Imagine isso: Você está reunião com a Erin, um sobe-e-vinda a inicialização do CEO com quem você não conversa com em seis meses. Você entra na sala, aperta as mãos, e a primeira coisa que ela diz é: “ei, a última vez que conversamos, você mencionou que sua avó não estava indo tão bem. Como está ela agora?”
como essa pergunta simples faria você se sentir? Sua primeira resposta provavelmente seria um pensamento como, ” Uau, ela tem uma memória incrível!”Mas depois, você provavelmente pensaria algo como:” se ela se lembrasse da saúde da minha avó, ela deveria realmente se importar comigo.”
agora, avance algumas semanas. Você conhece um capitalista de risco procurando ativamente expandir seu portfólio. Você pode ter uma rede de 500 CEOs de inicialização que você poderia recomendar, mas quem é a primeira pessoa que provavelmente virá à mente?
provavelmente Erin, que apenas algumas semanas antes fez você se sentir valorizado, cuidado e importante. Por causa dessa interação simples – essa pergunta simples-você apresenta Erin e o investidor e eles acabam fazendo um acordo e entregando um valor enorme para ambos os lados.
se Erin não tivesse causado uma impressão tão forte perguntando sobre sua avó, quem sabe se ela teria sido top-of-mind quando a oportunidade surgiu.
agora, aqui está a pergunta: e se você pudesse entregar experiências como essa para praticamente todos em sua rede, quase todas as vezes? Que tipo de impacto isso teria em seus relacionamentos? Sua rede? O seu negócio?
o efeito pode ser enorme. Vamos falar sobre como você pode fazer exatamente isso aproveitando o poder de um conceito simples: o debrief da reunião.
O Segredo Da Memória Sobrenatural
no exemplo acima, Erin causou tanto impacto porque se lembrou de algo que era importante para você; algo completamente não relacionado à sua agenda.Portanto, se você deseja fortalecer seus relacionamentos, é aí que ele começa: você precisa se lembrar de informações importantes para outras pessoas, em vez de apenas informações importantes para você.
e você provavelmente descobrir informações como esta em quase todas as reuniões que você tem. O problema é que a maior parte não é imediatamente relevante e acaba esquecido. Por exemplo, digamos que você acabou de sair de uma reunião com John e aprendeu as seguintes informações:
- ele tem duas filhas: Mary, 3 anos, e Catherine, 5 anos.Ele diz que Mary se parece com sua mãe, enquanto Catherine se parece mais com ele.Ele menciona que Mary tem sofrido de asma grave e que essa condição tem criado muito estresse e ansiedade em sua família.
- finalmente, você aprendeu que eles apenas comemoraram o aniversário de Maria em Março 22
essas são informações simples que você pode encontrar em qualquer conversa. E embora você possa realmente gostar de aprender isso, se você não tiver um sistema para capturá-lo, provavelmente vai esquecê-lo. Provavelmente será algo assim:
- depois de um dia, você vai se lembrar de todos os fatos.
- depois de uma semana, você provavelmente terá esquecido a data do aniversário de Maria.
- depois de um mês, você provavelmente terá esquecido os nomes de seus filhos e quem se parece com qual pai. No entanto, você ainda pode lembrar que um deles está sofrendo de asma.
- após três meses, você provavelmente só se lembra das informações rudimentares, como o fato de ele ter filhos.
- após seis meses, você pode nem ter 100% de certeza sobre isso.Então, se você encontrá-lo no tempo de seis meses, tudo que você vai ser capaz de perguntar é: “como você está, John?”Ou talvez”, como estão as crianças?”
mas o que você poderia—e deveria-estar perguntando é: “ei John, como estão Maria e Catarina? Algum novo desenvolvimento sobre a asma de Mary?”
Imagine o impacto que uma pergunta simples teria no seu relacionamento com John. Essas perguntas são tão poderosas porque proporcionam experiências de relacionamento significativas e personalizadas que fazem com que cada pessoa se sinta valorizada individualmente; e poucas coisas na vida são mais poderosas do que mostrar que você se importa.
então, o que você faz sobre isso? Como você supera a tendência de esquecer informações pessoais importantes sobre outras pessoas com o passar do tempo? A melhor solução que encontramos é alavancar o poder dos Debriefs de reunião.
O Que São Debriefs De Reunião?
o conceito não poderia ser mais simples: um debrief de reunião é simplesmente um manifesto de todas as principais conclusões aprendidas e compromissos assumidos ao longo de uma reunião.
em termos gerais, um Debrief de reunião é composto por quatro seções primárias:
- Itens de Ação,
- Desafios Profissionais,
- Interesses Pessoais & Paixões, e
- Sobre/Factos
Vamos dar uma olhada mais de perto em cada uma das quatro seções.
itens de ação
como o próprio nome indica, estes são todos e quaisquer compromissos assumidos que exigem ação por parte de qualquer das partes. Pense em tarefas, para fazer listas ou próximos passos para qualquer coisa envolvida.
capturando-os e garantindo que suas promessas nunca caiam nas rachaduras, você pode ganhar uma reputação como alguém que sempre segue. Isso cria uma enorme confiança em sua rede e a confiança é a base do sucesso.Afinal: aqueles que experimentam mais sucesso são na maioria das vezes aqueles que se provaram mais confiáveis. Ao capturar quaisquer compromissos que você faz e quaisquer compromissos feitos com você, você pode transformar suas boas intenções em boas ações.
Aqui estão alguns exemplos de itens de ação:
- eu me comprometi a enviar Erin aquele artigo que li sobre crescer com asma.
- John se comprometeu a me apresentar a Mike Jones do Rapple.Mike e eu concordamos em nos encontrar novamente no final do trimestre.
desafios profissionais
esses são todos e quaisquer obstáculos relacionados à carreira que a outra pessoa menciona para você.Ao entender os desafios profissionais de alguém, você pode aproveitar o vasto conhecimento e recursos dentro de sua rede para tentar ajudá-los a superar esse Desafio.
por exemplo: se você soubesse que Mike estava insatisfeito com a atual Empresa de Contabilidade de sua startup e sabia de outra, você poderia se oferecer para fazer uma introdução.
Aqui estão mais alguns exemplos de desafios profissionais:
- Erin compartilhou que ela está lutando para encontrar o candidato de engenharia certo para sua equipe.John compartilhou que está considerando a transição do CEO da startup para o capitalista de risco e está tentando se conectar com outras pessoas que fizeram o mesmo.
- Sarah compartilhou que se sente frustrada com sua hospedagem na web atual e está procurando ativamente por melhores alternativas.
tenha em mente: você não precisa ter uma solução pronta no momento. Mas, ao se certificar de capturar desafios profissionais quando eles ocorrem, você pode explorar diferentes opções mais tarde.
Interesses Pessoais &paixões
estes praticamente falam por si: interesses pessoais e paixões são as coisas que as pessoas mais gostam de falar. Você já notou como a energia e o entusiasmo em uma sala passam pelo telhado quando você fala sobre algo de que se importa profundamente? Ou quando alguém fala sobre algo pelo qual é apaixonado?Todos nós temos hobbies e interesses, e quando encontramos alguém que parece compartilhar esse interesse, sentimos uma conexão forte e quase imediata. Aqui estão alguns exemplos:
- Rob compartilhou que gosta de kiteboarding nos fins de semana.Mary compartilhou que ela gosta de viagens de RV com o marido durante o verão.Ben compartilhou que ele adora encontrar novos lugares ao redor da área da Baía para levar sua família para piqueniques.
encontrar um terreno comum com alguém nos faz pensar: “Eu sou como você.”Mas nosso cérebro traduz esse pensamento para:” eu gosto de você;”imediatamente estabelecendo uma base forte para o relacionamento.
sobre/fatos
pense nesta seção como uma coleção de informações sobre a vida de alguém. Basicamente, qualquer outro fato mencionado durante uma reunião que não se encaixe em uma das três categorias acima provavelmente se encaixará na seção sobre/fatos, como: onde alguém cresceu, seu histórico de trabalho, sua situação familiar, sua idade, ou quaisquer datas importantes.
vejamos alguns exemplos:
- Kara compartilhou que tem três filhos: Shawn (9), Kylie (5) e Josh (2).Steve compartilhou que antes de fundar sua startup, ele trabalhou em Garantia de qualidade na Salesforce.Misty compartilhou que ela e seu marido comemoraram seu aniversário de 7 anos em 14 de junho.
como criar Debriefs de reunião
agora que abordamos exatamente o que são Debriefs de reunião, vamos falar sobre como utilizá-los. Aqui estão algumas dicas rápidas.
Dica #1: Debrief cada reunião
ao estabelecer um novo hábito, a consistência é fundamental. É por isso que, pelo menos no início, eu recomendo debriefing cada reunião que você tem; não importa quão pequeno, e não importa com quem você se encontre.
se você sair de uma reunião e não houver nada para discutir, ainda faça uma anotação. Basta escrever: “nada para debrief.”Isso continuará a treinar sua mente para debater as reuniões assim que você sair da sala.Além disso, treina sua mente para buscar constantemente essas informações na reunião, em vez de tentar lembrá-las após o fato.
Dica #2: Siga uma fórmula
para tornar seus debriefs de reunião fáceis de revisar no futuro, recomendo seguir algum tipo de Fórmula. Se você estiver fazendo debriefs escritos, pode ser tão simples quanto uma lista de pontos de bala. Por exemplo:
itens de ação:
- comprometi-me a enviar ao Sam o nosso pitch deck para revisão.
- Sam se comprometeu a me apresentar ao seu co-fundador, Rob.
desafios profissionais:
- Sam compartilhou que o crescimento repentino de sua startup tornou difícil encontrar um equilíbrio entre trabalho e vida pessoal.
Interesses Pessoais & Paixões:
- Sam compartilhada recentemente chegado realmente em yoga e meditação.
Sobre / Fatos:
- Sam compartilhou que ele comemorou seu 32º aniversário em outubro 23
Esta fórmula torna incrivelmente fácil de referência no futuro e encontrar exatamente o que você precisa. Falando nisso, recomendo salvar essas informações em algum lugar seguro e fácil de referência. Se você usar uma solução de gerenciamento de contatos como Contactually ou FullContact, basta adicioná-la ao perfil do contato.
Dica # 3: Dite seu Debrief
encontrar tempo para se sentar e escrever um debrief após uma reunião pode ser difícil, especialmente se você tiver um dia cheio de reuniões consecutivas (a propósito, veja como evitar isso).
se você sentir que não terá tempo para digitá-lo em seu telefone ou computador, não há problema: considere ditar seus debriefs. Basta usar seu telefone para gravar um debrief verbal. Aqui está o que pode parecer:
hoje, em 21 de novembro, me encontrei com John Smith de Rapple. Aprendi que João tem duas filhas: Maria, 3 anos, e Catarina, 5 anos. Ele está casado com sua esposa Erin há 9 anos. Ele e sua esposa gostam de encontrar novas áreas para caminhar.
comprometi-me a enviar a John esse artigo que li sobre alguns dos melhores locais de caminhadas escondidas na área da baía, e concordamos em nos encontrar novamente no próximo mês, depois que ele teve a chance de conversar com seu conselho sobre avançar.
você poderia ditar tudo isso em 30 segundos ou menos; você poderia até fazê-lo no caminho para sua próxima reunião. Então, depois de ter tempo no final do dia, você pode sentar e processar seus debriefs.
ou ainda melhor: Se você trabalha com um assistente, peça que eles usem seus debriefs para atualizar automaticamente os perfis de contato.
Reunião Debriefs em ação
e isso é Reunião Debriefs em poucas palavras. Embora sejam um conceito incrivelmente simples, seu ROI pode ser enorme.
então aqui está o meu desafio para você: abra o seu calendário e encontrar a sua próxima reunião, em seguida, comprometer-se com antecedência para debriefing-lo. Se você precisar, rode este artigo com antecedência.
em seguida, entre e procure proativamente itens de ação, desafios profissionais, interesses pessoais e informações interessantes sobre a outra pessoa. Então, depois de sair da sala, capture essas informações imediatamente.
da próxima vez que você se encontrar com eles, aproveite algumas das informações que você aprendeu. Pergunte sobre seu cônjuge pelo nome ou compartilhe algo que você aprendeu sobre uma de suas paixões. Acho que você ficará surpreso com o efeito positivo que isso terá em seu relacionamento.