nesta peça, vamos dar uma olhada em um novo fenômeno, revolucionando a indústria do marketing—Escuro de Marketing
Apenas proferindo a frase “dark marketing” envia um arrepio-me a espinha. É secreto, desconhecido e assustador. Tememos o que não sabemos. Neste artigo, vamos explorar a nova era do marketing sombrio, explicar como ele está transformando o campo de marketing e, com sorte, reduzir parte da ansiedade, explicando como você pode combatê-lo.
O Que É Dark Marketing?
Dark marketing é um novo fenômeno que revoluciona o ecossistema de marketing digital contemporâneo. Consiste em esforços de marketing altamente fragmentados, segmentados, personalizados e redirecionados. Antes de ir mais longe, vamos definir esses principais recursos do dark marketing.
fragmentação-as campanhas de marketing estão dominando o cenário digital; onde quer que você olhe, você vê anúncios. Facebook, Google, YouTube, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Instagram, Spotify, Pandora e muito mais. Como as campanhas de marketing abrangem seu alcance em várias plataformas, cada site revela apenas uma fração da estratégia geral. Uma única campanha poderia dedicar diferentes recursos a diferentes plataformas simultaneamente. Isso significa que a única maneira de capturar cada campanha é visualizar todas as plataformas durante todos os momentos do dia. Isso claramente não é viável.
as técnicas de segmentação permitem que os profissionais de marketing dividam seu público com base em uma variedade de fatores, incluindo idade, sexo, interesses, localização geográfica, etc…. Isso não é novidade; no entanto, o dark marketing DEU nova vida à segmentação. No Facebook, por exemplo, você só veria essas postagens segmentadas se fizer parte do público-alvo da campanha. Isso tornou a segmentação uma das maiores manifestações dos profissionais de marketing deixados no escuro.Personalização-enquanto o marketing contemporâneo é segmentado, a personalização está se tornando o novo padrão-ouro. As campanhas estão ficando mais inteligentes, elas sabem quem segmentar e como direcioná-las. Por exemplo, comercializar um produto para duas pessoas diferentes pode parecer muito diferente. Essas campanhas são lançadas com múltiplas variações para
ressoar com o maior número possível de pessoas. Isso significa que cada pessoa terá uma campanha de marketing distinta projetada especificamente para eles. Por exemplo, se você viaja para Nova York com frequência, o Facebook sabe disso com base nas fotos que você postou ou nos locais onde você fez o check-in.”O Facebook pode então vender uma empresa de viagens como o trivago ad space em seu feed de notícias para hotéis em Nova York. Da mesma forma, se seu amigo viaja frequentemente para Los Angeles, trivago patrocinaria postagens mostrando hotéis em Los Angeles. Cada campanha é direcionada para um propósito específico e voltada para um indivíduo específico.
redirecionamento – as campanhas também redirecionam você para itens que você pesquisou anteriormente. Esses anúncios parecem segui-lo onde quer que você vá. Não é por acaso que, quando você está procurando um voo para Nova York, dentro de uma hora seu feed de notícias está repleto de opções de voo.
aqui está um exemplo de um anúncio personalizado no Facebook para uma pessoa casada de meia-idade que gosta de viajar
como funciona?
essencialmente, gigantes da internet como Facebook e Google estão usando suas informações para fornecer uma experiência de marketing única. Esses reis da internet têm montanhas de dados do usuário que eles usam para segmentação. Esta é a informação que você compartilha de bom grado com o Facebook, está no seu perfil e compartilhado com seus amigos. Por exemplo, no Facebook, se você tem 22 anos, de Denver, e “curtir” a página dos Jogos Olímpicos de Inverno, o Facebook interpretará isso como um interesse em esportes de Inverno e aventura. Por sua vez, eles aconselhariam empresas como a GoPro a patrocinar postagens em seu feed de notícias. Essas técnicas são desenvolvidas para melhorar a experiência do cliente. Eles permitem que os usuários embarcem em uma jornada digital especialmente personalizada sempre que estiverem online.
por que é usado?
as postagens escuras, sob o maior guarda-chuva do marketing escuro, estão emergindo rapidamente como o tipo de marketing mais eficaz. Como expliquei em minha última peça, anúncios relevantes e atraentes para você são os mais bem-sucedidos. De fato, um estudo estimou que as campanhas de marketing direcionadas são 100% mais eficazes do que os esforços tradicionais. O Dark marketing oferece aos profissionais de marketing oportunidades de marketing sem precedentes. Na nova era, os profissionais de marketing podem direcionar com precisão seu público-alvo e os usuários estão vendo apenas anúncios relevantes. Parece um sistema impecável; tanto os profissionais de marketing quanto os usuários parecem melhores. No entanto, os profissionais de marketing estão começando a notar problemas com o sistema.
Por Que o marketing escuro é um problema?
o problema com o dark marketing é a total falta de transparência que os profissionais de marketing estão enfrentando. Como as campanhas de marketing são tão profundamente fragmentadas e segmentadas, é impossível ver a totalidade de uma campanha de marketing. Só podemos ver pedaços e peças que são projetados para nós; o resto da campanha está no escuro.
esses posts escuros também criam uma enorme lacuna na conscientização dos concorrentes que estamos presos tentando decifrar. Desde que o primeiro anúncio de televisão foi ao ar em julho de 1941, acompanhar a competição foi tão fácil quanto assistir TV, ouvir rádio ou ler o jornal. Você nunca teve que ser sobre-humano para espionar seus concorrentes … até hoje. A única maneira de ver o que um indivíduo vê em um feed de notícias é ser essa pessoa. Por exemplo, uma criança de quarenta anos não veria as ofertas especiais de uma loja de brinquedos em seu feed de notícias… mas seus filhos podem. Não importa o quanto os gerentes de marca ou CMOs tentem ser seu público-alvo, seja uma mulher de 56 anos ou um menino de 17 anos, eles simplesmente não podem.
esses anúncios fragmentados, segmentados, personalizados e redirecionados tornam os profissionais de marketing cegos para os movimentos de seus concorrentes. Estamos conduzindo negócios com os olhos fechados.
Imagine tentar caminhar com os olhos vendados, você pode tropeçar em uma rocha ou cair em uma vala a qualquer momento. O Marketing nunca foi tão complexo, a indústria nunca viu tantos fatores individuais entrando em uma única campanha. A cada dia, as postagens escuras estão se tornando mais prevalentes. A equipe de Análise de dados BrandTotal agora estima que apenas no Facebook 92% das postagens patrocinadas são postagens escuras. Em resposta a esse problema, uma pergunta foi colocada-como alguém poderia iluminar a escuridão?”
como você pode iluminar a escuridão?O Dark marketing está transformando o ecossistema de marketing digital; isso criou um problema que apenas mais tecnologia pode resolver. Entender o que seus concorrentes estão fazendo é vital para sua própria sobrevivência. Para realizar seus trabalhos de forma eficaz, os profissionais de marketing contemporâneos devem ser capazes de ter um vislumbre por trás das telas de seus clientes. Usando tecnologia sofisticada, os profissionais de marketing podem capturar e iluminar as campanhas de marketing sombrias de seus concorrentes. Isso lhes permite essencialmente “viver “”respiração ” e” sentir ” como seus clientes. Uma vez consolidados,esses dados podem ser usados para juntar o intrincado quebra-cabeça da campanha, colocando sua marca de volta no controle.
conclusão:
o comerciante moderno deve ser biônico. Parte artista, parte engenheiro de software e parte espião. A única maneira possível de acompanhar sua concorrência é adotar a tecnologia de marketing; caso contrário, você ficará no escuro. Felizmente, BrandTotal tem um soro que o colocará de volta no topo e iluminará a escuridão. A anedota é um SaaS revolucionário (software como serviço) capaz de detectar, coletar, consolidar e iluminar campanhas de marketing sombrias em tempo real. A cada dia novos desafios se apresentam. Agora, mais do que nunca, é essencial ter uma estratégia flexível. Na minha próxima peça, vou me aprofundar nesse conceito de marketing ágil.