Empresa: Apple Inc.
CEO Tim Cook
Ano de fundação: 1976
Sede: Cupertino, Califórnia, EUA
Funcionários (Maio de 2021): De 147.000
Tipo: Public
Símbolo: AAPL
Market Cap (Maio de 2021): $2.079 Trilhões
Receita Anual (FY2020): $274.51 Bilhões
Lucro | receita Líquida (2020): $57.41 Bilhões
Produtos & Serviços: Computadores | Software | Celulares | Relógios | Tablets | Tecnologia de Nuvem | Acessórios | Plataforma de Música
Concorrentes: Microsoft | Lenovo | Google | Samsung | Toshiba | Dell | Sony | HP | Acer |Netflix | Disney | Amazon | Perseguição | CitiBank | YouTube
curiosidade:
Ronald Wayne vendeu a sua quota de Jobs e Wozniak dentro de 12 dias após a fundação da Apple.
uma visão geral da Apple
a Apple é uma empresa multinacional americana de tecnologia com sede em Cupertino, Califórnia. A empresa foi fundada por Steve Jobs, Steve Wozniak e Ronald Wayne em abril de 1976. Ele lançou o Apple I personal computer em 1976 e o Apple II em 1977, coincidindo com sua incorporação como Apple Computer, Inc. A gigante da tecnologia projeta e vende Eletrônicos de consumo, incluindo iPhone, iPad, iPod, Mac e Apple Watch. Também desenvolve software de computador e oferece serviços online. Em 2020, A Apple lançou novos recursos e telefones, incluindo iPhone 12 Mini e iPhone 12 Pro Max. Atualmente, as vendas do iPhone contribuem com mais de 50% das receitas da Apple. No primeiro trimestre encerrado em 26 de dezembro de 2020, A Apple registrou um recorde de US $111,4 bilhões em receitas impulsionadas por fortes vendas de iPhone. A receita trimestral da empresa ultrapassou US $100 bilhões pela primeira vez em sua história, com um recorde de US $65,6 bilhões em relação às vendas do iPhone. O trimestre também viu um aumento nas vendas internacionais da Apple para 64%, indicando o rápido crescimento da empresa em mercados como a Índia. A Apple é uma das cinco grandes empresas do setor de TI dos EUA, juntamente com o Google, Microsoft, Amazon e Facebook. Para entender por que a Apple é tão bem-sucedida, analise sua missão, visão e valores.
Aqui é uma análise em profundidade da Apple declaração de missão, visão e valores:
a Apple Declaração de Missão da
Apple é a declaração de missão:
“Para trazer a melhor experiência do usuário para os clientes através do inovador sistema de hardware, software e serviços.”
o que significa a declaração de missão da Apple?Esta declaração de missão destaca o compromisso da Apple em oferecer os melhores produtos e serviços para atender a cada uma das Necessidades Exclusivas de seus clientes. Ele orienta a empresa em direção aos seus objetivos de longo prazo, o que contribuiu para o seu sucesso. A declaração de missão da Apple consiste em três componentes principais:
melhor experiência do Usuário. Seja iPhone, iPad ou wearable, a Apple projeta todos os seus produtos para serem fáceis de usar. A empresa não compromete quando se trata de experiência do Usuário. Os produtos da Apple vêm com recursos inovadores e fáceis de usar, oferecendo a melhor experiência para o usuário final. Em 2020, A Apple introduziu permissões robustas de localização e Bluetooth no iOS 13. Em 2021, revelou um recurso de rastreamento de anúncios opt-in para iOS 14. Esses recursos de Privacidade fáceis de usar podem ajudar a proteger os dados pessoais dos usuários do iPhone e melhorar suas experiências.
Produtos Inovadores. A Apple projeta produtos que atendem às necessidades exclusivas de seus clientes. Desde a sua fundação, a Apple tem empurrado o padrão em design de produto, usabilidade e funcionalidade. As soluções de hardware e software da Apple atendem a vários segmentos de mercado, incluindo educação, negócios e saúde. Nos últimos anos, a Apple aumentou sua presença na área de saúde com produtos inovadores como o Apple Watch para detectar irregularidades cardíacas. Seu recurso Apple Health Records para iPhone permite que os pacientes acessem seus dados médicos por meio de seus dispositivos móveis. No primeiro trimestre de 2020, A Apple registrou US $91,8 bilhões em receitas trimestrais com ganhos recordes de seus produtos e serviços de saúde.
Entrega De Serviços De Qualidade. De sua App Store, Apple Care e suporte técnico, a Apple está obcecada com o atendimento ao cliente. Ele supervisiona tudo, desde o design até o desenvolvimento, vendas e reparos. Essa abordagem prática dá à Apple uma vantagem sobre seus concorrentes. Uma pesquisa investigativa de 2020 concedeu à Apple 51/60 suporte on-line e 34/40 suporte por telefone com uma pontuação geral de suporte técnico de 85/100. Essa pontuação é impressionante, uma vez que a maioria das empresas oferece um atendimento ao cliente ruim.
Declaração de visão da Apple
a declaração de visão da Apple é:
” para fazer os melhores produtos da terra e deixar o mundo melhor do que o encontramos.”
Qual é o significado da declaração de visão da Apple? A declaração de visão da Apple orienta os processos de tomada de decisão, gerenciamento estratégico e Operações da empresa. Garante que cada decisão leve a empresa mais perto de realizar sua missão e objetivos. A declaração consiste em dois componentes:
liderança em design de Produto: de iPhones, iPads, iPods, Macs, microchips e muito mais, a Apple oferece produtos de alta qualidade ao mercado. A empresa busca proteger sua liderança em design e desenvolvimento de produtos, pressionando por novas inovações. Em abril de 2021, A Apple apresentou o novo iPad Pro com um chip M1 líder do setor e 5G ultrarrápido. os chips M1 projetados pela Apple ultrapassam os limites do desempenho do iPad Pro, tornando-o o dispositivo mais rápido de seu tipo. O novo iPad Pro é habilitado para 5G e pode atingir velocidades de até 4 Gbps. 5G é o futuro. Assim, a Apple pode confiar neste iPad de próxima geração para proteger sua posição de liderança global por muitos anos. Neutro em carbono: a visão da Apple é atingir zero impacto climático líquido em todas as suas operações. Em 2020, a empresa revelou um plano destacando seu compromisso de garantir que todos os dispositivos da Apple sejam neutros em carbono até 2030. De acordo com o relatório de progresso ambiental de 2020 da Apple, a empresa planeja reduzir as emissões em 75% e desenvolver soluções inovadoras de remoção de carbono para os 25% restantes de sua pegada até 2030. “Com nosso compromisso com a neutralidade de carbono, esperamos ser uma onda na lagoa que cria uma mudança muito maior”, disse Tim Cook, CEO da Apple.
os valores fundamentais da Apple determinam como a empresa e seus funcionários operam e interagem no local de trabalho e no mundo.
acessibilidade. A Apple dá aos consumidores e organizações acesso ao hardware, software, serviços e tecnologias de que precisam para atingir seus objetivos e aspirações. Os desenvolvedores confiam no ecossistema da App Store da Apple para criar aplicativos. Em 2020, A Apple reduziu a Comissão da App Store para 15% para pequenas empresas. A Comissão reduzida do programa dá aos pequenos desenvolvedores acesso à App Store e mais recursos financeiros para reinvestir e expandir seus negócios.
apoiar a educação. A gigante tecnológica com sede em Cupertino oferece produtos, suporte e oportunidades para as escolas que mais precisam deles. Desde 2014, a Apple faz parte da iniciativa connectED e doou mais de US $100 milhões em soluções de ensino e aprendizagem para mais de 100 escolas carentes nos EUA. “Doamos um iPad para todos os alunos, um Mac e um iPad para todos os professores e uma Apple TV para todas as salas de aula”, disse a Apple.
um plano do tamanho de um planeta. A Apple é neutra em carbono e trabalha para produzir todos os seus produtos com energia limpa e sem pegada de carbono até 2030. Em 2021, A Apple anunciou o Restore Fund, uma iniciativa de remoção de carbono inédita. Ele investirá US $200 milhões em projetos florestais para remover cerca de 1 milhão de toneladas métricas de CO2 anualmente da atmosfera. Esta iniciativa baseia-se no trabalho contínuo da Apple na conservação florestal, incluindo uma parceria com organizações na Colômbia para restaurar uma floresta de mangue de 27.000 Acres.
estamos todos dentro. A Apple fortaleceu seu compromisso de longa data de tornar o local de trabalho mais inclusivo e promover a justiça globalmente. Em maio de 2021, A Apple demitiu Antonio García Martínez, um de seus gerentes de anúncios, por promover visões sexistas e racistas em seu livro de 2016 “Chaos Monkeys. Mais de 2.000 funcionários da Apple assinaram uma petição interna denunciando sexismo e racismo. A Apple valoriza a inclusão e a diversidade no local de trabalho. “Um comportamento que rebaixe ou discrimine as pessoas por quem elas são não tem lugar aqui”, disse a Apple. A privacidade é um direito humano. A Apple projeta seus produtos para proteger a privacidade dos consumidores e dar-lhes controle sobre suas informações. A empresa acredita que a privacidade é um direito humano fundamental. Em abril de 2021, A Apple atualizou seu iOS com novos controles de Privacidade projetados para proteger os usuários do iPhone de serem rastreados por anunciantes digitais. Os mais de 1 bilhão de usuários do iPhone da Apple receberão uma notificação pop-up em alguns aplicativos que buscam sua permissão para coletar dados. Esse recurso garante que aplicativos e sites de terceiros não possam usar os dados dos clientes para rastreá-los online.
Equidade Racial e justiça. Como líder global em tecnologia, a Apple reconhece sua responsabilidade na luta contra o racismo sistêmico e a injustiça globalmente. A empresa comprometeu US $100 milhões por meio da iniciativa de Equidade Racial e Justiça (REJI) para ajudar a desmantelar o racismo enfrentado pelas comunidades negras. A Apple proibiu a Parler de sua app store por permitir que seus usuários propagassem o ódio e planejassem o ataque de 6 de Janeiro ao Congresso dos EUA. Em abril de 2021, A Apple restabeleceu Parler na app store após implementar novas atualizações para detectar conteúdo ilegal e discurso de ódio.
responsabilidade do Fornecedor. A Apple mantém seus fornecedores com os mais altos padrões trabalhistas e de Direitos Humanos, Saúde e segurança e práticas ambientais. Para isso, a empresa realiza um rigoroso processo de avaliação de desempenho de fornecedores nessas três áreas. Em 2019, A Apple realizou 80 avaliações em instalações de fabricação, 50 na cadeia de suprimentos de serviços e 291 avaliações em locais de fundição e refinarias.
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- Apple Inc. Responsabilidade Do Fornecedor. Maca.com
- Imagem de Destaque por Alexandr Bormotinon Unsplash