> Vantagens e Desvantagens do E-Commerce

neste artigo, vamos discutir as vantagens e desvantagens do E-Commerce.

este post vai ser muito útil para você e dar-lhe informações completas sobre os benefícios e limitações do E-Commerce. Este artigo também pode ser benéfico para os alunos escreverem um ensaio ou fazerem sua apresentação sobre os prós e contras do Comércio Eletrônico. Então, sem demora, vamos começar o tópico.

Antes de ir para benefícios e limitações, vamos primeiro ver uma breve descrição do E-Commerce.

O Que É E-Commerce?

o comércio eletrônico também é conhecido como comércio eletrônico ou comércio pela internet. É o processo de venda e compra de bens, bem como serviços via internet. Algumas plataformas de comércio eletrônico populares são Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento, Wix e Squarespace.

Existem quatro tipos de modelos de comércio eletrônico – Business to Consumer (B2C), Business to Business (B2B), Consumer to Consumer (C2C), e Consumer to Business (C2B).

o comércio eletrônico pode ser desenhado em muitas tecnologias, como comércio móvel, Marketing na Internet, processamento de transações on-line, transferência eletrônica de fundos, gerenciamento da cadeia de suprimentos, intercâmbio eletrônico de dados (EDI), sistemas de gerenciamento de inventário e sistemas automatizados de coleta de dados. Tem vários benefícios e limitações.

e-Commerce tem vários recursos, tais como –

• vendas aprimoradas-o comércio eletrônico oferece uma grande melhoria no volume de vendas existente. Usando o e-commerce, podemos gerar pedidos e produtos a qualquer momento, em qualquer lugar, sem qualquer intervenção humana.
• pagamento sem dinheiro-O E-Commerce permite o uso de pagamento eletrônico. Ele permite a transação de cartões de crédito, cartões de débito, Transferência eletrônica de fundos através do site do banco e outros métodos de pagamento eletrônico.
• disponibilidade 24×7-o E-Commerce fornece disponibilidade de serviço 24×7. Está disponível em qualquer lugar, a qualquer hora. Automatiza os negócios das empresas e seu processo de prestação de serviços aos seus clientes.
• publicidade e Marketing – O E-Commerce ajuda na boa gestão de marketing de produtos e serviços. Ajuda a aumentar o alcance da publicidade de produtos e serviços das empresas.
• melhoria na comunicação – o e-commerce oferece uma comunicação mais rápida, eficiente e confiável com clientes e parceiros.

os recursos do E-commerce não se limitam aos recursos listados acima. Existem alguns recursos do E-commerce que incluem gerenciamento e suporte de Inventário. Oferece melhores serviços aos seus clientes.

agora, vamos ao nosso tópico principal, ou seja, as vantagens e desvantagens do comércio eletrônico.

vantagens do comércio eletrônico

o comércio eletrônico é benéfico para organizações, sociedade e clientes. Assim, podemos categorizar seus benefícios em três categorias: benefícios para os consumidores, benefícios para a sociedade e benefícios para as organizações.

Vantagens para os Consumidores

Há vários benefícios do comércio Eletrônico para os consumidores, que são listados como se segue –

• Ele também é mencionado em recursos de e-commerce que oferece suporte 24×7 para seus consumidores. Ele fornece a facilidade de fazer pedidos a qualquer hora, em qualquer lugar ou em qualquer local.
• oferece mais opções aos seus clientes e proporciona uma entrega mais rápida dos produtos.
• os usuários podem selecionar opções mais baratas e melhores via E-commerce, pois oferece mais opções aos seus clientes.
• antes da compra final de um produto, um cliente pode ver os comentários e comentários de um determinado produto e também pode colocar seus comentários e comentários sobre um produto.
• ele fornece as informações de uma maneira fácil, ou seja, a informação não é difícil de ler. Um cliente pode ver as informações detalhadas de um produto em alguns segundos, em vez de esperar dias.
• por causa do comércio eletrônico, a concorrência entre a organização aumenta e, como resultado, a organização oferece amplos descontos aos seus clientes.

> Vantagens para a Sociedade

Há vários benefícios do E-commerce para a sociedade que são apresentados como se segue –

• é majoritariamente benéfico para a redução da poluição do ar porque o e-commerce, os clientes não necessitam de viajar, e como resultado, haverá menos tráfego na estrada.
• fornece a facilidade às áreas rurais para acessar serviços e produtos que, de outra forma, não estão disponíveis para eles.
• o comércio eletrônico é útil para o governo na prestação de serviços públicos como educação e saúde de uma maneira melhor e a um custo mínimo.

é benéfico para a sociedade de várias maneiras, pois ajuda a reduzir a poluição, e outros benefícios incluem economiza tempo, a qualquer hora, em qualquer lugar acessibilidade e muito mais.

vantagens das organizações

existem vários benefícios do comércio eletrônico para organizações listadas da seguinte forma –

• usando o comércio eletrônico, a papelada é reduzida.
• com investimento mínimo, as organizações podem expandir seus negócios ou mercado para níveis nacionais e internacionais.
• o comércio eletrônico ajuda a melhorar a imagem da marca da empresa.
• também é útil para as organizações prestarem melhores serviços aos seus clientes.
• o comércio eletrônico digitaliza as informações que ajudam a gerenciar as informações em papel, reduzem o custo de criação de processos.
• ajuda a aumentar a produtividade das organizações.

portanto, esses são os benefícios do comércio eletrônico. Juntamente com os benefícios acima mencionados, também tem limitações. Agora, vamos ver as limitações do uso do E-commerce.

Desvantagens do E-commerce

As limitações da utilização do e-commerce são mencionadas, como segue –

• Como há a exigência de internet para utilizar o e-commerce, é possível que a internet pode ser lenta.
• não possui nenhum padrão universal de confiabilidade e qualidade.
• pode haver problemas de compatibilidade.
• a segurança é outra preocupação do uso do comércio eletrônico. Vimos violações de segurança muitas vezes em que as informações do cliente foram roubadas. Algumas das grandes preocupações com os clientes incluem roubo de identidade, roubo de cartão de crédito, etc.
• o comércio eletrônico usa uma chave pública que não é Segura.
• é uma grande desvantagem no E-commerce que há uma falta de sensação ou toque de produtos ao comprá-los on-line.
• é inconveniente usar a internet para aquelas pessoas que vivem em aldeias remotas, e ainda não é mais barato.
• o custo da criação e construção de um aplicativo de comércio eletrônico pode ser muito alto.
• é difícil convencer os usuários tradicionais a comprar produtos online em vez de em lojas físicas.
• às vezes, existe o risco de comprar produtos insatisfatórios via E-commerce.

isso é tudo sobre o artigo. Aqui discutimos o comércio eletrônico, juntamente com suas vantagens e desvantagens. Espero que você ache informativo e experiente.