revisão de Literatura identificou um conjunto de fatores que são capazes de desencadear mudanças culturais. Esses fatores que causam mudanças culturais foram encontrados como mudança de liderança, desenvolvimentos tecnológicos, fusões e aquisições e outros. As discussões de cada um desses fatores em maiores detalhes são fornecidas abaixo.Autores como Beer (2012), Christopher (2012) e Morgan (2012) concordam que mudanças na gestão de alto nível podem resultar em mudanças na cultura organizacional. De acordo com Beer (2012), inicialmente, a cultura organizacional é definida pelo fundador da organização, mas a cultura inicial definida pelos fundadores pode estar sujeita a mudanças devido ao impacto de uma ampla gama de fatores. Ao mesmo tempo, Beer (2012) reconhece que este argumento diz respeito a organizações do setor privado em maior medida em comparação com organizações do setor público.No entanto, Beer (2012) e Christopher (2012) argumentam que a mudança na liderança organizacional causa mudanças na cultura organizacional até certo ponto. Christopher (2012) outras razões pelas quais a medida em que a cultura organizacional está sujeita a mudanças devido à mudança na liderança depende de um conjunto de fatores, como a diferença entre a nova e a antiga estratégia para alcançar objetivos organizacionais, traços pessoais e características de um novo líder etc.
Evolução Tecnológica
A extensão dos desenvolvimentos tecnológicos que têm especialmente acelerado nas últimas duas décadas, têm sido encontrados como um importante fator que causa mudanças culturais por Maude (2011) e Davel et al. (2013). Maude (2011) menciona as instâncias de uso de telefones celulares em público para ilustrar o impacto desse fator. Especificamente, de acordo com Maude (2011), embora tenha sido percebido como um comportamento bastante rude se envolver em longas conversas em telefones celulares em locais públicos, como o transporte público, há apenas vinte anos, hoje em dia esse comportamento é geralmente percebido como normal.Walshe e Smith (2011) discutem a questão dos desenvolvimentos tecnológicos que impactam a cultura organizacional dentro das configurações das organizações de saúde em particular. Walshe e Smith (2011) argumentam que o surgimento da possibilidade de marcar consultas on-line para ver os profissionais em vez de ter que ligar ou comparecer fisicamente às organizações de saúde causou mudanças substanciais nas práticas das organizações de saúde com implicações inevitáveis na cultura organizacional.
fusões e aquisições
fusões e aquisições como gatilhos da cultura organizacional foram mencionados por Moran et al. (2011) e Christopher (2012). É importante notar que as fusões e aquisições se relacionam principalmente com organizações do setor privado, no entanto, a análise do impacto das fusões e aquisições na cultura organizacional contribui para o escopo da revisão da literatura.
Moran et al. (2011) considera que um período inicial após uma fusão ou aquisição é o mais desafiador para os funcionários em todos os níveis devido ao possível choque de culturas em relação a vários processos organizacionais. No entanto, Moran et al. (2011) consideram que esta questão é temporária e afirmam que uma cultura híbrida pode evoluir após determinado período de tempo, uma vez que a fusão e aquisição é concluída.De acordo com Christopher (2012), o nível de eficácia dos líderes organizacionais desempenha um papel crítico na formação do impacto das fusões e aquisições na cultura organizacional. Em outras palavras, Christopher (2012) argumenta que os líderes precisam estar se comunicando ativamente com os funcionários em todos os níveis, bem como com outras partes interessadas organizacionais explicando o impacto inevitável de fusões e aquisições na cultura organizacional e tentando tornar esse impacto positivo.
mudanças no ambiente externo
Primecz et al. (2011), Velo (2012) e Morgan (2012) especificam mudanças no ambiente externo como fator que pode causar mudanças nas culturas organizacionais. Primecz et al. (2011) argumentam que mudanças no ambiente externo que podem desencadear mudanças na cultura organizacional podem estar relacionadas a mudanças nos fatores externos políticos, econômicos, sociais, tecnológicos, ambientais ou legais, abreviados como análise PESTEL.
Cerveja, L. A. (2012) “Conceitos Essenciais da Cross-Cultural Management: Edifício em Que Todos compartilhamos” Business Expert Pressione
Cristovão, E. M. (2012) “a Gestão Internacional: Explorações Através de Culturas” Kogan Page
Davel, E., Dupuis, J. P. & Chanlat, J. O. (2013) “Cross-Cultural Management: Cultura e Gestão em Todo o Mundo” Taylor & Francisco
Maude, B. (2011) “a Gestão da Comunicação intercultural: Princípios e Prática” Palgrave Macmillan
Moran, R. T., Harris, P. R. & Moran, S. V. (2010) “a Gestão Diferenças Culturais: Liderança, Estratégias e Competências para Trabalhar em um Mundo Global” Routledge
Primecz, H., Romani, L. & Sackmann, S. (2011) “Cross-Cultural Management, na Prática: a Cultura e a Negociação de Significados”, de Edward Elgar Publishing
Velo, V. (2012)” Cross-Cultural Management ” Business Expert Press
Walshe K. & Smith, J. (2011)” Healthcare Management ” Mc-Graw-Hill International