dependendo do processador de cartão de crédito da sua loja online, você pode ser cobrado por algo chamado de taxa de conformidade PCI. Ao executar uma loja de comércio eletrônico, é essencial entender o que a conformidade com PCI realmente significa e como ela protege você e seus clientes de perder informações valiosas sobre transações.
eu recomendaria verificar o Guia de conformidade PCI do Conselho de padrões de segurança para obter toda a informação, mas por uma definição rápida, a conformidade PCI basicamente significa que as informações de pagamento do seu cliente estão sendo processadas em uma rede segura, para que ninguém possa acessar essas informações se tentar atacar sua loja online.
Quando você se inscrever com um processador de cartão de crédito e gateway de pagamento da empresa, ambos são obrigados a seguir padrões PCI, e muitos deles ainda vão acima e além para fornecer adicionais do PCI Compliance serviços e ferramentas.
Independentemente disso, se você receber uma cobrança por uma taxa de conformidade PCI, pode fazer você se perguntar para que esse dinheiro está sendo usado. É apenas uma farsa dos processadores de cartão de crédito tirar mais dinheiro de você, ou a empresa está realmente oferecendo serviços legítimos de conformidade PCI para proteger sua loja? Continue lendo para descobrir.
as taxas de conformidade PCI dependem completamente da empresa que as Cobra
não há uma resposta clara a esta pergunta, exceto que algumas empresas de processamento de cartão de crédito estão ajudando você com a taxa, enquanto outras não.
na verdade, seu processador de cartão de crédito provavelmente se enquadra em uma dessas categorias em termos de taxas de conformidade PCI:
- seu processador de cartão de crédito está cobrando uma taxa, mas não fornecendo nenhum suporte.
- seu processador de cartão de crédito está cobrando uma taxa e fornecendo suporte de Conformidade.
- sua empresa de processamento de cartão de crédito não está cobrando nenhuma taxa porque eles não acham que você precisa.
então, em certo sentido, você deve completar sua própria pesquisa para realmente descobrir o que está acontecendo a portas fechadas. Há uma boa chance de que o processador esteja simplesmente pegando seu dinheiro, mas, por outro lado, muitos processadores têm uma cultura de cobrar apenas pelo suporte que realmente oferecem.
o que você pode esperar para pagar por uma taxa de conformidade PCI tradicional?
mais uma vez, tudo depende do seu processador, mas eu vi taxas mensais e anuais nas declarações de faturamento do comerciante.
da minha experiência, a taxa média é de cerca de US $150 por ano, mas isso pode ir até algo como US $250 por ano. Em geral, descobri que as taxas mais altas vêm quando você é cobrado mensalmente, porque os pagamentos de spread-out são mais fáceis de esconder.
o que o comerciante (você) recebe em troca do pagamento de taxas de conformidade PCI?
Desde a Conformidade do PCI é um novo, amplo e complexo tema, o que não é difícil para os processadores de cartão de crédito para tentar esgueirar-se um rápido sobre você. No entanto, se o seu processador estiver realmente fornecendo algum tipo de serviço ou produto em troca dessas taxas, eles geralmente vêm nos seguintes formulários:
Compliance Education
esta é uma área interessante, pois tudo depende se você, o comerciante, alcança o processador de cartão de crédito para educação sobre conformidade PCI. A ideia básica é educar os comerciantes sobre a importância de proteger os dados do titular do cartão no dia a dia.
isso pode vir na forma de blogs, fóruns, linhas de suporte ao cliente ou mesmo guias que você pode baixar e imprimir. A maior parte disso é oferecida gratuitamente em sites de processadores de qualquer maneira, mas eles precisam de uma maneira de manter a infraestrutura para educar o comerciante.
varreduras mensais e seguros
muito disso é terceirizado para empresas terceirizadas, onde a empresa terceirizada verifica seu site mensalmente para ver se você está em conformidade e para ver como você pode melhorar sua segurança. Você também pode receber seguro de violação de dados no caso de algumas das informações de transação do seu cliente serem comprometidas.
infelizmente, esta é uma das áreas cinzentas que os processadores aproveitaram, uma vez que grande parte do seguro não irá necessariamente cobri-lo muito bem por uma violação. Certifique-se de entrar em contato com seu processador para entender os Termos do seguro. Se isso realmente não ajudar você, encontre um novo processador.
no geral, as varreduras mensais e o seguro podem custar de US $20 por mês a mais de US $100 por ano.
taxas de não conformidade
isso é frequentemente comparado a um policial dando um bilhete de condução bêbado em vez de reservar a pessoa em uma cela de prisão durante a noite.
em teoria, uma taxa de não conformidade destina-se a policiar comerciantes que não estão protegendo adequadamente as informações financeiras do cliente. O único problema é que os processadores estão simplesmente implementando uma punição, em vez de educar os comerciantes.
uma taxa de não conformidade pode variar de US $5 a US $30 por mês. Tenha em mente que esta é uma taxa evitável, e você deve ser capaz de entrar em contato com o seu processador de cartão de crédito para entender como você pode se livrar da taxa no futuro. Tenha em mente que o processador provavelmente não entrará em contato com você para lhe ensinar a lição.
certifique-se de entrar em contato com seu processador se uma taxa como essa aparecer em sua declaração. No geral, é uma taxa bastante falsa, mas removível se você agir.
Proativo de Conformidade do PCI Support
de todas as taxas que poderão vir para o Cumprimento do PCI, este é o mais útil para você, pois significa que o processador do cartão de crédito é a assumir um papel ativo em chamar você e fazer você entender os passos que você precisa tomar para permanecer em Conformidade com o PCI.
pense em quantas vezes sua empresa de processamento de cartão de crédito ligou para você ou Enviou um e-mail para discutir a conformidade com o PCI. Se eles têm, Você está em boa forma. Seu dinheiro está indo para algum lugar útil. No entanto, tenha em mente que algumas empresas ainda sobrecarregam esses serviços, ou simplesmente se sentam e não fornecem serviços, porque sabem que você não entrará em contato.
você pode se livrar completamente das taxas de conformidade PCI?
a resposta a esta pergunta é sim. Se você não achar que algum serviço está sendo fornecido para conformidade com PCI, obtenha um novo processador de crédito que o faça. Se o seu site não estiver em conformidade, saiba como alterá-lo. Se você está sendo cobrado por exames mensais ou seguro, peça ao processador para remover esses serviços ou verificar se eles realmente valem a pena.