eCare Experience™

suas informações. Seus Direitos. Nossas Responsabilidades.

este aviso descreve como as informações médicas sobre você podem ser usadas e divulgadas e como você pode obter acesso a essas informações. Por favor, revise com cuidado.

quando se trata de suas informações de saúde, você tem certos direitos.

esta seção explica seus direitos e algumas de nossas responsabilidades para ajudá-lo.

obtenha uma cópia de seus registros de saúde e reclamações

você pode pedir para ver ou obter uma cópia de seus registros de saúde e reclamações e outras informações de saúde que temos sobre você. Forneceremos uma cópia ou um resumo de seus registros de saúde e reclamações, geralmente dentro de 30 dias após sua solicitação. Podemos cobrar uma taxa razoável e baseada em custos.

solicite comunicações confidenciais

você pode nos pedir para entrar em contato com você de uma maneira específica (por exemplo, telefone residencial ou de escritório) ou para enviar e-mails para um endereço diferente. Consideraremos todos os pedidos razoáveis e devemos dizer ” sim ” se você nos disser que estaria em perigo se não o fizermos.

peça-nos para limitar o que usamos ou compartilhamos

você pode nos pedir para não usar ou compartilhar certas informações de saúde para tratamento, pagamento ou nossas operações. Não somos obrigados a concordar com o seu pedido, e podemos dizer “não” se isso afetar seus cuidados.

obtenha uma lista daqueles com quem compartilhamos informações

você pode solicitar uma lista (contabilidade) dos horários em que compartilhamos suas informações de saúde por seis anos antes da data em que você pergunta, com quem as compartilhamos e por quê. Incluiremos todas as divulgações, exceto aquelas sobre tratamento, pagamento e operações de saúde, e certas outras divulgações (como qualquer uma que você nos pediu para fazer). Forneceremos uma contabilidade por ano gratuitamente, mas cobraremos uma taxa razoável e baseada em custos se você solicitar outra dentro de 12 meses.

obtenha uma cópia deste Aviso de Privacidade

você pode solicitar uma cópia em papel deste aviso a qualquer momento, mesmo que tenha concordado em receber o aviso eletronicamente. Nós fornecê-lo-emos uma cópia em papel prontamente.

Escolha alguém para agir por você

se você deu a alguém procuração médica ou se alguém é seu tutor legal, essa pessoa pode exercer seus direitos e fazer escolhas sobre suas informações de saúde. Garantiremos que a pessoa tenha essa autoridade e possa agir por você antes de tomarmos qualquer ação.

Registre uma reclamação se achar que seus direitos foram violados

você pode reclamar se achar que violamos seus direitos entrando em contato conosco usando as informações de contato na parte inferior desta página. Você pode registrar uma reclamação com o Departamento dos EUA de Saúde e Serviços Humanos do Office for Civil Rights, enviando uma carta para 200 Independence Avenue, S.W., Washington, D.C. 20201, chamando 1-877-696 – 6775, ou visitando www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/complaints/. Não haverá retaliação contra você para a apresentação de uma queixa.

para certas informações de saúde, você pode nos dizer suas escolhas sobre o que compartilhamos.

se você tem uma preferência clara por como compartilhamos suas informações nas situações descritas abaixo, fale conosco. Diga – nos o que você quer que façamos e seguiremos suas instruções.

nestes casos, você tem o direito e a escolha de nos dizer para

compartilhar informações com sua família, amigos íntimos ou outras pessoas envolvidas no pagamento por seus cuidados. Compartilhe informações em uma situação de alívio de desastres.

se você não for capaz de nos dizer sua preferência, por exemplo, se você estiver inconsciente, podemos ir em frente e compartilhar suas informações se acreditarmos que é do seu interesse. Também podemos compartilhar suas informações quando necessário para diminuir uma ameaça séria e iminente à saúde ou segurança.

nesses casos, nunca compartilhamos suas informações, a menos que você nos dê permissão por escrito

fins de Marketing ou venda de suas informações.

como normalmente usamos ou compartilhamos suas informações de saúde?

normalmente usamos ou compartilhamos suas informações de saúde das seguintes maneiras.

ajude a gerenciar o tratamento de saúde que você recebe

podemos usar suas informações de saúde e compartilhá-las com profissionais que estão tratando você. Exemplo: um médico nos envia informações sobre seu plano de diagnóstico e tratamento, para que possamos providenciar serviços adicionais.

administre nossa organização

podemos usar e divulgar suas informações para administrar nossa organização e contatá-lo quando necessário. Não temos permissão para usar informações genéticas para decidir se lhe daremos cobertura e o preço dessa cobertura. Isso não se aplica a planos de cuidados de longo prazo. Exemplo: usamos informações de saúde sobre você para desenvolver melhores serviços para você.

pague por seus serviços de saúde

podemos usar e divulgar suas informações de saúde conforme pagamos por seus serviços de saúde. Exemplo: compartilhamos informações sobre você com seu plano odontológico para coordenar o pagamento do seu trabalho odontológico.

Administre seu plano

podemos divulgar suas informações de saúde ao seu patrocinador do plano de saúde para a administração do plano. Exemplo: sua empresa contrata conosco para fornecer um plano de saúde, e fornecemos à sua empresa certas estatísticas para explicar os prêmios que cobramos.

de que outra forma podemos usar ou compartilhar suas informações de saúde?

somos autorizados ou obrigados a compartilhar suas informações de outras maneiras – geralmente de maneiras que contribuem para o bem público, como saúde pública e pesquisa. Temos que atender a muitas condições da lei antes de podermos compartilhar suas informações para esses fins. Para mais informações, consulte: www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/understanding/consumers/index.html

ajuda com problemas de saúde pública e segurança

podemos compartilhar informações de saúde sobre você para certas situações, como:

  • Prevenção de doenças
  • Ajudar com recalls de produtos
  • notificação de reações adversas a medicamentos
  • notificação de suspeitas de abuso, negligência ou violência doméstica
  • Prevenir ou reduzir uma séria ameaça para ninguém a saúde ou a segurança

Fazer a pesquisa

podemos usar ou compartilhar as suas informações para a investigação em saúde.

cumprir a lei

compartilharemos informações sobre você se as leis estaduais ou federais exigirem, inclusive com o Departamento de Saúde e Serviços Humanos se quiser ver que estamos cumprindo a Lei federal de Privacidade.

Responda a solicitações de doação de órgãos e tecidos e trabalhe com um médico legista ou diretor funerário

podemos compartilhar informações de saúde sobre você com organizações de compras de órgãos. Podemos compartilhar informações de saúde com um legista, Médico legista ou diretor funerário quando um indivíduo morre.

Endereço de compensação dos trabalhadores, aplicação da lei, e outras solicitações governamentais

podemos usar ou compartilhar informações sobre sua saúde: para os trabalhadores de compensação de créditos, para fins de aplicação da lei ou com um encarregado da aplicação da lei, com a supervisão de saúde de agências para atividades autorizadas por lei, e em especial as funções do governo, tais como a militar, segurança nacional e proteção presidencial de serviços.

responder a ações judiciais e ações legais

podemos compartilhar informações de saúde sobre você em resposta a um tribunal ou ordem administrativa, ou em resposta a uma intimação. Somos obrigados por lei a manter a privacidade e a segurança de suas informações de saúde protegidas. Informaremos imediatamente se ocorrer uma violação que possa ter comprometido a privacidade ou a segurança de suas informações. Devemos seguir os deveres e práticas de Privacidade descritos neste aviso e dar-lhe uma cópia dele. Não usaremos ou compartilharemos suas informações além das descritas aqui, a menos que você nos diga que podemos por escrito. Se você nos disser que podemos, você pode mudar de ideia a qualquer momento. Deixe-nos saber por escrito se você mudar de ideia. Para obter mais informações, consulte: www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/understanding/consumers/noticepp.html.

Alterações aos Termos Deste Aviso

Nós podemos mudar os termos desta notificação, e as alterações serão aplicadas a todas as informações que temos sobre você. O novo aviso estará disponível mediante solicitação, em nosso site, e enviaremos uma cópia para você.

Claro Primavera de Cuidados de Saúde

apartado 3206

Scranton, PA 18505

Site: www.ClearSpringHealthCare.com

Se você tem quaisquer perguntas, por favor, ligue para (877) 384-1241. Os usuários do TTY devem ligar para 711.

estamos abertos

8:00 às 20:00 Segunda-sexta-feira de 1 de abril a setembro 30

8:00 am para 8: 00 pm segunda-feira-domingo de 1 de outubro-31 de Março.

Deixe uma resposta

O seu endereço de email não será publicado.