o que é copywriting?
quais habilidades você precisa para ser um redator?
entender exatamente o que é copywriting e as habilidades necessárias para ser um ótimo copywriter são cruciais se você quiser os melhores resultados para o seu projeto.
se você está procurando contratar um copywriter ou escrever material você mesmo, você precisa entender o básico.
estou falando de definição de copywriting, habilidades e vendo exemplos da vida real.
e é exatamente isso que estou cobrindo hoje.
vamos pular direto para ele.👇
o que é copywriting?
de acordo com o Google, a definição de copywriting é:
a atividade ou ocupação de escrever o texto de anúncios ou material publicitário.
eu gosto de defini-lo como o processo de escrever material de negócios que gera resultados, seja tráfego de site, leads, vendas ou outro KPI.
lembre-se que copywriting não é jornalismo ou elaboração de editoriais.Seu objetivo ao escrever uma cópia não é entreter ou contar aos leitores sobre as notícias, mas sim vender.
deve atrair o leitor a tomar medidas que os promovam ao longo do funil de vendas.
é também por isso que os redatores precisam ser muito bem arredondados em termos de habilidades de marketing.
por exemplo, tenho mais de 8 anos de experiência fazendo SEO, geração de leads, otimização da taxa de conversão e outras práticas.
aplico todas essas habilidades ao conteúdo e copio que produzo, o que ajuda a fazer algo.
se sua cópia não está fazendo algo, então você está fazendo errado.
Assista ao meu vídeo definindo copywriting para saber mais:
Copywriting vs content writing
escrever conteúdo para blogs é comumente misturado com copywriting.
Heck, eu uso essas duas palavras alternadamente às vezes, também.
vamos ficar exigentes, no entanto.
Copywriting pode ser definido como material de vendas que promove um produto. Estes incluem:
- páginas de Destino
- páginas de Vendas
- cartas de Vendas
- páginas do Produto
- páginas da Web, em alguns casos,
- Brochuras
- Folhetos
Aqui está um Facebook de anúncios do GoDaddy para ilustração:
redação de Conteúdo, por outro lado, é a produção de artigos para blogs e publicações como esta QuickSprout artigo:
ambos requerem diferentes conjuntos de habilidades e conhecimentos com alguns similares.
isso me leva ao meu próximo ponto.
habilidades de Copywriting (e o que um copywriter faz?)
quais habilidades você precisa para ser um redator? Muito poucos, na verdade.
um bom redator é bem arredondado e afiado.
eles podem realizar pesquisas profundas rapidamente, colocar-se no lugar do cliente e muito mais.
deixe-me elaborar.
ser capaz de pesquisar qualquer setor ou tópico
houve inúmeros projetos que os clientes me apresentaram, nos quais eu tinha muito pouco conhecimento de trabalho.
eles incluíram indústrias específicas e tópicos profundos dentro deles.
mas esse é um dos muitos chapéus que você usa como redator…
para se tornar um especialista em qualquer assunto.
quando começo um novo projeto com um cliente, um dos primeiros passos que dou é reunir:
- posts do Blog
- documentos Internos
- relatórios de Mercado
- Opiniões e testemunhos
- Artigos
- estudos de Caso
- Etc
eu recolher esse material e estudá-lo para aprender sobre a indústria, seus clientes, tendências, e extrair o máximo de dados possível.
todo escritor precisa fazer o mesmo.Além disso, a pesquisa primária, como aproveitar questionários e entrevistas, permite que você obtenha dados proprietários para cada projeto de redação.
faça perguntas sobre o produto como:
- quais são suas características e benefícios?
- Qual é a proposição de valor única?
- que ponto de dor ele resolve?
- quanto custa e como pode ser justificado?
- existe uma garantia?
em seguida, faça perguntas sobre o público, como:
- quais são seus dados demográficos e psicográficos?
- que crenças, sentimentos e desejos eles têm em torno do produto?
- quais problemas eles precisam ser resolvidos?
- que perguntas ou objeções eles teriam?
- o que motiva o comprador?
a cópia de vendas também precisa de uma abundância de dados, estatísticas e cotações para torná-la credível.
isso prova todas as reivindicações que você faz e cria confiança com o leitor.
Inteligência Emocional
acho que a inteligência emocional e a empatia são algumas das habilidades de negócios mais subestimadas.
eles não são mensuráveis e não podem necessariamente ser ensinados, mas malditos são importantes.
ser capaz de ter empatia com os clientes permite que você entenda por que eles estão procurando um produto, as emoções que estão sentindo e circunstâncias semelhantes.
visto que o processo de compra é fortemente emocional, a cópia de vendas precisa incluir declarações emocionais, perguntas e histórias.
ter muita empatia pelos outros se traduzirá bem em cópia escrita.Gary Vaynerchuk fala sobre por que é tão importante neste vídeo rápido de dois minutos:
coloque-se no lugar do leitor quando estiver escrevendo. É algo em que você gradualmente se tornará melhor.
o que eles estariam pensando? Sentindo? Traduza isso na cópia de vendas para que eles ressoem com isso muito mais profundamente.
você também pode imaginar falar com seu cliente ideal cara a cara sobre o café. ☕
que Idioma você usaria? O que eles perguntam sobre?
esses exercícios ajudam você a escrever muito material de negócios empático que impulsiona o crescimento.
Edição e revisão
seria bom terminar uma rodada de cópia e ser feito, certo?
infelizmente, não funciona assim.
edições, revisões e revisão são uma parte obrigatória do processo de redação.
é exatamente por isso que você precisa gastar tempo editando cada pedaço de cópia que você escreve uma vez que o primeiro rascunho é feito.
uma vez aprendi com um livro chamado The Copywriter’s Handbook de Robert Bly que você deve escrever uma cópia o mais rápido possível.
isso é para garantir que você use o lado emocional e criativo do seu cérebro.
quanto mais você parar para pensar sobre o que está escrevendo, mais lógico se tornará.
seu material não deve parecer um homem das cavernas escreveu, mas precisa ser movido emocionalmente.
eu também adoro essa prática porque você faz muito trabalho rápido, o que é ótimo e motiva você a continuar no projeto.
isso leva você ao estágio de edição, onde você limpará todos os erros cometidos em termos de precisão, gramática, etc.
comece a aprender a ser um não perfeccionista ao escrever e editar mais tarde.
mas, o que exatamente você deve procurar ao editar e revisar?
eu recomendo começar pequeno com pontuação, gramática e ortografia. Estes são fáceis de detectar, especialmente com ferramentas como Grammarly ou Hemingway Editor.
em seguida, melhore a estrutura e a formatação da cópia de vendas.
quebrar frases e parágrafos. Reorganize ideias para que elas façam mais sentido.
verifique se há um fluxo lógico de pontos. Toda ideia deve naturalmente fazer a transição para a próxima e se alinhar com o que os clientes estão pensando.
leia minha lista de verificação de copyediting para saber mais.
organização é fundamental
ser organizado é crucial como um empreendedor de qualquer tipo, incluindo ser um redator.
como escritor, você coletará montes de recursos como mencionei anteriormente.
você estará jogando com muitas informações, modelos e diretrizes, por isso é fundamental que você permaneça organizado.
se você se sentir confuso fisicamente, você vai se sentir confuso mentalmente. Sempre jurei manter um escritório limpo e limpar minhas ferramentas online.
você deve ter pastas para tudo, como projetos de clientes, Diretrizes de Conteúdo e arquivos de furto.
nenhum escritor deve ter que se esforçar para encontrar referências ou gastar quantidades desnecessárias de tempo fazendo arquivamento como um secretário.Eu recomendo a todos, independentemente se você é um escritor ou não, para ler o livro Getting Things Done de David Allen.
todo o meu jogo de gerenciamento de tempo e produtividade é baseado em seus ensinamentos e estratégias.
eles funcionam. E muito bom nisso.
Assista ao meu vídeo sobre produtividade de escrita freelance para obter mais ideias.
você precisa entender SEO
se você está escrevendo posts de blog, páginas da web ou conteúdo online semelhante, você precisa entender SEO.
Gah.
isso me faz estremecer quando os redatores não entendem os fundamentos do SEO On-page e tentam oferecer serviços de redação de conteúdo.
você não precisa ser um assistente de SEO ou gastar US $1.000 em um curso para aprender o básico, também.
eu recomendaria aprender sobre pesquisa de palavras-chave e sinais de classificação na página.
crie um blueprint e regras que você pode seguir para cada conteúdo que você escreve para clientes.
quando eles vêem seus rankings e tráfego disparar por causa de você,eles vão querer trabalhar com você para a vida!
Aqui estão os artigos que escrevi para saber mais sobre SEO:
- O Guia Definitivo para SEO Escrever
- SEO Na Página de lista de verificação Que Irá Disparar a Sua Classificação para A Primeira Página
- 7 Ferramentas de SEO Que Irá Aumentar o Tráfego Orgânico, Backlinks e Classificações
Uma das primeiras coisas que você precisa para ficar bom e a pesquisa de palavras-chave.
você deve ser capaz de encontrar Termos de pesquisa que têm bom tráfego, mas baixa concorrência.
sugiro usar uma ferramenta como Wordtracker. Digite um tópico na página inicial e clique no botão Pesquisar.
isso lhe dará dados e sugestões de palavras-chave.
idealmente, você desejará segmentar frases que tenham o mínimo de concorrência possível com o máximo de volume.
exportar palavras-chave que você planeja usar ou salvá-las atualizando para o plano de avaliação/pagamento do Wordtracker.
em segundo lugar, use palavras-chave de destino em todas as áreas que os algoritmos do mecanismo de pesquisa digitalizam. Estes incluem:
- A tag de título
- descrição meta
- URL
- corpo da página
- tags de Cabeçalho
- Media nomes de arquivo
- Alt texto de media
Esbanja carisma
Eu acredito firmemente na formação de uma relação orgânica com todos os clientes com quem trabalho.
mas é uma rua de mão dupla.
eu também tenho que ser uma boa energia.
eu nunca vou trabalhar com um cliente teimoso ou negativo na minha vida.
estive lá, fiz isso. Não, obrigado!
não só torna o projeto mais difícil e menos divertido, mas não se alinha com meus valores ou quem eu sou.
gosto de pensar que sou uma pessoa naturalmente positiva e carismática, e realmente brilha ao oferecer serviços.Alguns dos meus principais objetivos São tornar a vida do cliente o mais fácil possível, ser fácil de trabalhar, flexibilidade e ser divertido.
mas o que diabos é carisma de qualquer maneira? Você pode aprender isso?
absolutamente!
a primeira coisa que você pode fazer para cultivar o carisma é ser mais caloroso e aceitar. Não insulte os clientes ou fique chateado com eles.
expressam interesse genuíno em ajudá-los, assumir seu projeto e resolver seus problemas.Seja grato pela oportunidade se você começar a trabalhar juntos.
encontre maneiras de exagerar e ir acima e além do que você promete.
fazer essas coisas deixará impressões duradouras sobre os clientes, criará compromissos de longo prazo e obterá referências lucrativas.
Vendas, Vendas, Vendas!
se você vai lançar clientes e ganhar muito dinheiro como redator, é melhor você conhecer suas habilidades de vendas.
estou falando de pitching, negociação, acompanhamento, manipulação de objeções, etc.
isso também se traduz na cópia que você produz, porque você entenderá como vender e chamar a atenção com palavras.
Então, quais são algumas das principais habilidades de vendas que você precisa?
o primeiro é superar objeções.
as pessoas naturalmente se opõem a produtos e serviços. Eles são céticos.
se você fez sua pesquisa, sabe quais perguntas os clientes podem ter e podem responder a elas dentro do material.
isso criará menos atrito quando eles estiverem comprando e os deixará mais confortáveis fazendo isso.
em segundo lugar, a construção de relacionamento é extremamente importante.
eu gosto de usar o storytelling para construir uma conexão emocional com o leitor.
Faça com que se relacione com a experiência deles e como você já esteve em uma situação semelhante. Ou, destaque os clientes anteriores.
abordar seus desejos, necessidades e desejos. Isso mostra que você tem empatia e realmente entende quem eles são.
Em Terceiro Lugar, trabalhe para comunicar claramente os benefícios do que você está vendendo.
é fácil ficar preso em recursos e pequenos detalhes que não excitam as pessoas.
ajude-os a usar sua imaginação!
que emoções eles sentiriam? Que ponto de dor seria aliviado?
o que o torna melhor do que qualquer outra coisa no mercado?
desenvolver esses tipos de habilidades de vendas será 10x sua escrita. 💪
por que o copywriting é importante?
as palavras são poderosas. Muito poderoso, na verdade.Cada palavra e frase nos faz sentir e pensar algo diferente.O processo de compra é fortemente emocional, primordial e impulsionado por desejos que muitas vezes nem sabemos que temos.
é por isso que copywriting é importante. É muito fácil pensar que você pode colocar qualquer palavra em um anúncio e pensar que o dinheiro começará a rolar.
nem sequer perto.Copywriting É uma ciência e usa a psicologia da linguagem e do marketing para vender produtos.
sem ele, seus anúncios e conteúdo se misturarão em todos os outros sites como uma gota d’água em um oceano.Contratar um copywriter experiente pode ser um dos melhores investimentos que você faz para o seu negócio.
pense nisso.
se você pagar um redator $10.000 por uma carta de vendas e gerar centenas de milhares de dólares, é justo dizer que é um bom ROI, certo?Eles entendem a psicologia da persuasão, da venda e são capazes de traduzi-la em palavras.
o resultado final é um anúncio, promoção ou parte do conteúdo que produz um desempenho incrível enquanto pisa a mediocridade.
de acordo com a pesquisa, 79% das pessoas digitalizam novas páginas que encontram e 16% lêem palavra por palavra.
é seu trabalho como redator capturar as duas multidões. Crie uma cópia de vendas tão boa que chame a atenção daqueles que passam ou lêem com atenção.
Nielsen Norman Group também descobriu que texto conciso, layouts scannable e linguagem objetiva resultam na maior usabilidade de páginas da web.
no final do dia, todas as facetas dos negócios (e-mails, landing pages, etc.) é composto de cópia de vendas. Ele tem um enorme impacto sobre como as pessoas experimentam a leitura e interpretar o seu negócio.
exemplos de Copywriting
se você perguntou: “Quais são os exemplos de copywriting?”você está no lugar certo.
com os fundamentos da copywriting fora do caminho, vamos olhar para alguns exemplos do mundo real de grande cópia de vendas em ação.
David Ogilvy e Hathaway
Um dos mais lendários do anúncio já escrito é o que David Ogilvy produzido para Hathaway camisas de vestido.
apresentava o homem icônico com um distintivo de olho que chamou a atenção de todos desprevenidos. Foi criativo e comercial.
mais importante, a cópia é perfeita.
observe como David fala sobre como uma camisa Hathaway não entra em conflito com uma gravata, é muito opressora e parece nítida o tempo todo.
ele também menciona a nova mistura de material de Hathaway que você não pode obter em nenhum outro lugar que permanece fresco por até 24 horas.
David Ogilvy e Rolls Royce
a Ogilvy é o meu favorito, o redator de todos os tempos, então eu sou um pouco tendencioso para a inclusão-lo várias vezes. No entanto, deixe a cópia falar.
este é outro anúncio icônico que ele escreveu para a Rolls Royce com a famosa manchete “a 60 milhas por hora o barulho mais alto neste novo Rolls-Royce vem do relógio elétrico.”
essa linha resumiu o luxo e o conforto que um carro Rolls Royce oferece. Também se destacou dos outros veículos vendidos em 1959 que eram notoriamente barulhentos.
serve como um ótimo exemplo de como um título fará com que os clientes leiam o resto da cópia e mais para a venda.
campanha Sunkist de Albert Lasker
acredite ou não, houve um momento em que Sunkist estava produzindo muitas laranjas e eles não podiam vendê-las.Infelizmente, eles tiveram que começar a cortar Laranjeiras para reduzir sua produção até que um copywriter com o nome de Albert Lasker salvou o dia.Ele começou a trabalhar com Sunkist e teve a ideia de suco de laranja, que não era uma bebida comum naquela época.
os dois produziram e patentearam um extrator de suco de laranja que foi vendido por dez centavos cada. Foi anunciado sob a campanha “beba uma laranja”, e a American ficou louca por esta nova bebida.
esta campanha ajudou a Sunkist a vender mais laranjas e não precisa mais reduzir as operações.
Mailstation2 postal
Este foi um cartão postal promover a Mailstation2, uma máquina que o ajuda a peso, imprimir e enviar correio físico.
começa com o título “pesar. Imprime. Envia-o. Tudo-em-um. A sala de correio digital do-it-all.”
isso faz duas coisas: afirma As principais características e a proposição de valor da máquina sendo um produto tudo-em-um.
o cliente não precisa de várias ferramentas para conseguir a mesma coisa quando o Mailstation2 faz tudo.
um código de cupom e um teste gratuito de 60 dias com frete grátis são fornecidos para aumentar as conversões.
abaixo do banner de teste gratuito roxo de 60 dias, a oferta “expira” para criar urgência e é seguida por uma chamada à ação.
é simples. O cartão postal usa todas as estratégias fundamentais de copywriting que funcionam há décadas.
Saiba mais sobre isso em meus cursos gratuitos e pagos.
Considerações Finais sobre o que é copywriting
Copywriting É a arte, ciência e psicologia de escrever anúncios e material de negócios que gera resultados.
esses resultados podem ser tráfego de sites, vendas, leads ou outras métricas, dependendo da campanha.
escrever uma cópia de vendas não é o mesmo que escrever conteúdo de site, embora haja muitas semelhanças nas habilidades e processos envolvidos.
apesar disso, eles são dois ofícios completamente diferentes que você precisará dominar individualmente.
um bom redator é um pesquisador incrível, empático e organizado.Eles produzem conteúdo como cartas de vendas, páginas da web, páginas de destino e muito mais.
Use as informações que você aprendeu hoje para iniciar sua carreira como redator ou melhorar o processo de contratação se você administrar uma empresa. Aqui está um infográfico que resume as principais lições:
Alternativamente, você pode me contratar se precisar de um copywriter para o seu próximo projeto.