uma escala Likert é uma escala ordenada a partir da qual os entrevistados escolhem a opção que melhor apóia sua opinião. Pode ser usado para medir a atitude de alguém medindo até que ponto eles concordam ou discordam de uma determinada pergunta ou declaração.
quando os eleitores vão às urnas, não é fácil avaliar o que impulsiona seu comportamento de voto. Os eleitores consideram todas as questões relacionadas com a forma como vão votar em medidas iguais? Pesquisas realizadas podem indicar para que lado a votação irá, mas nem sempre explicam os resultados no Dia da eleição. Os eleitores podem ser solicitados a avaliar questões em ordem de importância, no entanto, isso nem sempre mostra se uma questão é mais importante do que outra para o eleitor.
as perguntas da escala Likert são uma forma de pergunta fechada e uma das ferramentas mais utilizadas na pesquisa de opinião popular. Eles usam testes psicométricos para medir crenças, atitudes e opiniões. As perguntas usam declarações e um entrevistado indica o quanto eles concordam ou discordam dessa Declaração. Normalmente, uma escala de 0-10 é fornecida com perguntas da escala Likert, embora escalas mais curtas também possam ser possíveis.
existem vantagens e desvantagens para todos os tipos de pesquisa, e eles são bastante claros com esse tipo de pergunta. A principal vantagem das perguntas da escala Likert é que elas usam um método universal de coleta de dados, o que significa que é fácil entendê-las. Trabalhando com dados quantitativos, é fácil tirar conclusões, relatórios, resultados e gráficos das respostas. Além disso, como as perguntas da escala Likert usam uma escala, as pessoas não são forçadas a expressar um ou-ou opinião, em vez de permitir que sejam neutras, caso assim escolham. Uma vez que todas as respostas foram recebidas, é muito fácil analisá-las.
por último, mas não menos importante, é muito rápido e fácil executar este tipo de pesquisa e pode ser enviado através de todos os modos de comunicação, incluindo mensagens de texto.
Saiba mais sobre os recursos da pesquisa
no entanto, uma desvantagem de usar escalas Likert pode ser que os entrevistados se inclinam para escolher a opção mais extrema ou não expressam opinião alguma. Isso pode levar a resultados agrupados no meio ou em cada extremidade da escala, dificultando a distinção entre opiniões fortes e fracamente mantidas, o que implica que o espaço entre cada possibilidade é equidistante, o que não é verdade na vida real.Como resultado, uma atitude verdadeira não é realmente medida. Além disso, você deve perceber que suas perguntas anteriores terão influenciado as respostas a quaisquer outras perguntas da pesquisa que tenham sido feitas. As pessoas também tendem a evitar automaticamente “extremos”, portanto, respondendo da maneira que pensam que devem, em vez de fornecer honestidade real.
usando escalas Likert em pesquisas on-line
no entanto, a escala Likert de pesquisa on-line é positiva em geral, especialmente se você entender as limitações que apresenta. Ao saber que não é de forma alguma uma ferramenta perfeita, você é capaz de ler menos dados conforme definido em pedra, mas mais como uma imagem generalizada de um determinado problema, que pode ser tudo o que você precisa para melhorar.