de correio desconectadas até que o Exchange limpe seu banco de dados. Esse processo envolve o Exchange passando pelo active directory e atualizando o Exchange store para quaisquer caixas de correio desconectadas. Você pode facilmente forçar esse processo a ocorrer. Force o Exchange a limpar bancos de dados
- clique em Iniciar e digite o Shell de Gerenciamento do Exchange
- clique com o botão direito do mouse no Shell de Gerenciamento do Exchange e execute como administrador
- quando solicitar digite o seguinte comando: Get-Mailboxdatabase | Clean-MailboxDatabase
- Se ele retorna a próxima linha de comando, ele deve ter concluído, com êxito, a limpeza
Agora você deve ser capaz de abrir o Console de Gerenciamento do Exchange e ver a caixa de Correio excluída listados em Caixas de correio Desconectadas. Você pode tentar reconectar a caixa de correio clicando com o botão direito sobre ela e clique em Conectar e seguir o assistente. Em alguns casos, isso pode não funcionar. Você terá que usar o shell do Exchange Power para reconectá-lo e verificar as configurações da conta. Reconectar manualmente uma caixa de Correio e Verificar
- Abrir Troca de Energia Shell como Administrador
- Execute o comando a seguir, Ligue-caixa de Correio -Identidade “username” -Banco de dados de caixa de Correio “Banco de dados” Usuário “nome de usuário”
- Retornar ao Console de Gerenciamento do Exchange
- Expanda Configuração de Destinatário
- Actualizar as Caixas de correio Desconectadas, o que você reconectado não deverá estar listado
- Selecione caixa de Correio em Configuração de Destinatário
- clique duas vezes a caixa de correio que você restaurou
- na guia Geral, examine o Alias
- Sob o Guia Endereços de E-Mail, revise o endereço STMP
- se tudo parecer correto, faça o login do usuário no Outlook ou OWA e verifique e teste o envio / recebimento