maximizando as taxas de resposta
é vital maximizar a resposta às pesquisas postais. Desenvolvemos uma série de métodos importantes para incentivar as pessoas a preencher e retornar seu questionário.
lembretes direcionados
somos capazes de oferecer uma variedade de opções para lembretes e, idealmente, recomendamos a distribuição de dois questionários de lembrete direcionados apenas para não respondentes. Usamos esse método com frequência e descobrimos que ele é o mecanismo mais eficaz. No entanto, restos de questionário único, cartas ou cartões postais também podem ser usados – especialmente quando a pesquisa também está sendo realizada online.
user friendly Designs
temos modelos padrão de questionários que são formatados em um acabamento amigável e profissional para maximizar a resposta. Procuramos garantir que nossos questionários sejam de comprimento adequado para incentivar uma boa resposta.
Freepost retorna
geralmente fornecemos a cada entrevistado um envelope de retorno FREEPOST para incentivar uma boa resposta.
incentivos
às vezes é apropriado oferecer aos entrevistados alguma forma de prêmio ou incentivo para preencher e retornar seu questionário. Isso pode assumir a forma de um sorteio. Os entrevistados também teriam certeza de que seus detalhes de contato não estariam associados aos resultados finais e que suas respostas permaneceriam confidenciais.
assistência aos respondentes
Normalmente oferecemos uma linha telefônica gratuita para os respondentes, caso tenham alguma dúvida sobre o projeto ou precisem de assistência para preencher o formulário. Versões em letras grandes do questionário também podem ser fornecidas a pedido de pessoas com deficiência visual, e onde a equipe da appropraite ORS pode realizar a pesquisa por telefone com o entrevistado, se necessário.