Gestão do risco

o processo de gestão do risco envolve três atividades principais:

1. monitorar o QoS
2. relatando o QoS
3. prevendo o QoS

os objetivos do gerenciamento de risco são os seguintes:

1. coleta Contínua de dados de desempenho e informações de status de todas plano de execução
2. detecção de violação de SLA
3. Prever o Perigo Condições para a execução do plano de
4. Executar consequentes acções
   1. Enviar notificação
   2. Invocar o serviço da web

O Risco do Sistema de Gestão permite-lhe gerir o risco associatedwith tarefas do plano de ficarem atrasados, e impedi-los de jeopardizingthe atempada o cumprimento de uma ordem. O sistema de gerenciamento Jeopardy é uma chavecomponente do gerenciamento de pedidos de atendimento. Jeopardy management é o processode monitorar a execução de um conjunto de tarefas em um plano para cumprir uma ordem de cliente. Nesta aplicação, os planos de execução são gerados por ordens de decomposiçãocom base no modelo do produto. Os planos são orquestrados com base em um cronograma, equando um plano vai ou previsto para sair do projeto esperado do agendamentoentão o sistema notifica as partes interessadas o mais cedo possível para tomar as medidas de correção.

um plano é composto por uma série de itens de plano. Cada item do plano tem pelo menos dois marcos:

• marco inicial
• marco final

os itens do plano também podem ter Marcos intermediários que representam pontos de interesse durante a execução desse item do plano. Contrato de nível de serviço o provedor de serviços que executa itens de plano é especificado por meio de modelo processcomponent ou modelo de fragmento de plano que estipula, entre outras coisas – o desempenho dos Serviços fornecidos. SLAs têm uma duração típica e um máximodurante permitido cumprir um item de plano.

para gerenciar o risco associado às tarefas do plano que ficam atrasadas, o gerente do jeopardy executa as seguintes tarefas de gerenciamento de risco:

1. Gerenciando caminhos críticos: o gerenciamento do Jeopardy calcula e mantém uma conta de caminhos críticos por meio de um plano de execução. Dois desses caminhos críticos correspondem às durações típicas e máximas dos componentes do processo. O terceiro tipo de caminho crítico é baseado na duração real até o momento, uma vez que o plano de execução tenha iniciado o processamento. Os caminhos críticos são usados para prever a data e a hora de conclusão do plano de execução. Ao visualizar os caminhos críticos no gráfico UI GANTT, você pode determinar se seu plano de execução está progredindo normalmente ou se corre o risco de estar em perigo. A interface do usuário do OMS destaca cada item do plano de acordo com o seguinte esquema de legenda:

   1. a instância do item de plano é marcada na região NORMAL, se sua execução for iniciada a tempo e concluída dentro das linhas de tempo esperadas.

   2. a instância do item de plano é marcada na região de perigo, se sua execução for iniciada tarde e atrasada do que as linhas de tempo esperadas, mas não estiver no caminho crítico.

   3. a instância do item de plano é marcada na região crítica, se sua execução for iniciada tarde e atrasada do que as linhas de tempo esperadas e estiver no caminho crítico. A interface do usuário também destaca as regiões de risco de um plano com esquema de cores.

      Risco Indicações

      

2. Monitoramento de condições de risco em cada um dos seguintes níveis:

   um. Plano de Tarefas

   b. Plano de execução

3. Executar consequentes acções em cada um dos seguintes níveis:

   um. Plano de Tarefas

   b. Plano de execução

   c. Marco

O Cumprimento de Ordem de INTERFACE do usuário de Gerenciamento mostra o dashboard para jeopardymanagement contendo os seguintes elementos, juntamente com as Ordens de Resumo, AmendedOrders, Backlog de Pedidos, Ordens de Execução de:

1. Encomendas Em Perigo.
2. Perigo Alertas Ao Vivo.
3. Perigo Alertas Gravados.