Estamos prestes a explorar o mundo de navio de cruzeiro mordomos e descubra 10 coisas que eles vão fazer e as quatro coisas que eles vão dizer absolutamente nenhuma maneira que eles vão fazer. Eu construí isso com base em minhas próprias experiências e também conversando e entrevistando vários mordomos em torno das diferentes linhas de cruzeiro com as quais cruzei.
assistir no YouTube: https://youtu.be/6bUGCZovsIA
Cruise Butler Myths
em primeiro lugar, vamos encontrar um pouco sobre os mitos e realidades de exatamente o que é um mordomo em um navio de cruzeiro.
nem todos os navios de cruzeiro oferecem mordomos, mas muitas das linhas de cruzeiro oferecerão um mordomo para os passageiros que viajam em uma suíte. É bastante interessante porque os mordomos não estão necessariamente todos em um determinado grau ou tipo de linha de cruzeiro, por exemplo, há uma série de linhas de cruzeiro do mercado de massa que oferecerão aos seus passageiros um mordomo. Por exemplo, a Norwegian Cruise Line, A costa e a MSC Cruzeiros na categoria mass.
na categoria premium, você vê muito mais linhas de cruzeiro oferecendo serviço de mordomo, por exemplo Cunard, Celebrity, Oceania, Azamara E P & O Cruises – e todas essas linhas de cruzeiro são para passageiros em suas suítes.
no segmento de ultra-luxo, você esperaria que a maioria das linhas de cruzeiro tivesse mordomos, no entanto, isso não é verdade. Você encontra mordomos a bordo Silversea, Regent Seven Sea e Crystal. Silversea, tanto quanto eu posso dizer, é a única linha de cruzeiro que oferece um mordomo para cada cabine ou suíte a bordo de seu navio e todos têm um mordomo.
a segunda coisa importante a entender sobre mordomos é esquecer Downton Abbey, esquecer Carson, esquecer todas as imagens do elegante mordomo inglês. Você descobrirá que os mordomos são homens e mulheres, você descobrirá que eles vêm de todo o mundo. Eu tive mordomos da Itália. Filipinas, da Indonésia e da Índia.
o outro tipo de mito sobre mordomos é, ao contrário novamente como Downton Abbey, infelizmente seu mordomo será
cuidando de várias pessoas. Eles não apenas cuidam de você. Não é um relacionamento individual com seu mordomo.
o que os mordomos de navios de cruzeiro farão
vamos dar uma olhada nas 10 coisas que você pode razoavelmente esperar que um mordomo faça por você.
conheça e cumprimente
em muitas linhas de cruzeiro, os mordomos realmente o encontrarão e o cumprimentarão no balcão de check-in ou quando você embarcar no navio.
eles se apresentarão obviamente e mostrarão a você através do navio e da sua suíte. Desde o início, você tem uma sensação de se sentir muito importante porque tem um serviço de meet-and-greet. Isso aconteceu, por exemplo, no MSC, onde um mordomo me conheceu quando fiz o check-in se você estivesse no Iate Clube. No entanto, em outras linhas de cruzeiro, por exemplo, na Cunard, os mordomos não o encontram e apenas se apresentam mais tarde na suíte.
orientação para navios e suítes
a outra coisa que os mordomos farão é que eles passarão algum tempo explicando as instalações e como o navio funciona. Eles lhe darão um briefing pessoal sobre o navio e onde encontrar as instalações e como as coisas funcionam.
eles também explicam como você acessa certas partes do navio, por exemplo, em alguns dos navios, como na MSC Cruzeiros, onde as suítes e os mordomos estão em uma área muito distinta, eles também informam como você acessa essa área e quais instalações estão dentro de todo o navio dentro de um navio.
configure e gerencie sua suíte
a próxima coisa que eles farão por você é configurar e gerenciar seu quarto. Por exemplo, na maioria das suítes, eles explicarão a você o serviço de concierge de travesseiros ou o menu de travesseiros e ajudarão você a escolher os travesseiros certos para você.
eles também configurarão seu frigobar e concordarão com o que você deseja em seu frigobar, e continuarão reabastecendo isso. Eles talvez vão verificar o que lanches ou frutas que você quer, e eles vão se certificar de que é então configurado e constantemente reabastecido.
se você quiser, eles também ocasionalmente executar um banho para você se você quiser um banho particular configurar ou quando você está voltando de um grande dia em excursões, eles podem configurar um bom banho perfumado.
além disso, se você quiser talvez DVDs ou CDs ou livros trazidos para a cabine, eles também se certificar de que sua cabine é abastecido com aqueles. Eles trarão canapés diários todas as noites antes do jantar.
claro, o que eles também farão é supervisionar e garantir que sua cabine seja mantida fresca e eles garantirão que ela seja redefinida sempre que você sair. Eles farão o serviço noturno de abertura de cama e normalmente fazem parceria com um mordomo de cabine que fará parte da limpeza mais pesada.
eles basicamente configuram e mantêm o conjunto com o que você deseja nele e como você deseja que ele seja executado.
desembalar e embalar
a outra coisa que eles farão por você é embalar e descompactar. Em algumas linhas de cruzeiro, descobri que os mordomos realmente se oferecerão para fazer isso, em outros eles esperam para serem perguntados porque, é claro, em muitos casos, muitas pessoas querem se descompactar porque sabem exatamente onde querem colocar as coisas.
mas certamente, uma parte fundamental de um serviço de mordomo é desembalar, guardar tudo e quando você estiver pronto para fazer as malas em vez daquela noite ou dia horrível antes de sair, eles vão arrumar tudo de novo para você.
necessidades de Higiene
a quinta coisa que um mordedor fará é cuidar de todas as suas necessidades de higiene. Eles vão se certificar de que seus sapatos são polidos se você precisar deles, eles também vão lidar com todos os seus requisitos de lavanderia e lavagem a seco.
então, qualquer coisa a ver com cuidar de suas roupas e cuidar de seus sapatos, incluindo se você talvez tenha quebrado um calcanhar, eles também se certificam de que coisas como seus sapatos estão fixos.
além disso, se você quiser um vestido ou uma camisa recém-pressionado pronto para talvez uma grande noite fora ou noite de gala, eles também vão fazer isso por você.
jantar na suíte
uma das coisas mais populares que as pessoas fazem mordomos é trazer refeições para eles. Eles também organizarão com você no café da manhã, almoço ou jantar. Em uma cabine normal você apenas Telefone Serviço de quarto, você pedir serviço de quarto e alguém do Departamento de serviço de quarto vai entrar despejar uma bandeja e eles podem fazer um pouco configurar e ir.
um mordomo vai realmente fazer muito mais de um serviço de refeição completa e eles vão colocar uma boa mesa, eles vão servir a refeição muito bem e se você está jantando em sua cabine, eles servem curso a curso, então traga cada curso individualmente e sirva isso para você.
talvez você quisesse um bom cappuccino ou um bom café, eles também organizarão isso e trarão isso para você.
se você tiver quaisquer necessidades alimentares ou necessidades, eles também, se você quiser, lidar com o restaurante e o chef em seu nome.
Concierge
outro ótimo serviço que os mordomos fornecerão, e um que eu provavelmente não aproveitei o suficiente quando tive um mordomo, é que eles atuarão como concierge.
eles farão todos os arranjos se você quiser como reservas de refeições especiais, eles também podem reservar compromissos para coisas como aulas de ginástica, treinamento pessoal ou reservas no spa. Eles também vão reservar e organizar para você as excursões que você quer, ou eles vão levar em seu nome para trabalhar com o departamento de excursões para organizar um passeio privado.
eles também podem, se você quiser, dar-lhe conselhos e dicas e até mesmo fazer reservas fora do navio. Eles têm uma enorme experiência do navio e dos portos e são uma mina de informações.
dê uma olhada em Seus mordomos como fornecendo uma espécie de serviço de concierge e reserva.
festas na suíte
outra coisa que as pessoas usam mordomos com muita frequência é organizar festas ou eventos dentro da suíte.
eles vão configurar um arranjo para você ter um coquetel ou algum tipo de Evento dentro de sua suíte. Eles vão reorganizar os móveis, organizar os canapés e organizar a bebida. Se talvez seja o aniversário do seu parceiro ou companheiros de viagem ou algum evento especial, eles também vão (se você perguntar) decorar a cabine, organizar um bolo.
portanto, qualquer evento ou atividade que você deseja dentro de sua suíte, eles também organizarão.
escolta ao redor do navio
outra coisa que os mordomos farão é escoltá-lo ao redor do navio, para certos eventos ou atividades ou lugares que você deseja ir.
Sobretudo no início de um cruzeiro se você está em um navio que você não está familiarizado com, eles vão te levar se você quiser para a sala de jantar, ou eles vão levá-lo para onde um determinado evento ou atividades em curso, por exemplo, um coquetel. Eles levam você para onde você quer ir.
resolução de problemas
outra grande coisa que os mordomos fazem é resolver problemas, e a grande coisa sobre ter um mordomos é se você
tiver quaisquer problemas que você tem alguém que você pode recorrer e eles vão resolver isso.Por exemplo, eu estava viajando com alguém e eles estavam em uma suíte e uma mala tinha uma alça quebrada e o mordomo levou a mala embora e eu acho que trabalhou com alguns trabalhadores em algum lugar nas profundezas do navio e consertou a mala. Estava pronto para usar novamente.
se você tiver algum problema ou problema, os mordomos são ótimos para ajudar a resolver problemas.
o que os mordomos de navios de cruzeiro não farão
nós demos uma olhada no que os carniceiros farão, mas o que eles se recusarão a fazer? O que eles não farão por você? Existem quatro coisas principais que se enquadram nesta categoria.
babá
a primeira coisa que um mordomo se recusará a fazer é babá. Eles não cuidarão de seus filhos. Se você quer sair e fazer qualquer coisa que você tem que fazer outros arranjos, o mordomo não vai fazer isso, em parte, porque eles não têm tempo, mas também, eles não têm os conhecimentos, as habilidades e acho que as folgas para fazer isso. Eles não vão tomar conta.
cuidador
eles não atuarão como cuidadores ou apoiarão pessoas. Assim, por exemplo, não viajará com você em excursões se você tiver mobilidade limitada. Eles não o ajudarão se você precisar de atividades de cuidado em termos de sair do banho ou em torno de sua suíte. Qualquer um desses tipos de atividades que são atividades cuidadoras, eles não fornecerão essas para você.
se você tem alguma dessas necessidades, você tem que estar viajando com alguém que pode fornecer esse serviço para você.
companheiro pessoal
em terceiro lugar, eles não atuarão como seu companheiro pessoal. Embora eles possam levá-lo a lugares ou acompanhá-lo
lugares, eles não virão e se sentarão com você no jantar ou virão ao show com você. Eles não vão sair em passeios com você. Eles não são qualquer tipo de companheiro.
cada problema
claro, eles não podem resolver todos os problemas. Eles vão fazer o seu melhor e real o que eu encontrei é que às vezes
como um desafio, porque se isso sacode as coisas e lhes dá algo diferente para fazer do normal e da rotina. Mas um mordomo não será capaz de resolver tudo para você.
Pensamentos finais
se você tiver sorte o suficiente para viajar em uma suíte, ou você está em uma dessas linhas ultra-luxo que têm mordomos, espero que isso tenha lhe dado uma melhor noção sobre o que você pode realmente esperar.
eu realmente gostaria de ter tido este conselho antes de ir em um cruzeiro e tinha um mordomo. Fiquei meio envergonhado com isso porque pensei ” Bem, estou pagando por isso. Eu tenho um mordomo e eu realmente não sei o que eu deveria estar pedindo-lhes para fazer e eu não quero me envergonhar pedindo para fazer coisas que estão fora do escopo”.
espero que isso tenha lhe dado um bom senso sobre o que é um mordomo e para o qual não serve.
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