o que é um Demarc?
o ponto de demarcação (demarc) é a linha divisória onde o equipamento do seu provedor de serviços se conecta ao seu. Este local determina quem é responsável pela instalação e manutenção de cabeamento e hardware. O equipamento localizado antes do demarc é de responsabilidade do prestador de serviços. Para qualquer equipamento localizado além do demarc, instalações e reparos tornam-se de sua responsabilidade.
o ponto de demarcação é normalmente abreviado como” demarc”, mas tem alguns outros nomes. Demarc é pode ser abreviado como DMARC ou um acrônimo semelhante. A sigla MPOE (ponto de entrada mínimo/principal) também pode se referir a um ponto de demarcação. Especificamente, MPOE é o local físico onde o equipamento que você possui começa a funcionar.
Onde Posso Encontrar Meu Demarc?
Demarcs podem ser localizados ao ar livre ou dentro de casa, normalmente em um local facilmente acessível aos técnicos. Locais comuns para um demarc incluem:
- a parede exterior de um edifício.
- dentro do edifício perto de um painel elétrico.
- em uma parede interna adjacente a onde a linha telefônica entra na casa.
um demarc exterior comum montado em uma parede de tijolo.
a localização exata do ponto demarc e equipamentos relacionados geralmente depende da idade de sua instalação. Por exemplo, um demarc mais novo montado em uma parede externa é comumente do outro lado da parede a partir de uma tomada de telefone. Este pode até ser o demarcs test jack, uma das principais características de qualquer demarc.
Um demarc para uma única linha telefônica (à esquerda) em comparação com uma unidade de detenção muitas linhas (direita).
dispositivo de interface de rede(NID)
o dispositivo de interface de rede (Nid) é outro nome para a caixa que serve como um demarc. Dos vários tipos de demarcs, um NID é o mais básico. Os NIDs são geralmente localizados ao ar livre, dando aos técnicos acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana. Estas caixas são pequenas e à prova de intempéries com várias classificações estabelecidas pela FCC.
o equipamento para um NID é bastante básico, sendo um sistema “burro” sem funcionalidade digital. Um NID padrão inclui terminação de fiação, um conector de teste e proteção de circuito. A proteção do circuito é especialmente crítica, permitindo que as caixas NID atuem como protetores contra surtos para a fiação do seu edifício. Isso é crucial para proteger a fiação, o equipamento e as pessoas da eletricidade que normalmente atravessa as linhas, bem como qualquer excesso de energia, que pode ser qualquer coisa, desde pequenos surtos de energia até relâmpagos.
o nível de proteção contra intempéries para um NID é classificado em três seções diferentes pelo Telcordia GR-49: normal, grave e inundado.
- as condições normais cobrem o clima na maioria das áreas onde as pessoas vivem. Isso inclui faixas de temperatura de -4 a 90 °F (-20 a 32 °C) com umidade relativa abaixo de 90%. A contaminação não é esperada em áreas onde essas caixas são usadas.
- condições severas são responsáveis por ambientes que excedem os parâmetros de classificação normal. Estes cobrem temperaturas de 40 a 100 ° F (4,5 a 38 °C) e umidade relativa superior a 90%. Também considera danos naturais, como relâmpagos frequentes, uma alta quantidade de sal no ar e crescimento de fungos.
- mesmo com o número máximo de precauções, há tanta proteção contra a Mãe Natureza. O equipamento instalado nesses ambientes se decompõe mais rapidamente, sofrendo de problemas como baixas tensões de quebra dielétrica devido à exposição à alta umidade. Equipamentos mal cuidados ou não colocados nessas áreas podem causar degradação do sinal ou mesmo interrupções.
- as condições inundadas referem-se a qualquer área onde um NID pode estar debaixo d’água por um longo período de tempo, como na costa ou em uma planície de inundação. Abrange a mesma faixa de temperatura e umidade relativa como condições severas.
- observe que esses parâmetros não determinam se seu equipamento funcionará durante uma inundação. Ele determina se o seu equipamento ainda pode funcionar depois que as águas da inundação diminuíram.
NIDs pode ser referido por vários nomes. Nos Estados Unidos, Outros nomes comuns incluem unidade de interface de rede (Niu), interface de rede do sistema (SNI), interface de rede telefônica (TNI) e caixa de rede telefônica.
Smartjacks (Intelligent Network Interface Device; INID)
um smartjack (intelligent network interface device, INID) é semelhante a um NID, mas com tecnologia mais recente e recursos adicionais. Estes são comumente usados para tipos mais complexos de serviços de telecomunicações, como linhas T1. Enquanto os NIDs usam terminação de fiação simples, os smartjacks contêm equipamentos mais sofisticados, como placas de circuito, para permitir funcionalidades adicionais.Os Smartjacks são comumente usados para fornecer serviços triple play (telefone, TV e internet). Alguns smartjacks fornecerão esses serviços a um único edifício, enquanto outros se estenderão a vários pontos de venda. Embora semelhante em funcionalidade, a tecnologia mais avançada do smartjacks oferece uma série de vantagens sobre o NIDs.
nem todo smartjack conterá exatamente o mesmo equipamento. Embora eles tendam a ser semelhantes, a configuração exata pode variar dependendo do seu provedor de serviços, bem como de suas necessidades como cliente. Por exemplo, alguns smartjacks podem agir como um repetidor para aumentar a força do seu sinal e superar a degradação do sinal para longas linhas de cabo. Uma grande vantagem do smartjacks é a eliminação da execução de DSL diretamente em seu prédio. O DSL conectado à fiação pré-existente geralmente sofre de problemas de perda de sinal não presentes nos smartjacks.
além de conectar seu equipamento, os smartjacks também podem ser usados para testar seu equipamento se você começar a ter linhas telefônicas difusas, internet descartada ou outros problemas. Isso é feito usando um loop local (também chamado de loopback), que permite que sua empresa de Telecomunicações Teste remotamente equipamentos sem a necessidade de enviar um técnico para você.
a maioria dos smartjacks também está equipada com alguma variedade de sinal de indicação de alarme (AIS), que alerta a empresa de telecomunicações se algo der errado com suas linhas. Isso é semelhante àquelas pequenas luzes em um roteador de internet doméstico. Quando algo está desconectado e essas luzes começam a piscar em vermelho, você está vendo um alarme semelhante em ação do seu lado da linha da Internet.
Terminal de Rede Óptica (ONT)
um terminal de rede óptica (ONT) é um demarc que usa cabeamento de fibra óptica (às vezes chamado de “tubo de luz”). Embora esse tipo de demarc permita velocidades de sinal extremamente rápidas, eles não são capazes de fornecer energia. Eles devem puxar a energia de uma fonte externa, geralmente conectando-se a uma tomada comum. Normalmente, eles também são equipados com baterias de backup para manter sua conexão durante interrupções de energia. Um sinal tradicional usado por tipos mais antigos de demarcs executa um sinal elétrico em uma linha de cobre, enviando esses sinais para TVs, telefones e computadores. Os cabos de fibra óptica são preenchidos com vidro e usam luz (lasers) para transmitir os sinais muito mais rápido. O ONT converte esses sinais de luz em sinais elétricos compatíveis com o equipamento em seu prédio. Vice-versa, quaisquer sinais que você envia (como enviar e-mails ou fazer chamadas telefônicas) são traduzidos de sinais elétricos para sinais de luz ao sair, permitindo altas velocidades de sinal em ambas as direções.
embora sejam capazes de velocidades de sinal superiores, os ONTs ainda são relativamente novos, com a maioria das áreas ainda não conectadas para serviços de fibra óptica. Uma desvantagem que eles têm é que os ONTs são apenas Digitais, causando problemas de compatibilidade com equipamentos analógicos. Esses demarcs são incomuns agora, mas veremos mais deles no futuro.
as empresas de médio porte podem ter dificuldades para obter a largura de banda necessária das linhas de cobre, tornando o ONT uma boa opção para examinar. Isso é especialmente verdadeiro para serviços que usam grandes quantidades de largura de banda, como operações de call center, transmissão de vídeo em tempo real, Armazenamento e recuperação de dados em grande escala e provedores de Serviços de Internet.
uma caixa aberta ont montada do lado de fora em uma parede de tijolos.
Plain Old Telephone Service(POTS)
Plain old telephone service (POTS) é o tipo mais básico de serviço telefônico, comumente usado em residências e pequenas empresas hoje. Estes são normalmente usados em conjunto com NIDs. Embora limitado em capacidade, POTS é confiável e mais frequentemente usado para telefones fixos, alarmes e máquinas de fax.
linha de assinante Digital(DSL)
a linha de assinante Digital (DSL, originalmente chamada de loop de assinante digital) permite que um computador se conecte à Internet usando uma linha telefônica. Isso permite o uso da Internet e do telefone ao mesmo tempo, ao contrário das conexões dial-up mais antigas. Embora não sejam tão pesados quanto as conexões T1, eles são considerados adequados para uso doméstico e pequenas empresas. Eles também exigirão que você use um filtro DSL para manter a compatibilidade com as linhas POTS mais antigas.
T1
T1 (T-1) é um tipo de serviço de telefone digital capaz de suportar até 28 linhas de voz digital ou 48 linhas VoIP. Ele pode transportar até um total de 1,5 Mb de largura de banda. Esse tipo de linha é muito comum para empresas de médio porte, permitindo que as empresas minimizem os custos de conexões de voz por linha, conexões de Internet ou conexões a sites remotos em uma rede privada. T1 funciona usando dois pares de fio de cobre, um para enviar sinais e outro para receber. A distância máxima de T1 é de 655 pés (200 metros) após o demarc.
T1 também pode ser referido como DS1 ou DS-1 (Sinal Digital 1). Existem duas variantes do DS1, sendo o T1 a variante usada nos Estados Unidos. Introduzido em 1962 pela Bell System (em & T), T1 é comumente usado até hoje.
Analógico
um telefone analógico é a velha escola, telefone tradicional geralmente conectado a um telefone fixo. Esses telefones são limitados em comparação com suas contrapartes digitais mais recentes. A maioria dos telefones analógicos hoje é encontrada em empresas ou lugares onde podem ser usados como uma linha de emergência, como um elevador. Enquanto um telefone analógico só funciona com um sinal analógico, o uso de um conversor pode permitir que eles sejam usados com tecnologia mais recente.
os telefones analógicos tendem a ter um som melhor do que os telefones digitais. Também custa menos com as empresas de telefonia fazer chamadas analógicas. A desvantagem aqui é que os sinais analógicos (geralmente) só funcionam com um telefone tradicional que você pode conectar na parede. Embora seja possível falar em um telefone celular usando um sinal analógico, poucos telefones celulares o suportam e muitas vezes é mais problemático do que vale a pena. Os sinais analógicos também são apenas de voz; eles não podem enviar dados como mensagens de texto ou imagens. Embora possam ser usados sem fio (como um telefone Sem fio doméstico), eles têm um alcance muito limitado.
digital
os telefones digitais usam sinais semelhantes aos usados pelos computadores. O sinal de voz de saída é dividido em dados, enviado através das linhas telefônicas para a pessoa com quem você está falando e, em seguida, alterado de volta para um sinal de voz para que eles ouçam. Estes são comumente usados em telefones celulares, bem como telefones de escritório modernos. Como o sinal está sendo transmitido como dados, uma linha digital tem maior segurança do que seu equivalente analógico. Com o sinal efetivamente sendo código de computador, esses dados podem ser criptografados antes de serem enviados pela linha. Os sinais digitais também são menos propensos a interferências, diminuindo as chances de ter problemas como estática ou um sinal fraco. Um telefone (ou qualquer outro dispositivo) configurado para um sinal digital só funcionará com um sinal digital. Se você estiver usando com uma conexão analógica ou VoIP, precisará de um conversor.
VoIP
Voice over Internet Protocol (VoIP, também conhecido como telefone de banda larga) é um telefone que usa uma rede de computadores para se comunicar. O VoIP é geralmente usado em uma rede privada para manter uma qualidade de som clara nas chamadas. Embora seja possível usar VoIP com uma rede pública, geralmente resulta em muitas chamadas estáticas e descartadas. Dependendo do provedor de serviços, você pode ligar apenas para outros usuários de VoIP em sua rede ou pode ligar para qualquer número de telefone.
falar através de um computador elimina o incômodo de ter um telefone real, mas também existem algumas desvantagens. A menos que seu computador esteja usando uma bateria de backup, você se encontrará sem um telefone durante uma queda de energia. O VoIP pode ou não se conectar diretamente aos Serviços de emergência do 911, como um telefone comum. Isso dependerá do seu provedor de serviços, bem como da sua localização e é uma boa coisa para ler antes de configurar um VoIP. Os telefones VoIP também funcionarão apenas com um sinal VoIP; usar um sinal analógico ou digital com um telefone VoIP exigirá um conversor.
qualidade de Serviço(QoS)
qualidade de Serviço (QoS) é uma função em redes VoIP para manter suas chamadas claras. Esse recurso dá prioridade às suas chamadas sobre qualquer outro uso da rede, como Navegadores de Internet, a fim de manter a qualidade das chamadas. Embora a maioria das redes privadas configure QoS por padrão, ele não pode ser usado em uma rede pública. Sem o QoS ativado, as chamadas VoIP podem facilmente ficar atoladas pelo congestionamento em sua rede.
Power Over Ethernet(POE)
Power Over Ethernet (POE) é comumente usado para fornecer Telefones VoIP com energia, permitindo que os telefones funcionem sem uma tomada de parede. Estes são cabos ethernet que podem transmitir energia junto com dados. Junto com os telefones VoIP, eles também são usados com câmeras IP, pontos de acesso sem fio, roteadores de rede e muito mais.
Private Branch eXchange(PBX)
uma Private Branch eXchange (PBX) é outro nome para um sistema telefônico de propriedade privada. Este termo geralmente descreve a configuração dentro de um prédio de escritórios, com telefones de mesa e outras linhas conectadas à linha principal que realmente vai para o demarc. Qualquer função básica do telefone do escritório, desde a transferência de chamadas até o uso de correio de voz, provavelmente utiliza PBX.
PBX é o tipo de sistema telefônico onde você precisa discar outro número (geralmente 9 ou 0) para fazer uma chamada externa. O computador que gerencia as funções de um PBX é chamado de unidade de controle. A maioria das empresas utiliza o PBX como uma economia de custo, permitindo que os usuários evitem ter que pagar por uma linha individual para cada telefone no prédio.
extensões Demarc
uma extensão de ponto de demarcação (extensão demarc) é o processo de conectar seu equipamento de cliente-instalações (CPE) à rede telefônica pública comutada (PSTN), conforme definido pela FCC. O cabeamento do demarc deve se estender a um armário de fiação ou sistema de distribuição de dados para se integrar à sua rede. Os detalhes exatos dependerão da localização dos demarcs e do layout do seu edifício.
um diagrama exibindo uma extensão demarc básica.As extensões Demarc, como as próprias demarcs, têm muitos nomes atribuídos a elas. Eles também podem ser chamados de demarc estendido, extensão DMARC, cabeamento CPE, extensões de interface de serviço, extensão de circuito, fiação interna ou cabeamento riser.
verificar o conector de teste
se você notar problemas com sua linha, como nenhum tom de discagem ou estático, você pode usar seu demarc para uma pequena solução de problemas. Isso ajudará você a determinar onde o problema está localizado e poderá economizar uma taxa de chamada de serviço de seu provedor de telecomunicações.
- abra sua caixa demarc (isso geralmente requer uma chave de fenda) e procure por um plugue de telefone. É isso que conecta suas linhas à rede telefônica pública comutada (PSTN). Desconecte esta linha e conecte um telefone com fio padrão em seu lugar para testar a linha. Ouça um tom de discagem e tente fazer uma chamada para ver se a linha funciona.
- se você ainda está tendo problemas, a origem do problema está em algum lugar do seu prédio. Isso significará que a questão de consertá-lo cai em seus ombros.
- se você conectar o telefone e ele funcionar, isso significa que seu provedor de telecomunicações é aquele com equipamento defeituoso. Este será o momento de contatá-los, para que eles possam começar os reparos o mais rápido possível.
todo e qualquer demarc é classificado como propriedade da companhia telefônica. Qualquer equipamento que se estenda da caixa ao seu edifício será de sua responsabilidade, mas o próprio demarc deve ser tratado pelo seu provedor de serviços em caso de falha do equipamento. A maioria dos demarcs são cobertos por rótulos de aviso dizendo algo para o efeito de “ISP Access Only”, então prossiga por sua conta e risco se você decidir verificar isso sozinho.
sempre que você notar problemas com o seu sinal, ele pode ter uma série de causas potenciais. Em alguns casos, o equipamento simplesmente estraga com o tempo, embora esta seja uma ocorrência bastante rara. Há também a possibilidade de danos, como um vizinho acidentalmente cortando uma linha durante a escavação ou um roedor mastigando fios. A interferência de outros dispositivos, como um sistema de alarme recém-instalado, também pode interferir na fiação do seu prédio.
história dos Demarcs
Antes de 1984, as empresas Bell System (em & T) detinham o monopólio dos sistemas de telecomunicações e não permitiam o uso de equipamentos de terceiros. Após um processo antitruste de 8 anos contra a empresa (United States v. Em & T), as empresas Bell System foram divididas em várias empresas menores de “Baby Bell”. Assim que a desregulamentação começou, os demarcs começaram a se tornar comuns, pois a lei federal agora exigia que os provedores de acesso Locais os implementassem.
infelizmente, a divisão de Empresas de Sistemas Bell também eliminou a padronização de equipamentos. Nos próximos 13 anos, várias revisões seriam feitas na decisão de 1984. O primeiro dos quais ocorreu em 1990, quando o demarc foi mais claramente definido pela FCC. Eles introduziram a regra de 12 polegadas que afirmava: “o ponto de demarcação pode estar localizado a 12 polegadas do ponto em que a fiação entra nas instalações do cliente.”
a Lei de telecomunicações de 1996 fez grandes mudanças na lei de telecomunicações, sendo a primeira desse tipo desde a Lei de comunicações de 1934. A FCC afirmou que a emenda pretendia “permitir que qualquer pessoa entrasse em qualquer negócio de comunicações – para permitir que qualquer negócio de comunicações compita em qualquer mercado contra qualquer outro.”Nos termos leigos, esta revisão permitiu a venda e uso de equipamentos de terceiros. Também incluiu legalmente a Internet como um serviço de Telecomunicações pela primeira vez.
finalmente, em 1997, a regra de 12 polegadas foi expandida com um pouco de redação extra, “…ou o mais próximo possível dela.”Aderir à regra de 12 polegadas foi um tanto problemático em alguns locais devido a layouts de construção. Esta alteração tornou a tarefa de instalar e manter demarcs em locais acessíveis mais viável agora que menos burocracia estava envolvida.
embora essas decisões posteriores tenham ajudado a levar as coisas adiante, atualmente ainda não temos uma padronização nacional para extensões demarc. A falta de um livro de regras levou a más práticas de instalação decorrentes dessa confusão. Apesar de viver na era da Informação, essa característica crucial do acesso à Internet ainda é atormentada por perdas de conexão, serviço lento e reparos prematuros.
padronização Demarc(ou falta dela)
embora as mudanças na lei tenham rompido um monopólio, uma das desvantagens foi a perda de padronização para demarcs. Com qualquer pessoa e todos capazes de fabricar e usar equipamentos personalizados agora, não havia mais uma lista de regras que a indústria como um todo concordasse em seguir. O padrão de telecomunicações de edifícios comerciais (ANSI / TIA-568.1-D), por exemplo, não discute realmente a extensão demarc. Esta falta de definição resultou em algumas instalações de recepção bastante confuso instala ao longo dos anos, como os esforços para restaurar a padronização para demarc extensões estão em andamento. Um mal instalado demarc, pode mesmo não estar devidamente rotulados, tornando-se de encontrar um circuito quando um reparo ou uma nova instalação é necessário oneroso em termos de tempo, dinheiro e mão-de-obra.
limpar um demarc existente pode ser tão crítico para as operações de negócios quanto instalar um novo. Se algo der errado com um cabo ethernet em um escritório, o computador de alguém perderá a conectividade de rede e a produtividade desse funcionário cairá para zero até que a conexão seja reparada. Se algo der errado com um demarc, essa queda de produtividade acontecerá com todos em todo o prédio.
pense nisso como o mesmo que levar seu carro para manutenção preventiva. Você pode obter uma solução rápida e fácil agora ou esperar até que algo quebre e lide com essa crise quando isso acontecer. Obter e manter um sistema limpo e funcionando sem problemas pode custar um dólar agora, mas provavelmente economizará dez dólares no futuro.
instalar Demarc Extensions da maneira certa
as instalações de extensão Demarc têm alguns problemas comuns associados a elas. O problema mais frequente para as empresas é o acesso. Em um ambiente de escritório, os demarcs são comumente instalados em pequenos espaços como salas de telecomunicações dentro de armários de serviços públicos. Salas como essas tendem a ficar desordenadas, dificultando que os técnicos cheguem ao demarc, muito menos trabalhar nele.
outro problema potencial é a coordenação antes da instalação. Alguém no local precisará estar pronto para trabalhar com o técnico, fornecendo acesso às partes certas do edifício. Alguns serviços relacionados a Extensões demarc, como instalações T1, também exigirão trabalho de preparação antes da chegada do técnico. Também precisará haver comunicação com seu provedor de telecomunicações para que os técnicos possam testar tudo corretamente assim que a extensão demarc for instalada.
com uma extensão demarc executando novo cabeamento, você vai querer ter certeza de que há espaço suficiente disponível. Se os novos cabos precisarem passar por um buraco na parede que já está cheio de outras linhas, isso provavelmente causará um problema. Em edifícios mais antigos, alguns cabos existentes podem até ser para sistemas antigos que não estão mais em uso.
fazer um pouco de preparação permitirá que os técnicos façam seu trabalho de forma rápida e eficiente, resultando em menos tempo de inatividade e fazendo com que seu edifício funcione em tempo hábil.
instalações personalizadas para você
se você estiver usando uma linha POTS, DSL ou T1, nossa equipe de instalação da INC Installs (INC) preparará um plano personalizado para suas instalações. Com cada instalação tendo necessidades únicas, nossos serviços podem variar de extensões de cabo simples a integração de rede de serviço completo. A INC tem experiência na realização de extensões demarc em uma variedade de instalações, incluindo armazéns, escritórios, escolas, shoppings e prédios altos.
nossos técnicos executarão seu cabeamento enquanto organizam e ocultam as linhas. Esses layouts são organizados para serem facilmente acessíveis para uso futuro, permanecendo esteticamente agradáveis. Levando as extensões demarc um passo adiante, nossas equipes também podem conectar esses novos sistemas à sua rede.
para redes maiores, sistemas que excedem o tamanho usado por uma pequena empresa, muitas vezes é necessário criar soluções de cabeamento estruturado. Dependendo das necessidades do seu sistema, nossos técnicos podem conectar o quadro de distribuição principal (MDF, também chamado de armário telco compartilhado) a quadros de dados intermediários (IDF) usando 4 pares, 25 pares, 50 pares, 100 pares, 200 pares ou cabo de fibra óptica. Estes podem ser organizados como Sistemas de distribuição horizontais individuais (para se conectar a estações de trabalho individuais) ou como um sistema de distribuição de backbone que utiliza distribuições verticais, para configurações como arranha-céus ou corredores longos.
uma vez que a nova extensão demarc é instalada, nossos técnicos podem realizar um teste uma vez que seu provedor de telecomunicações fez o novo circuito ao vivo. Sinais de teste simples serão enviados através das linhas para garantir que todos os equipamentos estejam se comunicando corretamente. Nossos técnicos experientes podem trabalhar diretamente com a empresa de telecomunicações do seu lado para garantir que tudo esteja funcionando corretamente.
para configurar uma nova extensão demarc, pode ser necessário instalar um roteador configurado para receber sinais de dados de uma fonte específica. Nossos técnicos são tão qualificados nesta área de instalação quanto com a execução de novos cabogramas e tornarão esse processo simples e limpo.
todo o processo de instalação de uma extensão demarc pode parecer assustador, mas nossos especialistas tornarão a instalação o mais rápida e suave possível. Se você tiver dúvidas adicionais sobre este processo, ligue-nos diretamente para 888-519-9525 ou solicite um orçamento aqui. Nossa equipe trabalhará com você para personalizar sua instalação e garantir que sua extensão demarc esteja funcionando rapidamente.