USANDO OS SEIS CHAPÉUS do PENSAMENTO NA RESOLUÇÃO de problemas: Uma Abordagem Eficaz para o trabalho em equipe e da Equipe de Construção – Dr. Cereja A. Collier

USANDO OS SEIS CHAPÉUS do PENSAMENTO NA RESOLUÇÃO de problemas: Uma Abordagem Eficaz para o trabalho em equipe e da Equipe de Construção

Problemas são inevitáveis para qualquer organização. E é o objetivo de qualquer Equipe encontrar maneiras de superá-las. Na maioria dos casos, um problema não poderia ser resolvido por apenas uma pessoa; é por isso que o trabalho em equipe é necessário para encontrar soluções. Quando há trabalho em equipe, os membros da equipe podem trazer um conjunto diversificado de habilidades que proporcionam uma grande oportunidade para encontrar a melhor solução. Como uma equipe é composta por pessoas que trazem um conjunto de habilidades exclusivo, ela fornece à equipe uma configuração “o todo é maior que suas partes”, o que torna a solução de qualquer problema mais fácil de lidar.Existe uma poderosa técnica desenvolvida pelo Dr. Edward de Bono em 1999 chamada de Six Thinking Hats. Essa técnica é uma ferramenta poderosa para as equipes analisarem problemas de diferentes perspectivas. Ajuda os membros da equipe a entender a complexidade de uma decisão e identificar problemas e oportunidades que eles podem ignorar. Isso permite que eles tomem a melhor decisão. Normalmente compartilho essa técnica na maioria das sessões de trabalho em equipe e team building que faço com meus clientes. Aqui estão os seis chapéus pensantes.

o chapéu branco – neutralidade

neste chapéu, os participantes declaram todos os fatos, incluindo informações que estão ausentes. As opiniões de pessoas que não estão presentes em uma situação de resolução de problemas também são consideradas. Dessa forma, as pessoas veem o problema em um estado neutro.

o sentimento do Chapéu Vermelho

os participantes exercitam seus instintos neste chapéu. Neste ponto, eles afirmam seus sentimentos de modo a fazer com que todos os envolvidos identifiquem suas duas ou três principais opções de uma lista de ideias ou itens. Normalmente é feito rapidamente em comparação com os outros chapéus para se certificar de que suas opiniões são declaradas com base na reação intestinal. Normalmente, este é um método usado para colher ideias da equipe. Em alguns casos, este chapéu é usado para rever o progresso pessoal ou para lidar com questões onde há alto conteúdo emocional que é relevante para a discussão.

The Black Hat – Negative Judgment

é aqui que os participantes praticam o pensamento crítico. É neste chapéu que são identificadas barreiras, perigos, riscos e outras ideias negativas. Problemas e incompatibilidades são vistos. Às vezes, por meio desse método, o fluxo de discussão em grupo é prejudicado, especialmente quando não solicitado ou quando não é apropriado. O uso inadequado deste chapéu dificulta o pensamento efetivo do grupo.

o julgamento positivo do Chapéu Amarelo

muito pelo contrário do chapéu preto, é neste chapéu que os participantes identificam os benefícios associados a uma ideia ou questão. Embora alguns possam dizer que isso pode ser uma forma de otimismo cego, na verdade ainda é uma questão de julgamento. Em outras palavras, é um processo analítico. Normalmente, os benefícios das idéias dadas são declarados. A probabilidade de alcançar as ideias dadas e os principais apoios disponíveis que beneficiarão o curso de ação são identificados.

chapéu verde-pensamento criativo

novas possibilidades são identificadas usando este chapéu. Na medida em que o pensamento do chapéu verde cobre um espectro de criatividade, ele pode assumir muitas formas. As coisas são ditas para ver o que elas podem significar, em vez de formar um julgamento. Os membros da equipe espremem seus sucos criativos e as soluções costumam ser pensadas fora da caixa. Em outras palavras, este é o chapéu de pensar novos pensamentos.

chapéu azul – o quadro geral

sob este chapéu, os participantes discutem o processo de pensamento. Normalmente, esse chapéu é usado no início e no final de cada sessão de pensamento para definir objetivos, criar o caminho para alcançá-los, avaliar onde a equipe chegou e dizer para onde o processo de pensamento continua. Normalmente, o facilitador desta sessão de pensamento mantém esse papel para garantir que a equipe permaneça focada e, assim, aumente sua oportunidade de atingir seus objetivos.

o objetivo de cada situação de resolução de problemas é gerar o maior número possível de ideias e, posteriormente, classificá-las e, eventualmente, refiná-las. Isso é feito por meio de brainstorming. Para chegar à melhor solução, é necessário um consenso para que todos sintam que ele ou ela tem uma solução que não comprometa quaisquer convicções fortes ou necessidades. Para conseguir isso, os membros da equipe devem compartilhar, discutir, avaliar, organizar e priorizar ideias. Eles devem trabalhar para chegar às melhores conclusões juntos.

os membros de uma equipe são únicos. Com a variedade de habilidades e pontos de vista que existem em uma equipe, é mais fácil ver um problema de diferentes perspectivas. Assim, melhores decisões são tomadas quando todos os fatores de um problema são considerados.

referência:

Collier, C. (2015). A Ciência e a arte do trabalho em equipe e da formação de equipes. Atlanta, Geórgia: Personalidade, Matéria, Inc

Telefone: (404) 287-0619

e-Mail: [email protected]

Blog: https://drcherrycoaching.com/myblog/

Web Personalidade Questões: www.pmatters.org

Web Dr. Cereja: https://drcherrycoaching.com/

Meus últimos livros:

http://smile.amazon.com/s/ref=nb_sb_noss_1?url=search-alias%3Daps&field-keywords=dr.cherry+collier&rh=i%3Aaps%2Ck%3Adr.cherry+collier

Imagem: assinatura paga todos os direitos reservados

Dr. Cereja

Cereja A. Collier, Ph. D. é psicólogo organizacional, estrategista, Coach Executivo e Diversidade, Inclusão, & Consultor pertencente à Personality Matters, Inc. Sua abordagem baseada na ciência e técnicas baseadas no cérebro, impulsionam pessoas, equipes e organizações a construir pontes e trabalhar de dentro para fora para alcançar seus objetivos. Dr. Cherry é especialista em Inteligência Emocional, neurociência, desenvolvimento de liderança e diversidade DEI, equidade e Inclusão. Ela recebeu seu doutorado e Mestrado em Psicologia Social/Organizacional aplicada pela Universidade da Geórgia e se formou Magna Cum Laude no Spelman College. Ela é autora de mais de vinte e cinco livros relacionados ao comportamento humano para líderes, executivos e treinadores. Dr. Cherry é muitas vezes chamado de Dei Whisperer porque ela tem uma capacidade única de ferozmente “segurar o espaço” e estar totalmente presente, o que cria um ambiente psicologicamente seguro que permite aos outros todo o espaço que eles precisam para se expressar plenamente. Ela ouve os outros com a cabeça, o coração e as mãos se aproximarem para que sejam ouvidos, vistos e compreendidos.