comunicação para profissionais de negócios

voltando à pergunta ” O que você está fazendo?”é uma maneira de abordar o autoconceito. Se nos definirmos por meio de nossas ações, quais seriam essas ações, e não somos mais nós mesmos quando não nos envolvemos mais nessas atividades? O psicólogo Steven Pinker define o presente consciente como cerca de três segundos para a maioria das pessoas. Tudo o resto é passado ou futuro (Pinker, 2009). Quem é você neste momento no tempo, e o eu que você se tornará daqui a uma hora será diferente do eu que está lendo esta frase agora?Assim como o processo de comunicação é dinâmico, não estático (ou seja, sempre mudando, não permanecendo o mesmo), Você também é um sistema dinâmico. Fisiologicamente, seu corpo está em constante estado de mudança ao inspirar e expirar o ar, digerir os alimentos e limpar os resíduos de cada célula. Psicologicamente, você também está constantemente em um estado de mudança. Alguns aspectos de sua personalidade e caráter serão constantes, enquanto outros mudarão e se adaptarão ao seu ambiente e contexto. Essas combinações complexas contribuem para o eu que você chama. Você pode optar por se definir por seu próprio senso de individualidade, características pessoais, motivações e ações (McLean, 2005), mas qualquer definição que você criar provavelmente falhará em capturar tudo o que você é e quem você se tornará.

autoconceito

o autoconceito é “o que nos percebemos ser” (McLean,, 2005) e envolve aspectos de imagem e estima. Como nos vemos e como nos sentimos sobre nós mesmos influencia a forma como nos comunicamos com os outros. O que você está pensando agora e como você comunica impactos e influencia como os outros o tratam. Em um capítulo anterior, você revisou o conceito do EU do espelho. Nós olhamos como os outros nos tratam, o que eles dizem e como eles dizem, para pistas sobre como eles nos vêem para obter uma visão sobre nossa própria identidade. Desenvolver um senso de si mesmo como comunicador envolve o equilíbrio entre o feedback construtivo dos outros e a autoafirmação construtiva. Você se julga, como os outros fazem, e ambas as visões contam.

imagem de um fotógrafo em um espelho

Foto por Pablo Guerrero, Unsplash

Auto-reflexão é uma característica que nos permite adaptar-se e mudar para o nosso contexto ou ambiente, para aceitar ou rejeitar mensagens, para examinar o nosso conceito de nós mesmos e escolher a melhorar.

monólogo interno refere-se à auto-fala da comunicação intrapessoal. Pode ser um monólogo em execução racional e razoável, ou desorganizado e ilógico. Seu auto-monólogo pode capacitá-lo e energizá-lo ou pode interferir involuntariamente em ouvir os outros, impedir sua capacidade de se concentrar e se tornar uma barreira para uma comunicação eficaz.Você tem que fazer uma escolha para ouvir os outros quando eles se comunicam através da palavra escrita ou falada. Abster-se de preparar suas respostas antes que os outros terminem de falar (ou antes de terminar de ler o que eles disseram) é uma boa escuta e essencial para a construção de relacionamentos. É uma boa prática de ouvir tomar nota mental de quando você tira conclusões apenas parcialmente atendendo à mensagem do palestrante ou do escritor. Certamente há valor em escolher ouvir os outros além de si mesmo.

um princípio da comunicação é que a interação é dinâmica e muda. A interação pode ser interna, como na comunicação intrapessoal, mas também pode ser externa. Podemos nos comunicar com outra pessoa e nos envolver em comunicação interpessoal emparelhada. Se envolvermos dois ou mais indivíduos, a comunicação em grupo é o resultado.

para resumir, o autoconceito envolve múltiplas dimensões e é expresso como monólogo interno e comparações sociais. O autoconceito pode ser informado ao dialogar com uma ou mais pessoas e através da leitura ou escuta de obras faladas; atender ao que os outros comunicam pode agregar valor ao seu autoconceito.

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