Pré-Informação de Voo
Informações de Check-In
Aeroporto de Check-In
Scoot balcões de check-in abre 3 horas antes do embarque em aeronaves B787 e 2 horas e 30 minutos de antecedência para vôos em aeronaves A320. O Check-in fecha 60 minutos antes da partida programada para todos os voos. Todos os passageiros são aconselhados a chegar ao Aeroporto pelo menos 2 horas antes da partida, a fim de completar os procedimentos de check-in.
quiosques self-Service
Scoot tem quiosques self check-in localizados no Aeroporto de Singapura Changi e no Aeroporto de Melbourne. Os quiosques em Cingapura estão disponíveis para uso a partir de 18 horas e até 70 minutos antes dos horários de partida programados. A funcionalidade de autoatendimento está disponível de 3 horas até 65 minutos antes das partidas saindo do Aeroporto de Melbourne.
Check-In on-line
o check-in on-line da Scoot está atualmente disponível apenas para voos com partida de Cingapura, Sydney, Gold Coast, Perth, Seul, Japão e Berlim. Os passageiros que partem desses destinos não podem fazer o check-in on-line se continuarem em um segundo destino por meio de voos de conexão. O check-in online da Scoot abre 75 horas antes da partida do voo e fecha 1 hora antes da partida programada.
o check-in Online está disponível apenas para Viajantes individuais ou em grupo( incluindo reservas de agentes de viagens), hóspedes com apenas bagagem de mão ou de check-in e reservas feitas através de flyscoot.com, Call Center Scoot ou sites de viagens de terceiros.
Bagagem
Bagagem de mão
Scoot passageiros da Classe econômica são permitidos dois itens de bagagem de mão, com um peso combinado de até 10 kg. Os passageiros da classe econômica podem comprar uma franquia extra de bagagem de mão de 7 kg. Os passageiros do ScootPlus também podem transportar dois itens, com um peso combinado não superior a 15 kg. Esses dois itens podem incluir um laptop ou bolsa. Toda a bagagem de mão deve aderir às dimensões de 54cm x 38cm x 23cm.
Bagagem Despachada
Scoot Economia de passageiros (FlyBag e FlyBagEat) são permitidas 20kg de bagagem despachada, e Fugir de Negócios passageiros (ScootPlus) pode despachar bagagem com peso de até 30 kg. Todos os passageiros podem comprar uma franquia adicional de até 40 kg de bagagem on-line, no entanto, uma única bagagem despachada não pode exceder 32 kg. A soma do comprimento, largura e altura de cada saco verificado não deve exceder 158cm.
KrisFlyer
a Scoot é uma afiliada do Programa de fidelidade da Singapore Airlines, KrisFlyer. Os membros da KrisFlyer podem ganhar milhas voando com a Scoot e mais de 30 companhias aéreas parceiras, incluindo Singapore Airlines e SilkAir. Viajar com Scoot ganha uma milha por cada US $ 1 SGD gasto, e viajar em itinerários mistos com uma perna não operada pela Scoot também pode ganhar milhas de acordo com a rota e o tipo de tarifa. As milhas KrisFlyer também podem ser resgatadas em passagens aéreas da Scoot, e as Milhas podem ser misturadas com dinheiro para compensar qualquer compra. Os membros da KrisFlyer também podem ganhar milhas de mais de 200 parceiros não-aéreos em todo o mundo, incluindo bancos, hotéis, Serviços de viagens e varejo.
Lounges
os passageiros podem comprar passes Scoot-In-Style para acessar o Lounge Scoot localizado no Aeroporto de Singapura Changi. O Scoot Lounge está localizado no SATS Premier Lounge Departure Transit Hall, no Terminal 2, e as comodidades incluem snacks, bebidas, Acesso Wi-Fi, Comodidades de duche, estações de trabalho, cadeiras de massagem, revistas e jornais. Um passe de estilo Scoot oferece acesso de 3 horas ao Lounge e está disponível para passageiros que partem ou transitam em Cingapura. Um passe de acesso de 6 horas está disponível para aqueles que viajam em voos de conexão reservados dentro do mesmo itinerário.
experiência em voo
entretenimento a bordo
o entretenimento a bordo da Scoot está disponível para compra a bordo de aeronaves da frota B787 para passageiros Fly, FlyBag e FlyBagEat. Os passageiros do ScootPlus podem transmitir filmes e programas de TV para seus próprios dispositivos, quando disponíveis.
refeições
as refeições não estão incluídas nas tarifas Scoot Fly e FlyBag, mas podem ser compradas on-line ou a bordo por uma taxa adicional. Os passageiros do Scoot FlyBagEat recebem uma refeição quente durante o voo, e os passageiros do ScootPlus recebem uma refeição premium com escolha de bebida (incluindo bebidas alcoólicas) como parte de sua passagem aérea.
o menu de refeições a bordo do Scoot inclui opções como nasi lemak, frango tikka masala, lasanha de carne e cogumelos e curry madras com arroz basmati. Os passageiros podem comprar envoltórios, croissants cheios, sanduíches, sorvetes e batatas fritas para uma refeição leve. E, se você estiver viajando para uma ocasião especial, Scoot oferecer um bolo de mousse de cereja de chocolate indulgente que pode ser encomendado com antecedência. As refeições não são certificadas halal, a menos que indicado.
Classe de Cabine
Classe Econômica
os passageiros que viajam na classe econômica da Scoot têm a opção de adicionar ao seu assento, desde extras como refeições, franquia de bagagem despachada, WiFi e espaço para as pernas adicional. Esses extras podem ser comprados individualmente ou podem ser incluídos como parte de um pacote de valor, como FlyBag ou FlyBagEat. A FlyBag fornece aos passageiros econômicos seu assento e 20 kg de bagagem despachada, e uma tarifa FlyBagEat inclui um assento Econômico, 20 kg de bagagem despachada e uma refeição quente com uma bebida.
para voos operados em Boeing 787 Dreamliners, o passo médio do assento econômico Scoot é de 31 polegadas; a média da largura do assento é de 18 polegadas. Os assentos econômicos no Airbus 320 services têm uma média de 20,5 polegadas e largura de 28 polegadas. Os passageiros da classe econômica podem atualizar para assentos Super que têm encostos de cabeça ajustáveis e altura de assento de até 34 polegadas, ou assentos esticados, que vêm com inclinação de 34 polegadas, encostos de cabeça ajustáveis e localização na primeira fila.A Scoot também oferece uma zona ScootinSilence, uma cabine exclusiva e silenciosa localizada na frente de cada 787 Dreamliner. Os assentos aqui têm encostos de cabeça ajustáveis e estão disponíveis para reserva em Super ou Stretch, quando disponíveis.
classe executiva
os ingressos da classe executiva da Scoot, conhecidos como ScootPlus, prometem assentos confortáveis de couro com o dobro do espaço para as pernas, uma refeição premium com uma escolha de bebida (inclui bebidas alcoólicas), check-in e embarque prioritários e portas de energia no assento, dependendo da aeronave, os passageiros do ScootPlus também recebem 30 MB de Wifi gratuito para transmitir filmes e programas de TV, quando disponíveis. Os assentos ScootPlus em aeronaves Boeing 787 têm pelo menos 38 polegadas de espaço para as pernas, 22 polegadas de largura do assento, até 6 polegadas de reclinação do assento e encostos de cabeça e apoios de pernas totalmente ajustáveis.
Perguntas Frequentes
onde a Scoot Airlines voa?
a Scoot Airlines voa para mais de 60 destinos na Ásia e na Europa. A maioria das rotas se conecta com destinos em toda a região da Ásia-Pacífico, incluindo Cingapura, Bangkok, Hong Kong, Tóquio, Seul, Kuala Lumpur e várias regiões da China. A Scoot acaba de lançar voos para Atenas e Berlim e também opera serviços para Sydney, Melbourne, Perth e Gold Coast.