A comunicação assertiva é uma habilidade difícil de aprender. Nossa cultura tende a recompensar a agressão. Putdowns são enquadrados como humor em desenhos animados e sitcoms, e a internet pode ser uma plataforma para o bullying. É difícil encontrar exemplos de assertividade na esfera pública.
como é a comunicação assertiva e soa na vida real? Como podemos resistir à atração de escolhas agressivas ou passivas, que podem ser mais fáceis no momento, mas não resolvem nossos problemas a longo prazo? Como podemos satisfazer nossas necessidades sem ferir os outros?Na sala de aula, os alunos que não têm habilidades de assertividade podem hesitar em compartilhar seu pensamento abertamente ou fazer perguntas esclarecedoras quando estão confusos ou permitir que o bullying de um colega de classe não seja contestado. E os professores que não têm essas habilidades podem ter dificuldade em definir expectativas de comportamento claras na sala de aula ou hesitar em buscar apoio de treinadores e diretores.Os professores podem aumentar as habilidades de assertividade de seus alunos—e as suas próprias—ensinando algumas técnicas de comunicação simples que podem ser usadas dentro e fora da sala de aula. Ensinar explicitamente essas técnicas pode tornar todos nós mais confortáveis em usá-las na vida real.
depois de introduzir e discutir essas técnicas de assertividade, envolva seus alunos em dramatizações para dar a eles a chance de praticar seu uso. Você pode querer apresentar vários conflitos ou problemas, debater sobre quais técnicas de assertividade seriam as mais úteis e, em seguida, permitir que os alunos desempenhem papéis e avaliem a eficácia de sua escolha.
assertividade no Ensino
o “bom não”: Alunos e professores podem se sentir pressionados a acompanhar as ideias ou convites de outras pessoas. Os exemplos incluem :” você quer trocar lanches?”e” você quer Co-planejar esta lição?”
esses convites podem causar ansiedade se quisermos recusá-los. Uma técnica simples para responder assertivamente a tais solicitações é um ” bom não.”Podemos dizer, com um sorriso”, Obrigado por me perguntar, mas não estou interessado.”Às vezes, um simples “não, obrigado” faz o truque. Fazer uma contra-sugestão geralmente funciona como um acompanhamento para um bom não.
definindo um limite: às vezes os alunos são solicitados pelos colegas a fazer coisas que estão fora de sua zona de conforto, como “você vai me deixar entrar na fila?”ou” Posso copiar seu papel?”Uma técnica assertiva para responder a esses convites é estabelecer um limite claro e firme dizendo: “Não, Não me sinto confortável com isso.”Os alunos não precisam explicar por que ou negociar sobre isso—eles podem simplesmente definir um limite claro e mantê-lo.
pedindo algum tempo de pensamento: as pessoas às vezes nos fazem perguntas que não estamos prontos para responder. Podemos precisar de mais informações, uma chance de pesar outras opções ou tempo para refletir sobre nossos sentimentos sobre a situação. Uma técnica assertiva para responder a essas perguntas é pedir algum tempo de pensamento: “Não tenho certeza de como responder a isso agora. Posso voltar para você mais tarde hoje?”Um ponto-chave é pedir a quantidade de tempo que precisamos, seja mais tarde no mesmo dia ou na próxima semana.Declarando suas necessidades: às vezes nos deparamos com mal-entendidos porque não comunicamos nossas próprias necessidades com clareza. Pode parecer que outras pessoas estão ignorando ou desrespeitando nossas necessidades quando, na verdade, simplesmente não estão cientes delas. Se reconhecermos isso, podemos resolver o problema declarando nossas necessidades com calma. Por exemplo, um aluno pode dizer a um colega: “preciso de espaço para pendurar meu casaco no armário.”E um aluno pode dizer a um professor:” você poderia, por favor, repetir isso? Preciso ouvir as instruções novamente.”
usando uma mensagem “eu sinto”: às vezes temos mal-entendidos que são mais pessoais. Se nos sentirmos magoados por alguém a quem estamos próximos, podemos responder sendo agressivos, fazendo uma acusação ou retirando-nos passivamente para nos proteger. Mas com amigos, professores e colegas que se preocupam conosco, alunos e professores podem usar uma mensagem “eu sinto” para comunicar assertivamente seus sentimentos e necessidades emocionais. Um estudante pode dizer a um amigo: “eu me sinto triste quando você cancela nossos planos, porque eu amo sair com você.”Isso dá ao amigo a chance de entender as necessidades do palestrante e tentar atendê-lo.Saber responder à agressão: às vezes, quando nos comunicamos de forma assertiva, nos deparamos com uma resposta agressiva que pode diminuir a validade de nossos sentimentos ou perspectiva. A melhor coisa a fazer nesta situação pode ser remover-nos calmamente da conversa dizendo algo como: “acho que comuniquei meus pensamentos claramente, então não há muito mais para falar.”