o que é isso: a pesquisa primária é um tipo de pesquisa em que o pesquisador coleta dados diretamente da fonte original. Em outras palavras, os pesquisadores são os primeiros a coletar dados.
os dados podem ser informações qualitativas ou quantitativas. As informações qualitativas não podem ser medidas, calculadas e descritas usando números, como educação, gênero, preferências ou opiniões dos entrevistados. Enquanto isso, as informações qualitativas têm um valor que pode ser medido por números, como renda ou o número de produtos comprados por mês.
os pesquisadores podem coletar dados por conta própria. Ou, eles contratam um terceiro para fazer pesquisas em seu nome. A principal vantagem da pesquisa primária é que a qualidade dos dados é mais garantida. Mas também pode ser caro fazer.
Diferença entre pesquisas primárias e secundárias de pesquisa
com Base em fontes de dados, a investigação recai em dois tipos:
- Primário de investigação ou pesquisa de campo
- Secundário de investigação ou pesquisa documental
Se uma pesquisa de coleta de dados a partir de fontes originais diretamente, pesquisa secundária baseia-se em dados existentes. Pode vir de partes externas, como relatórios de outras empresas, instituições governamentais, Agências de pesquisa ou organizações internacionais.
embora mais barato, os pesquisadores não podem confirmar a qualidade dos dados secundários. Eles não têm controle sobre o processo de amostragem e coleta de dados. Os dados podem não estar atualizados devido a mais intervalo de tempo entre a coleta de dados e os resultados da publicação. Para alguns dados de séries temporais, eles podem não ser atualizados regularmente.
métodos primários de pesquisa
existem quatro métodos primários de pesquisa:
- Pesquisa
- Entrevista
- grupo de Foco
- Observação
Pesquisa
Na pesquisa, o pesquisador coletou dados de um determinado grupo de respondentes (amostra). Os tópicos variam dependendo dos objetivos da pesquisa. Na pesquisa do consumidor, por exemplo, pode examinar as atitudes, impressões, opiniões e níveis de satisfação do consumidor com um produto ou marca.
antes de fazer a pesquisa, os pesquisadores determinaram quais amostras coletar. O processo que chamamos de amostragem, que se enquadra em duas categorias:
- amostragem aleatória. Aqui, a amostra tem a mesma chance de ser selecionada. Exemplos de métodos são amostragem aleatória simples, amostragem aleatória sistemática, amostragem aleatória estratificada e amostragem aleatória de cluster e amostragem aleatória em vários estágios.
- amostragem não Aleatória. Sob essa abordagem, as chances da amostra de ser selecionada são desiguais. Os métodos são amostragem de cotas, amostragem de conveniência, amostragem de bolas de neve, amostragem de julgamento e auto-seleção.
após determinar uma amostra, os pesquisadores realizaram uma pesquisa, por si mesmos ou por meio de terceiros em seu nome. Além de se encontrar cara a cara com os entrevistados, os pesquisadores podem fazê-lo por telefone ou canais online, como e-mail. Para pesquisa direta do consumidor, eles perguntam diretamente aos consumidores ou potenciais clientes, geralmente usando um questionário.
o questionário geralmente contém algumas informações quantitativas ou qualitativas. A página inicial pode conter perguntas sobre o histórico do consumidor, como educação, número de membros da família e renda. A próxima seção contém algumas questões-chave para responder aos objetivos do estudo.
as perguntas no questionário podem ser:
- pergunta fechada
- pergunta aberta
em perguntas fechadas, os pesquisadores fornecem respostas alternativas e o entrevistado escolhe a resposta apropriada. A principal vantagem das questões fechadas é que os resultados são fáceis e rápidos de processar e analisar. No entanto, a fraqueza é que as respostas são desenvolvidas a partir da perspectiva dos pesquisadores e não do respondente. Assim, tem menos espaço para explicar as razões por trás das respostas do consumidor.Enquanto isso, em perguntas abertas, as respostas alternativas não estão disponíveis. Os pesquisadores incentivam os entrevistados a fornecer suas próprias respostas, proporcionando assim oportunidades para aprofundar as informações. Mas, infelizmente, as respostas variam entre os entrevistados. Eles seriam desafiadores para compor e representar numericamente.
Entrevista
uma entrevista é semelhante a uma pesquisa, na qual o pesquisador interage diretamente com o entrevistado. Pode ser por telefone ou pessoalmente. O processo de entrevista pode ser realizado em qualquer lugar, seja na rua ou em casa, dependendo da amostra selecionada.
no entanto, em vez de depender de algumas perguntas fechadas, as entrevistas dependiam principalmente de perguntas abertas. Eles se aprofundaram nas respostas dos entrevistados. Ao contrário das pesquisas, o entrevistador não tem um guia, resultando em mais viés ao fazer perguntas. Para evitar preconceitos, eles podem fazer anotações com perguntas a serem feitas.
Grupo Focal
neste caso, o pesquisador reuniu várias pessoas para discutir um problema. Eles podem ser consumidores ou especialistas.
os tópicos de discussão variam dependendo do tipo de pesquisa. Pode ser sobre um novo produto, serviço, anúncio ou estilo de embalagem. O pesquisador então fez essas perguntas aos membros do grupo e os encorajou a discutir ativamente suas respostas.
todos os membros do grupo são livres para dar seu ponto de vista. Aqui, o pesquisador geralmente atua como líder da discussão e registra ou observa os pontos críticos.
a principal vantagem dos grupos focais é que as informações são mais realistas e precisas. Por envolverem entrevistados com características semelhantes, suas respostas ou opiniões podem ser menos tendenciosas do que as respostas a entrevistas ou questionários individuais. Os membros do grupo são livres para declarar suas opiniões, em vez de simplesmente responder a perguntas como em pesquisas e entrevistas.
no entanto, este método também tem desvantagens. Os membros podem ser passivos na discussão, então o pesquisador assume um papel dominante, influenciando muito a discussão. Isso levará a conclusões tendenciosas no final.
observação
a observação não envolve interação direta com os entrevistados. Em vez disso, o pesquisador observa e observa os entrevistados e faz anotações sobre eles. Tome um exemplo, pesquisa de comportamento do cliente em uma loja de varejo. O pesquisador pode observar o número de visitantes, seu gênero, a quais produtos eles recorrem pela primeira vez quando entram na loja, o que colocam em um carrinho de compras, o que pagam no caixa e quanto.
esta pesquisa é relativamente barata porque o pesquisador não pergunta aos entrevistados um por um. Em vez disso, eles determinaram vários locais de observação para recuperar informações.
no entanto, uma grande desvantagem da pesquisa observacional é a quantidade relativamente limitada de informações. Além disso, o viés geralmente ocorre. Por exemplo, em uma observação em uma loja de varejo, os visitantes podem mostrar uma atitude não natural quando sabem que estão sendo observados. Eles tentam mostrar seu eu ideal em vez de se comportarem como de costume.
desvantagens da pesquisa primária
algumas das vantagens da pesquisa primária são:
mais atualizadas. O pesquisador coleta dados no momento em que foram necessários. Isso é diferente dos dados secundários, onde há mais intervalo de tempo entre a coleta de dados e a publicação. Além disso, os pesquisadores também podem atualizar dados regularmente, conforme necessário.
mais relevante. Os pesquisadores coletam dados pelos objetivos e perguntas que desejam responder. Por exemplo, se estudassem os hábitos de compra de consumidores de 20 a 30 anos, poderiam determinar uma amostra adequada.
em contraste, os dados secundários disponíveis podem ser apenas para consumidores com idade entre 20 e 25 anos. Assim, tomar dados secundários para pesquisa torna-se menos relevante.
confidencial. Apenas os pesquisadores têm acesso aos dados. Outras pessoas não podem usá-lo SEM SUA permissão.Além disso, os pesquisadores podem vender dados para outras partes por Dinheiro. É um dos modelos de negócios de várias empresas de pesquisa. Eles coletam alguns dados primários e os vendem para vários clientes. Eles incorrem em um custo único, mas podem vender os mesmos dados para várias partes.
mais controlável. De fato, a pesquisa primária também é tendenciosa. No entanto, alguns deles estão sob o controle dos pesquisadores. Por exemplo, ao escolher uma amostra, eles controlam os entrevistados selecionados e os dados coletados, para que sejam mais representativos. Isso é difícil de obter a partir de dados secundários.
desvantagens da pesquisa primária
desvantagens da pesquisa primária são:
caro. Os pesquisadores precisam gastar mais para chegar aos dados. A quantidade depende da preparação ou do método de pesquisa primário usado. O número e o alcance geográfico dos entrevistados também afetam os custos. Por exemplo, em uma pesquisa, os custos podem ser maiores e incluem salários de agrimensores, taxas de entrada de dados e custos de impressão de questionários.
demorado. Pesquisas e entrevistas, por exemplo, podem levar vários dias, dependendo do número de entrevistados. Depois que os dados são obtidos, o pesquisador deve inserir os dados, limpá-los e colocá-los em um banco de dados. Eles também podem ter que classificar as respostas para algumas perguntas abertas. Por outro lado, os dados secundários são mais rápidos para obter, processar e analisar.
menor variedade. Os dados primários contêm apenas os tópicos em estudo. Em contraste, os dados secundários são mais variados porque vêm de várias fontes.