Leia este artigo para entender o tema da comunicação obstáculos ou barreiras à comunicação na gestão ou de uma organização…
Tabela de Conteúdo
o Que são Barreiras de Comunicação?
as barreiras à comunicação são fatores que bloqueiam a eficácia da comunicação. Eles resultam em uma incompatibilidade entre a compreensão das informações pelo remetente ou pelo destinatário. Essas barreiras estão ocorrendo facilmente em qualquer estágio do processo de comunicação-
envio-Codificação-transmissão-decodificação ou recebimento.
O remetente pode não ser audível para o público, ele não pode converter corretamente sua mensagem em sinais, a escolha do canal pode estar com defeito, receptor de compreensão de símbolos ou códigos podem ser diferentes do que o remetente ou o destinatário pode não estar no clima para ouvir as informações.
então, este ponto ocorre as barreiras na comunicação.
tipos de barreiras de comunicação eficazes:
este parágrafo fornece uma lista dos tipos de barreiras à comunicação eficaz em uma organização ou gerenciamento. As barreiras estão em (3) três tipos de como:
- barreiras Técnicas
- barreiras linguísticas
- barreiras Psicológicas
Barreiras Técnicas:
barreiras Técnicas explicar para um físico, informacional e social no qual a mensagem é transmitida ou transferidos.
algumas das várias barreiras técnicas são as seguintes:
(I) tempo:
a transmissão oportuna de conhecimento é importante se os remetentes quiserem que os receptores sigam as instruções. As empresas, onde o trabalho é feito em vários turnos, os funcionários que saem de um turno, devem se comunicar com os funcionários que ingressam no próximo turno.
se os funcionários do turno diurno se reportarem ao serviço após a saída dos funcionários do turno noturno, mensagens importantes podem ser deixadas de fora da comunicação, influenciando a produtividade.
(ii) sobrecarga de informações:
explica a transmissão excessiva de informações. Informações detalhadas do que o receptor pode processar são transmitidas a ele. O receptor não pode analisar, entender e agir sobre informações ou detalhes sobrecarregados além de sua capacidade mental.
ele explica vários problemas:
(a) se eles quiserem ser específicos, pode atrasar o gerenciamento de informações.
(b) podem cometer erros no processamento de informações excessivas.
(iii) diferenças culturais:
as diferenças culturais se originam quando os superiores trabalham com pessoas de diferentes culturas. A cultura representa a barreira nacional ou local que é importante para qualquer organização empresarial envolvida em negócios no exterior. A cultura explica normas, valores, crenças, percepções e atitudes de pessoas de diferentes nações (Índia, Japão, América, etc.) ou regiões (diferentes regiões do nosso país).
barreiras transculturais de comunicação
quando um acordo superior com trabalhadores de diferentes nações (em empresas multinacionais), eles devem considerar crenças e valores culturais, caso contrário, eles podem não ser capazes de trazer o que realmente desejam.
(iv) lacunas de informação:
as informações completas não são transmitidas de um nível para outro nível de gerenciamento. Alguma parte da informação é retida em níveis fixos e a lacuna é preenchida por algumas informações não intencionais. A lacuna de informação é inútil como a carga de informação.
(v) Foco:
Geralmente, o foco é mais importante na comunicação. Em várias campanhas publicitárias, os clientes perdem de vista o produto, mas lembram o som, a luz e os efeitos visuais do anúncio. O principal objetivo do anúncio é direcionar a mensagem, não o mensageiro.
(vi) barreiras físicas:
essas barreiras se originam devido à natureza do meio ambiente. É como uma barreira natural que existe seu pessoal está localizado em vários edifícios ou vários locais.
da mesma forma, equipamentos desatualizados ou ruins, particularmente a falha da administração em introduzir novas tecnologias também pode causar problemas. A escassez de pessoal também é outro fator que regularmente causa dificuldades de comunicação para uma organização.
(vii) barreiras Organizacionais:
Estes diferentes barreiras conter várias coisas, como:
- Organização políticas e as orientações devem ser claras, para evitar confusões e equívocos.
- Faça regras e regulamentos estritos para eliminar comunicações defeituosas.
- muitos níveis na hierarquia da organização podem atrasar a transmissão das informações.
barreiras linguísticas:
as barreiras linguísticas incluem várias palavras, jargões e várias interpretações por remetentes e receptores. A mesma afirmação pode ter um significado diferente para um indivíduo diferente. Isso interrompe o processo de comunicação eficaz. Portanto, as barreiras linguísticas comuns são as seguintes:
(I) mensagens ruins:
pensamentos e ideias claros, mas frases escolhidas incorretamente ou suas palavras são tão ruins quanto ideias ruins. Frases erradas e suas palavras podem levar à má interpretação das mensagens. Mensagens mal descritas ou mal compreendidas podem resultar em confusão.
a comunicação eficaz inclui a escolha certa de palavras, frases e parágrafos.
(ii) semântica:
semântica é um tipo de estudo de palavras e seus breves significados. Problemas decorrentes de significados de Transmissão são problemas semânticos. Palavras diferentes significam um significado diferente para um indivíduo diferente.
se a frase ou parágrafo significa o mesmo para o remetente e o destinatário, a comunicação é adequada e eficaz, caso contrário, a comunicação se torna ineficaz.
(iii) inconsistência na comunicação verbal e não verbal:
geralmente, a comunicação verbal é um modo de comunicação muito poderoso, mas a comunicação não verbal é igualmente eficaz na transferência da mensagem certa. Não só nossa linguagem deve ser clara, nossas expressões, faciais, movimentos corporais e gestos também devem corresponder à linguagem.
Barreiras Psicológicas:
essas barreiras são uma grande fonte de quebra da comunicação. Fatores psicológicos representam o estado de espírito das pessoas. Estamos nos sentindo flexíveis com as informações quando estamos felizes. No entanto, temos problemas pessoais, isso influencia a comunicação. Inclui várias sub-barreiras como:
(I) medo:
A comunicação em um ambiente de medo, punição, ameaças e penalidades é uma barreira para uma comunicação eficaz. Deve haver uma motivação positiva para os receptores realizarem o negócio ou a comunicação.
(ii) Filtragem:
a filtragem refere-se à manipulação de informações de forma que apenas informações favoráveis ou úteis sejam enviadas ao receptor. Nas empresas, quando as mensagens são transferidas verticalmente ao longo da cadeia de comando, alguma parte da informação normalmente se perde no caminho.A filtragem é um tipo de barreira comum quando a hierarquia organizacional ou de Empresas tem um grande número de níveis.
(iii) má audição:
o processo de Audição é muito diferente do processo de audição. Não ouvimos quando estamos obcecados com outros compromissos e pensamentos. Quando um remetente está falando sobre o assunto em que não estamos interessados, ouvimos, mas não prestamos atenção total ao que ele está tentando dizer.
a menos que não os ouçamos, a comunicação não será eficaz.
(iv) má retenção:
o homem humano nunca retém tudo o que lhe é comunicado oralmente. Ele se move para esquecer uma parte das informações úteis por causa de sua capacidade de retenção limitada. É preferível fazer com que o receptor repita a mensagem e use mais de um meio para comunicar as informações.
enviar lembretes pode facilmente ajudar a superar esse problema.
(v) percepção:
percepção é conhecimento, compreensão e sentimento do assunto Transferido. Pessoas com diferentes origens educacionais, emocionais e culturais entendem a mensagem de maneira diferente. As pessoas querem a mensagem perfeita do nosso oponente. Se a percepção do remetente for diferente da percepção do receptor, isso tornará a mensagem ineficaz.
na percepção, a mesma compreensão do pensamento é muito importante para ambos (remetente ou receptor).
(vi) emoções:
emoções-um sentimento de amor, compaixão, raiva, ameaça, ciúme, etc. afeta em grande parte a codificação e decodificação da mensagem. As emoções são muito importantes e os comunicadores devem entendê-las T0 evitar avarias.
se o remetente estiver feliz, a mensagem que foi transferida também será eficaz, mas se o remetente não estiver feliz, a mensagem transferida também não será eficaz. Emoções calmas ou boas ajudam na comunicação eficaz nem não.
então, esta é a explicação completa sobre o tema das barreiras de comunicação ou barreiras à comunicação…