Quais São Os Deveres De Um Assistente De Cuidados Que Trabalha No Atendimento Domiciliar?

“Em alguns casos você pode completar tarefas em conjunto, como a secagem de vasos. Esta é uma ótima maneira de conhecer um usuário de serviço. Trabalhar em conjunto pode oferecer uma sensação de empoderamento ao indivíduo.”- Emma Barnes, Assessora de cuidados domiciliários

com base em sua própria experiência, Emma Barnes explica exatamente e em grande detalhe o que um Assistente de cuidados faz em seu trabalho todos os dias e o que é exigido deles ao trabalhar em cuidados domiciliários.

Tópicos Abordados Neste Artigo

Cuidados Com Os Assessores De Preparar Planos De Cuidados Para Cuidar De Assistentes

Centrado Na Pessoa De Trabalho É Variado

Cuidados Pessoais

Medicação Ajuda

Mobilidade

Apoio Especializado

Controle De Infecção

Nutrição E Hidratação

Apoio Interno

Administração

Conclusão

Introdução

eu atualmente trabalho como um Cuidado Avaliador no apoio domiciliário setor para um home care, empresa, no Norte da Inglaterra.

conforme explicado no meu artigo anterior “como mudei minha carreira para trabalhar em Home Care” comecei minha carreira no setor de assistência social como Assistente de atendimento para a mesma empresa.

trabalho no setor de cuidados há mais de 6 anos e, ao longo desse período, também realizei o ensino superior para ajudar a crescer e evoluir dentro do meu papel.

neste artigo vou explicar os deveres e tarefas que você pode esperar realizar ao trabalhar como Assistente de cuidados no setor de cuidados domiciliares.

os avaliadores de cuidados preparam planos de cuidados para assistentes de cuidados

como avaliador de cuidados, preparo e adapto planos de cuidados para os usuários do serviço e suas famílias que são usados para informar os assistentes de cuidados sobre os deveres e tarefas exigidos nas chamadas de atendimento que um indivíduo recebe.

os planos de cuidados são documentos centrados na pessoa que contêm uma infinidade de informações, incluindo, mas não se limitando a: Histórico pessoal do usuário do serviço, histórico médico, contatos de várias agências, visitas, alergias, preferência pessoal e avaliações de risco.

um plano de cuidados pode ser produzido com um usuário de serviço sozinho, com a família / amigos, com colaboração multi-agência ou com um cônjuge.

como avaliador de cuidados, é minha responsabilidade garantir que um usuário do serviço tenha a quantidade máxima de insumos possíveis na produção do plano de cuidados. Ao fazer isso, qualquer instrução que um Assistente de cuidados receba de um plano de cuidados é centrada nos desejos do usuário do serviço.

a razão pela qual isso é tão importante para discutir no âmbito dos deveres de Assistente de cuidados é porque eu encontrei em muitas situações, um plano de cuidados pode ser a principal fonte de informação de um Assistente de cuidados em torno dos deveres necessários para esse indivíduo.

em muitos casos, um usuário do serviço pode ser não verbal ou não ter a capacidade de tomar decisões informadas diariamente.

portanto, é imprescindível um Cuidado Assistente utiliza as informações em um plano de cuidados para adaptar o conhecimento adquirido na formação de dar a prestação de cuidados individualizados e de desempenhar as funções relevantes para cada usuário do serviço.

o trabalho centrado na pessoa é variado

como o trabalho de cuidado é centrado na pessoa, todos os dias são variados e cada indivíduo requer suporte exclusivo que também pode mudar com o tempo.

existem, no entanto, muitas tarefas e deveres que um Assistente de cuidados encontrará diariamente.

é responsabilidade do Assistente de cuidados adaptar suas habilidades às necessidades dos usuários do serviço e permanecer respondente, calmo e profissional o tempo todo.

este artigo abordará as áreas de apoio que encontrei na minha vida profissional, mas apenas dará uma visão geral básica dos deveres de um Assistente de cuidados.

o papel é um papel tão variado, é difícil escrever todas as experiências que possam ocorrer dentro da carreira de um Assistente de cuidados.

embora, como Assistente de Cuidados, você receba o treinamento necessário para prepará-lo para a função, é o tipo de trabalho em que você obterá conhecimento de cada experiência que encontrar.

esta, para mim, é a parte mais atraente do papel.

adoro aprender e descobri que meus papéis anteriores ficaram estagnados com o tempo, o que não aconteceu até agora no setor de cuidados!

como Assistente de cuidados que trabalha em cuidados domiciliários, você estará ajudando com cuidados pessoais, incluindo tomar banho/tomar banho / lavar, vestir e fazer a barba (molhado e seco).

em muitas chamadas, Você também pode ajudar com a administração de medicamentos e aplicação de creme.

você pode ajudar com o toileting, incluindo o esvaziamento da cômoda, alterações na almofada de incontinência e limpeza.

você pode ajudar com transferências usando equipamentos de mobilidade, incluindo Guinchos, auxiliares de pé e elevadores.

um Assistente de cuidados pode fazer compras e cozinhar de um usuário do serviço, também auxiliando na alimentação e alimentação de PEG, se necessário.

se os usuários do serviço tiverem necessidades específicas, um Assistente de cuidados precisaria de treinamento extra para apoiar com o cateter e o estoma, incluindo a troca e o esvaziamento das bolsas utilizadas.

ao longo de todas as chamadas com inclusão de Cuidados Pessoais, um Assistente de cuidados pode monitorar a integridade da pele e completar mapas corporais, implementar giro de pressão e seguir instruções médicas.

o Controle de infecções e o uso correto de equipamentos de proteção individual são vitais para proteger todos os usuários e funcionários do serviço.

Assistentes de cuidados também deverão completar regularmente gráficos de registro de medicamentos, livros de registro, formulários de incidentes e participar de treinamento regular.

a maioria das chamadas requer assistência com tarefas domésticas leves, incluindo mudanças de cama, hoovering, panelas, lavagem e esvaziamento da lixeira.

embora isso possa parecer esmagador, as chamadas de cuidados são adaptadas à necessidade e, portanto, a quantidade de tempo que você gasta com cada usuário do serviço é adaptável às tarefas necessárias nessa chamada.

isso também pode mudar e evoluir junto com as necessidades dos usuários de um serviço, garantindo que você sempre tenha tempo suficiente para completar todas as tarefas necessárias para esse indivíduo.

vamos olhar para essa lista na íntegra!

● cuidados Pessoais

● Medicação

● ir ao Banheiro

● Compras

● Cozinhar

● Alimentação

● Cateter / Cuidados Estoma

● a Pressão de viragem

● Pele de monitoramento

● manutenção de registros

● Cama alterar

● Aspirar

● Lavar

Agora eu tenho tocado sobre as diferentes áreas de cuidados de um utilizador do serviço pode exigir de uma Assistente social, eu vou explicar estas funções em detalhe.

Cuidados Pessoais

o termo cuidados pessoais pode abranger uma infinidade de ações que auxiliam o usuário do serviço em sua higiene e aparência pessoal.

de todas as tarefas realizadas por um Assistente de cuidados, sinto que o cuidado pessoal é a área de apoio que requer a flexibilidade mais individualizada devido à preferência e aos requisitos individuais.

auxiliar no banho/Banho / lavagem deve ser um processo sem julgamento, garantindo que a dignidade seja mantida enquanto o risco avalia os fatores de perigo.

um indivíduo tem o direito de decidir quando e como deseja obter assistência com a higiene pessoal, esta não é a escolha do Assistente de cuidados.

em alguns casos, pode não ser possível para um indivíduo acessar seu banheiro ou ficar por longos períodos de tempo, limitando a maneira como eles podem se lavar.

Alguns usuários podem não ser capazes de chegar a determinadas áreas do seu corpo ou não ter a capacidade de entender a necessidade de limpar regularmente os seus corpos, isto é, quando o plano de cuidados é o melhor guia para a assistência adequada.

se um usuário de serviço precisar de assistência com cuidados pessoais, seria meu conselho preparar a área antes de usar.

certifique-se de que qualquer equipamento necessário (sabão, esponjas, flanela, toalhas) está à mão e o caminho está livre de perigos.

se um usuário do serviço for capaz de comunicar suas necessidades, seja respondente e respeitoso – ofereça Privacidade saindo da sala, se necessário, fechando Persianas/Cortinas e cobrindo áreas privadas o máximo possível.

certifique-se de deixar uma área limpa e arrumada, limpando qualquer derramamento de água e pegando qualquer perigo do chão.

um indivíduo também tem o direito de decidir quais roupas gostaria de usar durante o dia e, novamente, a quantidade de suporte necessária para ajudar um usuário do serviço a se vestir depende de sua destreza e mobilidade.

se um usuário do serviço precisar de assistência com o barbear, ele será especificado no plano de cuidados como e com que frequência o usuário do serviço gostaria que isso fosse feito.

ao fazer a barba, um indivíduo pode simplesmente exigir que você traga os utilitários de que precisa, mas pode haver casos em que você deve concluir um barbear facial completo, dependendo da capacidade dos usuários do serviço.

todos nós temos nossas próprias preferências de como gostamos de usar nossos cabelos, se queremos usar joias e se gostamos de um spray de nosso perfume favorito, os usuários do serviço não são diferentes!Fazer essas perguntas e ajudar com essas pequenas tarefas pode realmente elevar a experiência dos indivíduos e garantir que eles sejam capazes de continuar com a vida da maneira que fariam se ainda fossem capazes de viver de forma independente.

os usuários do Serviço podem experimentar diferentes níveis de incontinência.

alguns podem usar ajudas da continência regularmente e se são incapazes de controlar suas necessidades independentemente, é dever do Assistente do cuidado ajudar com este.

ao trocar as almofadas e auxiliar no toileting, ofereça privacidade para garantir a dignidade e descarte as almofadas da maneira especificada no plano de cuidados.

muitos indivíduos que usam a equipe de enfermagem para gerenciar as necessidades de continência terão sistemas de remoção de resíduos separados para descartar resíduos contaminados.

se a mobilidade limita a capacidade de um indivíduo para acessar o banheiro, uma cômoda pode estar no lugar por conveniência.

é responsabilidade do Assistente de cuidados Limpar isso regularmente e certificar-se de que ele está posicionado corretamente para o acesso do usuário do serviço.

enquanto realiza qualquer forma de Cuidados Pessoais, um Assistente de cuidados deve estar vigilante em torno do corpo de um usuário do serviço.

quaisquer alterações perceptíveis na integridade da pele podem ser relatadas ao próprio usuário do serviço e ao escritório para prevenir infecções ou aliviar o desconforto.

se você notar hematomas ou abrasões incomuns, também é vital que você complete um mapa corporal e relate o incidente, pois pode ser que um usuário do serviço esteja sofrendo abuso ou se machucou sem passar as informações.

Assistência Médica

muitos idosos tomam medicação diária regular para controlar a dor e a doença. Isso pode incluir comprimidos, cremes, inaladores e gotas.

o gerenciamento de medicamentos pode se tornar difícil para os usuários do serviço à medida que sua destreza ou memória diminui.

existem etapas para ajudar os indivíduos a gerenciar seus próprios medicamentos, incluindo alarmes e caixas de nômades, mas alguns indivíduos precisarão do apoio de assistentes de cuidados para fazer isso com segurança.

o papel de um Assistente de cuidados no manejo da medicação depende da situação de cada indivíduo e o papel pode variar de um lembrete rápido a preparação e administração.

não se espera que os assistentes de cuidados administrem medicamentos invasivos, como injeções ou pessários, embora sejam necessários para apoiar com cremes, comprimidos gotas e adesivos.

cada empresa tem Política individualizada em torno da medicação, que geralmente é dirigida pela autoridade Local.

dentro da minha área de trabalho, Existem gráficos de registro de medicamentos que são preparados pela farmácia e incluem instruções completas e direção para administração de medicamentos.

é importante que, mesmo que esse processo esteja em vigor, seja obtido consentimento para administrar medicamentos a cada visita.

um usuário do serviço tem o direito de recusar a medicação e, nessa situação, o papel de um Assistente de atendimento seria registrar e relatar essa decisão.

tal como acontece com os cuidados pessoais, a administração de medicamentos é muito mais fácil se você preparar quaisquer utensílios que você possa precisar antes de iniciar o processo.

se você não tiver certeza de nenhuma direção, seria meu conselho entrar em contato com a farmácia antes da administração, pois overdose ou subdose podem prejudicar um usuário do serviço.

mobilidade

a mobilidade de um usuário de serviço afeta todos os aspectos de sua vida diária.

se a mobilidade de um indivíduo se deteriorou ou está em alto risco de quedas, é provável que tenha sido avaliada por um terapeuta ocupacional.

um terapeuta ocupacional oferece aos indivíduos equipamentos e ajudas de apoio para ajudá-los a se mobilizar da maneira mais segura possível.

como Assistente de Cuidados, você pode ter a tarefa de simplesmente garantir que este equipamento esteja na posição correta para mobilizar e limpar quaisquer perigos do caminho de transferência.

para indivíduos em que a mobilidade diminuiu além desse ponto, o equipamento pode ser mais complexo e exigir a assistência de outra pessoa.

você será educado em diferentes tipos de equipamentos dentro de seu treinamento inicial. Os guinchos são, na minha opinião, o tipo de equipamento mais complexo e são usados quando um indivíduo perdeu a maior parte de sua capacidade de andar ou ficar de pé.

um guincho requer Assistentes de cuidados para colocar um estilingue em torno do usuário do serviço e levantá-los mecanicamente usando uma máquina na propriedade.

cada Talha e funda é diferente e as instruções de uso podem ser encontradas no plano de cuidados.

um terapeuta ocupacional aconselhará o usuário do serviço e a empresa das instruções específicas de manuseio manual antes de usar.

esta pode ser uma experiência assustadora para os usuários do serviço e descobri que conversar e mostrar confiança na situação pode ajudar a acalmar as preocupações dos usuários do serviço.

é dever de um Assistente de cuidados garantir que o usuário do serviço esteja seguro e confortável o tempo todo, usando apenas qualquer forma de equipamento se for aprovado para uso e não danificado de forma alguma.

suporte especializado

é necessário suporte especializado para usuários de serviços com condições menos comuns ou mais avançadas.

chamo esse suporte especializado, pois requer mais conhecimento do que o que é adquirido no treinamento básico que você receberá quando começar sua jornada como Assistente de cuidados.

os cuidados com a demência são a área mais comum de apoio especializado que reconheci na minha carreira.

formas e níveis de demência variam maciçamente e isso, por sua vez, afeta a maneira como um usuário de serviço com demência precisa ser apoiado.

em muitos casos, o suporte multi-agência estará em vigor para um usuário do serviço e instruções claras para técnicas de suporte estarão no plano de cuidados.

Assistentes de cuidados que trabalham com pacientes com demência devem ser pacientes, vigilantes e ter a capacidade de se comunicar positivamente tanto verbalmente quanto usando sua linguagem corporal.

a demência pode variar rapidamente no dia a dia e um Assistente de cuidados deve ser capaz de se adaptar a isso e registrar e relatar quaisquer alterações ou preocupações ao seu sistema de gerenciamento / suporte de linha do usuário do serviço.

os cuidados com estoma e cateter também são tarefas bastante comuns realizadas por um Assistente de cuidados.

sua empresa organizará treinamento de habilidades de cateter para você em torno disso de sua equipe de enfermagem local.

sacos Sujos de qualquer forma de cuidado devem ser descartados corretamente para evitar contaminação e promover um ambiente seguro para o usuário do serviço.

como o processo é projetado para uso pessoal pelo usuário do serviço, é um procedimento bastante simples e direto para realizar e é muito semelhante do usuário do serviço ao usuário do serviço.

o Suporte de fim de vida para usuários de serviços pode ser uma tarefa emocionalmente desgastante e deve ser abordado com compaixão e empatia.

as tarefas realizadas ao longo dos cuidados de fim de vida podem não ser muito diferentes das tarefas que normalmente são realizadas nos atendimentos, embora a saúde mental, o humor e a motivação de um usuário do serviço para concluir essas tarefas possam diminuir.

é responsabilidade do Assistente de cuidado gerenciar a situação da maneira mais adequada e respeitosa possível, relatando e registrando quaisquer recusas de atendimento ou mudanças na saúde.

dentro de todos os aspectos do cuidado, a comunicação multi – agência ajuda o usuário do serviço, pois todos podem trabalhar juntos para garantir o melhor atendimento possível.

é ainda mais importante ao realizar apoio especializado que os assistentes de cuidados se comuniquem com GPs, farmácias, equipes de enfermagem e autoridades locais para garantir que as funções que completam estejam em conformidade com o nível de suporte que o usuário do serviço precisa.

Controle de infecção

o Controle de infecção tem estado na vanguarda de todos os cuidados e suporte mais recentemente devido à pandemia de COVID e o risco de infecção tem para indivíduos em grupos de risco.

após os procedimentos de controle de infecção, não só protege os usuários do serviço, mas também protege você e sua família contra riscos externos.

como trabalhei apenas para uma empresa ao longo da minha carreira de cuidador, só posso especificar os procedimentos em vigor dentro da minha experiência.

como a maioria das empresas de cuidados domiciliários é privada, tenho certeza de que elas variam em todo o setor.

atualmente, os assistentes de cuidados estão seguindo as orientações do governo em relação ao equipamento de proteção individual e quando ele deve ser usado.

isso inclui luvas, máscaras, Aventais, capas de pés e viseiras / óculos de proteção.

o equipamento de proteção individual é fornecido gratuitamente a todos os profissionais de saúde da minha empresa.

todos os funcionários recebem treinamento completo em torno da colocação e doffing, uso e descarte correto de equipamentos de proteção individual.

os assistentes de cuidados também precisam seguir os procedimentos de lavagem das mãos e garantir que seu treinamento e conhecimento estejam atualizados.

este dever deve ser realizado com todos os usuários do serviço, independentemente de quaisquer outras necessidades ou tarefas necessárias dentro da chamada.

nutrição e hidratação

um Assistente de cuidados pode oferecer níveis variados de suporte quando se trata de um serviço que os usuários precisam de nutrição e hidratação circundantes.

em alguns casos, especificamente se um usuário de serviço é bastante independente ou vive com a família, pode não haver um requisito nesta área.

do outro lado do espectro, pode ser que as compras, a preparação de alimentos e a alimentação de um usuário do Serviço sejam todas tarefas fornecidas por um Assistente de atendimento.

se houver tarefas específicas (como compras) necessárias, é provável que uma chamada de atendimento separada esteja em vigor para isso.

é importante, ao apoiar com alimentos e bebidas, deixar de lado nossas próprias normas e realmente atender aos desejos específicos de um usuário do serviço.

podemos gostar do nosso brinde bem feito e com manteiga, por exemplo, e eles podem gostar do deles levemente torrado com geléia!

A comunicação é a chave para acertar-faça as perguntas, leia o plano de cuidados e nunca assuma a preferência de alguém.

também é responsabilidade do Assistente de cuidados reconhecer se o peso de alguém está diminuindo ou se está recusando alimentos e bebidas regularmente.

isso pode indicar problemas subjacentes e a intervenção pode ser necessária de GPs ou equipes de enfermagem.

geralmente, à medida que você conhece os usuários do serviço individualmente, uma rotina será formada e esse aspecto do cuidado se tornará mais fácil de administrar.

Apoio Doméstico

os deveres domésticos leves realizados dentro de uma chamada de cuidados podem incluir Panelas de lavagem, limpando os lados, colocando uma lavagem, secando roupas, passando, cavando, esvaziando caixas, fazendo camas, limpando pisos e arrumação geral.

é improvável que o tempo permita que todas essas tarefas sejam concluídas em torno de suas outras tarefas na chamada de atendimento.

é comum que certas tarefas sejam concluídas em diferentes momentos do dia e isso será especificado no plano de cuidados.

se houver tempo livre em uma chamada de atendimento e todas as tarefas forem concluídas, ofereça-se para concluir uma tarefa doméstica, se necessário.

se alguém precisar de suporte doméstico completo (eles não têm sistema de suporte e não podem concluir as tarefas), é provável que uma chamada doméstica separada esteja pronta para concluir tarefas mais demoradas, como limpar o banheiro ou a cozinha totalmente.

muitos usuários de serviços gostam de tentar completar algumas tarefas domésticas de forma independente e é importante como assistentes de cuidados que não tiramos isso deles.

pode ser que, em alguns casos, você e o usuário do serviço possam concluir tarefas juntos, como lavar e secar panelas.

esta é uma ótima maneira de conhecer um usuário de serviço e trabalhar em conjunto pode oferecer uma sensação de empoderamento ao indivíduo.

Administração

os assistentes de cuidados precisam de um bom nível básico de leitura e escrita, pois há tarefas administrativas diárias que precisam ser concluídas.

durante uma chamada de atendimento, como mencionado anteriormente, você pode ser obrigado a administrar medicação a um usuário do serviço.

uma parte desse processo é seguir as instruções de um gráfico de registro de medicamentos e escrever no gráfico de acordo com suas ações ao administrar o medicamento.

os gráficos são concluídos usando um formato pré-codificado que é claramente impresso no próprio gráfico.

você aprenderá a ler e gravar em um gráfico de registro de medicamentos dentro de seu treinamento básico.

um livro de registro também deve ser concluído em todas as chamadas. É aqui que você escreverá tudo o que aconteceu na chamada, as tarefas que concluiu e tudo o que relatou ao escritório.

novamente, isso é mostrado a você durante o treinamento básico, pois há coisas específicas que não devem ser escritas lá – inclusive se você suspeitar de qualquer forma de abuso.

os mapas corporais devem ser concluídos se você reconhecer quaisquer inconsistências na pele de um usuário do serviço, como feridas, hematomas ou escoriações.

os formulários de acidente / incidente devem ser preenchidos se houver acidentes ou quase acidentes.

isso provavelmente será feito fora da chamada de atendimento, seja em seu escritório ou por e-mail. É necessário treinamento Regular para todos os assistentes de cuidados e isso exigirá alguma forma de escrita, incluindo livros de trabalho ou testes curtos.

sua empresa provavelmente irá informá-lo quando seu treinamento for devido, mas acho útil estar ciente de quando precisarei realizar qualquer treinamento anual para que eu possa ser proativo para garantir que meu treinamento esteja atualizado.

outros gráficos na propriedade podem precisar ser concluídos ocasionalmente, como gráficos de entrada / saída para alimentos e bebidas e gráficos de gerenciamento de continência para monitorar os movimentos intestinais.

estes são colocados em prática por especialistas se eles precisam monitorar essas coisas; você seria informado se fosse um requisito para você concluí-los em qualquer chamada.

conclusão

embora eu tenha coberto o maior número possível de áreas, os deveres variam imensamente, assim como as políticas e procedimentos dentro de cada empresa específica de atendimento domiciliar.

espero, no entanto, que isso dê uma visão abrangente das habilidades que você ganhará se decidir trabalhar como Assistente de cuidados.