o que é mudança planejada?
mudança planejada ou mudança de desenvolvimento é realizada para melhorar a maneira atual de operar. É uma mudança calculada, iniciada para alcançar um determinado resultado/desempenho desejável e para tornar a organização mais responsiva às demandas internas e externas.
- Reforço dos funcionários habilidades de comunicação
- conhecimentos técnicos
- construção de equipes
- reestruturação da organização
- introdução de novas tecnologias
- introdução de novos produtos e serviços
- desafiando o sistema de incentivos
- melhorar o bem-estar do empregado medidas enquadram-se nesta categoria.
esse tipo de mudança, onde o estado futuro está sendo escolhido conscientemente, não é tão ameaçador. No entanto, requer um suporte de nível de Sistema/subsistema (techno-social) para sobreviver.
Leia: o Que é Desenvolvimento Organizacional | OD Significado, Conceito
o Que é Mudança?
a mudança é uma constante, um fio tecido no tecido de nossas vidas pessoais e profissionais. A mudança ocorre dentro do nosso mundo e além – em eventos nacionais e internacionais, no ambiente físico, na forma como as organizações são estruturadas e conduzem seus negócios, em problemas e soluções políticas e socioeconômicas e em normas e valores sociais.
o que é Gestão de mudanças?O gerenciamento de mudanças é uma abordagem sistemática para lidar com a transição ou transformação dos objetivos, processos ou tecnologias de uma organização.
teoria da mudança planejada
os Frameworks descrevem as atividades que devem ocorrer para iniciar e realizar a mudança organizacional bem-sucedida.
Três teoria da mudança planejada:
- Lewin modelo de mudança
- pesquisa-Ação o modelo de
- modelo Positivo
Lewin Modelo de Mudança
Um dos primeiros modelos de mudança planejada foi fornecida por Kurt Lewin. O modelo de Lewin fornece uma estrutura geral para entender a mudança organizacional.Kurt Lewin sugere que os esforços para trazer mudanças planejadas em uma organização devem abordar a mudança como um processo de vários estágios. Este modelo de mudança planejada é composto de três etapas:
- o Descongelamento
- Alterar/Mover
- congelando de novo
O descongelamento
Esta etapa envolve geralmente a reduzir as forças de manutenção do comportamento da organização no seu nível actual. O descongelamento às vezes, é conseguido através do processo de “psicológico refutação”
Através da introdução de informação que mostra a discrepância entre os comportamentos desejados pelos membros da organização e os comportamentos, actualmente em exposição, os membros podem ser motivados para participar em atividades de mudança.
movendo
esta etapa muda o comportamento da organização, departamento ou indivíduo para um novo nível. Envolve intervir no sistema para desenvolver novos comportamentos, valores e atitudes por meio de mudanças nas estruturas e processos organizacionais.
Refreezing
esta etapa estabiliza a organização em um novo estado de equilíbrio. É frequentemente realizado através do uso de mecanismos de apoio que reforçam o novo estado organizacional, como cultura organizacional, recompensas e estruturas.
modelo de pesquisa-ação
o modelo de pesquisa-ação é tradicionalmente voltado tanto para ajudar organizações específicas a implementar mudanças planejadas quanto para desenvolver conhecimentos mais gerais que possam ser aplicados a outras configurações.
coloca grande ênfase na coleta e diagnóstico de dados antes do planejamento e implementação da Ação, bem como na avaliação cuidadosa dos resultados após a ação.
o modelo de pesquisa-ação envolve oito etapas para o gerenciamento planejado de mudanças.
a Identificação do Problema
Esta fase inicia-se normalmente quando um executivo, sentidos que theorganization tem um ou mais problemas que podem ser resolvidos com a ajuda de anOD praticante.
consulta com um especialista em Ciências Comportamentais
durante o contato inicial, o praticante de OD e o cliente avaliam cuidadosamente um ao outro.
coleta de dados e diagnóstico preliminar
esta etapa é geralmente concluída pelo praticante de OD, muitas vezes em conjunto com os membros da organização. Envolve reunir informações apropriadas e analisá-las para determinar as causas subjacentes de problemas organizacionais.
como a pesquisa-ação é uma atividade colaborativa, os dados de diagnóstico são enviados de volta ao cliente, geralmente em uma reunião de grupo ou equipe de trabalho.
a etapa de feedback, na qual os membros recebem as informações coletadas pelo praticante de OD, ajuda-os a determinar os pontos fortes e fracos da organização ou unidade em estudo.
diagnóstico conjunto do problema
neste momento, os membros discutem o feedback e exploram com o praticante de OD se querem trabalhar em problemas identificados.
existe uma estreita inter-relação entre a coleta de dados, feedback e diagnóstico, pois o consultor resume os dados básicos dos membros do cliente e apresenta os dados para validação e diagnóstico posterior.
planejamento de Ação Conjunta
em seguida, o praticante de OD e os membros do cliente colaboram em outras ações a serem tomadas. Nesta fase, a ação específica a ser tomada depende da cultura, tecnologia e ambiente da organização;o diagnóstico do problema; e o tempo e as despesas da intervenção.
ação
esta etapa envolve a mudança real de um estado organizacional para outro. Pode incluir a instalação de novos métodos e procedimentos, a reorganização de estruturas e projetos de trabalho e o reforço de novos comportamentos.
essas ações normalmente não podem ser implementadas imediatamente, mas exigem um período de transição à medida que a organização se move do presente para um estado futuro desejado.
a Coleta de Dados Após a Ação
Porque a pesquisa-ação é um processo cíclico, de dados mustalso ser obtida após a ação tenha sido tomada para medir e determinar theeffects da ação e para alimentar os resultados de volta para a organização. Isso, por sua vez, pode levar ao re-diagnóstico e nova ação.
modelo positivo
o modelo positivo se concentra no que a organização está fazendo certo. Ele ajuda os membros a entender sua organização quando está trabalhando no seu melhor e constrói essas capacidades para alcançar resultados ainda melhores.
o modelo positivo se concentra no que a organização está fazendo certo. Ele ajuda os membros a entender sua organização quando está trabalhando no seu melhor e constrói essas capacidades para alcançar resultados ainda melhores.
5 Os estágios do modelo positivo são:
- Iniciar o Inquérito
- investigar as Melhores Práticas
- Descubra os Temas
- a Vislumbrar um Futuro Preferido
- Design e Entregar Maneiras para Criar o Futuro
Iniciar o Inquérito
Nesta primeira fase determina o assunto da mudança. Enfatiza o envolvimento dos membros para identificar a questão organizacional que eles têm mais energia para abordar. Por exemplo, os membros podem optar por procurar uma colaboração homem-mulher bem-sucedida (em oposição à discriminação sexual), casos de satisfação do cliente (em oposição à insatisfação do cliente)
informe-se sobre as melhores práticas
esta fase envolve a coleta de informações sobre o “melhor do que está” na organização. Por exemplo, se o tópico é inovação organizacional, os membros ajudam a desenvolver um protocolo de entrevista que coleta histórias de novas ideias que foram desenvolvidas e implementadas na organização.
Descubra os temas
nesta terceira fase, os membros examinam as histórias, grandes e pequenas, para identificar um conjunto de temas que representam as dimensões comuns das experiências das pessoas. Por exemplo, as histórias de inovação podem conter temas sobre como os gerentes deram às pessoas a liberdade de explorar uma nova ideia, os membros da organização de suporte recebidos de seus colegas de trabalho ou como a exposição aos clientes provocou o pensamento criativo.
Imagine um futuro preferido
os membros examinam os temas identificados, desafiam o status quo e descrevem um futuro atraente.
com base no passado bem—sucedido da organização, os membros visualizam coletivamente o futuro da organização e desenvolvem “proposições de possibilidade” – declarações que unem as melhores práticas atuais da organização às possibilidades ideais para a organização futura.
projetar e entregar maneiras de criar o futuro
a fase final envolve o design e a entrega de maneiras de criar o futuro. Descreve as atividades e cria os planos necessáriospara trazer a visão. Procede às fases de acção e de avaliação semelhantes às da investigação-acção anteriormente descritas.
Comparações de Mudança Planejada Modelos
- Todas as três abordagens enfatizam a aplicação da ciência do comportamento de conhecimento, envolver os membros da organização no processo de mudança a vários níveis, e reconhecer que qualquer interação entre um consultor de uma organização e constitui uma intervenção que podem afetar a organização.
- o modelo de mudança de Lewin difere dos outros dois na medida em que se concentra no processo geral de mudança planejada, em vez de em atividades específicas de OD.
- o modelo de Lewin e o modelo de pesquisa-ação diferem da abordagem positiva em termos do nível de envolvimento dos participantes e do foco da mudança.
Modelo Geral de Mudança Planejada
Os três modelos de mudança planejada sugerem um quadro geral para a mudança planejada, como mostrado na Figura.
a estrutura descreve as quatro atividades básicas que profissionais e membros da organização realizam em conjunto no desenvolvimento da organização.
- Entrar e Contratação
- Diagnosticar
- Planejamento e Execução de Alterar
- Avaliar e Institucionalizar a Mudança
Entrar e Contratação
O primeiro conjunto de atividades planejadas preocupações com a alteração a introduzir e a contratação. Esses eventos ajudam os gerentes a decidir se querem se envolver mais em um programa de mudança planejado e comprometer recursos para tal processo.
diagnosticando
nesta fase de mudança planejada, o sistema do cliente é cuidadosamente estudado. O diagnóstico pode se concentrar na compreensão dos problemas organizacionais, incluindo suas causas e consequências, ou na coleta de histórias sobre os atributos positivos da organização.
o processo de diagnóstico é uma das atividades mais importantes em do. Inclui a escolha de um modelo apropriado para entender a organização e reunir, analisar e devolver informações aos gerentes e membros da organização sobre os problemas ou oportunidades que existem.
planejando e implementando mudanças
nesta fase, membros da organização e praticantes planejam e implementam intervenções de OD. Eles projetam intervenções para alcançar a visão ou objetivos da organização e fazem planos de ação para implementá-los.
avaliar e institucionalizar a mudança
o estágio final da mudança planejada envolve avaliar os efeitos da intervenção e gerenciar a institucionalização de programas de mudança bem-sucedidos para que persistam. O Feedback aos membros da organização sobre os resultados da intervenção fornece informações sobre se as alterações devem ser continuadas, modificadas ou suspensas.
referência
- Cummings, Thomas G., & Worley, Christopher G. (2000), Organisation
Development and Change, 7th ed., Publicação Educacional Do Sudoeste. - French, Wendell L., and Cecil H. (1996), Development: Behavioral Science Interventions for Organisation Improvement (5th Edition), New Delhi, Índia: Prentice-Hall of India.
- Singh, Kavita, Organisation Change and Development, Excel Books Private Limited.
- https://www.customwritings.com/research-papers.html – um profissional de investigação de papel escrita de serviço
Recursos Humanos Tutorial
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Gestão de Recursos Humanos
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