geralmente não trafegamos na sopa do alfabeto, mas sabemos a defesa do seguro e sabemos o quão importante cada uma dessas siglas é para o seu negócio. Eles são os principais custos que você deseja reduzir.
se você é um executivo de reclamações, sabe exatamente do que estou falando. Se você é novo no setor, deixe – me explicar:
ALAE é alocado despesa de ajuste de perda-todos os custos atribuíveis à defesa de uma reivindicação específica. Eles incluem despesas legais, como honorários advocatícios, depoimentos, transcrições, exposições, impressão, envio e correspondência.
ULAE é despesa de ajuste de perda não alocada – os custos indiretos de suas operações, incluindo investigações, ajustadores, escritórios, treinamento, tecnologia, etc.
custo de perda (também conhecido como indenização) é o custo nominal de um Acordo ou veredicto.
rápido, o que muitas vezes esquecido ferramenta em suas operações arsenal aborda tudo isso? Relatório do Tribunal.
verdadeiro. Dado o custo da descoberta e liquidação, percebo que não é algo em que você pensa todos os dias. No entanto, aqui estão algumas maneiras pelas quais as escolhas inteligentes de relatórios judiciais podem reduzir cada uma dessas áreas de despesa. Para muitas organizações de reclamações, os gastos com relatórios judiciais podem ser a segunda área mais alta de gastos com litígios controláveis, excedidos apenas por honorários advocatícios. São decisões que você pode deixar nas mãos dos escritórios de advocacia que defendem seus clientes, mas que podem ser melhor gerenciadas por você e sua equipe.
oferecemos sugestões de melhores práticas para controlar ALAE, ULAE e custo de perda abaixo.
ALAE
como muitos executivos de reclamações e litígios sabem, a principal tendência no gerenciamento de litígios da ALAE é agora que a organização de reclamações examine e procure um relacionamento diretamente com um provedor de serviços de relatórios judiciais. Isso representa um afastamento significativo das práticas históricas, onde as organizações de reivindicações deixaram cada um de seus advogados de defesa para encontrar (e negociar) preços de relatórios judiciais.Negociando diretamente com um provedor de serviços qualificado – particularmente um com escala nacional e cobertura – os executivos podem alavancar o verdadeiro poder de compra de sua organização. Isso pode criar uma redução significativa nos custos de ALAE relacionados aos Serviços de deposição.
uma segunda área na qual seu provedor de serviços de relatórios judiciais pode ajudá-lo a gerenciar seu litígio ALAE é por meio dos relatórios e métricas que eles podem fornecer. Quantos advogados estão fazendo quantos depoimentos durante o período de tempo? O que te custa? Quantos estão acelerando cada transcrição porque estão atrasados no caso? Sua equipe jurídica está perseguindo seus casos ou dirigindo-os? Quantos deles estão viajando para depoimentos? Olhando para os dados desta forma pode transformar-se algumas informações surpreendentes sobre a forma como seus advogados praticam e em que níveis de eficiência.
terceiro, se sua equipe jurídica ainda não está fazendo isso, agora também é a hora de considerar, nas circunstâncias certas, depoimentos remotos. Estes afetam toda a gama de custos, reduzindo os custos de viagem e hospedagem no lado ALAE e potencialmente afetando os resultados no lado do custo de perda. Você pode decidir tomar depoimentos aparentemente menos relevantes mais prontamente, dados os custos drasticamente reduzidos, apenas para encontrar informações críticas que influenciam o resultado do caso.
ULAE
e os custos da ULAE?
sempre que você ou sua equipe jurídica podem obter acesso mais fácil e eficiente às suas informações mais valiosas, você está cortando seus custos ULAE. Procure um provedor de deposição que possa colocar todas as transcrições de deposição para seus casos em um único repositório pesquisável. O repositório deve produzir transcrições tradicionais e videoclipes por meio da mesma pesquisa.
em segundo lugar, insista em resumos de transcrições legíveis concisas, índices de uma página e alertas que lembram quando transcrições importantes de deposição são certificadas e prontas para ler. Quer você ou sua equipe revisem pessoalmente as transcrições no dia-a-dia ou apenas em arquivos importantes, esses recursos ajudarão seus advogados a serem mais eficientes, corroendo consistentemente os custos difíceis de avaliar.
terceiro, pense na oportunidade para seus gerentes de litígios julgarem pessoalmente a credibilidade de especialistas ou requerentes no depoimento – sem nunca sair de sua mesa. Procure um provedor de serviços de deposição que possa fornecer tecnologias de atendimento remoto que transmitam a deposição diretamente para as mesas dos manipuladores de arquivos, e até mesmo permitir que eles passem perguntas privadas para os advogados que tomam a deposição. Isso é realmente fazer mais com menos!
custo de perda
esta é a maior parte de seus gastos, o gasto mais doloroso e aquele em que as ferramentas corretas de gerenciamento de deposição podem fazer muita diferença. Trabalhar com transcrições eletrônicas facilmente pesquisáveis aumenta a probabilidade de seus advogados ou você ser capaz de encontrar armas de fumo em depoimentos que podem mudar drasticamente o caso. Leva apenas alguns segundos, por exemplo, para pesquisar em testemunhas especializadas específicas e ver quantas vezes elas aparecem em seus casos – talvez dando testemunho conflitante, enganoso ou impeachment.
como você pode ver, o relatório judicial é o novo gerenciamento de custos e aborda os três grandes – ALAE, ULAE e custo de perda. Para grande parte do mundo, eles são sopa de alfabeto, mas para nós, eles são a carne e as batatas de gastos mais inteligentes.