está tudo bem.
no início.
eles dirão na orientation que você é valorizado e fará uma grande diferença na empresa, e que você está lá para ajudar os clientes a obter as melhores ofertas e ficar satisfeito. Essa mentalidade o assombrará por cerca de 6 meses-administração, outros funcionários, novos funcionários, RH, todos dirão que o cliente é o número um. Essa alegria pateta do Wal-Mart que eles fazem todas as manhãs em algumas lojas até diz que: “quem é o #1? O Cliente! Sempre! Hoo!”O cliente é o número 1, mas também é muito mau.
por volta do ponto de 6 meses, você já terá tido interações suficientes com a administração e os clientes até agora para começar a perceber que não se trata de tratar o funcionário com respeito ou até mesmo manter o cliente satisfeito; Ah, não, neste ponto você entenderá do que se trata: manter o dinheiro do cliente. A administração continuará a aplacá-lo e prepará-lo para manter algum nível ou moral.
entre 6 meses e 1 ano, você começará a se sentir como uma engrenagem na roda. Você terá trabalhado o suficiente de horas extras durante a temporada de férias para dar suporte a uma grande família de 7 a 9 pessoas; você não irá ver que dinheiro, porque o Wal-Mart não permite o pagamento por horas extras e no final da temporada eles fazem você assinar um papel que diz que você reconhece as horas extras foram devido à época de férias e você não espera para ser compensadas por eles ou ter seu status ajustados em tempo integral. Você terá trabalhado no dia de ação de Graças e gestão vai fazer você ficar extra na véspera de Natal, porque os carrinhos não estão todos de volta onde eles precisam estar e brinquedos não é zoneada corretamente.
na sua avaliação anual, a administração dirá que você está indo bem e gostaria de ver você subir na empresa – “experimente uma posição de gerenciamento de departamento ou algum nível de status de supervisão, achamos que você vai se sair bem!”Você não terá uma classificação de avaliação mais alta do que” solid performer.”Os dias de 10 a 13 horas não serão incomuns devido à falta de pessoal e à falta de agendamento, e seu compromisso com seu departamento não será levado em consideração nessa classificação de avaliação de desempenho.
você, em algum momento, começará a acreditar que a administração quer ajudá-lo a subir. VOCÊ assumirá uma posição como gerente de departamento depois que eles se livrarem de um funcionário de longo prazo. Você será levado a acreditar que eles se livraram desse funcionário porque não estavam mais acompanhando o crescimento do Wal-Mart, e eles estavam fracassando. Isso não é verdade; o funcionário começou a ganhar mais de US $15 por hora (o antigo limite de salário do funcionário até que o CEO Doug decidiu “premiar funcionários de longo prazo por seu tempo servido no Wal-Mart”) e a administração percebeu que eles poderiam contratar 2-3 pessoas em seu lugar pelo mesmo salário.
ao longo de sua posição de gerenciamento de departamento, você será falado, treinado para coisas que não estavam diretamente relacionadas a você, e você trabalhará até o ponto de não retorno. É neste ponto que o Wal-Mart realizará a grande revelação: o dinheiro é o motorista, não o atendimento ao cliente. Agora você terá acesso a livros de gerenciamento de fundos, auditorias e status de lucro do departamento, para que você possa ver quais áreas da loja estão falhando e por que o gerenciamento é tão importante para garantir que o peg se encaixe em um carregador de telefone extra. (Dica: esse é mais um carregador de telefone que eles possivelmente venderiam!)
Se você torná-lo para Apoio à Gestão, Assistente de Gestão de Loja, ou superior, você estará seguro, a menos que você faça extremamente prejudicial erros (i.e. o único gerente de loja em minha loja, que já havia sido removido da loja foi pego dormindo com um cara do Pneu Lubrificante – ela não foi rebaixado, apenas mudou-se para outra loja).
você vai acabar trabalhando tão duro que você mal está dormindo à noite, ou você vai trabalhar tão duro por tantos anos que Wal-Mart vai demiti-lo. Você verá seus colegas de trabalho indo e vindo, e você verá trabalhadores dedicados serem demitidos depois de trabalhar por 15 anos. Você será gritado pelos clientes, repreendido por outros membros da equipe e falado pela administração – departamental e pela administração da loja.
TL;DR: Wal-Mart é um bom trabalho temporário, e é um lugar para começar. Você ganhará dinheiro decente, mas suas horas serão péssimas e você terá pouco ou nenhum apoio da administração. Os gerentes têm problemas de autoridade e acham que são gostosos. Não diga o contrário, ou você vai encontrar-se sendo escoltado para fora da loja por um pacote deles depois que eles “treiná-lo para fora da porta” depois de perceber que você pegou a sua BS.