o Prêmio Deming que é dado às organizações, exerceu uma influência incomensurável direta e indiretamente no desenvolvimento do controle/gerenciamento de qualidade no Japão.
organizações candidatas e divisões de empresas buscaram novas abordagens para a gestão da qualidade que atendessem às necessidades de seu ambiente de negócios e desafiassem o Prêmio Deming. Essas organizações desenvolveram métodos eficazes de gestão da qualidade, estabeleceram as estruturas para implementação e colocaram os métodos em prática.
comumente, aqueles que desafiaram o Prêmio compartilham a sensação de que tiveram uma experiência valiosa e que o princípio de gerenciamento de alcançar um sucesso comercial por meio da melhoria da qualidade realmente funcionou. Ao testemunhar o sucesso dessas organizações, muitas outras organizações foram inspiradas a iniciar sua própria busca pela gestão da qualidade. Aprendendo com aqueles que foram antes deles, os novos profissionais estão convencidos de que a gestão da qualidade é uma chave importante para o sucesso de seus negócios e que o desafio de alcançar o prêmio pode proporcionar uma excelente oportunidade para aprender metodologias de qualidade úteis. Assim, a gestão da qualidade se espalhou para muitas organizações, seus métodos evoluíram ao longo dos anos e os métodos contribuíram para o avanço das atividades de melhoria dessas organizações.Esse mecanismo que incentiva o autodesenvolvimento de cada organização vem do processo de exame do Prêmio Deming, embora o próprio processo tenha convidado algumas críticas de que os critérios de marcação para o Prêmio Deming não são claros. Para tornar o processo de exame mais transparente e comunicar as intenções do Prêmio Deming com mais clareza, os critérios de Avaliação e os critérios de julgamento para aprovação são agora apresentados.
no entanto, a posição básica do Comitê sobre os critérios de exame permanece inalterada. Ou seja, os critérios devem refletir as circunstâncias de cada organização candidata.
o exame do Prêmio Deming não exige que os candidatos estejam em conformidade com um modelo fornecido pelo Comitê do Prêmio Deming. Em vez disso, espera-se que os candidatos entendam sua situação atual, estabeleçam seus próprios temas e objetivos e melhorem e se transformem em toda a organização. Não apenas os resultados alcançados e os processos utilizados, mas também a eficácia esperada no futuro são assuntos para o exame. Para o melhor de suas habilidades, os examinadores avaliam se os temas estabelecidos pelos candidatos que foram adaptados à sua situação; se é ou não suas atividades foram adequadas às suas circunstâncias, e se ou não as suas actividades são susceptíveis de alcançar seus maiores objetivos no futuro.
o Comitê do Prêmio Deming vê o processo de exame como uma oportunidade para “Desenvolvimento Mútuo”, em vez de “exame.”Embora, na realidade, os candidatos ainda recebam o exame por terceiros, a abordagem dos examinadores para avaliação e julgamento é abrangente. Todos os fatores, como a atitude dos candidatos em relação à execução da Gestão da qualidade Total (TQM), seu status de implementação e os efeitos resultantes são levados em consideração em geral. Em outras palavras, o Comitê do Prêmio Deming não especifica quais questões os candidatos devem abordar, mas os próprios candidatos são responsáveis por identificar e abordar tais questões, portanto, esse processo permite que metodologias de qualidade sejam desenvolvidas.
o Controle de qualidade Total (TQC) que havia sido desenvolvido no Japão, conforme discutido acima, foi reimportado para os Estados Unidos na década de 1980 e contribuiu para a revitalização de suas indústrias. Embora o termo TQC tenha sido usado no Japão, foi traduzido como TQM nas nações ocidentais. Para seguir uma prática internacionalmente aceita, o Japão mudou o nome de TQC para TQM.
não há sucesso fácil neste momento de mudança constante. Nenhuma organização pode esperar construir excelentes sistemas de gerenciamento de qualidade apenas resolvendo problemas dados por outras pessoas. Eles precisam pensar por conta própria, definir metas elevadas e se levar a desafiar para alcançar esses objetivos. Para essas organizações que introduzem e implementam o TQM dessa maneira, o Prêmio Deming visa ser usado como uma ferramenta para melhorar e transformar sua gestão de negócios.